醫(yī)藥流通業(yè)：平價(jià)攪局　連鎖擴(kuò)張

孕育多年的醫(yī)藥體制改革首先在醫(yī)藥流通領(lǐng)域取得突破。平價(jià)藥店的長驅(qū)直入與醫(yī)藥零售業(yè)向連鎖經(jīng)營的邁進(jìn)使傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通業(yè)煥然一新，并成為2003年醫(yī)藥流通領(lǐng)域中最鮮明的兩面旗幟。

英雄不論出處

平價(jià)藥店也許太過喧鬧，每到一處，總要上演一場“老百姓挎菜籃買藥”的活話劇，平價(jià)藥店也許還太過矯情，每到一處，總要雷同地宣講自己“降價(jià)45％”是從哪個(gè)環(huán)節(jié)省來的，平價(jià)藥店也許還有些故作姿態(tài)，口口聲聲只言百姓利益，卻對自己作為后來者采取的價(jià)格競爭戰(zhàn)略只字不提。也許它有種種落入他人話柄的地方，可是它卻激活了多年來一潭死水的醫(yī)藥流通市場，只需要這一點(diǎn)，就使它當(dāng)之無愧地成為了這個(gè)改革時(shí)代的先知先行者。

2003年，在外省攻城略地的“開心人”、“老百姓”等平價(jià)藥店開進(jìn)了直轄市。非典之后的夏天，來自江西南昌的“開心人”大藥店在上海落地。起初，外鄉(xiāng)人的到來并沒有引起曾使上海醫(yī)藥流通市場密不透風(fēng)的本地流通商的在意。“我們的利潤十分合理，沒有暴利?！北镜厮幧陶J(rèn)為平價(jià)藥店純屬炒作，難道他們要貼本銷售嗎？他們不信。更令他們始料不及的是，平價(jià)藥店所到之處降低城市整體藥品零售價(jià)格的一幕，也在曾被稱為“最后堡壘”的上海隆重上演。最初結(jié)成同盟誓不降價(jià)的本地藥商不久便分化，約500家藥店迫于客源大量流失跟隨降價(jià)，上海鐵板一塊的醫(yī)藥流通市場終現(xiàn)波瀾與活力。10月，上海市政府宣布在上海開辦平價(jià)藥房將不再受開辦數(shù)量和間距的限制，并制定六項(xiàng)措施在市場準(zhǔn)入、市場監(jiān)管以及促進(jìn)平價(jià)藥房健康有序運(yùn)營等方面給予平價(jià)藥店以真正的公平待遇，平價(jià)藥店在上海落戶生根。平價(jià)藥店的生猛氣勢不僅影響了藥店零售領(lǐng)域，還波及到被喻為“堅(jiān)冰”的醫(yī)院藥品銷售體系。不論是江西的“開心人”，還是湖南的“老百姓”，比起一些擁有國有背景的大型醫(yī)藥流通商來說，他們是新來乍到者，不論講網(wǎng)絡(luò)還是講資金實(shí)力，他們都是小字輩，但是他們與生俱來的市場基因卻使他們在日益市場化的環(huán)境中如魚得水。

值得一提的是，出身民營的平價(jià)藥店竟然開始吸引國有資本的目光，以進(jìn)出口貿(mào)易、房地產(chǎn)開發(fā)、旅游等業(yè)務(wù)為主的中國保利集團(tuán)在2003年秋進(jìn)入藥品零售競爭白熱化的廣州，“保利祝福你”藥店宣稱平均降價(jià)55％，比平價(jià)還平價(jià)?？磥?，用“顛覆”來形容平價(jià)藥店給醫(yī)藥流通領(lǐng)域帶來的影響毫不為過。

“平價(jià)”之爭

平價(jià)藥店從誕生之日起就受到多方人士的詬病，歸結(jié)起來大致有三條：其一，指責(zé)平價(jià)藥店有誤導(dǎo)患者的嫌疑。其二，把平價(jià)藥店的競爭策略定為惡性價(jià)格競爭，攪亂了醫(yī)藥流通格局，薄利甚至無利銷售影響了藥店的擴(kuò)大再經(jīng)營。平價(jià)藥店只是在降費(fèi)增效上下了功夫，在采購物流上省了成本，薄利銷售影響到的是暴利經(jīng)營者的利益，卻徹底改變了原來缺乏充分競爭的醫(yī)藥流通格局，這在2003年上海的平價(jià)藥店風(fēng)暴中體現(xiàn)最為典型；其三，認(rèn)定平價(jià)藥店服務(wù)不夠?qū)I(yè)，人員素質(zhì)較差。而這一點(diǎn)可能并不只是平價(jià)藥店遇到的問題。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，我國的執(zhí)業(yè)藥劑師遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求，隨著我國醫(yī)藥劑零售連鎖經(jīng)營的發(fā)展，這一缺口會(huì)越來越大，并將成為我國醫(yī)藥連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展的瓶頸之一。

爭做連鎖

2003年，除了平價(jià)藥店的“攪局”外，我國醫(yī)藥流通業(yè)還在明顯向連鎖形態(tài)轉(zhuǎn)變，各流通商有著空前做大做強(qiáng)的欲望，并想在未來醫(yī)藥連鎖零售中占有一塊版圖。

不論是政府機(jī)構(gòu)，還是行業(yè)協(xié)會(huì)，近年來都把連鎖經(jīng)營作為醫(yī)藥零售的既定目標(biāo)。對此，前國家經(jīng)貿(mào)委出臺(tái)的政策是，對醫(yī)藥零售企業(yè)，提倡實(shí)行連鎖經(jīng)營制，實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨、儲(chǔ)運(yùn)、價(jià)格、企業(yè)形象（品牌）、內(nèi)部管理及經(jīng)濟(jì)核算“六統(tǒng)一”，并通過實(shí)施GSP引導(dǎo)醫(yī)藥流通業(yè)加速整合。全國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)也積極協(xié)助推動(dòng)醫(yī)藥零售向連鎖經(jīng)營邁進(jìn)。2003年，許多商家通過收購、合作，甚至引進(jìn)外來的先進(jìn)管理方法等方式進(jìn)行連鎖擴(kuò)張，有的企業(yè)已初具規(guī)模。

對于連鎖藥店，許多企業(yè)都放出豪言：北京同仁堂集團(tuán)計(jì)劃在2005年前開設(shè)600家零售藥店，其中400家將通過加盟及專柜形式設(shè)立；海王星辰宣布了5年開設(shè)1000家的擴(kuò)張戰(zhàn)略，預(yù)計(jì)在連鎖藥店上的資本投入達(dá)上百億；上海華源集團(tuán)計(jì)劃投資至少10億元，首先覆蓋上海、北京、廣州和撫順4個(gè)城市，預(yù)計(jì)2003年底可達(dá)700家，以后每年以1000家的速度擴(kuò)張；三九集團(tuán)則揚(yáng)言3年建立8000家門店。

但是有些企業(yè)在大規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，可以說，目前國內(nèi)能夠真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨、儲(chǔ)運(yùn)、價(jià)格、企業(yè)形象（品牌）、內(nèi)部管理及經(jīng)濟(jì)核算的“六統(tǒng)一”的例子還是空白。這不僅與企業(yè)資金實(shí)力、管理能力、發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)，更受到現(xiàn)有市場環(huán)境的掣肘。特別是久治不愈的地方保護(hù)主義直接影響了醫(yī)藥零售連鎖業(yè)的發(fā)展。這些因素都決定了真正的連鎖經(jīng)營不可能一蹴而就，但連鎖經(jīng)營絕對是醫(yī)藥零售業(yè)的趨勢，不僅是2003年醫(yī)藥零售業(yè)的特點(diǎn)，也將成為2004年醫(yī)藥零售業(yè)的特點(diǎn)。