企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用研究分析

孫爽

摘要：隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也在不斷增加，并且隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進，企業(yè)的發(fā)展也逐漸朝向規(guī)?；约岸嘣内厔莅l(fā)展。在發(fā)展的過程中，企業(yè)原有的問題也在不斷被暴露出來，例如財務(wù)數(shù)據(jù)較為分散、資金利用率較低等。并且隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的財務(wù)問題也進一步顯現(xiàn)，制約了企業(yè)的進一步發(fā)展。針對于此，財務(wù)共享服務(wù)的模式開始被運用到企業(yè)財務(wù)管理中，其可優(yōu)化財務(wù)管理流程，提升財務(wù)管理水平，是今后財務(wù)管理發(fā)展的主要趨勢之一。但在部分企業(yè)中，由于財務(wù)共享出現(xiàn)的時間較晚，在經(jīng)驗上尚且缺乏，使得其在實際應(yīng)用中也出現(xiàn)了一定問題。針對于此，需提出財務(wù)共享服務(wù)模式在企業(yè)中的應(yīng)用策略，最大限度的發(fā)揮其積極作用。本文分析企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式的含義，指出企業(yè)在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式中存在的問題，并提出企業(yè)財務(wù)共享模式的應(yīng)用策略，以期為今后開展相關(guān)研究提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè);財務(wù)共享模式;應(yīng)用策略

引言：財務(wù)共享服務(wù)模式可使得企業(yè)在核算標(biāo)準(zhǔn)上實現(xiàn)統(tǒng)一，有利于及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營中存在的風(fēng)險并及時進行處理，降低風(fēng)險的出現(xiàn)幾率，有利于提升企業(yè)整體管理水平。但財務(wù)共享模式在實際應(yīng)用中由于其自身特點，其在適用性上還具有一定的局限性，且對于財務(wù)人員的專業(yè)技能要求較高，對于會計信息質(zhì)量的要求也較高，并且由于其依托信息技術(shù)，這也使得其存在一定的信息風(fēng)險，也在一定程度上制約了其進一步推廣。

1 企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式概述

1.1 含義

當(dāng)下，在大型企業(yè)中，財務(wù)共享應(yīng)用極為普遍。從其含義來看，企業(yè)的財務(wù)共享指的是成立專門的財務(wù)管理部門以及財務(wù)系統(tǒng)，將企業(yè)中原有的較為分散的財務(wù)信息進行整理，統(tǒng)一在共享服務(wù)中進行。由于財務(wù)工作自身特點，其在開展工作的過程中工作量較大，工作內(nèi)容十分分散，且重復(fù)性較高，對于標(biāo)準(zhǔn)化的要求較高，這也為財務(wù)共享服務(wù)模式的推行打下了堅實基礎(chǔ)。尤其在大型企業(yè)或者在經(jīng)過并購重組的企業(yè)中，這種財務(wù)共享服務(wù)模式的普及率較高，其可整合企業(yè)中子公司的財務(wù)業(yè)務(wù)，依托計算機信息化設(shè)備以及軟件，來高效處理之前較為分散的業(yè)務(wù)，將資源進行集中，有利于實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化以及標(biāo)準(zhǔn)化。財務(wù)共享服務(wù)模式出現(xiàn)時間較晚，在20世紀八十年代才出現(xiàn)，當(dāng)下，在世界500強企業(yè)中，超過九成的企業(yè)均在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式來開展管理。在我國，越來越多的大型企業(yè)也開始應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式[1]。

從其適用范圍來看，其更為適宜在一些規(guī)模較大且分支公司較多的企業(yè)中應(yīng)用，在跨地區(qū)企業(yè)中應(yīng)用也較多。若一個企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)會計電算化，且其業(yè)務(wù)的類型較為單一，并且在下屬企業(yè)中均搭建出財務(wù)服務(wù)的系統(tǒng)，且不同的財務(wù)服務(wù)系統(tǒng)在職能上較為統(tǒng)一，且均依照統(tǒng)一的流程和標(biāo)準(zhǔn)來提供服務(wù)，則該企業(yè)已經(jīng)基本滿足建立財務(wù)共享服務(wù)模式的要求，可嘗試組建共享服務(wù)中心。從適用的行業(yè)來看，在我國，金融行業(yè)、電信行業(yè)等均符合建立標(biāo)準(zhǔn)，公用事業(yè)、物流業(yè)以及旅游業(yè)等也較為適合應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式，來提升自身財務(wù)管理水平，實現(xiàn)自身核心競爭力的提升[2]。

1.2 積極作用

1.2.1 提升業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化

在企業(yè)發(fā)展的過程中，做好業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化可有效降低企業(yè)中的成本支出，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益。而積極搭建財務(wù)共享服務(wù)中心，由于其將分散的業(yè)務(wù)進行整合，可實現(xiàn)企業(yè)中財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及核算標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提升業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，減少不同業(yè)務(wù)流程在具體實施過程中出現(xiàn)差錯的幾率，有利于提升財務(wù)信息質(zhì)量，降低企業(yè)的成本投入，實現(xiàn)企業(yè)運行效率以及財務(wù)管理水平的提升[3]。

1.2.2 提升企業(yè)風(fēng)險管控水平

在企業(yè)運行與發(fā)展的過程中，其出現(xiàn)風(fēng)險的幾率較高，尤其是企業(yè)的財務(wù)部門，由于其接觸到企業(yè)中的大量機密以及資金，更是風(fēng)險最為高發(fā)的部門。尤其是在大型企業(yè)中，由于其分支機構(gòu)較多，極為容易出現(xiàn)信息溝通不暢，在政策的上傳下達上出現(xiàn)較大的問題，更可能造成下屬分支機構(gòu)在同一類單據(jù)的處理上出現(xiàn)較大的差異性，不利于企業(yè)統(tǒng)一開展管理。而應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式之后，可將財務(wù)信息進行整合，在財務(wù)核算與管理上進行有機統(tǒng)一，提升財務(wù)管理流程的規(guī)范性，有利于財務(wù)會計信息質(zhì)量的提升。更可使得財務(wù)信息報告的真實性得以提升，減少企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的出現(xiàn)幾率，有利于實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升[4]。

1.2.3 為企業(yè)制定決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持

在企業(yè)發(fā)展的過程中，正確的決策可使得企業(yè)朝向正確的方向發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)綜合實力的提升。而在企業(yè)制定發(fā)展決策時，財務(wù)信息和數(shù)據(jù)是其重要的參考標(biāo)準(zhǔn)之一，真實可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)可有效提升企業(yè)在決策制定上的科學(xué)性以及合理性。而應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式，不僅可統(tǒng)一財務(wù)管理流程，更可實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的深度整合，充分挖掘財務(wù)信息價值，有利于提升財務(wù)信息的資源利用率，提升企業(yè)決策制定的科學(xué)性[5]。

2 企業(yè)在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式中存在的問題

2.1 會計信息質(zhì)量不高

在傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理工作模式中，由于財務(wù)人員均在企業(yè)內(nèi)部開展工作，對于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程熟悉度較高，可有效開展財務(wù)管理工作。在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式之后，由于企業(yè)中的財務(wù)人員均在共享中心開展工作，遠離業(yè)務(wù)一線，并且大型企業(yè)中前端業(yè)務(wù)在變化上速度較快，在信息傳遞到共享中心時時效性較低，無法及時根據(jù)業(yè)務(wù)端的變化而調(diào)整財務(wù)政策，對于會計信息質(zhì)量也可造成一定的影響，增加審核風(fēng)險的出現(xiàn)幾率[6]。

2.2 財務(wù)管理人員職能被弱化

在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式之后，由于其信息化程度較高，且平臺中的工作重復(fù)度較高，對于人員的專業(yè)水平要求較低，僅需按照流程操作即可。并且由于財務(wù)共享中心的系統(tǒng)已經(jīng)將各項財務(wù)業(yè)務(wù)實現(xiàn)模塊化處理，財務(wù)人員不再需要依照傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式來開展工作，也使得其職能被進一步弱化。對于財務(wù)管理人員來說，更應(yīng)不斷提升自身的專業(yè)水平，提升自身的不可替代性，來更好的復(fù)合企業(yè)財務(wù)共享模式對于財務(wù)人員的更高要求[7]。

2.3 風(fēng)險發(fā)生幾率提升

在財務(wù)共享服務(wù)模式中，其對于信息化的依賴性較強，并且在信息化系統(tǒng)上各類信息平臺較多，整體業(yè)務(wù)組織較為復(fù)雜，分支機構(gòu)較多，其分布的范圍也較廣，業(yè)務(wù)類型上也較多，這也使得業(yè)務(wù)的流程較多，信息系統(tǒng)在開發(fā)上和處理上的工作量較大，難度較高，增加企業(yè)風(fēng)險的發(fā)生幾率。

2.4 共享中心實時性不強

在財務(wù)共享服務(wù)中心，由于其整合大量的信息，業(yè)務(wù)處理量極大，需管理人員依照一定的流程和方法進行工作，提升業(yè)務(wù)處理效率。而在業(yè)務(wù)處理的過程中，由于共享中心與前端業(yè)務(wù)段較遠，一旦在與企業(yè)之間的溝通不及時，可使得共享中心的實時性不強，服務(wù)上存在滯后性，并且在服務(wù)理念上也較為機械化，也會使得用戶的體驗感較差。并且一旦在業(yè)務(wù)處置上存在較大問題，也會導(dǎo)致此物共享服務(wù)平臺無法正常開展工作[8]。

2.5 弱化財務(wù)監(jiān)管職能

在企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)之后，在附屬企業(yè)其權(quán)限不變，而財務(wù)核算則并入到總部統(tǒng)一進行，這也使得下屬企業(yè)存在職責(zé)劃分不清的情況。附屬企業(yè)中，其普遍存在著認為由于財務(wù)共享中心開展財務(wù)核算工作，則其應(yīng)肩負起財務(wù)監(jiān)管職責(zé)。而財務(wù)共享中心則認為盡管核算工作集中在共享中心進行，但下屬企業(yè)仍舊需要肩負起財務(wù)監(jiān)管職責(zé)。這種認知上的不對等更增加了企業(yè)中財務(wù)監(jiān)管弱化的程度，更使得附屬企業(yè)在開展會計核算的過程中，在審核經(jīng)濟事務(wù)以及資產(chǎn)管理上存在懈怠情況，也使得財務(wù)監(jiān)管水平出現(xiàn)下降。

3 企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用策略

3.1 提升會計信息質(zhì)量

為更好的發(fā)揮企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式的積極作用，對于企業(yè)來說，需制定會計信息質(zhì)量管理的完整體系，將賬目、審核等內(nèi)容均納入到體系中，實現(xiàn)其規(guī)范化開展。更要制定針對于會計監(jiān)測、業(yè)務(wù)端以及財務(wù)端明確的審核標(biāo)準(zhǔn)，來提升企業(yè)中財務(wù)會計信息質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)財稅風(fēng)險并及時進行處理。更要搭建會計信息質(zhì)量檢測的工作機制，并實現(xiàn)常態(tài)化進行，保證財務(wù)信息的完整性以及真實性。與此同時，為更好的應(yīng)用共享服務(wù)模式來開展財務(wù)管理，企業(yè)還需構(gòu)建財務(wù)共享組織架構(gòu)，細化工作內(nèi)容和流程，打造在總公司以及下屬分支機構(gòu)之間的財務(wù)信息系統(tǒng)，保證其統(tǒng)一性，完善信息溝通機制與反饋機制，實現(xiàn)財務(wù)信息的無障礙實施溝通，減少由于信息不對等所增加的風(fēng)險幾率。更要完善財務(wù)信息管理機制，保證財務(wù)共享服務(wù)中心在信息的收集以及整理分析中可以依照管理機制有序開展，提升信息的完整性，更提升會計信息質(zhì)量，提升會計信息的資源利用率[9]。

3.2 提升財務(wù)管理人員專業(yè)水平

在企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式中，由于其將財務(wù)管理工作均集中到線上進行，并且系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了模塊化管理，這也使得財務(wù)管理人員的工作量下降，工作壓力也隨之下降。但由于財務(wù)共享模式使得工作均在線上進行完成，這也使得財務(wù)管理人員的職能被弱化。為使得財務(wù)管理人員更好的適應(yīng)財務(wù)共享服務(wù)模式，減少由于應(yīng)用財務(wù)管理共享服務(wù)模式所造成的風(fēng)險，對于管理人員來說，需不斷推進自身轉(zhuǎn)型，才能有效提升自身的核心競爭力。在具體的實施過程中，財務(wù)管理人員需不斷創(chuàng)新自己思想，提升對于財務(wù)共享服務(wù)模式的認知程度，重新定位自身職能，做好自身從財務(wù)會計轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頃嫷墓ぷ?，提升自身核心競爭力。企業(yè)需加大對于財務(wù)人員的培訓(xùn)力度，在培訓(xùn)內(nèi)容中除加入專業(yè)的會計知識之外，還需加入有關(guān)于財務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)容，全面提升會計人員的專業(yè)水平。同時，由于財務(wù)共享服務(wù)模式的信息化程度較高，對于財務(wù)管理人員來說，還需在培訓(xùn)內(nèi)容中加入有關(guān)于信息技術(shù)的培訓(xùn)，全面提升財務(wù)人員的計算機操作水平，更好的開展財務(wù)共享服務(wù)，實現(xiàn)自身的長遠發(fā)展。

3.3 做好風(fēng)險把控工作

在開展財務(wù)管理共享服務(wù)的過程中，由于信息被集中在系統(tǒng)平臺中，存在一定的信息泄露風(fēng)險。針對于此，需在企業(yè)中加強信息安全的宣傳力度，完善風(fēng)險防范機制，來提升信息的安全性。在具體的實施過程中，首先，需打造信息共享服務(wù)平臺中的信息模塊，并制定維護計劃，定期開展維護工作，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。其次，還需完善監(jiān)管機制，對于核心機密需設(shè)置防護墻，設(shè)置等級權(quán)限，對于不相容的崗位需實施分離。對于信息系統(tǒng)也需及時進行評估，來全面分析企業(yè)在運行中可能出現(xiàn)的封信，有針對性的制定應(yīng)對措施，降低風(fēng)險發(fā)生幾率的同時更減少由于風(fēng)險所造成的損失。最后，在數(shù)據(jù)的運用中，還需針對所有數(shù)據(jù)做好備份工作，減少信息丟失的出現(xiàn)幾率。

3.4 完善共享中心職能

為更好的發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)中心的積極作用，需完善其職能，制定其操作標(biāo)準(zhǔn)，提升財務(wù)共享中心的服務(wù)水平。在具體的實施過程中，一方面，需完善監(jiān)測體系，實現(xiàn)監(jiān)測體系全面覆蓋工作內(nèi)容以及工作質(zhì)量，對于財務(wù)共享服務(wù)中心的日常業(yè)務(wù)，也需加大監(jiān)控力度，對于評估報告，需定期進行公示，準(zhǔn)確評估財務(wù)共享中心的工作質(zhì)量以及工作效率，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。另一方面，需對財務(wù)服務(wù)共享中心的職能不斷進行優(yōu)化，利用其在財務(wù)信息整合與分析上的優(yōu)勢，不斷提升其信息采集能力，更提升其在信息分析以及管理上的水平。一旦在財務(wù)共享服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的財務(wù)管理風(fēng)險以及出現(xiàn)的問題，需及時提醒相關(guān)人員注意，實現(xiàn)財務(wù)共享從被動提供服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃娱_展服務(wù)，更好的為企業(yè)制定決策，提升自身管理水平做好數(shù)據(jù)支持工作。

更可引入集中化管理理念，來提升共享服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量。對于企業(yè)來說，需對自身的業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，對于財務(wù)審核等工作流程進行簡化，并借助人工智能以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，來對財務(wù)管理模式進行優(yōu)化，更好的提升財務(wù)共享服務(wù)水平。一方面，企業(yè)可引入智慧化管理理念，將會計流程以及財務(wù)流程進行變更，實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機結(jié)合，可將財務(wù)管理流程納入到總部的業(yè)務(wù)管理流程中，開展統(tǒng)一管理，提升財務(wù)管理的有效性和規(guī)范性，減少財務(wù)風(fēng)險以及業(yè)務(wù)風(fēng)險的出現(xiàn)幾率，更發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)的積極作用。另一方面，企業(yè)還可根據(jù)自身實際情況，對于總部以及分支機構(gòu)的財務(wù)會計在職能上實現(xiàn)分工，將其中的審核環(huán)節(jié)以及結(jié)算環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，將原有的審核流程以及報賬流程進行簡化，提升財務(wù)共享的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

3.5 提升財務(wù)監(jiān)管水平

為更好的發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)的積極作用，還需不斷提升財務(wù)的監(jiān)管水平，減少由于實施財務(wù)共享服務(wù)所導(dǎo)致的職責(zé)劃分不明情況。在具體的實施過程中，在實施財務(wù)貢獻共享服務(wù)之后，需細化各方的監(jiān)管職責(zé)。在開展經(jīng)濟業(yè)務(wù)的過程中，由于物資以及財產(chǎn)的賬戶保持一致，需及時進行清算或者調(diào)整?？梢罁?jù)金融合作中心的有關(guān)規(guī)定，對于賬戶的規(guī)范性以及合法性進行審核并處理。對于企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容，也需重視其真實性，分支機構(gòu)需承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)，財務(wù)共享服務(wù)中心也需發(fā)揮其監(jiān)管職責(zé)。由于在財務(wù)共享服務(wù)中心中工作量較大，且以任務(wù)池的模式來進行管理，這種模式可實現(xiàn)集中管理，對于工作效率的提升可起到一定的促進作用。但這種模式也存在一定的局限性，例如其在針對同一賬戶的監(jiān)管上存在力度不足情況。為解決這一問題，需對于分支季候的成本結(jié)構(gòu)的邏輯性，在費用開支上的關(guān)聯(lián)系定期開展數(shù)據(jù)分析工作，一旦在數(shù)據(jù)分析的過程中出現(xiàn)風(fēng)險提示，需及時責(zé)令分支機構(gòu)開展監(jiān)管，同時，財務(wù)共享服務(wù)中心也需開展監(jiān)管，減少財務(wù)風(fēng)險以及核算風(fēng)險的出現(xiàn)幾率，提升共享服務(wù)中心財務(wù)監(jiān)管水平。

4 結(jié)語

在企業(yè)的發(fā)展中引入財務(wù)共享服務(wù)中心理念，可有效提升企業(yè)的財務(wù)管理水平，實現(xiàn)企業(yè)綜合實力的進一步提升。但由于財務(wù)共享的出現(xiàn)時間較晚，在我國應(yīng)用的時間也較晚，這也使得其在具體應(yīng)用中存在較大問題，會計信息質(zhì)量不高，缺乏專業(yè)的財務(wù)管理人員等，沒有最大限度的發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)的積極作用。針對于此，需統(tǒng)一會計核算模式，提升會計信息質(zhì)量，更要提升財務(wù)管理人員的專業(yè)水平，更好的應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)來開展財務(wù)管理工作。同時，還需加大風(fēng)險把控力度，完善共享中心職能，提升財務(wù)的監(jiān)管水平，實現(xiàn)企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展，更好的適應(yīng)經(jīng)濟全球化給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。

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