企業(yè)社會責任辨析

柳長敏　馬椿榮

企業(yè)的社會責任這一概念本身就承認了企業(yè)要承擔社會責任。這一責任是超越法律責任和企業(yè)的直接經濟利益之上的。要承擔責任就要有對應的權利，其中一個重要的方面是平等的享有社會環(huán)境和資源，在社會福利的改善中受益。問題是，承擔社會責任會不會損害企業(yè)的利益，企業(yè)已承擔的責任如創(chuàng)造財富、提供就業(yè)、納稅等和企業(yè)權利相不相稱?而且企業(yè)社會責任難以定量的衡量，這也增加了評價和操作的難度。有的學者從企業(yè)社會地位的角度來說明社會責任，雖有一定的解釋力。但問題在于承擔社會責任是否必然成為社會地位對應的一部分。

本文認為企業(yè)承擔社會責任可以從以下幾個方面認識：

從發(fā)展的角度

如果一個人食不裹腹，還應該談論道德嗎?這曾成為一時的話題。古典經濟觀給個人的"自私自利"行為應有的尊重，指出這是人類發(fā)展的發(fā)動機，財富的增長在于對私利的不懈的、創(chuàng)造性的追求，個人利益和社會利益是相容的。弗里德曼將其表述為企業(yè)的唯一責任就在于利潤最大化。是的，在物質匱乏的時代，生產更多的產品本身成為最大的道德行為。而當我們不再為生存而擔憂，人們開始不斷思考生存本來的意義，尤其在許多企業(yè)造成巨大的負的外部性，引起環(huán)境的惡化、物質資源的浪費、有害于消費者的身心健康，政府和中間組織資源有限時，更是如此。股東的資金并非生產的唯一稀缺資源，利益相關者的影響越來越大，利潤最大化成為約束條件下的最大化。人力資本對剩余收益權的要求與日俱增。實踐中，到90年代《幸?！冯s志企業(yè)排名中前500名的大企業(yè)80％以上都有倫理規(guī)范。美國有29個州對《公司法》給予修改，將經營者的關注點轉向利益相關者。現在，人們致力于這一觀點在公司治理結構中的實現，將更多相關者的利益融入決策中，建立起一個制度的保障，讓社會責任成為影響所有公司決策的一個前提，加大非股東利益者的投票權，還是另建一個相制衡的權利機構，相關問題還在探索中。我們認為從社會福利的角度來說，我們也應審慎的看待這一問題，經濟學最基本的分析工具就是邊際分析，只有這種利益的轉移邊際上增進了社會福利時，我們才能稱其為某種優(yōu)化，不能由于美好的想法而簡單的定性。我們也不要期望太鬲，問題只能隨著技術和經濟的發(fā)展而逐步解決。

從利益統(tǒng)一性

信任，因安然事件而關注倍增，被認為是節(jié)約交易成本的有效方式，是達到無摩擦世界的最有效的方式之一。隨著競爭的加劇，消費者主權意識的增強，可支配收入的提高，企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現在哪兒?顧客究竟在購買什么?人們將注意力轉出實體之外。前幾天，我們同學買手機，通訊市場的價格比專賣店便宜100多元，但他最終選擇了后者，我想這100元就是信任的的價值、品牌的價值。一般認為企業(yè)承擔社會責任能在顧客心目中樹立起良好的形象，增進企業(yè)無形資產的價值，促進企業(yè)文化的建立，吸引優(yōu)秀人才，這些都會有益于企業(yè)的長期價值。

社會系統(tǒng)的角度

企業(yè)是社會系統(tǒng)的組成部分，不僅僅是企業(yè)，社會成員都有承擔社會責任的義務。科爾曼在《社會理論的基礎》中，對于人與入之間的關系從家庭到社會的擴展作了闡述。在工業(yè)化前，以血緣關系為基礎的家庭，各個家庭對本戶事務承擔義務，個人主要求助于家庭；而在現代社會中，工作成為生活的重要組成部分，擴大的社會交往方式成為生活的主流，法人成為社會責任的主要承載體。有了社會的根基，企業(yè)和個人才能有更廣闊的發(fā)展。

那么，如何來保證企業(yè)有內在的激勵承擔社會責任呢?

1.從企業(yè)自身方面講：要有承擔社會責任的使命感，體現在宗旨的設計中，體現在戰(zhàn)略上，落實到具體的準則中。另外在企業(yè)文化的建設上，使它成為企業(yè)一種自覺的行為。

2.由于社會責任是超越法律義務之上的，我們只能依靠道德的力量，靠消費者的選票來懲罰。社會應對企業(yè)承擔社會責任給予更大的激勵，加大企業(yè)的收益。