離開奧美的日子

讓李宏動(dòng)了要跳槽念頭的不僅是福萊的大，更主要的是福萊在政府公關(guān)、公共事務(wù)和政策影響等領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

再次創(chuàng)業(yè)

約李宏的采訪，給出的時(shí)間不是早餐就是晚飯后，白天他基本上都不在辦公室。自從6月6號(hào)正式上任合資公關(guān)公司福萊靈克中國(guó)公司的董事總經(jīng)理以來，41歲的李馬不停蹄地在外見客戶， 能夠在較短的時(shí)間里擁有一定的業(yè)務(wù)量，對(duì)剛走馬上任的他來說是最重要的。

正當(dāng)精力充沛的李向各方面介紹福萊在政策策略影響、政府關(guān)系、公共事務(wù)、產(chǎn)業(yè)政策等方面的優(yōu)勢(shì)時(shí)，他協(xié)助創(chuàng)建并付出9年心血的另一間公司——奧美中國(guó)公關(guān)公司正朝本地化方向又邁出了一大步。6月11日，奧美宣布，和中國(guó)本土最大的公關(guān)公司之一西岸咨詢策劃公司合并。這樣，在北京、上海和廣州共擁有6家辦事處、總員工超過130名的奧美西岸合資公司成為了中國(guó)最大的公關(guān)集團(tuán)。

“突然來到福萊，對(duì)我自己來說也是一個(gè)非常意想不到的事情?！敝耙恢睋?dān)任奧美公關(guān)董事總經(jīng)理的李宏告訴《商務(wù)周刊》，“4月份他們托人來跟我接觸的時(shí)候，我還不認(rèn)為福萊在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里是一個(gè)很重要、影響很大的公司。它甚至根本不在我的雷達(dá)屏幕上?！?/p>

確實(shí)，福萊靈克只有一支10余人、且流動(dòng)性很強(qiáng)的隊(duì)伍，目前的營(yíng)業(yè)額根本無法和奧美公關(guān)已逾400萬美元的年收入相比。

轉(zhuǎn)變發(fā)生在他隨后的一次美國(guó)之行中?！爱?dāng)我到美國(guó)看完福萊的公司總部以后，我感到非常震撼。2001年福萊的營(yíng)業(yè)額是3.45億美元，在全球公關(guān)公司里排第二位，而奧美公關(guān)則排名第十?！崩钫f，這個(gè)在全球都非常成功的公司，為什么在中國(guó)做得這么小呢？“它在國(guó)際上的成功完全應(yīng)該有機(jī)會(huì)做到國(guó)內(nèi)來?！?/p>

讓李宏動(dòng)了要跳槽念頭的不僅是福萊的大，更主要的是福萊在政府公關(guān)、公共事務(wù)和政策影響等領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，該領(lǐng)域恰好是李的優(yōu)勢(shì)和興趣所在。奧美的人說起李宏來總是說他“政府關(guān)系十分了得”，但奧美的長(zhǎng)處還是在品牌和營(yíng)銷上。

“在奧美的時(shí)候，我主要做產(chǎn)品的策略營(yíng)銷，這很有意思，是奧美的長(zhǎng)項(xiàng)，也做一些危機(jī)管理和政府公關(guān)。”李說，“政府關(guān)系和公共事務(wù)離不開美國(guó)、歐洲或者其他國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)的支持。這類行業(yè)性的問題都是跨國(guó)界的問題。福萊這方面的成功經(jīng)驗(yàn)比較多，這一點(diǎn)作為它的核心競(jìng)爭(zhēng)力是比較明顯的。因此我在福萊能夠利用的資源比較多，能夠產(chǎn)生影響的機(jī)會(huì)也會(huì)比較多，而在奧美我就沒有這些資源?！?比如美國(guó)藥品委員會(huì)是美國(guó)福萊的客戶，有關(guān)美國(guó)醫(yī)療、保險(xiǎn)改革的一些資料就很容易拿到和用于其他市場(chǎng)。

“政府關(guān)系、公共事務(wù)和產(chǎn)業(yè)政策是福萊最大的一部分業(yè)務(wù)，全球其他的公司在這方面都沒法跟它比?！崩詈暾f。

另外，正因?yàn)楦ＨR靈克在中國(guó)業(yè)務(wù)的小且未成型，也給李宏的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。畢竟李在中國(guó)做公關(guān)的這10年來，正是外資公關(guān)公司的大舉進(jìn)入并成長(zhǎng)，以及本土公關(guān)公司迅速崛起的10年。他積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

“奧美現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展得很大了，發(fā)展中的一些問題已經(jīng)出現(xiàn)。而我喜歡建立一個(gè)新的東西，創(chuàng)立一個(gè)新東西總有激動(dòng)人心的感覺。我希望做一些重新啟動(dòng)公司的工作，而我覺得福萊是有機(jī)會(huì)的?！崩詈暾f，“小的公司可以使我能夠多有些控制力，至少在未來一兩年可以去實(shí)現(xiàn)我想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。”

公關(guān)未來的競(jìng)爭(zhēng)是在于高端

李宏為公關(guān)業(yè)務(wù)畫了一個(gè)金字塔。最上層是高端服務(wù)，包括政府關(guān)系、公共事務(wù)、企業(yè)內(nèi)部傳播、危機(jī)管理等，“大家都說可以做這個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，但是如果你真正到市場(chǎng)里去看，只有不多的幾個(gè)公司能做這方面的業(yè)務(wù)，所以競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈?！?/p>

金字塔的第二層是行業(yè)服務(wù)，如只提供IT、快速消費(fèi)品、日用化學(xué)品等產(chǎn)品的公關(guān)服務(wù)。國(guó)際和國(guó)內(nèi)的一些公關(guān)公司在該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。

競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是底層服務(wù)。最底層的公司門檻低，比如只做簡(jiǎn)報(bào)、媒介監(jiān)測(cè)、發(fā)新聞稿等業(yè)務(wù)。根據(jù)中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，中國(guó)的公關(guān)公司已經(jīng)有1400多個(gè)，大部分都在底層競(jìng)爭(zhēng)。“對(duì)福萊來說，我們定位是定在高端服務(wù)的，中端服務(wù)我們也會(huì)做一些，但低端服務(wù)不屬于我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的范疇?！崩詈昝鞔_提出，中國(guó)加入WTO以后，跟國(guó)外的很多接口，無論是政策、法律，還是法規(guī)方面，都需要很多公司從中溝通，“因此，我認(rèn)為高端公關(guān)咨詢市場(chǎng)的潛力很大。”

從過去到未來

“奧美是一個(gè)我工作過9年的地方，僅在中國(guó)奧美我就工作過7年?！崩詈暾f起奧美，自然而然帶有濃厚的感情。

1993年，李宏還在外企服務(wù)總公司工作時(shí)，當(dāng)時(shí)奧美亞太區(qū)總裁想在國(guó)內(nèi)找一家合資單位，在考慮了一撥推薦人選后，最后選定李宏去香港奧美學(xué)習(xí)。在那里，李被分到了策略營(yíng)銷組，主要做與中國(guó)有關(guān)的項(xiàng)目。

1994年李回到中國(guó)，當(dāng)時(shí)奧美還沒有下定決心在中國(guó)成立公關(guān)公司，所以大部分項(xiàng)目都是通過李和他在國(guó)內(nèi)的一些合作伙伴來完成的。 外資公關(guān)公司早就看好了中國(guó)市場(chǎng)的潛力，但外資企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是從1994年開始的?！斑M(jìn)入的原因是人民幣并軌，外匯管理制度取消，這一政策大大刺激了外商投資中國(guó)?！崩詈暾f。很多外商都把在中國(guó)的代表處升級(jí)成分公司，把公司的制造中心、營(yíng)銷中心搬到中國(guó)。從那以后，中國(guó)每年外商投資額都在300億到400億美元左右，奧美也是在這一階段在中國(guó)成立公司的。其實(shí)福萊也是那股外資公關(guān)公司開業(yè)潮中的一個(gè)。1994年，福萊和中資的靈克公關(guān)公司合資，成立了福萊靈克公司。

中國(guó)公關(guān)行業(yè)的成長(zhǎng)與中國(guó)對(duì)外開放的進(jìn)程是一致的，整個(gè)80年代，只有偉達(dá)和博雅兩家美國(guó)公關(guān)公司在中國(guó)開展了有限的業(yè)務(wù)?！皬?992年起，美國(guó)的愛德曼、奧美、福萊靈克、凱旋先驅(qū)、英國(guó)的宣偉等相繼進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，這些外資公司絕大部分名列全球公關(guān)業(yè)前10位。”中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)郭惠民教授回憶道。但到1999年，中資公司的年?duì)I業(yè)總額開始明顯超過外資公司，它們的營(yíng)業(yè)額年均增幅30%，是外資公司的一倍。其中最具代表性的是西岸咨詢策劃公司，西岸有一串顯赫的客戶名單：微軟、康柏、德爾、施樂、思科……在幾年的市場(chǎng)搏殺中，西岸不止一次地戰(zhàn)勝過那些最負(fù)盛名的國(guó)際公關(guān)巨頭。

國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)的調(diào)查則顯示，中外公關(guān)公司各具優(yōu)勢(shì)，既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作，總體來講合作大于競(jìng)爭(zhēng)，目前已經(jīng)出現(xiàn)中外公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，同時(shí)為一家客戶服務(wù)的趨勢(shì)。調(diào)查報(bào)告說，外資公司在戰(zhàn)略咨詢、危機(jī)管理、公關(guān)策略等方面繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，而中資公司則在展覽設(shè)計(jì)、會(huì)議組織、宣傳品制作等方面技高一籌。在組織大型活動(dòng)、市場(chǎng)推廣、新聞發(fā)布等方面，中資公司已開始抗衡外資公司。原西岸創(chuàng)始人、現(xiàn)西岸奧美公司董事長(zhǎng)黃勇大膽預(yù)測(cè)：“未來中國(guó)的前10大公關(guān)公司都將是中資公司或合資公司?！?/p>

李宏則認(rèn)為：“是中國(guó)企業(yè)還是外國(guó)企業(yè)并不重要，重要的是，要是好的企業(yè)。未來的企業(yè)只分兩種：好的企業(yè)和不好的企業(yè)，好的企業(yè)應(yīng)該有眼光，改善自己的形態(tài)、服務(wù)，形成良好的循環(huán)?！?/p>

所以李宏對(duì)福萊的定位是要做這個(gè)產(chǎn)業(yè)里最好的公司，不一定做最大的公司?！八^好，就是保證服務(wù)質(zhì)量，給客戶帶來最終的結(jié)果。”李宏說。