“案例型”課型在高職高專教學(xué)中的應(yīng)用研究

我校定位于高職高專，主要是為金融和其他企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才，這就要求在教學(xué)中注重基礎(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練，提高動手能力，提高綜合能力。例如保險專業(yè)的主干課程，實務(wù)性強，不僅包含著公司知識、產(chǎn)品知識和保險原則、常用條款等知識，還包含壽險營銷、承保、核保及理賠的操作流程。在教學(xué)中采用什么方法讓學(xué)生更好地了解和掌握這些知識呢？除了講授法、實驗法、體驗法、討論法之外，將“案例型”課型引入本課程的教學(xué)中，收到了良好的教學(xué)效果。

一、什么是“案例型”課型

“案例型”課型是指教師在教學(xué)過程中，主要采用案例教學(xué)法，通過學(xué)生積極主動地參與，對比較典型的案例進行分析、研究，從而準(zhǔn)確地掌握課程基本內(nèi)容和基本原理的一種教學(xué)類型。案例教學(xué)，就是教育者根據(jù)一定的教育目的，以案例為基本教學(xué)材料，將學(xué)習(xí)者引進教育實踐的情境中，通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極研討等形式，提高學(xué)習(xí)者面對復(fù)雜教學(xué)情境的決策能力和行動能力的一系列教學(xué)方式的總和。

“案例型”課型的教學(xué)目標(biāo)是認(rèn)知、情感、能力“三元目標(biāo)”。

（一）認(rèn)知目標(biāo)

認(rèn)知是指當(dāng)經(jīng)歷過的事物再呈現(xiàn)時，仍能識別的心理過程。人的認(rèn)知水平總是以已有的經(jīng)驗、知識為背景的，“案例型”教學(xué)重視教學(xué)的認(rèn)知規(guī)律，采用實例直觀、模象直觀等形式為學(xué)生提供豐富、生動、感性的認(rèn)識材料，講授相關(guān)的基本概念和基本理論，引導(dǎo)學(xué)生選擇資料、分析資料，將所學(xué)的知識系統(tǒng)化。這樣不僅能幫助學(xué)生構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)，而且有利于促進學(xué)生所學(xué)知識的應(yīng)用和學(xué)習(xí)的遷移，善于把握事物的特點，準(zhǔn)確地進行歸類，靈活、嚴(yán)密地進行思維，有助于對新事物的把握。

（二）能力目標(biāo)

能力是完成某一活動所必需的并直接影響活動效率的個體心理特征；技能是完成一定任務(wù)的活動方式，是訓(xùn)練的結(jié)果。知識和技能是形成人的能力的基礎(chǔ)，導(dǎo)致能力的提高；反過來，能力又制約著知識的拓展和技能的發(fā)展。案例教學(xué)主要是通過學(xué)生的主動學(xué)習(xí)和教師的引導(dǎo)，在案例學(xué)習(xí)中掌握知識、基本原理和思考問題的方式，學(xué)會學(xué)習(xí)和獨立思考，同時使理論聯(lián)系實際，提出新問題、新設(shè)想，進一步發(fā)展創(chuàng)造力和其他特殊能力，共同構(gòu)成大學(xué)生才能形成的基礎(chǔ)。

（三）情感目標(biāo)

人們在認(rèn)識客觀事物中會產(chǎn)生一定的情感，而有了積極的情感，才會有強烈追求的愿望，才會產(chǎn)生堅強的意志力，才能提高認(rèn)識的效率。人的情感中道德感、理智感和美感是與人類生活和需要相聯(lián)系而引發(fā)的社會情感，是一種高級情感。案例教學(xué)就是要通過生動、具體的感性直觀教學(xué)，提升學(xué)生的道德感、理性感和美感，培養(yǎng)學(xué)生熱愛本專業(yè)、富于責(zé)任感、誠實、守信、熱愛科學(xué)、追求真理的科學(xué)求實精神。

在金融課程、保險課程和證券等課程中，制定“三元目標(biāo)”應(yīng)與各課程的教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容緊密相連，使學(xué)生從案例中不僅學(xué)到基本原理，還要綜合運用這些知識分析問題、解決問題，提高具體業(yè)務(wù)的處理能力，提高對話能力和交際能力，樹立遵守職業(yè)道德和服務(wù)意識，加強團隊精神與合作精神，引導(dǎo)學(xué)生熱愛所學(xué)專業(yè)，堅定從業(yè)信心，將來為我國金融事業(yè)作出應(yīng)有貢獻。

二、“案例型”課型在專業(yè)課程中的實施

（一）精心設(shè)計教案

1.緊密聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容

結(jié)合所開課程的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計“三元教學(xué)目標(biāo)”。案例教學(xué)法的教學(xué)目的是充分調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動思考，在積極思考中找出解決問題的方法。選擇的案例要緊密聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容，要把教學(xué)內(nèi)容中的重點、難點突出出來，讓學(xué)生在案例分析和討論中很自然、明確地掌握本章或本節(jié)的教學(xué)內(nèi)容。

2.精選典型案例

“案例型”課型的突出特色是以案例作為教學(xué)的主要方法，學(xué)生也主要是通過案例的分析與討論以及教師的評析來理解、掌握教學(xué)內(nèi)容，并以此增長社會實踐知識，提高實踐能力。因此，為保證上好每一堂案例課，教師一定要從實踐需要出發(fā)，有針對性地編選、設(shè)計有典型意義的教學(xué)案例，編輯成冊，形成案例庫，也可以公開出版，作為輔助教材，滿足教學(xué)中對典型案例的需求。

（二）搞好課堂控制

在課堂教學(xué)中，控制好課堂的程序和節(jié)奏非常重要。

1.介紹案例，激發(fā)興趣

“案例型”課型一般是將案例前置，教師做導(dǎo)語引入主題，把問題或案例呈現(xiàn)給學(xué)生，將當(dāng)節(jié)的主要內(nèi)容及要達到的目標(biāo)提供給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生進入狀態(tài)，同時對教學(xué)進行控制。

2.小組討論，充分發(fā)言

將學(xué)生分成若干個學(xué)習(xí)小組，以學(xué)習(xí)小組為單位共同完成案例分析或演練操作程序。如果是演練操作程序，則一個組準(zhǔn)備一道或兩道程序，不僅小組里協(xié)商配合，同時考慮與其他組的協(xié)調(diào)問題。這樣，可以拓寬學(xué)生思維，彌補獨立分析問題能力不足的缺陷，有利于在分析和解決問題的過程中培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神。教師在這個環(huán)節(jié)里將案例分析逐步引向深入，我們主要采用以下方法：

（1）交互詢問法。教師以一系列的詢問對發(fā)言同學(xué)的觀點或建議進行審查，使他的發(fā)言推理過程顯現(xiàn)出來，以檢查這一小組的證據(jù)是否充分、觀點是否站得住腳。教師提問的觀點可以是對立的、口氣應(yīng)為征詢式的，態(tài)度應(yīng)該是友好的，地位是平等的，不要讓學(xué)生覺得好像是在故意刁難。

（2）官方反對派法。教師可以假意堅持某一觀點，要求學(xué)生從對立角度加以反駁，讓學(xué)生判斷這種觀點是否真的荒謬，要求學(xué)生主動思考，運用一切能用得上的理由（包括從案例中學(xué)到的知識、以前的知識、聽來的信息或生活常識）來“圍剿”教師。

（3）對抗合作法。這種案例討論是學(xué)生和學(xué)生之間的，一組提出一種觀點，另一組對其提出質(zhì)疑和反駁，形成辯論式的發(fā)言。這種方式使問題越辯越明，學(xué)生之間互相取長補短，收到共同提高的效果。

（4）角色扮演法。例如在保險專業(yè)課程中，教師指定一些同學(xué)扮演客戶，一些同學(xué)扮演保險公司工作人員，一些同學(xué)扮演保險業(yè)務(wù)員，共同完成展業(yè)或理賠事宜。這樣身臨其境地去思考問題，可以明確保險主體間的關(guān)系，把握其間交織在一起容易混淆的處理保險事務(wù)的方式方法。這種角色不斷轉(zhuǎn)換，可以培養(yǎng)學(xué)生善解人意，替對方著想，又要明白自身地位，養(yǎng)成堅持原則辦事的習(xí)慣。

3.積極鼓勵，重在互動

在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生就會試探性的說出自己的想法，在這一過程中，教師要不失時機地對學(xué)生取得的進步表示贊賞和表揚，幫助學(xué)生建立自信心，使學(xué)生逐步學(xué)會依靠自己的判斷力。通過參與這一過程，學(xué)生也會有一種成就感，從而更加自信，并對這些問題產(chǎn)生興趣，課堂氣氛活躍了，師生間的交流增多了，學(xué)生還會給教師提出很多相關(guān)問題，真正做到教學(xué)相長，提高教學(xué)質(zhì)量，為繼續(xù)學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

4.匯總信息，課堂總結(jié)

在課堂最后幾分鐘里，教師和學(xué)生都應(yīng)對案例討論進行總結(jié)。教師的總結(jié)包括：對討論情況的總結(jié)、案例本身的總結(jié)等。值得注意的是教師在作案例討論總結(jié)評價時，應(yīng)該充分肯定各種見解的合理性，尊重學(xué)生的創(chuàng)見。如有不足之處，可以提出問題，讓學(xué)生自己補充糾正，切忌簡單公布標(biāo)準(zhǔn)答案。有些問題是發(fā)散性的，答案不唯一，能自圓其說就行。

（三）課后教學(xué)反思

當(dāng)所有的教學(xué)活動都完成以后，“案例型”教學(xué)還需要對整體教學(xué)過程進行反思。反思的途徑可以利用調(diào)查的方法，從學(xué)生中獲得，也可以由專家進行，但最重要的是要求教師不斷地總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，找出每一次案例教學(xué)的成功和不足，為案例教學(xué)方法的進一步改進做積極的準(zhǔn)備。

三、“案例型”課型

在教學(xué)實踐中的作用

1.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛能，提高了教學(xué)質(zhì)量。

2.提高了學(xué)生分析和解決實際問題的能力。

3.實現(xiàn)理論知識與實踐運用的統(tǒng)一。

4.提高了教師的專業(yè)化水平。

5.宣傳了保險企業(yè)文化，堅定了學(xué)生的保險從業(yè)信心。

四、“案例型”課型

應(yīng)用中應(yīng)注意的問題

經(jīng)過近兩年的研究與實踐，許多主干課程實務(wù)性強，實踐案例豐富，非常適合采用“案例型”課型教學(xué)方法。當(dāng)然，在某些章節(jié)，還應(yīng)結(jié)合“參與型”、“辯論型”、“研究型”、“體驗型”等課型和傳統(tǒng)的講授法，多種方法結(jié)合，靈活運用，才能更好的完成教學(xué)任務(wù)，切不可生搬硬套，死板教條。

在今后的教學(xué)中，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和豐富案例教學(xué)的內(nèi)涵與外延，克服實踐中的不足之處，不斷更新案例庫，對案例教學(xué)法更加駕輕就熟，并將“案例型”課型在更廣泛的教學(xué)領(lǐng)域里推廣。