張旭婧
當(dāng)企業(yè)賴以生存的市場(chǎng)環(huán)境已由原來(lái)的賣方走向買方、由現(xiàn)實(shí)走向虛擬、由本土走向全球的時(shí)候,我們只發(fā)現(xiàn)自己的市場(chǎng)蛋糕越來(lái)越小、利潤(rùn)越來(lái)越薄,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己欠發(fā)達(dá)的更重要的原因是在刻舟求劍,而未能與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還在嘆息、猶豫、爭(zhēng)論的時(shí)候,溫州、蘇州等沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),已由政府、商會(huì)、企業(yè)共同聯(lián)手,形成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新三元結(jié)構(gòu),構(gòu)筑起了一個(gè)無(wú)堅(jiān)不摧的鐵三角,托起了一方經(jīng)濟(jì)的昌盛與繁榮。面對(duì)著新的市場(chǎng)環(huán)境,面對(duì)著相對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)條件,這些地方的商會(huì)應(yīng)該怎樣搞?他們?nèi)绾芜\(yùn)作才能夠適應(yīng)新的市場(chǎng)發(fā)展,才能像江浙一帶商會(huì)一樣發(fā)揮出巨大的能量?
通過(guò)對(duì)江浙一帶商會(huì)發(fā)展的考察,大家反響最為強(qiáng)烈的是在內(nèi)地人看來(lái)可有可無(wú)的工商聯(lián)(商會(huì))、行業(yè)組織(行業(yè)協(xié)會(huì)、同業(yè)公會(huì)、同業(yè)商會(huì)),在這里竟是制造一個(gè)個(gè)經(jīng)濟(jì)神話的孵化者、催生者和保護(hù)者。
活躍在市場(chǎng)前沿的商會(huì)發(fā)揮了不可替代的作用
當(dāng)一些國(guó)家不斷地對(duì)我國(guó)的部分產(chǎn)品多次點(diǎn)亮紅燈,面對(duì)著國(guó)際貿(mào)易中的糾紛,我們突然間發(fā)現(xiàn)自己和市場(chǎng)之間缺少一個(gè)對(duì)等談判的主體:誰(shuí)來(lái)出面同人家打官司?誰(shuí)來(lái)保護(hù)我們的企業(yè)利益?
種種事件處處露出端倪,大量地顯示出,如果缺少了民間渠道的配合,政府將會(huì)在處理有關(guān)事務(wù)時(shí)舉步維艱,麻煩不斷!
當(dāng)溫州人以煙具協(xié)會(huì)的名義贏得了反傾銷資格,打贏了一場(chǎng)事關(guān)溫州煙具行業(yè)生存的性命悠關(guān)的官司后,中國(guó)人才猛省了:一向被人忽視的工商聯(lián)(商會(huì))、行業(yè)組織,在全球化的市場(chǎng)上竟是如此重要!它在經(jīng)濟(jì)全球化中的地位與作用,并非我們所認(rèn)為的那樣可有可無(wú),而是不可替代!在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)的自我調(diào)節(jié)作用并非萬(wàn)能的,有許多事情,由(工商聯(lián))商會(huì)、行業(yè)組織出面,可以比政府、市場(chǎng)做得更好!
工商聯(lián)(商會(huì))、行業(yè)組織是會(huì)員的代表與集合。商會(huì)、行業(yè)組織(以下簡(jiǎn)稱行會(huì))是一個(gè)不以盈利為目的的公益法人或公法人,它是全體會(huì)員的代表與集合,是行業(yè)利益忠實(shí)的代言人、游說(shuō)者,也是政府制定經(jīng)濟(jì)政策時(shí)的合作伙伴。有權(quán)代表會(huì)員提出涉及會(huì)員集體利益的意見(jiàn),向政府及有關(guān)部門反映企業(yè)的呼聲,表達(dá)企業(yè)的愿望,維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益。
能夠有效地代表會(huì)員的利益,這一點(diǎn),既是江浙一帶商會(huì)、行會(huì)星羅棋布的原因,也是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)如日中天的原因。為了自身的孵化、發(fā)展與保護(hù),他們自發(fā)自愿地走到一起,形成合力,自我完善、自我教育、自我規(guī)范、自我服務(wù)、自我發(fā)展。
以商立會(huì)、服務(wù)為本,構(gòu)筑起服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺(tái)。商會(huì)、行會(huì)是會(huì)員的服務(wù)機(jī)構(gòu),只有通過(guò)切實(shí)而有效的服務(wù),才能贏得認(rèn)可,形成凝聚力與影響力。江浙一帶的商會(huì)、不僅能為會(huì)員提供及時(shí)而準(zhǔn)確的市場(chǎng)前沿訊息,而且還能為會(huì)員提供政策、科技、培訓(xùn)、融資、人才等方面的服務(wù),引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)做好市場(chǎng)開(kāi)拓的工作,服務(wù)于發(fā)展,注重自身的經(jīng)濟(jì)性,以商立會(huì)。
行業(yè)自律、協(xié)調(diào)組織,托起一方經(jīng)濟(jì)的良性大發(fā)展。商會(huì)、行會(huì)是會(huì)員自愿參加的市場(chǎng)中介組織,它有一個(gè)非常重要的功能,那就是行業(yè)內(nèi)的自律與協(xié)調(diào)。大多數(shù)的江浙行會(huì)、商會(huì)都能夠根據(jù)會(huì)員自身的發(fā)展現(xiàn)狀,通過(guò)法律、法規(guī)、行規(guī)、行約來(lái)開(kāi)展與會(huì)員有關(guān)的事務(wù)性協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)會(huì)員與會(huì)員、會(huì)員與行業(yè)內(nèi)非會(huì)員、會(huì)員與其它行業(yè)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者及其它社會(huì)組織的關(guān)系,不給企業(yè)添麻煩,公平、公正地處理行業(yè)企業(yè)在交易中的糾紛和矛盾,托起一方市場(chǎng)的良性大發(fā)展。
為會(huì)員企業(yè)維護(hù)公平、進(jìn)入有序競(jìng)爭(zhēng)保駕護(hù)航。融入經(jīng)濟(jì)全球化以后,國(guó)內(nèi)民企所遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再是散兵游勇、單個(gè)企業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)如林的跨國(guó)公司、戰(zhàn)略聯(lián)盟面前,在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境面前,企業(yè)太分散,很容易進(jìn)入無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),甚至是自相殘殺。當(dāng)會(huì)員受到傷害時(shí),第一時(shí)間、第一速度為會(huì)員高揚(yáng)起維權(quán)大旗、維護(hù)公平的是商會(huì)和行業(yè)組織!
江浙一帶的基層商會(huì)、行業(yè)組織,普遍地都發(fā)揮出了很好的作用。很多政府管不了、管不好的事,都委托給商會(huì)去辦,政府在不同程度上為商會(huì)的發(fā)展也創(chuàng)造了許多寬松的氛圍,甚至授予了特權(quán)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,他們總結(jié)與摸索出了一套成熟的商會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),在引導(dǎo)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展或解決民營(yíng)企業(yè)發(fā)展面臨的一些普遍性問(wèn)題時(shí),充分發(fā)揮了工商聯(lián)的作用,規(guī)范了市場(chǎng)秩序,避免了無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
在不爭(zhēng)論中干起來(lái)的商會(huì)樹起了無(wú)可爭(zhēng)議的豐碑
在對(duì)江浙一帶商會(huì)發(fā)展的考察途中,最令人心情久久不能平靜的是:不爭(zhēng)論、先發(fā)展;拯救行業(yè)與商會(huì)維權(quán);還有當(dāng)?shù)攸h委、政府的開(kāi)明與支持。正因?yàn)樗麄冇辛诉@樣的對(duì)新市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的觀念,才有了今天如此輝煌的成就。觀念決定行動(dòng),思路決定出路。在解決任何一件事情上,認(rèn)識(shí)問(wèn)題的高度不同,往往也就導(dǎo)致了事業(yè)發(fā)展的高度不同,這也許是我們欠發(fā)達(dá)的重要原因之一吧!
黨委和政府,為商會(huì)亮起綠燈鼓足勁。
在蘇州市工商聯(lián)聽(tīng)取姚東明會(huì)長(zhǎng)的介紹時(shí),從頭到尾都能感受到姚會(huì)長(zhǎng)對(duì)蘇州市委、市政府的那份特殊的感恩之情。這種感情,在當(dāng)今的年代,尤其是市場(chǎng)味很濃的南方,是我們久違的。無(wú)獨(dú)有偶,在寧波、溫州等地的商會(huì),同樣也能感受到這種濃濃的、發(fā)自內(nèi)心的感恩氛圍。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期,蘇州市委、市政府就意識(shí)到與非公經(jīng)濟(jì)人士之間的溝通缺少了一個(gè)橋梁,于是發(fā)文件通知,要求縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))全部建立基層商會(huì)。目前,蘇州市的三級(jí)商會(huì)基本建立完備。按蘇州市工商聯(lián)建會(huì)的宗旨,要求“縱向到底、橫向加快發(fā)展?!痹凇罢l(shuí)是行業(yè)協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)主管部門”的問(wèn)題上,蘇州市在全國(guó)率先突破:工商聯(lián)是行業(yè)商會(huì)的業(yè)務(wù)主管部門。溫州也不示弱:只要是工商聯(lián)組建的行業(yè)組織,工商局、經(jīng)貿(mào)委無(wú)條件蓋章放行,不得設(shè)卡刁難,一路放行到民政局登記注冊(cè),成為工商聯(lián)下的二級(jí)法人社團(tuán)。當(dāng)溫州工商局、經(jīng)貿(mào)委的負(fù)責(zé)人對(duì)工商聯(lián)作為行業(yè)主管部門有異議時(shí),溫州市領(lǐng)導(dǎo)明確表示:各項(xiàng)事實(shí)證明,工商聯(lián)做主管干得比你們好,會(huì)員們都愿到他們那里去,遵循市場(chǎng)的意愿。就這樣一個(gè)綠燈,工商聯(lián)在溫州,成了一個(gè)不是行業(yè)主管部門的主管部門。
在引導(dǎo)與支持工商聯(lián)的發(fā)展中,當(dāng)?shù)攸h委與政府,不僅為商會(huì)發(fā)展敢于承擔(dān)責(zé)任,而且在財(cái)力與人員編制方面也給與了堅(jiān)實(shí)的支持。蘇州市政府每年給工商聯(lián)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)300萬(wàn),40個(gè)工作人員,32個(gè)行政編制。溫州市工商聯(lián),除每年160萬(wàn)元的財(cái)政經(jīng)費(fèi)外,每次換屆中還有25萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi),為了工作方便,還為工商聯(lián)撥款42萬(wàn)用于購(gòu)車。在溫州人齊心要拿掉“假冒溫州”的恥辱時(shí),為了配合行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)民企進(jìn)入質(zhì)量溫州、品牌溫州,及時(shí)出臺(tái)政策:誰(shuí)家企業(yè)能拿下國(guó)家馳名商標(biāo),每拿一個(gè),市政府、縣政府各獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)。在明確的方向引導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)大力工作之下,溫州人重塑形象,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的神話;而江浙的正泰、雅戈?duì)?、大虎、奧康等等,哪個(gè)商標(biāo)不在雄霸一方市場(chǎng)?
為了解決企業(yè)人才缺乏的瓶頸,溫州市政府每年都要多次到國(guó)內(nèi)大中城市為溫州引進(jìn)人才。目前,溫州市人口只有160萬(wàn),外來(lái)在溫打工的就有200萬(wàn)。外來(lái)人口的大量聚集,集中了五湖四海人員的智慧,共同發(fā)展了今天的溫州。凡是對(duì)溫州發(fā)展有重大貢獻(xiàn)的外來(lái)人員,當(dāng)?shù)厝舜?、政協(xié)也都盡可能地給予了政治方面的安排,這種無(wú)言的行動(dòng)評(píng)價(jià),為人才的穩(wěn)定注入了一支強(qiáng)心劑。
蘇州、溫州等地政府敢于從財(cái)政中拿出一大塊財(cái)力,用實(shí)際而有效的行動(dòng),有力地支持了商會(huì)、行會(huì)的發(fā)展,讓其能夠很好地發(fā)揮政府與企業(yè)之間的橋梁與紐帶作用;商會(huì)、行會(huì)也為當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展交了一份滿意的答卷:他們管好了許多政府管不了、而且也管不好的事,名副其實(shí)地做好了政府的助手。不論是對(duì)當(dāng)?shù)氐呢?cái)力增長(zhǎng),還是民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,在政府對(duì)商會(huì)的大力支持與培育之下,都形成了一個(gè)良性的循環(huán)。
有了商會(huì),就有了市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊;有了頭羊,就能帶動(dòng)一群羊朝一個(gè)方向有秩序地走去。只有在領(lǐng)頭羊發(fā)揮自身作用的時(shí)候,牧羊人才能顯得悠閑自樂(lè),享受一種無(wú)為而治的成就感。在江浙、廣東一帶,甚至在國(guó)外,凡是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域,大多是因有領(lǐng)頭羊在起作用,方能形成塊狀經(jīng)濟(jì)、片狀經(jīng)濟(jì)和鏈條經(jīng)濟(jì),合力打造出區(qū)域品牌,帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的繁榮。在江浙地帶,多數(shù)商貿(mào)市場(chǎng)及工業(yè)園區(qū)都是由商會(huì)和當(dāng)?shù)卣?lián)手組成管委會(huì)來(lái)共同創(chuàng)辦的,為整合行業(yè)、管理行業(yè)作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。許多成功的事例證明,商會(huì)運(yùn)作市場(chǎng)是非常成功的。這種市場(chǎng)+商會(huì)的模式,不僅解決了市場(chǎng)資源缺乏的難題,也提升了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的品牌價(jià)值,同時(shí)也促進(jìn)了商會(huì)的發(fā)展。在許多由商會(huì)直接參與組織的市場(chǎng)招商活動(dòng)中,攤位和門店都會(huì)被一搶而空;就連外地城市到當(dāng)?shù)卣猩?,也是只要直接找到商?huì)就可以找到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談了。
正是因?yàn)楫?dāng)?shù)攸h委、政府的開(kāi)明與支持,才使得商會(huì)在這里發(fā)揮了如此巨大的作用,難怪工商聯(lián)的會(huì)長(zhǎng)們?cè)诮榻B自身的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),那種感恩之情,是那樣的真切、那樣的發(fā)自內(nèi)心和溢于言表。
拯救行業(yè),為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打響品牌。當(dāng)“假冒溫州”在嚴(yán)重地刺激著溫州民企尊嚴(yán)的時(shí)候,溫州的商會(huì)、行會(huì)配合政府,共同演繹了扭轉(zhuǎn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的精彩篇章。溫州服裝協(xié)會(huì)在換屆時(shí),有許多企業(yè)家放棄了自己的大企業(yè)不做,反而愿意拿出專職精力來(lái)競(jìng)?cè)螘?huì)長(zhǎng)。有人戲謔地說(shuō):這個(gè)會(huì)長(zhǎng),既不領(lǐng)工資又沒(méi)有好處,還又費(fèi)精力,你放著自己的企業(yè)不干,到這里來(lái)自討苦吃,圖什么?這位新任會(huì)長(zhǎng)毫不猶豫地說(shuō),為了拯救這個(gè)行業(yè),為了溫州企業(yè)的尊嚴(yán)!
為了拯救行業(yè),為了民族企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上有一席之地,江浙一帶的商會(huì)、行會(huì)付出了超乎尋常的努力。
在行業(yè)組織里,行業(yè)自律、行業(yè)發(fā)展是永遠(yuǎn)的主旋律。以行會(huì)為中心樞紐,用同行管同行,遠(yuǎn)比政府的作用大。例如:在蘇州市的婚紗攝影行業(yè)里,一度出現(xiàn)了同行是冤家,互相打內(nèi)戰(zhàn)。打得結(jié)果是檔次越來(lái)越低、質(zhì)量越來(lái)越差,價(jià)格越來(lái)越低,搞得經(jīng)營(yíng)者沒(méi)錢可賺,只有跳樓。在危極時(shí)刻,由商會(huì)出面,協(xié)助組建了婚紗攝影行業(yè)協(xié)會(huì),共同協(xié)商行業(yè)發(fā)展大計(jì),使得大家言歸于好,通力合作,婚紗行業(yè)又在蘇州得以重振雄風(fēng)。
整合行業(yè),以集群產(chǎn)業(yè)的效應(yīng)來(lái)促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的大發(fā)展與上規(guī)模、上檔次。在溫州,以各種行業(yè)協(xié)會(huì)為代表的領(lǐng)頭羊組織,把原來(lái)自然形成的、分散的企業(yè),人為地形成了產(chǎn)業(yè)集群,在短時(shí)間內(nèi)形成了規(guī)模優(yōu)勢(shì)與品牌集群優(yōu)勢(shì)。比如,溫州在創(chuàng)建中國(guó)鎖都之初,就由鎖具協(xié)會(huì)出面與政府協(xié)商選址與優(yōu)惠政策,而且不是與一家政府談,而是與多家政府談,誰(shuí)家優(yōu)惠就把“鎖都”建在誰(shuí)家,最大限度地為本行業(yè)的發(fā)展降低了成本。就“中國(guó)鎖都”這個(gè)國(guó)字稱號(hào),對(duì)溫州鎖具行業(yè)來(lái)說(shuō),已經(jīng)是一個(gè)不能單用金錢來(lái)衡量的共有的品牌資產(chǎn)了。為了進(jìn)入“中國(guó)鎖都”,哪家鎖具企業(yè)都想往里擠。為了維護(hù)“中國(guó)鎖都”的“尊嚴(yán)”,行會(huì)嚴(yán)把入園關(guān),將整個(gè)溫州以及其它省市的鎖具生產(chǎn)企業(yè)一一排名,最后根據(jù)園區(qū)的建設(shè)規(guī)模,劃定了準(zhǔn)入園區(qū)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、亮化執(zhí)行。其實(shí)在江浙一帶,許多有影響的園區(qū)、商貿(mào)區(qū)都是這樣,由商會(huì)、行會(huì)把本行業(yè)及上下游配套商、服務(wù)商整合到一起的,其作用與貢獻(xiàn)非同小可。這樣一些產(chǎn)業(yè)群及企業(yè)群落的形成,造就了整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):第一,提高了群落內(nèi)的生產(chǎn)效率,使得每家生產(chǎn)者都能在群落內(nèi)以最低的成本、最快的速度、最高的信任、最強(qiáng)的聯(lián)盟得到原料供應(yīng)、人才配置、產(chǎn)業(yè)信息、統(tǒng)一物流等有效服務(wù)。第二,提高了群落內(nèi)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力,并逐漸形成創(chuàng)新中心。第三,降低了群落內(nèi)企業(yè)入市的風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)了企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展。因?yàn)樯钤谌郝淅锏钠髽I(yè),更容易相互促進(jìn),竟相成長(zhǎng)。
深層服務(wù)、聯(lián)盟發(fā)展,是江浙一帶商會(huì)、行會(huì)有作為的又一特色。蘇州商會(huì)代表會(huì)員企業(yè)與日本豐田公司促成的3000臺(tái)絲綢機(jī)采購(gòu),不僅比會(huì)員單一采購(gòu)低12%的成本,而且還促使廠方在當(dāng)?shù)亟⒘耸酆蠓?wù)站。這種以商會(huì)出面進(jìn)行的集中采購(gòu)成果之大,在世界范圍內(nèi)都引起了轟動(dòng)。為了會(huì)員企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展,商會(huì)、行會(huì)每年多次組團(tuán),以氣勢(shì)恢宏的聯(lián)盟優(yōu)勢(shì),出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上:大連服裝節(jié)、意大利服裝展、深圳高新技術(shù)節(jié)等等,都留下了商會(huì)、行會(huì)的大手筆。
人長(zhǎng)一分,企業(yè)長(zhǎng)一分;企業(yè)家長(zhǎng)一分,企業(yè)就會(huì)長(zhǎng)一尺。富有前瞻性的江浙行會(huì)、商會(huì),不失時(shí)機(jī)地抓住了這個(gè)要害:企業(yè)家、員工的培訓(xùn);經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)知識(shí);市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、維護(hù)權(quán)法規(guī)、國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)常識(shí)的培訓(xùn)等等,林林總總,凡企業(yè)所需之培訓(xùn),無(wú)所不有。商會(huì)、行會(huì)認(rèn)準(zhǔn)了這樣一個(gè)理,不論多大多難的市場(chǎng),都是人操作的。如果人的素質(zhì)不行,廠房、設(shè)備環(huán)境等硬件設(shè)施再超前也不行,雖然因先天不足沒(méi)能在學(xué)堂學(xué)到更多的書本知識(shí)、拿到高等學(xué)歷,但是他們通過(guò)后天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以聰穎的悟性,在實(shí)踐摸索中,在社會(huì)各界高人的先進(jìn)理論指導(dǎo)中,聰明的江浙人卻學(xué)到了許多書本上沒(méi)有的強(qiáng)勢(shì)知識(shí),并形成了特色,促使著他們有能力、有胸懷地站在另外一個(gè)高度來(lái)審視企業(yè)的發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)的走勢(shì),充分把握自己的命脈。隨著員工隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高,也使得他們能夠隨時(shí)緊跟企業(yè)領(lǐng)袖的發(fā)展步伐,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉規(guī)劃而形成合力。
商會(huì)維權(quán),為會(huì)員企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。商會(huì)、行會(huì),是會(huì)員企業(yè)的忠實(shí)代言人、游說(shuō)人,是政府制定經(jīng)濟(jì)政策的合作伙伴。能否有作為、能否吸引足夠多的會(huì)員,產(chǎn)生出特有的凝聚力,那就要看能否在本行業(yè)的利益受損時(shí)最有效地代表企業(yè),在政府制定政策時(shí)為本行業(yè)爭(zhēng)取最大利益。在德國(guó),一些勢(shì)力強(qiáng)大的協(xié)會(huì)對(duì)政府決策起著舉足輕重的影響。在我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品頻頻受到反傾銷的調(diào)查案例中,每一次的幕后操縱者都是當(dāng)?shù)馗鞣N工業(yè)企業(yè)組成的行業(yè)協(xié)會(huì)。例如:美國(guó)在鋼鐵反傾銷中,從打官司的那一天起就明白,一定會(huì)輸!但其用意與目的不是為贏,而是為了在行會(huì)與其它鋼鐵供應(yīng)國(guó)打反傾銷官司的同時(shí),為美國(guó)的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)贏得調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與自我完善、自我發(fā)展的時(shí)間。
中國(guó)加入經(jīng)濟(jì)全球化,參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),聰明的江浙人也學(xué)會(huì)了用世貿(mào)組織的“游戲規(guī)劃”來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益。2003年9月13日,經(jīng)過(guò)溫州煙具協(xié)會(huì)周大虎等會(huì)員企業(yè)代言人一年多的應(yīng)對(duì)和抗?fàn)?,終于打贏了我國(guó)反傾銷的第一案,為溫州煙具企業(yè)贏得了生死攸關(guān)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)。
在假冒偽劣商品及商標(biāo)侵權(quán)行為出現(xiàn)時(shí),在地方招商引資中承諾的投資政策及相關(guān)環(huán)境不能兌現(xiàn)時(shí),在地方保護(hù)危及會(huì)員企業(yè)合法參與競(jìng)爭(zhēng)時(shí),凡此種種不符合會(huì)員利益的情況發(fā)生時(shí),江浙的商會(huì)、行會(huì)都起到了舉足輕重的作用,為會(huì)員企業(yè)最大限度地保全了利益。
2003年4月份,溫州市區(qū)的托運(yùn)行業(yè)出現(xiàn)了因稅收不合理而進(jìn)入舉步維艱的境地。溫州商會(huì)在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)稅收政策在稅賦基礎(chǔ)、平衡等方面確實(shí)存在著一定問(wèn)題,于是特致函溫州國(guó)稅局。經(jīng)過(guò)協(xié)商,終于調(diào)至?xí)T公認(rèn)的合理價(jià)位。
2001年11月12日,溫州市五金商會(huì)鎖具維權(quán)委員會(huì)成立,引導(dǎo)和促使了鎖具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由無(wú)序轉(zhuǎn)向有序,使整個(gè)行業(yè)增強(qiáng)了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí),促進(jìn)了“信用五金”工程的建設(shè),很好地規(guī)范了行業(yè)自律行為,保護(hù)了維權(quán)企業(yè)的合法權(quán)益。
有些行會(huì)還出臺(tái)了這樣的行規(guī),當(dāng)會(huì)員企業(yè)新專利產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)預(yù)備上市時(shí),可以將樣品交給行會(huì),并交納三、四千元的費(fèi)用,經(jīng)行會(huì)認(rèn)定并登報(bào)公告后,即可在同行內(nèi)采取保護(hù)措施,確保在6個(gè)月以內(nèi)不被同行仿冒。
在為會(huì)員維權(quán)方面,不僅做到在本市,而且還延伸到外地政府與市場(chǎng);不僅教會(huì)會(huì)員自覺(jué)自律,而且還學(xué)會(huì)用法律維權(quán)。溫州市政府為了確保商會(huì)為會(huì)員維權(quán)作用的發(fā)揮,特將溫州市政府投訴辦設(shè)在商會(huì),專為企業(yè)維權(quán)。假若有會(huì)員企業(yè)不慎觸法,行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)均可代表會(huì)員利益出面交涉與擔(dān)保。
江浙一帶商會(huì)、行會(huì)經(jīng)過(guò)有效的自律與維權(quán)運(yùn)行,已經(jīng)使廣大會(huì)員企業(yè)開(kāi)始自覺(jué)主動(dòng)地遵循行業(yè)慣例去開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)出現(xiàn)困難或糾紛時(shí),他們會(huì)按照新的理念,由過(guò)去的找政府,轉(zhuǎn)而向自己所屬的商會(huì)機(jī)構(gòu)去尋求咨詢與幫助,商會(huì)的影響越來(lái)越大,深得企業(yè)信任。
不用爭(zhēng)論,只要對(duì)我們地方的發(fā)展有利。在我們向蘇州市工商聯(lián)姚東明會(huì)長(zhǎng)問(wèn)及商會(huì)與政府辦的協(xié)會(huì)在一起共商問(wèn)題時(shí),以誰(shuí)為主時(shí),姚會(huì)長(zhǎng)毫不猶豫地回答:“不爭(zhēng)論,不爭(zhēng)位。只要有利于發(fā)展,以誰(shuí)為主,從不計(jì)較。拿出低姿態(tài),不爭(zhēng)老大,甘當(dāng)配角”。正因?yàn)橛羞@種“不爭(zhēng)論”的精神,才使得當(dāng)?shù)氐墓ど叹?、?jīng)貿(mào)委、工商聯(lián)能夠平等而友好地坐到一條板凳上,共商蘇州民營(yíng)企業(yè)發(fā)展之大計(jì),也使得他們的合署辦公非常有效,從不出現(xiàn)打架與扯皮推諉之事。這也正是出現(xiàn)蘇州市工商局名下的個(gè)私協(xié)會(huì)是蘇州市工商聯(lián)的團(tuán)體會(huì)員、市工商聯(lián)的會(huì)長(zhǎng)又是政府主辦的協(xié)會(huì)顧問(wèn)的原因。這種合署、聯(lián)合以及交叉式的組織結(jié)構(gòu),正是蘇州人團(tuán)結(jié)一致搞經(jīng)濟(jì),聚精會(huì)神謀發(fā)展的精神寫照。其實(shí),這種精神的存在不僅在蘇州,而且在寧波、杭州、上海都有,尤其是溫州,更為明顯。姚會(huì)長(zhǎng)擲地有聲的幾句話,使我們工商聯(lián)考察團(tuán)一行人徹夜難眠、感慨萬(wàn)千:“在外界的爭(zhēng)論中出名,在內(nèi)部的不爭(zhēng)論中發(fā)展”,這句話將會(huì)永遠(yuǎn)激勵(lì)著許許多多商會(huì)工作者。
在蘇州,有位餐飲業(yè)的老總突然失蹤,去向不明。店內(nèi)幾百號(hào)員工一下子集體失業(yè),一起到政府去鬧事,擾亂了正常的工作秩序。在緊急關(guān)頭,是該勞動(dòng)局還是民政局、還是市委出面來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?似乎都不太對(duì)口與合理。這時(shí),商會(huì)的“不爭(zhēng)論”精神又使其毅然走到了前臺(tái)。由蘇州餐飲業(yè)協(xié)會(huì)出面號(hào)召全蘇州市的餐飲同行,敞開(kāi)大門,接收這幾百人去就業(yè)。不愿再就業(yè)而回家的,由商會(huì)發(fā)給生活費(fèi)和路費(fèi)。商會(huì)、行會(huì)聯(lián)合出面,迅速平息了風(fēng)波,化解了矛盾。這件事情的處理結(jié)果在蘇州市引起了強(qiáng)烈的震動(dòng),大大提升了工商聯(lián)的形象,同時(shí)也引起了政府部門的高度關(guān)注。
當(dāng)個(gè)人利益、部門利益與市場(chǎng)及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展相沖突時(shí),商會(huì)、協(xié)會(huì)都能主動(dòng)地讓位于發(fā)展,他們互相之間不爭(zhēng)論、不爭(zhēng)位、不爭(zhēng)高低,只為工商聯(lián)能發(fā)展。至于當(dāng)?shù)赜卸嗌偌疑虝?huì)、協(xié)會(huì)、分會(huì),都無(wú)關(guān)緊要,關(guān)鍵是看在此間自己是如何生存,如何發(fā)展的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,優(yōu)勝劣汰,適者生存。這種在不爭(zhēng)論中干起來(lái)的商會(huì),確實(shí)在當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,樹起了無(wú)可爭(zhēng)議的豐碑。
市場(chǎng)熱望有作為的商會(huì)
在江浙一帶對(duì)商會(huì)工作的多日考察,加上連日來(lái)的思考與推波助瀾式的思維激蕩,對(duì)我們觸動(dòng)最深的是,市場(chǎng)只歡迎有作為的商會(huì)。如果一個(gè)商會(huì)不能在為會(huì)員的服務(wù)中得到增值,不能為了會(huì)員的利益干出幾樣能拿得出手的、有個(gè)性的品牌工作,這個(gè)商會(huì)就失去了生存的價(jià)值。
每個(gè)商會(huì),都需要有點(diǎn)工作個(gè)性。人常說(shuō),企業(yè)之性格,猶如老總之性格。在這里,應(yīng)該再加這樣一句話,商會(huì)之性格,應(yīng)該看以“頭羊”為代表的全體會(huì)長(zhǎng)的性格之集合。商會(huì)本身只是一個(gè)空殼和虛架,要給這里面裝什么內(nèi)容,賦予她什么樣的性格,那就要看代表會(huì)員之利益的諸位會(huì)長(zhǎng)們的共識(shí)了。
首先,商會(huì)性格的成功與否,取決于會(huì)長(zhǎng)們的價(jià)值觀??梢哉f(shuō),商會(huì)內(nèi)的諸位會(huì)長(zhǎng)都是當(dāng)?shù)馗餍袠I(yè)的領(lǐng)頭羊,他們?cè)谄髽I(yè)界的運(yùn)作能力是無(wú)可否認(rèn)的,假如他在個(gè)人價(jià)值觀上不愿為商會(huì)的工作付出過(guò)多的精力,那商會(huì)工作也無(wú)從干起,也永遠(yuǎn)不會(huì)有所作為。假如他愿以商會(huì)為事業(yè),并愿為廣大會(huì)員去謀利益,那就是另一番天地了。一個(gè)成功的企業(yè)家,在自己的企業(yè)發(fā)展壯大后,他個(gè)人的思想境界也就自然而然地升華到不再是處處考慮個(gè)人的利益了,而總是在考慮如何把企業(yè)做大做強(qiáng),為更多的人,為一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展謀利益,通過(guò)企業(yè)的成功,去實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值。商會(huì)是廣大會(huì)員企業(yè)的利益,把它發(fā)展好,就能帶動(dòng)起更多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者去實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,帶動(dòng)起一方經(jīng)濟(jì)的繁榮,這不也是從另外一方面更好地體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人的價(jià)值嗎?每位企業(yè)家會(huì)長(zhǎng),通過(guò)多年的企業(yè)發(fā)展,在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)風(fēng)風(fēng)雨雨之后,其實(shí)都能切身體會(huì)到個(gè)人的命運(yùn)取決于國(guó)家的命運(yùn),企業(yè)的品牌受制于地域的品牌。作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家,在自己發(fā)展起來(lái)之后,首先應(yīng)該想到的是大家、地方以及國(guó)家的發(fā)展與強(qiáng)大。
作為會(huì)長(zhǎng),要有使命感、責(zé)任感和自豪感。會(huì)長(zhǎng)是各行業(yè)的精英,是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的旗幟和方向,要兼負(fù)起一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任。在發(fā)展好自己企業(yè)的同時(shí),還要考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,否則就會(huì)與自身的身份不相符,也就不會(huì)稱職。工商聯(lián)不是可有可無(wú),而是必有而不可無(wú)。會(huì)長(zhǎng)們要以自身的努力,在社會(huì)上樹起威望,打響知名度,讓人們看到商會(huì)的不可替代性。作為會(huì)長(zhǎng),是需要有犧牲、奉獻(xiàn)與愛(ài)心的,要有責(zé)任與義務(wù)騰出時(shí)間來(lái)做熱心人,為會(huì)員奔走呼號(hào),敢于犧牲自己的一點(diǎn)小利益。如果做會(huì)長(zhǎng)僅僅是拿點(diǎn)錢,而不拿出精力和能力為大伙實(shí)實(shí)在在地干點(diǎn)事,是不能讓會(huì)員信服的。大家不服你,你就不會(huì)有號(hào)召力和作用??己艘粋€(gè)會(huì)長(zhǎng)是否合格,不僅要考核納稅、交費(fèi)、企業(yè)規(guī)模、自身盈利等,還要有一條更重要的考核,那就是愿意拿出多少精力來(lái)為大家做事。所以說(shuō),商會(huì)的會(huì)長(zhǎng),只有像江浙一帶的會(huì)長(zhǎng)們一樣,以商會(huì)為新的事業(yè)平臺(tái),才能共同打造出一個(gè)屬于本地商會(huì)的個(gè)性與工作品牌。
在服務(wù)中生存,在服務(wù)中增值,在服務(wù)中發(fā)展??肆诸D總統(tǒng)到中國(guó)來(lái)訪,看到夾道兩邊有許多小姑娘在舉著鮮花歡迎他。他順勢(shì)走去,抱起了一個(gè)7歲的小姑娘問(wèn):“你知道我是誰(shuí)嗎?”“知道,你是美國(guó)的總統(tǒng)克林頓”。
“那你又知道總統(tǒng)是干什么的嗎?”
“知道,是管美國(guó)人民的?!?/p>
“不對(duì),總統(tǒng)是為美國(guó)人民服務(wù)的?!?/p>
兩種語(yǔ)言的道白,表明了兩種觀點(diǎn)。在我們與生俱來(lái)的細(xì)胞里,就產(chǎn)滿了“管”的味道,缺少了許多服務(wù)的意識(shí)。
商會(huì)、行會(huì)是服務(wù)性組織,而不是管理機(jī)構(gòu)。它的生命意義在于能否為會(huì)員提供切實(shí)而有效的服務(wù),只有在服務(wù)中才能贏得生存、增值和發(fā)展。所以,我們一定要明白,像克林頓總統(tǒng)那樣,為會(huì)員做好服務(wù),并且還要做好一些其它組織做不好、甚至是做不了的前沿化、深層化的服務(wù)。
作為一個(gè)商會(huì)能為會(huì)員提供的服務(wù)確實(shí)很多,例如:為會(huì)員創(chuàng)建一個(gè)培訓(xùn)中心,以滿足民企日益發(fā)展、求知若渴的需求。在課程與培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,要照顧到不同的層次,分別提高管理者、經(jīng)營(yíng)者和就業(yè)者的素質(zhì)。在辦班的形式上可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的需要,選擇脫產(chǎn)、晚班、假日班、函授班與網(wǎng)絡(luò)班等等,不拘一格,只要能滿足會(huì)員的需求即可。必要的時(shí)候,還可以引入學(xué)歷教育、學(xué)位教育,甚至是個(gè)別企業(yè)“點(diǎn)菜就餐”的個(gè)性化培訓(xùn)。在行業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)、職稱的評(píng)審方面,培訓(xùn)中心也可開(kāi)展。
在行業(yè)協(xié)會(huì)間開(kāi)展技術(shù)的交流也是最受會(huì)員歡迎的一項(xiàng)活動(dòng),中小企業(yè)的許多技術(shù)難題往往也都是通過(guò)這種方式來(lái)解決的。同時(shí),在組織活動(dòng)中,我們還可以開(kāi)展技術(shù)多樣化合作項(xiàng)目,為會(huì)員服務(wù)。
人才的引進(jìn),是目前上規(guī)模會(huì)員企業(yè)的頭痛之事。商會(huì)要基于此種情況,組織人才交流會(huì),或外出招才引入當(dāng)?shù)兀瑸橛萌似髽I(yè)和人才之間架起橋梁。
進(jìn)入信息化社會(huì),通訊工具、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等現(xiàn)代化科技在不斷地融入到我們的生活和工作中來(lái)。尤其是以因特網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息工具,在發(fā)達(dá)國(guó)家已成為普通得不能再普通的工具,甚至因?yàn)閷?duì)方不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)而謝絕貿(mào)易往來(lái)的事也時(shí)有發(fā)生。盡管如此,對(duì)內(nèi)陸的會(huì)員企業(yè)來(lái)說(shuō),這還是高不可攀的奢侈玩意。進(jìn)入現(xiàn)代化社會(huì),就必須會(huì)使用現(xiàn)代工具,當(dāng)會(huì)員企業(yè)都像用手機(jī)一樣去使用因特網(wǎng),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它能給當(dāng)?shù)孛衿髱?lái)跨越式的發(fā)展。在今天的市場(chǎng),成功的速度在很大程度上還取決于是否擁有最好的工具。與其與馬賽跑,何不如騎在馬背上?與其要追趕上發(fā)達(dá)國(guó)家,為何有因特網(wǎng)這樣快捷而價(jià)廉的工具而不用呢?難道我們還要去騎著自行車追飛機(jī)嗎?要知道,在國(guó)內(nèi)外的許多地方,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用已與企業(yè)運(yùn)行、日常工作、生活緊密相連了。溫州商會(huì)的國(guó)際會(huì)館已預(yù)備開(kāi)通網(wǎng)上遠(yuǎn)程訂購(gòu),在世界范圍內(nèi)形成一個(gè)永不落幕的廣交會(huì)。我們內(nèi)陸地區(qū)的商會(huì)也要加快引導(dǎo)和教會(huì)自己的會(huì)員運(yùn)用先進(jìn)工具到國(guó)際市場(chǎng)上參與營(yíng)銷、管理、采購(gòu)、交流。
除此之外,商會(huì)還可為會(huì)員開(kāi)展一系列的特色活動(dòng):招商、合作、洽談、聯(lián)誼、法律咨詢、企業(yè)策劃、維權(quán)等深層而具體的服務(wù)。
做好融資擔(dān)保服務(wù),為商會(huì)會(huì)員建好輸血工程。資金,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的血液,不論是“血流不暢”還是“供血不足”,都會(huì)造成企業(yè)的夭折。創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)本已十分艱難,但死掉一個(gè)企業(yè)卻是那樣的容易,那樣的讓人心力交瘁,而且每“犧牲”一家民企,都會(huì)在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)上增加一筆永久壞死的資金。那些正在夾縫中急于突破的中小型民營(yíng)企業(yè),若條件成熟,最易一躍成名,成為新興行業(yè)的代表企業(yè)。它既可以是增長(zhǎng)點(diǎn)最快的企業(yè),同時(shí),也是因各種原因,尤以資金不到位而使其突然倒閉的企業(yè)。他們的手中擁有大量的科技項(xiàng)目、創(chuàng)新項(xiàng)目,甚至是在世界領(lǐng)域內(nèi)都超前的項(xiàng)目,但因自身是新企業(yè),在主流融資渠道的四大專業(yè)銀行不屬扶持對(duì)象,貸款無(wú)門;在創(chuàng)業(yè)板融資,規(guī)模太小,夠不了格;在民間公開(kāi)集資,又違背金融政策;有關(guān)系網(wǎng)的、命運(yùn)好的也許能靠親朋好友的解囊資助,先干起來(lái)。否則,死路大于活路?;谶@種情況,商會(huì)應(yīng)把融資渠道的開(kāi)拓作為一項(xiàng)品牌工作來(lái)做。
由會(huì)長(zhǎng)帶頭,多方籌資,成立一些工商聯(lián)中小企業(yè)擔(dān)保中心,還可以考慮創(chuàng)建會(huì)員聯(lián)保、多戶聯(lián)保。引進(jìn)民生銀行、華夏銀行、光大銀行等民營(yíng)銀行進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),為中小企業(yè)廣開(kāi)融資渠道,參與當(dāng)?shù)亟鹑谑袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。以各方的齊心協(xié)力為會(huì)員努力開(kāi)辟“三小”融資渠道,即小銀行(股份銀行),小擔(dān)保公司,小型交易所(區(qū)域性的股票交易所),鼓勵(lì)大企業(yè)扶持與帶動(dòng)小企業(yè),開(kāi)展結(jié)對(duì)子幫扶活動(dòng),想盡一切辦法,為會(huì)員輸“血”。
在江浙一帶,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)空前活躍之時(shí),也是民間資本、民營(yíng)商業(yè)銀行異?;钴S之時(shí),甚至是成功于紅燈沒(méi)有亮起之時(shí)。臺(tái)州市的銀座信用社和泰隆信用社,從10萬(wàn)元起家,不到十年的時(shí)間就發(fā)展到十幾個(gè)億,當(dāng)?shù)厮拇髧?guó)有銀行再加上具有官方背景的城市信用社,加起來(lái)的存款余額還抵不上這兩家民營(yíng)信用社??梢哉f(shuō),是浙江發(fā)達(dá)的商業(yè)銀行、民營(yíng)銀行,把步步高、雅戈?duì)柕葟氖止ぷ鞣辉杏闪艘粋€(gè)個(gè)著名的民營(yíng)企業(yè)。
據(jù)介紹,在浙江各地由工商聯(lián)組建的民營(yíng)擔(dān)保公司,目前全部良性運(yùn)行,沒(méi)有一筆吊壞帳。實(shí)踐表明,擔(dān)保公司賺了保費(fèi),銀行得了利息,企業(yè)緩解了資金短缺,政府增加了稅收——“四方”皆大歡喜。反觀這幾年國(guó)有四大銀行貸給國(guó)企的資金,“肉包子打狗,有去無(wú)回”的倒數(shù)不勝數(shù)??梢?jiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念不斷深入民間的今天,民企遠(yuǎn)比國(guó)企要更看重信譽(yù)。
拯救惡性發(fā)展的行業(yè)于規(guī)范,促進(jìn)良性發(fā)展的行業(yè)于聯(lián)盟。在每一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的低層,都不同程度地卷入了惡性競(jìng)爭(zhēng)與怪圈發(fā)展。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略眼光和企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品的檔次都上不去的時(shí)候,最容易上手的就是打價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),也就只會(huì)用這兩招了,搞得企業(yè)家們一方面要在外部市場(chǎng)上疲于奔命,另一方面回到本地,還要應(yīng)付“弟兄”們從背后殺來(lái)的那“致命的一刀”。如果不盡快在當(dāng)?shù)亟M建起行業(yè)協(xié)會(huì),廣泛地開(kāi)展行業(yè)自律、自我規(guī)范、自我教育,步入良性發(fā)展,那樣就會(huì)犧牲掉一批民營(yíng)企業(yè),甚至是毀掉一個(gè)個(gè)行業(yè)。例如:在內(nèi)陸有一個(gè)小鎮(zhèn),服裝業(yè)非常發(fā)達(dá),威震周邊省市,就是因?yàn)樾袠I(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)、同根相煎,才“同歸于盡”的。可是在今天,這樣慘痛的教訓(xùn)還不能喚起當(dāng)?shù)匕b行業(yè)的覺(jué)醒,同行的價(jià)格戰(zhàn)已打到不靠做紙箱包裝來(lái)賺錢,一個(gè)企業(yè)的贏利點(diǎn)多少就只能取決于做正品裁下的廢角料了。據(jù)最新消息,近日又有6家企業(yè)關(guān)門了!內(nèi)陸商會(huì)的當(dāng)務(wù)之急是拯救正在進(jìn)入惡性發(fā)展的行業(yè),促使其進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng);對(duì)于正在良性發(fā)展的行業(yè),商會(huì)要引導(dǎo)其進(jìn)入聯(lián)盟發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、區(qū)域特色或品牌,共同拓展外部市場(chǎng)。例如:山西廣大化工公司的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)陣容強(qiáng)大,遍布全國(guó),但是可用于支撐網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的品牌優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品卻不盡豐富,使得網(wǎng)絡(luò)有吃不飽的感覺(jué)。如果當(dāng)?shù)鼗まr(nóng)藥行業(yè)能夠形成聯(lián)盟,廣大公司的這種優(yōu)勢(shì)就可以輻射多家企業(yè),帶動(dòng)起這個(gè)產(chǎn)業(yè)的一贏共贏。
聯(lián)商、聯(lián)誼、聯(lián)心、聯(lián)盟,上聯(lián)政府,下聯(lián)企業(yè),外聯(lián)社會(huì),為維護(hù)權(quán)中心打好基礎(chǔ)。
工商聯(lián),故名思議就是聯(lián)。因?yàn)榧葻o(wú)權(quán)、又沒(méi)錢的劣勢(shì),所以只好發(fā)揮自己的“強(qiáng)勢(shì)”與魅力,那就是“聯(lián)”。就像一張砂布,工商聯(lián)既不是作為平臺(tái)的布,也不是沖鋒陷陣在一線的鐵砂,只有充當(dāng)好膠水的作用,發(fā)揮出超強(qiáng)的凝聚力,才能使這張砂布盡可能大地發(fā)揮出砂布的作用。從表象上看,你并未發(fā)現(xiàn)膠水的存在,但是,離開(kāi)了它,布與鐵砂都會(huì)走遠(yuǎn),成了一盤散沙,任風(fēng)吹落。
欠發(fā)達(dá)地區(qū)工商聯(lián)在以后的工作品牌中,有一個(gè)重要的字,那就是“聯(lián)”!當(dāng)我們心連心的時(shí)候,任何維權(quán)工作都會(huì)做得很好,這樣,我們的商會(huì)才有能力、有資格去保護(hù)會(huì)員的利益不受侵害。
我們要聯(lián)結(jié)廣大的工商企業(yè)者,不僅僅是在形式上的聯(lián),而是發(fā)自內(nèi)心的聯(lián)心聯(lián)誼。因?yàn)槿魏蔚臅嫖淖?、電話交談、傳真飛遞、電視溝通、網(wǎng)絡(luò)對(duì)話、都永遠(yuǎn)代替不了人與人之間的直接接觸與感情交流。
我們不僅僅要聯(lián)結(jié)企業(yè),還要聯(lián)結(jié)黨委和政府以及下屬各部:稅務(wù)、工商、公檢法司、衛(wèi)生、教育、環(huán)保……
我們還要聯(lián)結(jié)社會(huì)。我們商會(huì)要組建起公共關(guān)系部門與社會(huì)各界友好合作、和平共處,盡自己最大的能量,組織會(huì)員企業(yè)為社會(huì)服務(wù),為社會(huì)作貢獻(xiàn),讓更多的人來(lái)認(rèn)知工商聯(lián)、親近工商聯(lián)、人心所向工商聯(lián),要以一系列的特色活動(dòng),開(kāi)展溝通與服務(wù)工作,充分打造好工商聯(lián)與外界的友好氛圍,編織好一張碩大無(wú)比的公共關(guān)系網(wǎng)。
商會(huì)、行會(huì),作為新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的特色產(chǎn)物,要讓它爆發(fā)出很強(qiáng)的生命力,發(fā)揮出無(wú)限的能量,商會(huì)能做的事確實(shí)很多,能服務(wù)的項(xiàng)目也很豐富。只要商會(huì)工作者能夠齊心協(xié)力打出品牌、打出個(gè)性、做出切實(shí)而有效的服務(wù),就能受到熱望中的會(huì)員真誠(chéng)的歡迎,這也正是商會(huì)能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下爆發(fā)出能量、得以生存的真正意義所在。