給企業(yè)一個(gè)和諧的發(fā)展空間

和諧是企業(yè)人力資源管理的基本倫理準(zhǔn)則，構(gòu)建和諧企業(yè)是企業(yè)生存與發(fā)展的需要。近幾年，東北制藥總廠做到了“五抓”，使企業(yè)取得了長足發(fā)展。

抓變革推動(dòng)和諧

東北制藥總廠創(chuàng)建于1946年，現(xiàn)為東北制藥集團(tuán)有限責(zé)任公司的核心企業(yè)，是中國化學(xué)制藥工業(yè)的搖籃。

在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變的過程中，東藥經(jīng)歷了多次變革，職工人數(shù)由原來的13 000多人銳減至6000多人，給職工帶來了極大震動(dòng)，特別是對那些在企業(yè)長期掛名不上班、停薪留職、“兩不找”等人員產(chǎn)生了巨大的沖擊。由于國有企業(yè)的裙帶關(guān)系嚴(yán)重，牽一發(fā)而動(dòng)全身，動(dòng)一人扯一片，一人有事全家“幫忙”，人情風(fēng)、關(guān)系網(wǎng)蜂擁而至，企業(yè)和諧面臨考驗(yàn)。

企業(yè)一方面要減員，一方面要復(fù)產(chǎn)、開發(fā)新產(chǎn)品，需要一個(gè)穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境和良好的生產(chǎn)秩序。為了能在逆境中創(chuàng)造這樣一個(gè)環(huán)境，企業(yè)分析了在人員安置、分流過程中容易產(chǎn)生的問題、矛盾和勞動(dòng)爭議，著重在減員過程中把好幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1.做好減員前的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。正確理解和掌握國家、省、市有關(guān)政策，在操作中增強(qiáng)執(zhí)行力，不因政策執(zhí)行不準(zhǔn)確出現(xiàn)偏差。一是做到心中底數(shù)清；二是做到范圍、對象清；三是政策界限清；四是做到工作程序清；五是做到手續(xù)辦理齊全。

2.制定好兼并、合資合作減員安置方案。制定兼并、合資合作減員安置方案的前提是符合國家、省、市法律法規(guī)，其次是方案要經(jīng)職工代表組長會(huì)議討論通過后執(zhí)行。方案要條理清楚，語言準(zhǔn)確、可操作性強(qiáng)。

3.做好宣傳教育工作。在減員開始前開展了“認(rèn)清形勢明確責(zé)任”的教育；在開展減員的過程中開展了“調(diào)產(chǎn)減虧渡難關(guān)”的教育；在方案具體實(shí)施中我們對相關(guān)政策進(jìn)行宣傳教育。只有配套工作跟上，改革工作才能順利進(jìn)行。

抓用工政策完善和諧

企業(yè)用工政策是否合理，直接涉及到企業(yè)的和諧。職工既是和諧企業(yè)的主體，又是“和諧”的創(chuàng)造者，所以只有用工政策合理，才能進(jìn)一步完善企業(yè)的和諧氛圍。有了和諧的氛圍，企業(yè)構(gòu)建其他方面的和諧才有了根基和依托。在抓用工方面，我們側(cè)重抓了以下幾點(diǎn)：

1.抓簽訂勞動(dòng)合同這個(gè)源頭，綱舉目張。企業(yè)和諧的基礎(chǔ)是勞動(dòng)關(guān)系，只有抓住這個(gè)源頭，才能控制住勞動(dòng)爭議、上訪和群體上訪。幾年來，企業(yè)把勞動(dòng)合同管理作為首要問題來抓，認(rèn)真研究勞動(dòng)合同中的每一條款，需要說明的款項(xiàng)，依法填寫，對需要續(xù)簽和終止勞動(dòng)合同的按照勞動(dòng)法提前一個(gè)月通知本人，對簽訂勞動(dòng)合同過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)研究解決。勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%。

2.抓競爭上崗，力爭公平、公正、公開。減員是為求得生存與發(fā)展的空間，減員后的企業(yè)勞動(dòng)力隊(duì)伍緊縮了，人少了，隊(duì)伍精干了，減員后更需對勞動(dòng)力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的整合。以前勞動(dòng)力的配置基本上就是進(jìn)進(jìn)出出，工人找個(gè)好崗位找關(guān)系人，靠關(guān)系門，組長說留誰就留誰。如今企業(yè)用人實(shí)行提前預(yù)報(bào)制，上崗競爭制，無論什么崗位用人都要公開招聘，不論什么人都要通過考試、考核，并試行了考核期制，這樣不僅給用人單位提供了選人、用人的機(jī)會(huì)，也給勞動(dòng)者本身帶來了壓力，促使勞動(dòng)者珍惜個(gè)人勞動(dòng)崗位。

3.抓崗下人員的政策落實(shí)，力爭平穩(wěn)推進(jìn)。企業(yè)幾年間走了7000多人，留下來的6000多人仍有近1000人因各種原因不能上崗，企業(yè)制定了《崗下職工管理辦法》，一方面鼓勵(lì)、挖掘崗下確有勞動(dòng)能力的人員參加培訓(xùn)競爭上崗，一方面根據(jù)不同情況作出不同的規(guī)定，保證了崗下人員的基本穩(wěn)定。

抓分配定目標(biāo)煥發(fā)和諧

分配是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中很重要的環(huán)節(jié)，一方面可以調(diào)動(dòng)職工積極性，激發(fā)職工熱情；另一方面做不好也會(huì)給職工帶來負(fù)面效應(yīng)。幾年來，企業(yè)充分利用“分配”這一經(jīng)濟(jì)杠桿，使其起到穩(wěn)定、吸引、調(diào)動(dòng)、激發(fā)職工內(nèi)在動(dòng)力的作用。在對分配制度進(jìn)行改革時(shí)，首先根據(jù)不同時(shí)期的工作目標(biāo)制定不同時(shí)期的分配政策。比如，面對市場技術(shù)工人的激烈競爭，周邊企業(yè)虎視眈眈地盯著東藥的各類人才，東藥的技術(shù)工人一度也出現(xiàn)了波動(dòng)，如何以具有競爭力的薪酬穩(wěn)定企業(yè)的人才隊(duì)伍？企業(yè)適時(shí)提出了《十類員工薪酬制》，對企業(yè)的工人技術(shù)骨干實(shí)行了培訓(xùn)、考試、考核越級(jí)晉升，從而穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

同時(shí)，企業(yè)注重建立一支與東藥發(fā)展相適應(yīng)的職工隊(duì)伍，堅(jiān)持尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的原則，積極營造職工各盡所能、各得其所的工作環(huán)境并為職工的發(fā)展確定了目標(biāo)。幫助職工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，設(shè)立了“十級(jí)臺(tái)階”，即普通熟練工、專職熟練工、一般職工、創(chuàng)新型職工、技能型職工、綜合型職工、技師、知識(shí)型技師、高級(jí)技師、專家型技師。不同臺(tái)階都有相應(yīng)的職工任職標(biāo)準(zhǔn)，從而使職工看到自己的發(fā)展空間，心里覺得有了奔頭，工作有了勁頭，對前途充滿希望。職工的心情舒暢了，就能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造出企業(yè)新層面的和諧。

抓福利待遇保證和諧

職工福利待遇是薪酬中重要的組成部分，占人工成本總額的11%—14%，尤其是國家實(shí)行社會(huì)保險(xiǎn)工作以來，企業(yè)前些年虧損，養(yǎng)老保險(xiǎn)等福利待遇欠繳額度很大，企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)后，在還欠款時(shí)首先考慮償還養(yǎng)老保險(xiǎn)，保持了技術(shù)工人隊(duì)伍的穩(wěn)定。此外，企業(yè)還建立了比較完整的養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)，尤其是企業(yè)在兼并收購其他企業(yè)時(shí)，先查清職工的保險(xiǎn)賬戶是否建立或欠費(fèi)；在職職工調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)先查清保險(xiǎn)是否有遺漏；每年年底個(gè)人賬戶都要求本人認(rèn)可簽字；對年中離廠人員轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)，隨時(shí)查詢準(zhǔn)確并經(jīng)本人認(rèn)可簽字。這樣做，保證了職工個(gè)人利益無損，同時(shí)也避免了今后因此給職工帶來的勞動(dòng)爭議。幾年來，在處理養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶中由于采取了有利有效的措施，從沒造成過糾紛，保證了企業(yè)的和諧環(huán)境。

抓制度實(shí)行人性化管理保持和諧

人力資源部門是企業(yè)穩(wěn)定和諧的前沿部門，因?yàn)樗纫贫ǜ母镎?、措施，又要體現(xiàn)以人為本的管理精神；它不僅要維護(hù)企業(yè)的利益，同時(shí)也要維護(hù)職工的利益。尤其是在制定企業(yè)內(nèi)部政策時(shí)，要依法制定，要有理有據(jù)。如果處理不好隨時(shí)可能引起矛盾，發(fā)生糾紛，造成混亂。在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中，我們先后出臺(tái)了《下崗職工基本生活保障向失業(yè)保險(xiǎn)并軌實(shí)施方案》、《崗下職工管理辦法》以及《相關(guān)政策問答》等文件和宣傳提綱，用事實(shí)和案例對職工進(jìn)行教育，還在不同的工作階段進(jìn)行“職工熱點(diǎn)掃描”和“職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研”，做到信息反饋及時(shí)，解決問題及時(shí)，政策宣傳及時(shí)。這些文件和適宜的宣傳，對構(gòu)建和諧企業(yè)起到了重要作用。所制定的這些文件，既注重了國家、省、市政策的學(xué)習(xí)、理解和在實(shí)踐中的應(yīng)用，又考慮了職工的利益，因此進(jìn)一步保持了改革中的和諧與穩(wěn)定。

2005年東藥集團(tuán)董事長、東北制藥總廠廠長董增賀提出了“真心關(guān)愛職工、真情關(guān)心工作、真誠關(guān)注企業(yè)成長”的以人為本創(chuàng)建和諧企業(yè)的管理理念。現(xiàn)在，東藥正在全面落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，為創(chuàng)建更加和諧穩(wěn)定快速發(fā)展的企業(yè)而努力奮斗。