交車

型和兩 輛 公 交車模型，它們看起來栩栩如生。然后我們還觀看了一部關(guān)于衢州 公 交發(fā)展的小 影 片。接下來我們?nèi)ノ鍢菂⒂^了監(jiān) 控 中 心。只見一整面 墻 上 都是顯示屏，每個小 屏幕里顯示的都是公 交車里的實時狀 況：認真開車的司機、上 車下車的乘客、讓座的學 生……突然我看見有個乘客蹺著二郎腿，這可是不文明的行為。通過監(jiān) 控，以后乘客尋找失物就很方 便了，而且也能 讓 小偷無處遁形。來到一樓，我們坐 上了一輛 新能 源 公 交車，它不需要汽油、柴油，僅靠

范良風引導語：交車環(huán)節(jié)一直是張總監(jiān)比較頭痛的問題，每月的客戶滿意度分析報告中，交車環(huán)節(jié)得分經(jīng)常處于墊底。每次與服務顧問進行溝通，要求提高交車環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量，得到的回應總是沒有時間……在整個汽車維修服務流程中，交車環(huán)節(jié)是最后一個環(huán)節(jié)，如果客戶體驗不好，將直接影響整個服務感受?！胺褰K定律”告訴我們，提高客戶滿意度有2個核心環(huán)節(jié)，一是在客戶體驗高峰環(huán)節(jié)，另一個是整個服務結(jié)束環(huán)節(jié)，通過這2個環(huán)節(jié)提供極致化服務，增強客戶感知，從而實現(xiàn)客戶對整個服務流程滿意。該店交

上海首批換電重卡交車儀式在上海自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū)飛渡路800號換電站舉行。上海融和摯達智能科技有限公司將換電重卡牽引車交付于上海元升國際物流有限公司。換電重卡牽引車主要適用于專線運輸、區(qū)域短倒、港口內(nèi)倒、場內(nèi)運輸?shù)炔煌瑘鼍啊Q電作業(yè)只需3-5分鐘，保證電動重卡運營效率，同時可根據(jù)工況需要靈活換裝不同電量電池包，降低車身自重，提升電池資產(chǎn)有效利用率。此外，充電集中管理安全可控，延長電池使用壽命超20%，提升梯次利用價值。

利復工復產(chǎn)，市場交車接連不斷，尤其是華菱星馬的工程車代表——混凝土攪拌運輸車，其交車數(shù)量頻頻刷新紀錄，彰顯品牌與品質(zhì)的力量。華菱星馬集團、南京中聯(lián)混凝土有限公司、南京市混凝土行業(yè)協(xié)會以及江寧區(qū)政府和有關(guān)部門的領(lǐng)導出席了交車儀式強強聯(lián)合：300 輛法規(guī)混凝土攪拌車交付南京用戶2020 年4 月28 日上午，以“輕量穩(wěn)護航，安全筑未來”為主題的南京中聯(lián)混凝土有限公司輕量化攪拌車交車儀式在南京隆重舉行。華菱星馬集團、南京中聯(lián)混凝土有限公司、南京市混凝土行業(yè)協(xié)會以

略”。在4S店，交車儀式是最普通不過的工作流程，然而成都建國WEY品牌4S店每一輛WEY的“交車”，都成為了消費者的難忘時刻。2018年，一位客戶在成都建國WEY品牌4S店購買了一款新車，作為對女友的求婚禮物。了解到客戶的隱形需求后，楊浩特意組織店內(nèi)全體員工，在交車間為客戶布置了一個溫馨的求婚現(xiàn)場。在常規(guī)交車儀式中，楊浩同樣精益求精。“為了給車主營造交車的喜悅氛圍，我們4S店的交車儀式要全員參加?！睘榱私o每位消費者都留下獨一無二的交車記憶，成都建國WEY品

修的項目已修好，交車后經(jīng)過客戶使用，車輛或多或少又出現(xiàn)其它這樣那樣的問題。車輛維修質(zhì)量通常離不開技術(shù)問題，但也常因非技術(shù)問題引發(fā)車主的抱怨。這里我們來梳理下常見的車輛因維修質(zhì)量引起的客戶抱怨或投訴，以及一些應對方法。1.保養(yǎng)后沒有復位有些車輛帶有保養(yǎng)復位功能，常見的保養(yǎng)復位包括機油、胎壓、剎車片、剎車油等。復位操作又涉及手工復位和電腦復位，手工復位要求維修人員對車輛的功能非常熟悉，電腦復位則相對簡單，只需根據(jù)儀器提示，按步驟操作即可。對于4S店以及專修店來

噸必須保證分界口交車列數(shù)和提高滿軸滿長比例。但2019年1～2月份集團公司分界口滿軸率僅完成76.4%，論文針對運輸組織中存在的欠軸列車類型進行了系統(tǒng)歸納，以為進一步提高分界口列車滿軸率提供參考。【Abstract】In 2019， the transportation increment of Houma-Yueshan railway， Shijiazhuang-Taiyuan railway， Beijing-Yuanping railway， Be

Q：交車的進展如何？后續(xù)會如何加速？目前的品質(zhì)要求和半年前相比，有沒有什么變化？A：從硬件的角度來說，我們不會將品質(zhì)未達標的車交付出去，所以目前已經(jīng)交車的用戶對我們的滿意度都是挺高的。我希望大家知道我們的車從安全性、基本功能和各種方面來講都是一個可以負責任的、可以信賴的產(chǎn)品?，F(xiàn)在我們雖然不完美，但是我們不會降低我們對完美的追求。Q:這么多NIO House都建在地標地段，以后你們造車的利潤會不會都交給了地產(chǎn)商呢？A:蔚來的App上，用戶目前的反饋基本都集中

虎8全國首批車主交車典禮”即將在合肥、北京、成都等地同時舉辦。數(shù)百位瑞虎8車主將集體迎接他們的愛車“回家”，暢享奇瑞汽車帶來的智能化新生活。數(shù)據(jù)顯示，奇瑞瑞虎家族新一代旗艦SUV瑞虎8自4月份在北京車展上市后不久訂單已經(jīng)突破萬輛，成為目前自主品牌SUV市場上炙手可熱的車型之一。瑞虎8熱銷背后，是奇瑞產(chǎn)品力的持續(xù)提升。作為一款“5+2”座椅布局的SUV，瑞虎8不僅有超越同級的大空間，還擁有更加靈活多樣的空間組合，更舒適，更能滿足消費者多樣化需求。瑞虎8上搭載

我還急！從訂車到交車只要1個月，交車速度完全超出我的想象！”在近日舉行的榮威光之翼MARVEL X 華北區(qū)首批車主交車儀式中，新晉車主、某互聯(lián)網(wǎng)公司高管王先生如此感嘆道。作為上汽“新四化”高端智能示范車型，榮威光之翼MARVEL X凝結(jié)了上汽在新能源、互聯(lián)網(wǎng)、智能駕駛領(lǐng)域的最新成果，擁有4.8秒破百、500公里超強續(xù)航以及全系十二大豪華科技標配等超能實力，帶來了比肩豪華車的駕馭感受，為消費者提供了除傳統(tǒng)BBA之外另一種豪華車的選擇。外觀上，榮威光之翼MAR

017年內(nèi)訂車未交車并在2018年3月31日前完成交車的客戶提供2.5%的購置稅補貼；為購買睿騁CC的車主提供3000元/輛的個貸貼息；二手車置換睿騁CC最高可享5000元/輛補貼。睿騁CC是基于長安最新的P3平臺打造，搭載一臺代號為JL476ZQCD的1.5T發(fā)動機，最大功率為115kW，峰值轉(zhuǎn)矩為225N·m，傳動系統(tǒng)匹配6擋手動和6擋手/自一體變速器。懸架方面，睿騁CC采用了前麥弗遜+后多連桿獨立懸架組合。

幸福體驗季暨萬人交車盛典在北京、廣州、杭州、西安、鄭州、武漢、成都、濟南等全國26個城市隆重舉行。在“萬人交車盛典”的背后，是火爆的訂單在撐腰。據(jù)悉，宋MAX上市一個月以來，累計訂單已直逼2萬臺。目前各地經(jīng)銷商已陸續(xù)出現(xiàn)現(xiàn)貨供應不足，用戶排隊等車現(xiàn)象。隨著訂單的暴增， 比亞迪汽車在全力推進生產(chǎn)進度，力爭將完美的產(chǎn)品快速地交付到用戶手中。宋MAX萬人交車盛典，所有新車主從王東旭先生手中接過新車鑰匙，開啟屬于自己的幸福人生！王東旭先生還當場宣布，“MAX幸福俱

店，并舉行了百臺交車盛典。百位車主共同見證了這一盛大的交車陣容，并順利拿到嶄新愛車。這不僅是WEY品牌及VV7產(chǎn)品廣受市場認可的最佳表現(xiàn)，更展現(xiàn)了WEY在SUV市場的潛力。匯聚全球頂尖專家組成攻堅團隊，以成熟的研發(fā)實力為基礎(chǔ)，灌以匠心之魂耗時四年鑄造，WEY有信心帶領(lǐng)中國消費者走向豪華SUV時代。除了在研發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品力和工藝品質(zhì)上體現(xiàn)越級輕奢品質(zhì)之外，WEY品牌還將打造獨一無二的尊享服務，以“中式豪華”為理念，為用戶提供全方位的輕奢體驗。預計2017年底，

安歐尚試乘試駕暨交車儀式成都站在青白江舉行，本次活動長安歐尚還特立獨行，除邀約長安歐尚的新老用戶，成功舉辦了1.6L車型用戶交車儀式，更是邀請眾多其他品牌車型用戶現(xiàn)場感受長安歐尚A800，上市即上量的長安歐尚A800已成功占位MPV市場，成為長安歐尚品牌在新競爭格局下的重磅武器。作為長安汽車旗下重量級子品牌，長安歐尚品牌在洞察到消費需求升級的市場大背景下，堅定地走上了品牌轉(zhuǎn)型之路，依托長安汽車全球研發(fā)和供應商體系逐步試探高端市場，為新都市家庭打造了“會呼吸

批量鋁合金液罐車交車儀式，中集瑞江銷售公司副總汪剛、經(jīng)銷商代表出席交車儀式，并向客戶代表交付批量車，隨即10多輛高端鋁合金液罐車浩浩蕩蕩開赴東北。汪總在致辭中感謝客戶對中集瑞江的長期信任和支持，堅信此批產(chǎn)品一定能為客戶做大做強發(fā)揮價值，中集瑞江也會持續(xù)堅持三大罐車產(chǎn)品為基礎(chǔ)，不斷提升技術(shù)、升級制造為客戶繼續(xù)提供高端產(chǎn)品和一流服務?？蛻舸碓诎l(fā)言中對中集瑞江按時保質(zhì)保量交付車輛表示感謝，充分肯定瑞江產(chǎn)品的高端品質(zhì)?？蛻粽f到，有中集瑞江的支持，有瑞江產(chǎn)品的質(zhì)量

，預計2018年交車。在發(fā)布會上，F(xiàn)F公布了多項數(shù)據(jù)指標：在性能方面，峰值功率可達到783千瓦、1050匹馬力，峰值扭矩超1800牛頓·米，電池包總?cè)萘砍^130kWh，一次充電的續(xù)駛里程超過700公里；在充電速度方面，F(xiàn)F 91最快可達到每小時超804公里的充電速度，未來FF將以自有+第三方形式實現(xiàn)充電網(wǎng)絡的覆蓋。此外，F(xiàn)F ADAS及自動駕駛總監(jiān)Hong Bae介紹說，F(xiàn)F 91是全球第一臺不需要鑰匙的車，通過生物掃描面部識別和手機藍牙感應即可實現(xiàn)無縫

8×4載貨車的交車儀式。這款J5G載貨車是基于曼技術(shù)平臺研發(fā)的國內(nèi)先進產(chǎn)品，所搭載的MC05發(fā)動機大幅提升了整車加速性能，動力強勁，發(fā)動機低速扭矩大、油耗小，發(fā)動機保養(yǎng)里程比同類競品長一倍以上。除去這些優(yōu)點，用戶紛紛表示，這款車比以往該馬力段其它廠家的產(chǎn)品外觀更大氣、內(nèi)飾更豪華，真正做到“更輕、更省、更舒適”。交車前東岳服務站人員為用戶進行詳細地介紹了車輛使用和后期保養(yǎng)上的注意事項，售前培訓長達一個小時之久。

排水整車出口泰國交車儀式2016年1月19日，中國首批應急救援排水整車出口泰國交車儀式在福建僑龍專用汽車有限公司隆重舉行。此次出口泰國的應急救援排水整車完全由福建僑龍公司自主設(shè)計研發(fā)制造，總體技術(shù)指標和性能達到國際領(lǐng)先水平。泰國國家市政聯(lián)盟協(xié)會主席KRIANGKRAIPHOOMLAOCHAENG，泰國清萊市市長MR.WANCHAI CHONGSUTTANAMANEE率領(lǐng)泰國代表團參加了此次交車儀式。同時，國家工業(yè)和信息化部、國際應急管理學會（TIEMS）、

博越品鑒會暨千人交車儀式在美麗的泉城濟南舉行。齊魯汽車生活廣場內(nèi)，百輛嶄新的博越正式交付濟南車主。據(jù)悉，憑借極致的產(chǎn)品、極致的價格和極佳的用戶口碑，吉利博越上市僅20天，全國用戶訂車量就已突破3萬輛。吉利博越上市即熱銷的場景令眾人刮目相看。這不僅顯示出吉利博越強大的市場號召力，還預示著博越熱銷勢頭正在全國各地蔓延。吉利博越正在創(chuàng)造SUV銷售的“博越速度”。博越承載著吉利汽車破局SUV市場的重要使命，同時也將推動中國SUV市場向精耕細作的精品時代發(fā)展。 （孫

洗）→維修結(jié)算→交車→出廠跟蹤。售后維修接待前臺的工作包攬了預約、車輛入廠、接待、維修估價、確認登記及后面的維修結(jié)算、交車這7個步驟，占到整個流程的60%。維修接待也是所有汽車制造商比較關(guān)心的一個重要環(huán)節(jié)。預約包含預約前準備、電話預約、預約話術(shù)話語等環(huán)節(jié)，這是車輛準備進廠的第一步，也是最重要的一步。預約可以讓維修部知道進廠車輛的情況、數(shù)量、維修項目等信息，讓維修部提前調(diào)用人員、工具、設(shè)備、配件等資源進行有效應對。每個汽車制造商都會對經(jīng)銷商進行預約的培訓，并

商務用車奔馳卡車交車儀式在上海天地匯快軒公路港舉行。此次交車儀式是奔馳卡車2016年的首批交付，象征著新年的美好開端。戴姆勒卡客車(中國)有限公司銷售總監(jiān)張蕊女士表示，“天地匯的選擇意味著對奔馳卡車的信任。對于我們而言，這更是一份責任與動力。”此次交付的17輛梅賽德斯-奔馳卡車專為快運市場打造。其中，Actros 2646車型配有雙后橋單橋驅(qū)動+可舉升隨動橋、后橋空氣懸架、每橋4空氣彈簧，行業(yè)匹配能力高，不僅可適用不同路況，并可有利于承擔落差式的企業(yè)運輸情

日，比亞迪宋百臺交車儀式在濟南方特東方神畫完美收官?，F(xiàn)場百位翹首以待的比亞迪宋車主找到自己的座駕，開走愛車。龐大的新車陣容宣告了比亞迪宋的絕對市場實力。作為真正讀懂年輕人的一款SUV，比亞迪宋10月底在山東上市以來，就憑借高顏值、高配置、強動力、好口碑以及系列時尚潮流的營銷活動，成為新生代SUV潮品味、潮科技的典范！此次交車儀式的隆重舉行，對比亞迪宋來說具有里程碑式的意義。新的一年，比亞迪宋必將以更加嶄新的姿態(tài)再出發(fā)。 （司斯）

輛紅巖杰獅牽引車交車儀式在本溪舉行。遼寧參鐵物流有限公司總經(jīng)理孫云石在儀式上致辭，感謝上汽依維柯紅巖商用車有限公司為其提供的技術(shù)先進、質(zhì)量可靠、舒適安全、節(jié)能環(huán)保具有歐洲品質(zhì)的產(chǎn)品。對紅巖杰獅售前、售中、售后的服務保障表示非常滿意。遼寧參鐵物流和本溪聚鑫達人參鐵物流是2014年在上汽依維柯紅巖沈陽銷售服務中心的引導下初次試用杰獅的，與競品多方對比，其安全、舒適、節(jié)油等運營優(yōu)勢非常明顯，本次批量采購的車輛將主要用于丹東港物流運輸市場。40輛的交車規(guī)模雖然不算

亦莊的維修中心。交車儀式在一片“賓主盡歡”的氣氛中開始，不過，很快，便進入另一番場景。幾分鐘前，一名叫于鑫泉的內(nèi)蒙古年輕人還滿面笑容地與自己的Model S合影，幾分鐘后，他便手握利器——牽引車輛用的黑色金屬鉤，毫不留情地砸向了新車的前擋風玻璃。圍觀者一片驚愕，有人試圖阻止，卻無能為力。事情可以追述到2013年10月，于鑫泉交納25萬元人民幣，訂購了一輛Model S。之后，他一直認為自己會成為中國首批特斯拉車主。然而，當于鑫泉得知北京、上海兩地陸續(xù)有預訂

設(shè)施、交易過程和交車過程等。本文所用數(shù)據(jù)為第三方調(diào)查數(shù)據(jù)，樣本容量為142個，具體覆蓋的調(diào)查時間及分布狀態(tài)如表1所示。表1 一汽大眾汽車銷售滿意度調(diào)查時間、樣本頻數(shù)及百分比2、主要理論假設(shè)按照一汽大眾對經(jīng)銷商的考核要求、商務政策及其對標準銷售流程的規(guī)定，銷售啟動、銷售人員、經(jīng)銷商設(shè)施、交易過程和交車過程等五個銷售環(huán)節(jié)被視為銷售業(yè)績的驅(qū)動因素。據(jù)此，結(jié)合各驅(qū)動因素的操作指南可以提出一汽大眾的客戶滿意度模型如圖1所示，并根據(jù)經(jīng)驗觀察做出如下假設(shè)。圖1 一汽大眾

8第二次宣布延遲交車。哈弗H8以超過20萬元的起步價上市，是目前自主SUV中售價最高的車型。其兩次宣布因質(zhì)量問題延遲交車，讓人不得不為長城汽車的高端向上之路擔憂。長城汽車一直是中國汽車品牌最賺錢的車企。即使在自主品牌整體不景氣的情況下，長城汽車也保持了較快的增長和較高的利潤。但5月8日的產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示，4月份長城汽車共計銷售59273輛，環(huán)比下滑12.89%、同比下滑11.24%，1至4月份銷量同比下滑1%至247034輛。這也是長城汽車兩年來首次出現(xiàn)銷量雙

別多。細娘死了。交車回來了，詩人回來了，還有疤子，回來比我遲一步，進門就問：“搞沒搞錯，細娘真的死了？”疤子動靜總是大，交車就上前醋了疤子一句：“你要不信你就回去發(fā)財?！卑套舆@兩年在黃石擺地攤賣菜，發(fā)了一點小財，動不動就生意忙，和姐妹很少來往。疤子見交車醋他，就不吭聲，進到細娘房里?？匆娂毮镞€放在床上，疤子動靜就更大了：“這怎么行，怎么還讓細娘躺在床上？”跟著進來的交車說：“什么都沒有，往哪兒移？”疤子過去瞄了一眼細娘，見她還穿著平常的衣服。疤子又回過頭驚

納25萬元定金 交車時間一再延遲特斯拉車主維權(quán)怒砸“神車”●郭 勁在嘗試多次與特斯拉官方交涉未果后，維權(quán)車主于鑫泉選擇砸車這一極端的方式，以表達對特斯拉言而無信的強烈不滿。6月27日，于鑫泉在特斯拉亦莊展廳上演了這出“砸豪車”大戲，這是對特斯拉再三延遲交車、違背承諾擅自單方面改變交車順序的強烈控訴。這并不是特斯拉在華遭遇的第一次水土不服，特斯拉入華以來的磕磕碰碰都展現(xiàn)出這個“神車”品牌過高的輿論估值。特斯拉車主于鑫泉在接到新車的第一時間，用鐵鉤狠狠地朝新車

客車出口緬甸順利交車7月13日，在福田歐輝客車廣東工廠舉辦87臺歐輝客車出口緬甸交車儀式。87臺出口緬甸大客車全部為先鋒系列BJ6800U6AFB，采用玉柴YC4G180發(fā)動機，性能穩(wěn)定可靠，耐用且油耗低，多片簧懸架，運行平穩(wěn)舒適，噪音小，車內(nèi)人性化設(shè)計，空間寬敞，操縱方便，乘座舒適，車內(nèi)空氣質(zhì)量達標，內(nèi)飾選用亞麻復合材料，保溫隔熱防止變型功能較高。福田汽車集團副總裁解佃峰表示，此次福田歐輝客車成功進入緬甸市場并服務于第27屆東南亞運動會，是海外市場對福田

R-V第70萬輛交車儀式在北京718傳媒文化創(chuàng)意園壹空間舉行，來自北京的車主，惠普工程師趙文瑞先生成為第70萬輛CR-V車主，CR-V也由此成為中高端SUV領(lǐng)域首款銷量達到70萬輛的車型。東風本田汽車有限公司副總經(jīng)理劉洪、售后服務部副部長池田滿和銷售部副部長黎鵬出席儀式?；顒蝇F(xiàn)場，東風Honda為7位CR-V老車主免費置換新CR-V，并宣布CR-V新達人評選活動正式啟動。2011年7月底CR-V累計銷量達到50萬輛，僅一年時間，CR-V就增加了20萬輛的銷

山西中汾酒業(yè)陸續(xù)交車山西中汾投資有限公司汾酒新區(qū)年產(chǎn)5萬噸白酒建設(shè)項目，總投資25億元，最終打造一個5平方公里的“杏花村酒業(yè)集中發(fā)展區(qū)”。本次計劃投產(chǎn)時間：2012年10月份，在2011年2月投標，中標車型：平衡重叉車、站駕前移車、電動搬運車共計128臺，另有96臺手動搬運車?？蛻艚?jīng)過綜合評標，用戶及工廠實地考察，在國產(chǎn)及進口眾多品牌中比較后，經(jīng)過一個月的長期醞釀和考評，3月份確定了力至優(yōu)中標。目前已經(jīng)陸續(xù)交車。

溝通的環(huán)節(jié)是——交車，交車也是顧客在整個汽車購買過程中最興奮最激動的時刻。而汽車銷售顧問作為直接面對顧客的企業(yè)代表，他的最興奮時刻是在顧客簽訂銷售合同時，所以兩個人的興奮點就存在差異（如圖1）。沒有經(jīng)驗的銷售顧問往往將交車草草了事，失去了一次獲得顧客認可、與顧客建立長久關(guān)系的好機會。所以，汽車銷售顧問要充分重視交車活動，按照新車交付的流程和標準，將新車隆重的交到顧客手中。圖1 客戶與銷售顧問的心理變化示意圖1 交車時客戶的期望對于剛剛購買新車的客戶，當他前

車 （6臺）勝利交車日前，天業(yè)通聯(lián)公司首批礦用自卸車交機儀式在河北鋼鐵礦業(yè)公司研山鐵礦項目現(xiàn)場舉行。河北鋼鐵礦業(yè)公司研山鐵礦及天業(yè)通聯(lián)公司的各位領(lǐng)導出席并參加了此次交接儀式。此次合作對天業(yè)通聯(lián)公司意義非凡。相信天業(yè)通聯(lián)的礦用自卸車定能為河北鋼鐵礦業(yè)公司的事業(yè)帶來幫助，謀求更多的發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。自2008年以來，在集團總部各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，經(jīng)過礦山裝備事業(yè)部廣大干部員工的辛勤工作，天業(yè)通聯(lián)公司成功實現(xiàn)了TTM100、TTM50的陸續(xù)下線，在社會各界引起了

丈夫開夜班。每天交車的短短幾分鐘，成了夫妻倆一天中唯一可以交流的時間，那時，丈夫總是沖妻子笑笑，說，注意安全，然后就將鑰匙甩給妻子?？墒悄翘於?，丈夫回來得晚了，在等待的這十五分鐘里，妻子有些坐立不安，丈夫回家后，解釋說，回來時有人打車，又多跑了一趟。 可是第二天，到了交車的時間，妻子又不見丈夫的影子。這次妻子給他打了電話，電話里的丈夫賠著笑臉說，馬上，馬上。放下電話不足一分鐘，丈夫就回來了。妻子生氣地問丈夫：“你是故意的吧？”丈夫有幾分羞赧地說：“是吧。