“我們不是泡沫”

記者：鄒劍宇

喧囂的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還有一些年輕人,他們的成長(zhǎng)是這個(gè)行業(yè)成長(zhǎng)的積淀

沒有明星——不成體統(tǒng)

納斯達(dá)客的傳奇告一個(gè)段落之后，大部分資本從對(duì)創(chuàng)業(yè)的支持轉(zhuǎn)向?qū)π袠I(yè)的利潤(rùn)挖掘。2000年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)失去了明星效應(yīng)，曾經(jīng)發(fā)話“要做中國(guó)首富”的張朝陽(yáng)在《財(cái)富》雜志推出中國(guó)50富翁排名出來(lái)之后說(shuō):“我恐怕已經(jīng)跌出50名之外了”。但是一個(gè)沒有了明星驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)全民運(yùn)動(dòng)成什么體統(tǒng)？

張朝陽(yáng)到清華大學(xué)演講時(shí)不小心摔跤的事故演繹成了“張朝陽(yáng)跌倒在清華，搜狐跌倒在納斯達(dá)克”。要說(shuō)僅剩的明星就只有8848的總裁王峻濤，因?yàn)樗斜臼隆霸谑?shì)之后”把一個(gè)最古老的BtoC的概念灌輸給國(guó)內(nèi)的投資人，把一個(gè)原來(lái)由美國(guó)人主宰的網(wǎng)絡(luò)故事搬進(jìn)了中國(guó)，從此可以“安心做中國(guó)人的網(wǎng)絡(luò)，無(wú)須看美國(guó)投資人的臉色行事?！倍蹙救送瞥绲膮s依然是張朝陽(yáng)，因?yàn)樗J(rèn)為，“三大門戶網(wǎng)站都是資本游戲公司，掌握融資節(jié)奏就是勝利的關(guān)鍵，而掌握節(jié)奏最好的就是張朝陽(yáng)?！?/p>

依舊需要資本滋養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)里“務(wù)實(shí)”成了主題，在公司高層領(lǐng)導(dǎo)人資本層里操作的游戲逐漸透明之后，來(lái)看看他們下面的從公司里成長(zhǎng)起來(lái)的“新人”。他們還不是明星，卻是網(wǎng)絡(luò)業(yè)里業(yè)績(jī)積累的證明人，可以看見他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)業(yè)喧囂外表下面到底做了什么。

不相信沒有做過(guò)銷售的？

從來(lái)都是花錢的網(wǎng)絡(luò)公司開始琢磨賺錢的門路。

“兩年來(lái)，我們嘗試了雅馬遜BtoC的模式，也嘗試了eBay的CtoC模式，但都放棄了。我們一直努力把到搜狐網(wǎng)站的每一個(gè)網(wǎng)民都變成顧客，所以我們要在各個(gè)頻道和專業(yè)專業(yè)網(wǎng)站合作，把我們的人群流量輸送到目的地，從專業(yè)網(wǎng)站收取費(fèi)用。今年奧運(yùn)會(huì)期間，搜狐和電信合作推出收費(fèi)手機(jī)短信息服務(wù)，近3萬(wàn)人注冊(cè)使用，年底我們將開發(fā)更多類似的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目?！眲倓偵嗡押靖笨偛玫鸟T玨小姐說(shuō)。按照平均每人接收100條信息，每條信息以0.1元計(jì)算，搜狐公司以此得到了30萬(wàn)元的收入，在通常的網(wǎng)絡(luò)廣告收入之外的每一個(gè)收入項(xiàng)目對(duì)搜狐來(lái)說(shuō)都顯得異常重要?！鞍l(fā)信息的直接成本很低，把我們網(wǎng)站已有的內(nèi)容重新編輯打包后發(fā)送出去就可以了。關(guān)鍵是來(lái)搜狐注冊(cè)的用戶數(shù)量，以及從移動(dòng)電話公司得到了一個(gè)合適的收費(fèi)渠道。”馮玨說(shuō)。

28歲的馮玨兩年多時(shí)間從搜狐公司50人規(guī)模時(shí)候的一個(gè)銷售經(jīng)理升至一個(gè)上市公司的副總裁，是搜狐公司1998年“100萬(wàn)美元”收入神話的主要?jiǎng)?chuàng)造者?！爱?dāng)時(shí)發(fā)布這個(gè)消息的時(shí)候是年底，實(shí)際上我們的簽下的合同總額達(dá)到了這個(gè)數(shù)字。但是在后來(lái)會(huì)計(jì)審計(jì)的時(shí)候把在1999年執(zhí)行的數(shù)額砍掉了很多，于是我們?cè)诩{斯達(dá)克的報(bào)告上只顯示了47萬(wàn)美元?！瘪T玨說(shuō)，“當(dāng)時(shí)我差不多完成了一半的廣告任務(wù)?！?

這個(gè)47萬(wàn)美元后來(lái)讓張朝陽(yáng)在面對(duì)媒體的時(shí)候?qū)擂瘟艘魂囎?。但是馮玨憑她的業(yè)績(jī)得以在1999年調(diào)任商務(wù)發(fā)展部(BD)的經(jīng)理，并隨之在1999年下半年又有兩個(gè)業(yè)績(jī)，一是在E-Comerce的發(fā)布會(huì)上請(qǐng)來(lái)微軟、英特爾和康柏的大中國(guó)區(qū)總裁助威；二是與8848結(jié)成了“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)第一聯(lián)盟”共同拓展BtoC業(yè)務(wù)。雖然后來(lái)搜狐公司并沒有在直接的BtoC銷售上做更大的投資，甚至在與eBay的合作上也不了了之，馮玨說(shuō)：“我完成了公司的要求?！边@個(gè)要求在她開E-Comerce發(fā)布會(huì)的第二天，在美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》的頭版報(bào)道《中國(guó)進(jìn)入電子商務(wù)》的文章中得到了滿足。

放棄了傳統(tǒng)商務(wù)電子化努力的搜狐開始琢磨把它的流量直接銷售出去，把上網(wǎng)站瀏覽信息的人群和網(wǎng)站的信息直接變成商品，讓“注意力”經(jīng)濟(jì)化。行事動(dòng)作逼人的馮玨的能量也開始展現(xiàn)出來(lái)，她說(shuō)自己偏信有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn)的員工，因?yàn)樗挥迷凇耙嶅X”這個(gè)簡(jiǎn)單的道理上與人費(fèi)口舌。

竭力吆喝！

創(chuàng)造“紅色正版風(fēng)暴”的金山公司顯得比搜狐艱難多了，處于IT業(yè)“底層”的通用軟件公司沒有任何可以依靠的潮流，相反金山一直被人們認(rèn)為是在“做一件做不成的事情”——它要在盜版橫行、尤其是要與微軟為敵的情況下賣軟件賺錢。整個(gè)事情想起來(lái)就是“苦啊！”

31歲的金山公司市場(chǎng)部總經(jīng)理王峰是這個(gè)苦公司里的一個(gè)“苦孩子”，1995年從重慶的一所中學(xué)辭職到北京推銷保健品，自己做銷售公司不成后，看到了比爾·蓋茨的《未來(lái)之路》和中國(guó)IT業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)讀物《聯(lián)想為什么？》，“覺得書中寫的那群人和事業(yè)非常令人激動(dòng)”，1997年3月進(jìn)入金山公司。王峰說(shuō)：“金山當(dāng)時(shí)招人的標(biāo)準(zhǔn)不特別高，畢竟當(dāng)時(shí)在軟件行業(yè)懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的人除了雷軍自己以外就不是很多。”

雷軍和王峰同一年生，王峰月份更早。但是論IT業(yè)資歷，雷軍比王峰要早得多，差不多可以做老師輩了。雷軍是中關(guān)村內(nèi)數(shù)得著的“煽動(dòng)分子”，做事和演講的熱情為他獲得了“雷校長(zhǎng)”的外號(hào)?，F(xiàn)在，王峰“越來(lái)越像”雷軍了。

1999年底“紅色正版風(fēng)暴”的動(dòng)員會(huì)上，王峰說(shuō)，“我們要打一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)?！苯鹕浇栌昧艘磺锌梢岳玫男麄鞴ぞ吆徒?jīng)銷渠道，包括報(bào)紙、電視、雜志、EC網(wǎng)站、快遞公司、書報(bào)發(fā)行商。王峰給雷軍立了軍令狀，要把28元的金山詞霸和快譯賣到100萬(wàn)份。促銷活動(dòng)的最大收益是第一次實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)型軟件大規(guī)模的生產(chǎn)和銷售，與規(guī)模結(jié)伴而來(lái)的是收入，效益和品牌。

雷軍把金山從一個(gè)軟件公司重新定位為“軟件的銷售平臺(tái)”，公司的重點(diǎn)從產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)移到推廣銷售，意思是金山不僅在賣自己的產(chǎn)品，還要包裝推廣其他的軟件。金山品牌明顯向市場(chǎng)傾斜，王峰領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)部的“吆喝聲”顯示了獨(dú)立的價(jià)值。

什么是網(wǎng)站的商品？

12月6日記者采訪新浪網(wǎng)新聞中心主任陳彤的當(dāng)天，他管轄的新浪網(wǎng)“科技時(shí)代”頻道的首要廣告位里播放了一個(gè)殺毒軟件驚人的廣告：滿屏的恐怖圖象覆蓋了所有文字，很像電腦病毒的發(fā)作?！皬V告給的錢多呀！”新浪一個(gè)員工解釋說(shuō)。陳彤本人覺得這樣的廣告是一個(gè)新鮮的做法，怎么和內(nèi)容、版面的協(xié)同都是新問題，但是他斬釘截鐵地說(shuō)：“我們從來(lái)不認(rèn)為自己在做一個(gè)媒體，我們是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上完成了媒體和讀者的集合功能。最初沒有人覺得它有價(jià)值，結(jié)果讓新浪做成了?！?

1998年陳彤研究生畢業(yè)后成為新浪網(wǎng)第一個(gè)內(nèi)容編輯，頭銜是“網(wǎng)站內(nèi)容主編”，當(dāng)時(shí)這還不是一個(gè)“正當(dāng)”的職業(yè)。98世界杯足球賽陳彤看完了所有的比賽場(chǎng)次，網(wǎng)站的“世界杯”專題得以成為球迷光顧的場(chǎng)所。但是因?yàn)橛^念的誤區(qū)，一直沒有人把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作一個(gè)正當(dāng)?shù)拿襟w，發(fā)布權(quán)的缺失掩蓋了網(wǎng)絡(luò)事實(shí)上迅速、全面的信息傳播。一直到后來(lái)的“科索沃戰(zhàn)爭(zhēng)”、“北約轟炸中國(guó)大使館事件”，新浪網(wǎng)都走在傳統(tǒng)媒體之前完成甚至替代傳統(tǒng)媒體完成了事件的全面信息轉(zhuǎn)播。但陳彤的“新聞中心主任”的頭銜到底是什么呢？他沒有其他“新聞同行”的“記者證”。"現(xiàn)在我對(duì)新聞編輯的要求是，標(biāo)題首先要有明確的新聞含義，內(nèi)容有吸引力，第三才是文字色彩。我們不做花哨標(biāo)題卻沒有內(nèi)容的新聞，要求新聞平實(shí)，不要放肆?！标愅f(shuō)。

這個(gè)要求簡(jiǎn)直就是一份嚴(yán)肅媒體的律條，陳彤的回報(bào)是什么？“我們最大的受眾首先是普通網(wǎng)友；其次是新聞媒體，他們可以迅速、全面找到新聞線索和背景資料；第三是公司經(jīng)理層、管理層和政府官員。我們的網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)數(shù)字比中國(guó)全部網(wǎng)友的平均年齡和層次相對(duì)要高?！贝致越y(tǒng)計(jì)雖然缺乏與其他媒體的比較，卻是廣告商的目標(biāo)群。“新聞中心的瀏覽量占到新浪全部流量的1/10，廣告量依次是‘首頁(yè)、‘新聞中心和‘科技時(shí)代”陳彤說(shuō)。

有中國(guó)ICP內(nèi)容第一稱號(hào)的新浪網(wǎng)在內(nèi)容和銷售的結(jié)合上做得不如搜狐有聲有色，在新浪做“體育沙龍”版主起家的陳彤12月13日重新開始整合新浪網(wǎng)人氣很盛、但逐漸式微的論壇。

現(xiàn)實(shí)是網(wǎng)絡(luò)新聞得到了廣告商的認(rèn)同，陳彤也無(wú)須為他說(shuō)不清楚的職務(wù)找個(gè)歸宿。如何把網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性和內(nèi)容結(jié)合起來(lái)是更大的話題，因?yàn)橛腥苏J(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的媒體性僅僅是從傳統(tǒng)媒體嘴里搶食，而把互動(dòng)性的潛力挖掘出來(lái)才是一桶采不完的金子。