ＲＦＩＤ填補物流木桶短板

物流木桶存在短板

中國物流信息化建設(shè)正從“大干快上”的“躍進”式熱潮中理性回歸，向著依靠成熟的通用性信息技術(shù)、改善內(nèi)部庫存管理、配送管理和顧客服務(wù)的方向發(fā)展。因此，一項在國外已經(jīng)見怪不怪的技術(shù)“RFID”，近日在中國物流行業(yè)被提上日程。其中原因反映出了目前在中國的供應(yīng)鏈管理中，由于信息技術(shù)的相對滯后使供應(yīng)鏈管理中還存在許多漏洞，這種技術(shù)上的滯后成了“物流木桶”中的短板，阻礙了供應(yīng)鏈的順暢。于是為了節(jié)約成本，物流企業(yè)不止一次地想象：如果供應(yīng)鏈當中的生產(chǎn)商、配送商以及零售商能隨時確定運送中的貨物的信息，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化：如果收貨人員能夠在不到一分鐘的時間內(nèi)就獲知收到的幾個集裝箱中所裝貨物是否與預(yù)先到貨通知單上的符合；如果生產(chǎn)商和銷售商能夠聯(lián)合對產(chǎn)品進行更好的預(yù)測，來自動調(diào)整生產(chǎn)以降低庫存成本同時更好的滿足消費者，如果再也不用專門的門禁系統(tǒng)和容易引起法律糾紛的搜身措施來防備偷盜者；如果……

這么多的“如果”，都可能因為一種叫做RFID(射頻識別，Radio Frequencyldentification)技術(shù)的出現(xiàn)而變?yōu)楝F(xiàn)實。RFID可以在標簽當中存儲更豐富的信息(高達512K字符)，相比之下，條形碼只能儲存12-15個字符的信息。這就意味著RFID不僅僅可以標定某一類的產(chǎn)品，還可以給任意特定的產(chǎn)品標上一個獨一無二的標簽。自從2003年6月份沃爾瑪要求其前100名的供貨商必須在2005年1月1號之前在托盤上使用RFID標簽以來，RFID成為商業(yè)世界中討論熱烈的話題。據(jù)估計，沃爾瑪通過使用RFID，每年可以節(jié)省80億美元。那這種標簽應(yīng)用在其他領(lǐng)域又會節(jié)省多少成本呢?

據(jù)清華大學(xué)工業(yè)工程系副教授李泉林博士介紹，現(xiàn)有系統(tǒng)上實施的RFID都有規(guī)律性的知識可遵循，在了解了這些萬變不離其宗的規(guī)律后，這種技術(shù)可以應(yīng)用在供應(yīng)鏈的許多領(lǐng)域中，從而為物流企業(yè)創(chuàng)造出非?？捎^的效益。目前，清華大學(xué)工業(yè)工程系也在開展物流行業(yè)RFID的研發(fā)工作。

典型的結(jié)構(gòu)如下圖所示：

RFID技術(shù)比條形碼具有更多的優(yōu)點，它能快速、實時、準確地采集與處理信息：可以遠距離(可達10米)地一次性識別多件物體；擁有著超快的讀寫速度，可以對高速行駛中的物體進行識別(比如運輸途中的汽車)：小小的標簽卻有著大容量，可以反復(fù)讀寫；穿透能力強，可以穿過玻璃、布料、木材、塑料等非金屬物體進行識別，重要的一點就是，這種RFID芯片可以全天候工作，不受風(fēng)、雨、雪、霧等天氣影響，甚至在油污、粉塵等惡劣環(huán)境下也可以正常工作。

RFID的市場應(yīng)用發(fā)展迅速。下圖是北美和歐洲市場的預(yù)測值。

英國倫敦一家市場調(diào)研公司最新發(fā)表的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，射頻識別技術(shù)將成為電子業(yè)重要的增長推動力量，預(yù)計到201 0年可增長255％，從2003年的9億美元增至23億美元的市場規(guī)模。倫敦這家名稱為“未來地平線”的公司在調(diào)查報告中指出，2003年非商標類射頻識別感應(yīng)器產(chǎn)量是3億單位，商標類射頻識別卡2003年市場規(guī)模是3億單位，到2010年可增長到650億單位。

中國標準化協(xié)會EPC和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標準化工作組此前對中國的EPC應(yīng)用市場做了相關(guān)調(diào)查和分析，調(diào)查的主要對象是2003年中國500強企業(yè)。預(yù)計未來在射頻識別標簽的使用上，中國大概需要30億以上的射頻識別標簽。其中，電子消費品將需要8300萬個射頻識別標簽；香煙產(chǎn)品將需要8億個射頻識別標簽；酒類產(chǎn)品將需要1．3億個射頻識別標簽：IT產(chǎn)品大概需要13～14億個射頻識別標簽?！笨傮w上說，射頻識別技術(shù)的應(yīng)用前景非常廣泛。

RFID的“省錢規(guī)則”

從人力操作角度，RFID可以大大減少人力操作，包括進行數(shù)據(jù)掃描和輸入的操作、負責(zé)防盜的人力操作等等。從效率角度，可以大大提高企業(yè)運作的效率。人力成本一般可以占整個系統(tǒng)成本的70％以上，所以RFID在這方面大有可為。

以下列舉的六項肯定是RFID可以節(jié)省的成本，可以提高的服務(wù)質(zhì)量：提高價值鏈的可視化、降低庫存、節(jié)省人力成本、降低缺貨成本、生產(chǎn)一體化、提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。在沃爾瑪?shù)拇罅ν苿酉?，RFID目前已經(jīng)在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域開始進行應(yīng)用規(guī)模擴展；美國國防部在2004年7月份發(fā)布了關(guān)于RFID策略的備忘錄，要求他們的供應(yīng)商在2005年1月份之前全都使用RFID技術(shù)。由此可見供應(yīng)鏈領(lǐng)域是RFID目前發(fā)展最為迅速的應(yīng)用領(lǐng)域。

RFID在貨物的入庫檢驗和出庫運輸中，當貼有射頻標簽的貨物進入倉儲中心(或物流中心)時，入口或出口處的閱讀器將自動識讀標簽，完成盤點，并將貨物信息輸入主機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。貨物被送上傳送帶，入庫儲存或送到揀貨區(qū)，貨物入庫后，通過固定式的RFID閱讀器自動完成清點作業(yè)，管理系統(tǒng)會自動更新存貨清單。同時，通過裝有RFID閱讀器的貨架實時監(jiān)控貨物的庫存量，實現(xiàn)自動補貨功能。這一過程將傳統(tǒng)的貨物驗收程序大大簡化，省去了繁瑣的檢驗、記錄、清點等大量需要人力的工作。同時，通過使用RFID，企業(yè)能夠快速、準確地了解自身的庫存水平，防止由于貨物的損耗和統(tǒng)計差錯而可能招致的缺貨。

當貨物在運輸途中，無論是供應(yīng)商還是經(jīng)銷商都不能很好地了解貨物目前所處的位置。由于道路、天氣等許多不可控因素，經(jīng)常會造成貨物的延遲交貨。在現(xiàn)在的供應(yīng)鏈中，經(jīng)銷商只能被動地等待貨物，缺乏對貨物運輸?shù)目刂?，所以只能用庫存來抵消這種不確定性，無疑這會增加庫存成本。而采用RFID技術(shù)，通過RFID解讀器能實時得到貨物的信息，判斷貨物是否遺失。

同時，工作人員可以隨時在權(quán)限允許的范圍內(nèi)查詢到零配件的庫存和在途情況，如發(fā)現(xiàn)可能引起的缺貨還可以迅速查找供應(yīng)鏈其他批次、其他地點的替代配件，迅速進行調(diào)度補充，這對于整個供應(yīng)鏈上的伙伴的實施合作預(yù)測、計劃和補貨(CPFR) 以及準時制生產(chǎn)(JIT) 將帶來極大的便利。

另外，還可以有效地防止失竊情況的發(fā)生或在失竊發(fā)生后迅速發(fā)現(xiàn)、跟蹤，挽回損失，方便進行產(chǎn)品管理、維護。

供應(yīng)鏈將成為全球未來RFID射頻技術(shù)的主要市場，從生產(chǎn)制造、倉儲物流到商品零售都將大規(guī)模地采用RFID技術(shù)，其可以實現(xiàn)商品從原材料、半成品、成品、運輸、倉儲、配送、上架、最終銷售，甚至退貨處理等所有環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控，從而極大地提高自動化程度，大幅度降低差錯率，最終提高供應(yīng)鏈的透明度和管理效率。

RFID的觸角已經(jīng)伸到了供應(yīng)鏈的許多領(lǐng)域中，比如保安系統(tǒng)、缺陷跟蹤和召回管理、圖書館管理、無現(xiàn)金付款、醫(yī)院管理、醫(yī)藥領(lǐng)域等。而它未來更可能成為貨物運輸業(yè)內(nèi)不可缺少的重要組成部分。

RFID的實施

RFID的實施不僅是個簡單的新技術(shù)的應(yīng)用過程，它的實施是一個系統(tǒng)工程。首先需要了解的是企業(yè)需要對哪些目標產(chǎn)品進行RFID的可視化，并向你的最終用戶征詢意見：其次，當進入實際行動階段時要進行實驗性的部分推廣。根據(jù)評估技術(shù)表現(xiàn)，看看所應(yīng)用的技術(shù)是否能夠滿足企業(yè)的要求；最重要的一點是要計算經(jīng)濟收益，相比于以前的是否真正節(jié)省了成本，提高了利潤。還要了解實施過程中對企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的影響；最后再決定是否要進行大規(guī)模的實施。

當然，這種新項目從研發(fā)到實施都需要一個過程，為了使企業(yè)能夠走向更加良性的發(fā)展軌道，最好是能夠有一個專門的科研機構(gòu)與之合作如清華大學(xué)等。這些機構(gòu)在充分了解企業(yè)的流程的基礎(chǔ)上為企業(yè)量身定做一套RFID的實施方案。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，我國的RFID應(yīng)用前景廣闊。在未來的2—4年的時間中，會呈現(xiàn)一種爆炸性的發(fā)展，將覆蓋所有物品甚至包括所有生物。因此在國外積極發(fā)展和應(yīng)用RFID技術(shù)的情勢下，中國的物流企業(yè)如果不在技術(shù)上與國外企業(yè)尋求同步，就會受制于人、在新一輪技術(shù)革命中落伍。

(編輯／趙峰)