人本管理作為一種現(xiàn)代重要的管理理念,已經(jīng)滲透到了各行各業(yè),學(xué)校管理也不例外。而“學(xué)校革新的成敗取決于教師的態(tài)度”,教師在學(xué)校教育中的特殊地位使得教師管理在學(xué)校教育管理中顯得至關(guān)重要。人本管理理念是中外管理思想的精華,在現(xiàn)代管理實(shí)踐的優(yōu)劣取舍中愈發(fā)顯示出明顯的理論優(yōu)勢(shì),而教師職業(yè)特征和教師自身的獨(dú)特需求使人本教師管理成為一種必然的選擇。
一、人本管理理念是
中外管理思想的精華
人本管理理念是中國(guó)儒家思想所一直倡導(dǎo)的,是中國(guó)傳統(tǒng)管理智慧的閃光之處。即便是在主張法治的時(shí)代也不例外。秦國(guó)在施行法治的同時(shí),結(jié)合人本思想,因人情,明賞罰,凝聚了民眾的力量,提高了施政效能,增強(qiáng)了國(guó)力,一舉滅六國(guó)而統(tǒng)一了天下。但秦統(tǒng)一中國(guó)之后,變本加厲地推行嚴(yán)刑酷法,激發(fā)了社會(huì)矛盾,造成了二世而亡的結(jié)局。這從正反兩個(gè)方面說(shuō)明了即使是法治管理也必須本之于人。
在理論上,人本管理理論是在人本哲學(xué)和人本心理學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。它是針對(duì)科學(xué)主義管理存在的弊端而出現(xiàn)的??茖W(xué)主義的管理源于美國(guó)著名管理學(xué)家弗雷德里克·泰羅的科學(xué)管理理論,它是隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,尤其是系統(tǒng)論、信息論、控制論、耗散結(jié)構(gòu)理論、運(yùn)籌學(xué)、概率論等數(shù)學(xué)方法在管理領(lǐng)域的應(yīng)用而得以豐富和發(fā)展的。泰羅科學(xué)管理的根本目的就在于追求利潤(rùn)的最大化,而實(shí)現(xiàn)這一目的則依賴于完善的組織機(jī)構(gòu),周密的計(jì)劃和嚴(yán)格的規(guī)章制度,依賴金錢物質(zhì)的刺激手段。種種跡象表明,科學(xué)與人文相結(jié)合已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的特征。管理已經(jīng)進(jìn)入人本取向、科學(xué)管理的時(shí)期。
二、人本管理是
彰顯教師專業(yè)性的必然要求
教師隊(duì)伍的管理在學(xué)校管理工作中處于核心地位,這已經(jīng)成為學(xué)校管理工作者的共識(shí)。由于教師職業(yè)的特殊性,使得純粹的機(jī)制控制和利益刺激管理模式日益受到挑戰(zhàn)和質(zhì)疑,人本管理模式越來(lái)越受到關(guān)注和親睞?!吨腥A人民共和國(guó)教師法》第三條規(guī)定:“教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員”,這就以法律的形式確立了教師職業(yè)的專業(yè)性特質(zhì),對(duì)教師的管理與規(guī)范都應(yīng)該建立在對(duì)教師職業(yè)的這一特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。對(duì)教師職業(yè)的專業(yè)性的認(rèn)識(shí)不足,就會(huì)導(dǎo)致對(duì)教師工作獨(dú)立性的忽視,就會(huì)產(chǎn)生過(guò)多的、不合理的控制與干預(yù),使教師個(gè)人的尊嚴(yán)受到傷害,權(quán)威性受到挑戰(zhàn),選擇的自由度下降。人本教師管理是教師職業(yè)特征的內(nèi)在所需。
1.教師勞動(dòng)是一種獨(dú)具個(gè)性的勞動(dòng)
盡管教師的勞動(dòng)成果——教育對(duì)象的成長(zhǎng)是眾多教師集體勞動(dòng)的結(jié)果,但就某個(gè)教師而言,其教育工作是以個(gè)人為單位展開的。教師勞動(dòng)的個(gè)性特征,即教師教育的獨(dú)特風(fēng)格就是由這種勞動(dòng)的個(gè)性所決定的,因此,學(xué)校管理者就必須承認(rèn)和尊重教師的勞動(dòng)個(gè)性。對(duì)教師的教育教學(xué)工作的“一刀切”的、過(guò)于死板的、機(jī)械化的管理都是由于對(duì)教師勞動(dòng)的個(gè)性化特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足造成的。教師是一種專業(yè)性的勞動(dòng),任何專業(yè)性勞動(dòng)都應(yīng)該給予從業(yè)者相應(yīng)的專業(yè)自主權(quán),教師更是如此,教師應(yīng)該在教育教學(xué)方法、手段上有自主選擇權(quán),在課外學(xué)習(xí)、活動(dòng)、講座等方面有自主安排權(quán)。心理學(xué)研究證明,人們從事的事業(yè)的自主性越強(qiáng),其責(zé)任感就越強(qiáng),教師也不例外。人本教師管理就是要實(shí)現(xiàn)在管理中以教師為本,充分考慮到教師職業(yè)的特點(diǎn),尊重教師的專業(yè)自主權(quán),在理性管理的同時(shí)更多地進(jìn)行柔性管理,尊重教師的專業(yè)自由,弘揚(yáng)教師的專業(yè)個(gè)性,調(diào)動(dòng)教師積極性與創(chuàng)造性。
2.教師勞動(dòng)是一種復(fù)雜性極強(qiáng)的勞動(dòng)
教師勞動(dòng)是極其復(fù)雜的勞動(dòng)。這種復(fù)雜性表現(xiàn)在:一是教師勞動(dòng)的對(duì)象——學(xué)生本身就是一種復(fù)雜性的存在。學(xué)生是活生生的、有思想、有情感的個(gè)體,而且時(shí)時(shí)處在不斷的發(fā)展變化之中,再加上學(xué)生個(gè)體之間的知識(shí)基礎(chǔ)不同、性格特征迥異、興趣愛好也不一樣,教師要把國(guó)家的教學(xué)要求和社會(huì)的規(guī)范轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺行為,這無(wú)疑是一種十分復(fù)雜的勞動(dòng)。二是勞動(dòng)的任務(wù)也是極其復(fù)雜的。教師既要教書,又要育人;既要傳授知識(shí),又要發(fā)展學(xué)生的技能,還要幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生的健康的審美情趣,堅(jiān)強(qiáng)的意志和性格,總之,教師的勞動(dòng)涉及學(xué)生發(fā)展的方方面面,具有明顯的復(fù)雜性。三是教師勞動(dòng)的效果評(píng)價(jià)也具有復(fù)雜性。決定學(xué)生的健康成長(zhǎng)的因素具有綜合性、模糊性。不僅僅決定于教師的素質(zhì)與努力的程度,還與學(xué)生自身的知識(shí)基礎(chǔ)、興趣水準(zhǔn)、接受能力,學(xué)校的硬件設(shè)施、軟件環(huán)境,社會(huì)的宏觀氛圍、家庭的支持程度等等有著很大的關(guān)系。正因?yàn)槿绱耍瑔我坏?、線性的、模式化的管理顯然在復(fù)雜性的教師管理中顯得無(wú)能為力。
3.教師勞動(dòng)是一種富有創(chuàng)造性的勞動(dòng)
教師的勞動(dòng)是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng),這不僅僅是因?yàn)榻處熍囵B(yǎng)的對(duì)象就是創(chuàng)造性的人才,而且表現(xiàn)在教師勞動(dòng)的過(guò)程上。首先,教育內(nèi)容的復(fù)雜性決定了教師勞動(dòng)的創(chuàng)造性。教師對(duì)教材內(nèi)容的處理加工就是一個(gè)創(chuàng)造性的過(guò)程。教師在備課的過(guò)程中,既要消化教學(xué)的內(nèi)容,又要了解學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),還要琢磨合適的教學(xué)方法。在此基礎(chǔ)上對(duì)教材進(jìn)行創(chuàng)造性的加工,以恰當(dāng)?shù)男问桨褍?nèi)容呈現(xiàn)給學(xué)生。其次,教育情境的多變性也決定了教師勞動(dòng)的創(chuàng)造性。教育教學(xué)的情境是隨機(jī)性的、偶然性的,教育工作不可能有一個(gè)固定的刻板的程序與模式。教育過(guò)程中,情境在不斷變化,突發(fā)事件隨時(shí)都有可能出現(xiàn),教師要善于抓住稍縱即逝的契機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。這都需要教師進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)。第三,教育對(duì)象的特殊性決定了教師勞動(dòng)的創(chuàng)造性。教師的勞動(dòng)對(duì)象是個(gè)性品質(zhì)各異的青少年學(xué)生。世界上沒有兩片完全相同的葉子,更不存在完全相同的人。學(xué)生是活生生的人,他們有著不同的經(jīng)歷、不同的興趣愛好、不同的能力,而且,又在不斷的變化之中。這就要求教師要因材施教,針對(duì)不同的學(xué)生有創(chuàng)造性地采取不同的教育策略。
教師勞動(dòng)的個(gè)性化、復(fù)雜性、創(chuàng)造性的特點(diǎn)其實(shí)正是教師職業(yè)專業(yè)性的表征。教師職業(yè)的專業(yè)性必然要求教師的管理有異于企業(yè)的流水線式的、機(jī)械化管理,而應(yīng)該從人入手,從人的需要入手,確立教師的主體地位,增強(qiáng)教師的教學(xué)自主權(quán)。同時(shí),教師職業(yè)的專業(yè)性也對(duì)教師自身的專業(yè)發(fā)展提出了較高的要求,使得教師自身的發(fā)展既是一種教師個(gè)人的目的性需要,同時(shí)又成為促進(jìn)教學(xué),增進(jìn)學(xué)生發(fā)展的手段性需要??梢?,人本教師管理是彰顯教師專業(yè)性的必然要求。
三、人本管理是教師群體的內(nèi)在所需
教師群體與其他群體相比,表現(xiàn)出一些獨(dú)有的特征,正是教師的這些需要特性,使人本教師管理顯得格外重要。
首先,教師群體的主體意識(shí)較強(qiáng)。他們需要更多的機(jī)會(huì)來(lái)表現(xiàn)自己的聰明才智,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。而傳統(tǒng)制度管理模式僵硬劃一,“見物不見人”,甚至“目中無(wú)人”,很多領(lǐng)導(dǎo)者甚至認(rèn)為教師就是一顆可以任自己隨意擺弄的棋子,動(dòng)輒用“下崗”威脅,使教師為保飯碗而工作,工作缺乏積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感,在這種情況下,教師就更難以體現(xiàn)其創(chuàng)造性了。人本管理強(qiáng)調(diào)尊重和信任,這使得教師的責(zé)任感和自信心倍增,學(xué)校為教師主動(dòng)參與學(xué)校管理提供機(jī)遇,教師完全可以放心地發(fā)表自己對(duì)學(xué)校管理的合理建議,而不必?fù)?dān)心被校長(zhǎng)炒魷魚,而且教師還可以在力所能及的條件下實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。
其次,教師群體民主意識(shí)較濃。由于大多數(shù)教師都受過(guò)高等教育,因此,他們的政治參與意識(shí)較強(qiáng),主人翁的責(zé)任感較強(qiáng),總想著能為學(xué)校的發(fā)展出點(diǎn)主意,盡自己的一份力量。人本管理主張學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師之間是平等的關(guān)系,主張領(lǐng)導(dǎo)者正視教師的需要,構(gòu)建一種和諧的、民主的管理氛圍,有利于滿足教師要求民主的需要。
再次,教師群體需求層次較高。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的需求可分為五個(gè)層次,一是生理需要,二是安全需要,三是交往需要,四是尊重需要,五是自我實(shí)現(xiàn)的需要。對(duì)于教師這一群體而言,其需要呈現(xiàn)出下列特點(diǎn):第一,物質(zhì)需要具有樸素性。我國(guó)教師由于受傳統(tǒng)文化的影響,崇尚“清貧樂道”,盡管隨著時(shí)代的發(fā)展,教師的物質(zhì)生活需求已經(jīng)有了一定的提高,但橫向比較,仍然較低。第二,自尊需要的迫切性。教師的自尊的需要集中表現(xiàn)在教師要求社會(huì)對(duì)自己的權(quán)利、業(yè)績(jī)、形象等給予尊重,他們迫切要求自己的專業(yè)權(quán)利、工作自主權(quán)、參與管理權(quán)等受到尊重與保護(hù)。要求管理者正確、客觀、公平地評(píng)價(jià)和充分肯定他們的工作結(jié)果,要求管理者尊重他們的人格,包括維護(hù)其聲譽(yù),肯定其正當(dāng)?shù)难孕?。第三,成就的需要?qiáng)烈性。教師尤其是青年教師追求教育成功和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望尤為強(qiáng)烈。在教育、教學(xué)的途徑、方法等的設(shè)計(jì)與選擇上,他們都傾注努力,傾注智慧,力求取得良好的效果。第四,發(fā)展需要的穩(wěn)定性。教師職業(yè)的專業(yè)性對(duì)教師自身的專業(yè)發(fā)展提出了較高的要求,教師對(duì)自身的專業(yè)發(fā)展已經(jīng)從外在的強(qiáng)迫變成了內(nèi)在的需要。教師要發(fā)展學(xué)生,首先就必須好好發(fā)展自己,不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)訓(xùn)練教育教學(xué)的新技能,率先走入“學(xué)習(xí)型社會(huì)”。
學(xué)校是一個(gè)知識(shí)密集、文化層次較高的社會(huì)系統(tǒng),而教師是對(duì)自身的世界觀、人生觀、價(jià)值觀思考的較多的群體。有關(guān)資料表明,在這個(gè)群體中,他們對(duì)個(gè)人的聲譽(yù)、領(lǐng)導(dǎo)的信任、自身價(jià)值、學(xué)生愛戴等情感性的需要較之其他群體有更強(qiáng)烈的要求。對(duì)于尊重、信任、關(guān)心、愛護(hù)更加看重。教師群體是一個(gè)具有明顯精神文化需求取向的群體,這使得人本管理成為教師管理的必然選擇。