憑什么讓員工順氣

王美君　仲　葉

企業(yè)中的冤氣、怨氣和不服氣，這些看似無形的“氣體”，一旦處理不好就有可能釀成燒灼乃至毀滅企業(yè)的氫氣。

老企業(yè)宣化昊華公司用“三三工程”化解這些氣，值得一讀。

隨著國有企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和主輔分離、改制分流工作的深入開展，不僅引起員工收入差距的變化，也難免引發(fā)員工情緒的不穩(wěn)定。這些不穩(wěn)定情緒在一些地方被形象地概述為“冤氣、怨氣、不服氣”。

所謂“冤氣”。由于企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、信息遲滯、效率低下，不改革無法適應(yīng)日益激烈的市場競爭需要。企業(yè)推行扁平式組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，不可避免地要減員、轉(zhuǎn)崗分流。大半生都在企業(yè)工作、叫干什么就干什么的職工，所從事的工作已駕輕就熟，一旦突然要離開、要改行，不免感到冤得慌。所謂“怨氣”。老企業(yè)、老員工，一家人甚至連同配偶的全家乃至一些至親，都在一個單位工作。趕上企業(yè)效益不景氣的時候，再遇上病老死傷之類事情，難免家里的錢轉(zhuǎn)不開。辛辛苦苦上了這么多年班，看著親人在那兒難受卻一時湊不起錢來，于是怨氣不打一處來。

所謂“不服氣”。職工稱我又沒缺勤、也沒過錯，每天上班一樣地干活，甚至我的活比他的活還難干，憑什么他的收入比我高?憑什么評先進(jìn)輪不到我?心里頭就是不服氣。

針對老企業(yè)常見的“三氣”現(xiàn)象，2003年6月宣化昊華成立后，新公司、新機(jī)制，將思想政治工作融入企業(yè)各個主要環(huán)節(jié)，對癥下藥實(shí)施“三三工程”。

化解“冤氣”，將思想政治工作融入“創(chuàng)爭”活動的各個環(huán)節(jié)，通過實(shí)施三大創(chuàng)新，把員工的心思引導(dǎo)到苦練本領(lǐng)、建功立業(yè)上來，實(shí)現(xiàn)與公司的共同發(fā)展。一是進(jìn)行理念創(chuàng)新。通過倡導(dǎo)“有效果地勞動”的先進(jìn)理念，使全體員工弄清“創(chuàng)爭”活動的目的，認(rèn)識到在市場競爭日趨激烈的今天，只有認(rèn)認(rèn)真真地爭做知識型員工，才能推動企業(yè)高速、高效發(fā)展；而企業(yè)贏得了高速、高效發(fā)展，個人才會有更大、更好的發(fā)展空間，從而使員工在深化內(nèi)部改革過程中，找準(zhǔn)位置，主動學(xué)習(xí)，理解和積極參與競爭上崗，結(jié)成與公司的“命運(yùn)共同體”。二是進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新。公司把“創(chuàng)爭”活動同全面推行“內(nèi)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行市場”、“內(nèi)部勞務(wù)市場”結(jié)合起來，把活動效果檢驗(yàn)與實(shí)際工作績效考核結(jié)合起來，對每個崗位當(dāng)班的產(chǎn)量、質(zhì)量、定額(消耗)、安全、出勤(病假、事假、曠工、遲到、早退)、定置管理、精神文明內(nèi)容等進(jìn)行考評，每天的分值當(dāng)日顯示，每月工作日累計下來為當(dāng)月的分?jǐn)?shù)。月得分在組內(nèi)若處于末位，即離崗到勞務(wù)市場接受培訓(xùn)；累計3個月不能重新上崗，即為下崗人員。同時，再上崗要經(jīng)過考評并實(shí)行雙向選擇；有爭議的允許申辯，可以提交仲裁。這就排除了一切感情色彩，限制了長官意志，也避免了主觀武斷等不民主行為的發(fā)生。三是進(jìn)行載體創(chuàng)新。在確立全公司統(tǒng)一、明確的“創(chuàng)爭”活動主題基礎(chǔ)上，分別根據(jù)各單位、各工種的需要，靈活多樣地開展各種具體活動，實(shí)現(xiàn)學(xué)用結(jié)合。理念、機(jī)制、載體三大創(chuàng)新，有效地推動了公司“創(chuàng)爭”活動的開展，使員工在活動中增長了才干，找到了位置，不僅化解了“冤氣”，還涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀集體與員工。如：被國家人事部、國資委評為中央企業(yè)先進(jìn)集體的王惠柱工段，被張家口市總工會評為先進(jìn)女工操作能手的王素萍，被張家口市政府評為勞動模范的趙金成，被張家口市總工會評為文明職工的程忠，被張家口市政府評為“五一”勞動獎?wù)芦@得者的張愛國。公司通過多種途徑對他們的事跡進(jìn)行深入廣泛宣傳，收到了典型引路的效果。

化解“怨氣”，將思想政治工作融入“送溫暖，獻(xiàn)愛心”工作的各個環(huán)節(jié)，在關(guān)心員工生產(chǎn)生活、為群眾排憂解難方面組織開展三種活動。公司成立了以工會主席為組長、政治部主任為副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳，使廣大員工深刻理解扶貧幫困獻(xiàn)愛心的重要意義，增強(qiáng)參加捐贈活動的自愿性、自覺性。公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層，掌握第一手情況，竭誠為員工和社會辦實(shí)事、辦好事，內(nèi)聚人心，外塑形象。一是開展對危難員工的“愛心救助”活動。對在意外事故造成傷亡、重大病癥家庭的生活困難員工、離退休員工的生活極為關(guān)注，經(jīng)常傾聽他們的呼聲與要求，對他們生活上的困難，給予力所能及的幫助和慰問。如：電石廠內(nèi)退員工李占江，化工公司員工龐永英的妻子、員工曹軍的孩子、化肥廠員工陳愛民的孩子得了重病，化肥廠員工王小斌的母親被摩托車撞傷，急需用錢，我們多次發(fā)動捐款，幫他們解燃眉之急。二是開展“節(jié)日送溫暖”等活動。每逢重大節(jié)日，我們都要對特殊困難員工進(jìn)行慰問。關(guān)心員工身心健康，公司在資金緊張的情況下，仍然將有毒有害崗位員工體檢、女工婦女病普查列入日程。對員工來信來訪提出的疑難問題，我們都給予妥善處理和解答。三是開展“經(jīng)常性社會捐助”活動。2005年，公司先后向宣化區(qū)民政部門捐贈衣物3 913件；并參加了向印度洋海嘯后的賑災(zāi)募捐等活動。這些社會公益活動既提高了員工的互助關(guān)愛意識，還提高了企業(yè)知名度和美譽(yù)度。

化解“不服氣”，重新制定“創(chuàng)建文明班組”、“安康杯”和節(jié)能降耗小指標(biāo)三大競賽標(biāo)準(zhǔn)，一起安排部署、一起檢查考核，并將思想政治工作融入其中，以賽績定獎罰，把員工的勁頭吸引到比貢獻(xiàn)上來。公司下屬的化工公司堅持以開展創(chuàng)建文明班組競賽活動為主線，將公司各項(xiàng)奮斗目標(biāo)劃分到各生產(chǎn)單元、銷售處和各職能部門，制訂了全方位的“競賽考核細(xì)則”，充分發(fā)揮班組建設(shè)、班組管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重大作用，形成了直插班組的競賽組織體系。該公司還建立專項(xiàng)制度，對各單位的競賽指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查、統(tǒng)計、匯總、考核，使活動開展得有聲有色。公司下屬的民爆公司從進(jìn)一步落實(shí)河北省2004年在我公司舉辦的民爆行業(yè)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案演練現(xiàn)場會精神入手，公司下屬的化肥廠從對“五二0”事故遇難職工殉職20周年的悼念活動入手，確立“珍惜生命，熱愛生活，不要帶血的利潤”的安全觀，工作扎實(shí)，成績突出，負(fù)有成效，不僅對全公司的“安康杯”競賽起到了示范作用，還有效地促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營，民用爆破器材、甲醇、乙炔碳黑等一批主導(dǎo)產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺，提前完成了全年任務(wù)。公司下屬的電石廠組織開展“小指標(biāo)競賽”并層層實(shí)行分片包干責(zé)任制，層層發(fā)動職工圍繞扭虧脫困提合理化建議，生產(chǎn)情況穩(wěn)步回升。三大競賽一起開展，并與合理化建議活動、小改小革活動相結(jié)合，做到了有標(biāo)準(zhǔn)、有安排、有落實(shí)、有檢查、有考核、有驗(yàn)收。經(jīng)公司組織評定，有29個班組被命名為公司文明班組。

實(shí)施“三三工程”，使思想政治工作更加貼近生產(chǎn)經(jīng)營與員工生活實(shí)際，較好地服務(wù)了經(jīng)濟(jì)工作，成功地化解了“冤氣、怨氣、不服氣”現(xiàn)象，收到了良好的效果。2005年全年沒有發(fā)生重大人身傷亡事故，實(shí)現(xiàn)銷售收入48 000萬元，實(shí)現(xiàn)利潤1 050萬元，國有資產(chǎn)保值增值率111.8％。在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行的前提下，成功地投運(yùn)了化肥吹風(fēng)氣回收等一批重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目，全面完成了公司“一一一一戰(zhàn)役”年度方針目標(biāo)，為“十一五”開局打下了良好的基礎(chǔ)。

(責(zé)任編輯：李萬全)