課堂教學(xué)尷尬的處理策略

課堂教學(xué)是一個有機(jī)整體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師則是傳授與引導(dǎo)的主體。在教學(xué)過程中，面對眾多性格各異、興趣愛好不同的學(xué)生，組織教學(xué)時難免會出現(xiàn)與預(yù)設(shè)教學(xué)環(huán)節(jié)和設(shè)計(jì)不相契合之處，進(jìn)而出現(xiàn)意想不到的問題、突發(fā)狀況，導(dǎo)致教學(xué)陷入尷尬境地。倘若處理不當(dāng)，極有可能引發(fā)教學(xué)事故，對師生關(guān)系造成不良影響。

蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾言：“教育技巧的必要特征之一就是教師的隨機(jī)應(yīng)變能力。”正確、冷靜地處理課堂突發(fā)事件與尷尬問題，不僅是一項(xiàng)技能，更是一門藝術(shù)。這既需要智慧與勇氣，更離不開經(jīng)驗(yàn)的積累。筆者認(rèn)為，應(yīng)對教學(xué)中的尷尬問題，可從以下幾個方面著手。

一、尊重學(xué)生，正視尷尬問題，正確引導(dǎo)

中學(xué)生正處于身心快速發(fā)育的時期。一方面，自我意識開始萌發(fā)并逐漸增強(qiáng)；另一方面，作為家庭的核心，他們極易受到家長的溺愛，其或多或少帶有唯我獨(dú)尊的不良特征。此外，外來思想文化的影響，也使得部分中學(xué)生個性過于張揚(yáng)，不拘小節(jié)?；谝陨弦蛩兀麄兊淖晕以u價往往不夠全面、深刻和客觀，其自尊有時甚至是盲目、缺乏分寸的。這就要求教師正視學(xué)生的成長實(shí)際，勇敢面對因教育觀念與學(xué)生成長現(xiàn)實(shí)可能產(chǎn)生的尷尬問題，并給予正確引導(dǎo)。教師可以分享自身成長過程中遇到的類似問題，或是講述古今中外名人成長歷程中的坎坷，幫助學(xué)生正確看待問題，勇于面對現(xiàn)實(shí)，這對于構(gòu)建和諧的師生關(guān)系至關(guān)重要。

記得有一次上課，我留意到一名學(xué)生在教室里低聲啜泣。詢問后得知，課堂上我舉了個例子，提到如今有些電影演員，所謂的“小鮮肉\"演技平平，僅靠外表博眼球，還提及前段時間網(wǎng)絡(luò)熱議的“某某”，稱其有點(diǎn)“娘炮”，且后來新聞媒體也曝光了這位“明星”的負(fù)面消息。沒想到我所提到的這位“明星”恰好是她的偶像，這個例子讓她難以接受，我無意間傷害到了她。這種情況在課堂上頗為尷尬。下課后，我將她叫到辦公室。首先，我真誠地向她致歉，承認(rèn)自己用語不當(dāng)，承諾日后定會多加注意。同時，我結(jié)合自己上學(xué)時的追星經(jīng)歷開導(dǎo)她，耐心地與她談心，希望她能正確看待“追星\"這件事。女生抬起滿是淚痕的雙眼，露出笑容，說道：“老師，沒事，我也沒想到自己會哭，可能是我太敏感了，謝謝老師理解我。”由此可見，正視問題，尊重學(xué)生，便能化解尷尬，與學(xué)生更為融洽地相處。

二、因勢利導(dǎo)，抓住教育時機(jī)，正面教育

對于課堂上出現(xiàn)的問題，教師要善于趁熱打鐵，因勢利導(dǎo)，將其導(dǎo)向有利于實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)的方向。

在前文所述事件發(fā)生后，我與下節(jié)課的老師臨時協(xié)調(diào)，調(diào)換一節(jié)課，并將其改為討論課，以“我心目中的明星”為主題，讓學(xué)生們各抒己見、暢所欲言。學(xué)生們討論熱烈，有的談及中外歌星，有的說起電影明星，有的提到游戲明星，還有的聊起籃球、體育明星。我順勢引導(dǎo)他們講述心目中明星的優(yōu)點(diǎn)，并向同學(xué)們介紹了一些明星在成名之前歷經(jīng)坎坷、不屈不撓，最終功成名就的故事。同學(xué)們驚訝不已，紛紛感嘆：“原來老師也追星??！\"我向同學(xué)們說道：“每個人都有自己心目中的明星，追星意味著將明星當(dāng)作自己人生的標(biāo)桿。同學(xué)們想不想知道老師最喜歡的明星是誰？\"學(xué)生們大聲回應(yīng)：“想！\"“好，我先放一首歌曲給大家聽聽。\"“…我們的生活充滿陽光…迎著那長征路上戰(zhàn)斗的風(fēng)雨，為祖國貢獻(xiàn)出青春和力量…\"當(dāng)歌聲結(jié)束，學(xué)生們?nèi)猿两诿烂畹囊魳贩諊?。我趁機(jī)說道：“正如歌曲中的歌詞一樣，這首歌叫《我們的生活充滿陽光》，由女高音歌唱家于淑珍演唱。這首歌登上了1984年央視春晚的舞臺，還被聯(lián)合國教科文組織選入亞太地區(qū)音樂教材。同學(xué)們，于淑珍就是老師喜歡的明星。如今，我們國家的面貌日新月異、富強(qiáng)美麗，我們的生活真的充滿陽光！同學(xué)們，如果我們只是天天‘追星’，為那些所謂的‘明星歡喜憂愁，又如何安身立命？怎樣適應(yīng)我們偉大的新時代呢？大家想一想，我們國家那些真正為祖國振興富強(qiáng)付出青春和汗水的英雄們，如張富清、袁隆平、錢學(xué)森、黃旭華、于敏等，這些人才應(yīng)當(dāng)是我們真正要追的‘星’。以他們?yōu)榘駱?，努力學(xué)習(xí)，報(bào)效祖國！大家覺得我說得對不對？\"同學(xué)們異口同聲地回答：“對！”

課后，我讓同學(xué)們搜集張富清、袁隆平、錢學(xué)森、于敏等時代楷模的照片及文字資料，并在班級里張貼展示，讓學(xué)生進(jìn)一步了解他們的先進(jìn)事跡。經(jīng)過這堂課，學(xué)生們的討論話題變了，班級里的風(fēng)氣也轉(zhuǎn)變了。

三、機(jī)智幽默，秉持寬容態(tài)度，妥善應(yīng)對

教育家斯維特洛夫曾說：“教育家最主要的，也是第一位的助手是幽默?！苯處熖幚碚n堂突發(fā)事件時，若能運(yùn)用機(jī)智幽默的方式化解困境，營造輕松愉快的氛圍，緩解學(xué)生的緊張情緒，往往能取得意想不到的效果。

有一次上課，我正講得精彩，突然一只麻雀飛進(jìn)教室。它在教室里轉(zhuǎn)了兩圈后，朝著黑板亂撞，引得學(xué)生們哄堂大笑，課堂秩序瞬間被打亂。此時，若強(qiáng)行讓學(xué)生安靜下來，并非不可，但我沒有這么做。我笑著說：“看，這節(jié)課的內(nèi)容多有吸引力，連小鳥都飛進(jìn)來聆聽了。\"同學(xué)們哈哈大笑。接著，我說道：“既然這節(jié)課如此重要，咱們繼續(xù)，好不好？\"就這么一句話，同學(xué)們很快安靜下來，注意力重新回到了課堂。

還有一次我正在上課，兩名同桌因爭搶文具發(fā)生沖突，爭執(zhí)起來，全班同學(xué)的目光都被吸引了過去。見狀，我暫時停下講課，神情嚴(yán)肅地說：“停！我們身處學(xué)習(xí)的戰(zhàn)場，可不是比武場。\"此言一出，全班同學(xué)哄堂大笑，那兩名正在爭執(zhí)的學(xué)生也面露尷尬，停止了爭吵。課后，我分別找他們談話，了解情況并化解矛盾，他們也認(rèn)識到了自己的錯誤，承諾以后改正。拉布曾說：“幽默是生活波濤中的救生圈。\"這句話深刻地揭示了幽默在應(yīng)對生活中各類突發(fā)和尷尬情況時的關(guān)鍵作用。

在課堂上，教帥適時運(yùn)用幽默，恰似救生圈一般，能助力師生擺脫尷尬困境，讓課堂氣氛重新活躍起來。當(dāng)課堂出現(xiàn)尷尬局面時，教師可以通過幽默的方式化解，提振學(xué)生情緒，鼓勵他們參與問題的解決，使課堂回歸正軌。這充分彰顯了教育藝術(shù)在處理課堂尷尬情境中的寶貴價值。

關(guān)于如何化解課堂尷尬，我時常與其他老師進(jìn)行交流。一位老教師曾向我講述他的親身經(jīng)歷：二十世紀(jì)八十年代，他剛參加工作不久，年輕氣盛，處理學(xué)生問題時難免偏激、急躁，缺乏耐心。久而久之，學(xué)生的“積怨”日益加深，他們伺機(jī)“報(bào)復(fù)”。開學(xué)沒多久，他新買了一件白色的確良襯衫，穿上后自覺帥氣十足。然而，某節(jié)課后回到辦公室，他發(fā)現(xiàn)襯衫后背被甩了墨水，頓時氣憤至極。這時，一位老教師告誡他要“冷處理\"此事。他聽從了建議，再次回到課堂時，笑著調(diào)侃道：“咱們班真是人才濟(jì)濟(jì)、藏龍臥虎呀，說不定以后能出幾個畫家呢。上節(jié)課，有個同學(xué)把我的衣服當(dāng)成畫布，創(chuàng)作了一幅美麗的山水畫呀，我可得先收藏起來，說不定將來還能升值呢。\"同學(xué)們先是一愣，隨后，那位同學(xué)主動承認(rèn)了錯誤，還說若老師依舊像個“暴君”，他甚至?xí)评蠋煹淖孕熊囓囂ァ?/p>

這件事讓我深受啟發(fā)。師生關(guān)系也是人際關(guān)系的一種，寬容的態(tài)度和幽默智慧的語言能化解對立情緒，消除尷尬；而暴力偏激的言辭則會凍結(jié)師生情誼。

四、保護(hù)隱私，站好學(xué)生立場，加強(qiáng)溝通

學(xué)生在成長進(jìn)程中，會因家庭狀況或自身身體因素，遭遇各式各樣的狀況，進(jìn)而在學(xué)習(xí)過程中引發(fā)一些始料未及之事。青少年階段是學(xué)生極為敏感的時期，他們格外在意自己在群體中的地位以及人際關(guān)系，由此變得敏感，開始愈發(fā)關(guān)注自己在同性伙伴中的形象，以及在異性同齡人眼中的模樣。在此情形下，教師需學(xué)會保護(hù)學(xué)生的隱私，同時與家長構(gòu)建良好的溝通橋梁。

我所帶班級里有位女生，總喜歡把劉海留得很長。作為班主任，依照學(xué)校的管理規(guī)定，我在班會課上對班級學(xué)生的著裝、指甲、發(fā)型等方面提出要求，強(qiáng)調(diào)頭發(fā)過長或存在其他不合適之處需進(jìn)行修剪。就在我講完要求時，她突然站起身來，問道：“老師，我可以不剪嗎？”我本能地拒絕。然而，接下來的幾天，她的發(fā)型依舊未變。我有些生氣，將她叫到辦公室，本打算好好批評她一番。可當(dāng)她撩起長長的劉海時，我才發(fā)現(xiàn)，頭發(fā)下面是一片青色的胎記。緊接著，她的眼淚奪眶而出，說道：“老師，我本不想給您看的，但我怕您誤解我，以為我故意跟您對著干，其實(shí)我是害怕同學(xué)們笑話我?！笨吹竭@一幕，我真誠地對她說：“老師沒了解到你的真實(shí)情況，誤會你了，希望你別有心理負(fù)擔(dān)，這真不是什么大問題，老師會尊重你的隱私?！?/p>

列夫·托爾斯泰曾言：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”每個學(xué)生背后都關(guān)聯(lián)著一個或多個家庭，而家庭背后的故事千差萬別。因此，在教學(xué)過程中，教師可能會遇到因家庭因素引發(fā)的尷尬狀況。我從教的第三年，擔(dān)任七年級新生班主任，對學(xué)生家庭情況了解不足。有個學(xué)生連續(xù)兩天早上遲到，我把他叫到班級門口批評了一通，隨后嚴(yán)厲地說：“打電話讓你媽到學(xué)校來！\"聽到這句話，這個學(xué)生蹲下身子，靠在班級門口的墻上哭了起來。我頓時有些慌亂，不知如何是好。于是，我讓另一位老師先幫我照看一下班級，將這個學(xué)生慢慢扶起來，帶到辦公室，安撫他不要哭，詢問他遲到的緣由。經(jīng)過了解才知道，他的母親在暑假里因病離世，父親外出打工，他現(xiàn)在跟著爺爺奶奶生活，家離學(xué)校較遠(yuǎn)，老人時間觀念不強(qiáng)，這才導(dǎo)致孩子連續(xù)遲到。了解這名同學(xué)的具體情況后，我首先就那句嚴(yán)厲的話語給他造成的傷害表示歉意，得到了他的諒解。同時，他也表示之后會和爺爺奶奶溝通，早點(diǎn)起床，爭取不再遲到。處理完這件事后，我還前往這個學(xué)生家中，與他的爺爺奶奶進(jìn)行了溝通交流，并盡可能地給予這個學(xué)生幫助。

五、承認(rèn)不足，與學(xué)生交朋友，以誠感人

2014年春季的一次課堂上，我正講述籃球比賽相關(guān)內(nèi)容，提及一個球類術(shù)語。由于我不會打籃球，對籃球術(shù)語并不熟悉，只是偶爾聽同事說起“前鋒”“后衛(wèi)\"“中場\"之類的詞，便想當(dāng)然地將這些術(shù)語運(yùn)用到籃球比賽講解中。這時，一名學(xué)生舉手，我示意后，他站起來說道：“老師，您說的這個術(shù)語并非用于描述籃球比賽，籃球比賽里不是這樣表述的。\"瞬間，所有學(xué)生的目光都聚焦在我身上，我當(dāng)時尷尬不已。短暫思索后，我對他說：“感謝你為老師指出這一點(diǎn)，老師確實(shí)對籃球運(yùn)動不太熟悉，不如你來給大家講講吧，同學(xué)們，讓我們掌聲歡迎！”他滿臉喜悅，將自己所知的相關(guān)知識詳盡地分享給了大家。講解過程中，他興致勃勃，成就感十足。之后，我對學(xué)生們說：“莊子曾言‘吾生也有涯，而知也無涯’。老師的認(rèn)知同樣存在局限，今后若老師再出現(xiàn)錯誤，歡迎同學(xué)們及時指出，咱們一同進(jìn)步。\"如此一來，成功化解了尷尬局面。

在一次學(xué)校舉辦的對外公開展示課上，我講解牛頓第三定律的應(yīng)用時，因內(nèi)心較為緊張，出現(xiàn)了計(jì)算失誤。當(dāng)時同學(xué)們面面相覷，都不敢回答老師的提問，課堂氣氛陷人了僵局。就在這時，我突然意識到了自己的錯誤，連忙笑著對同學(xué)們說：“看來牛頓今天給老師設(shè)了個陷阱啊，我差點(diǎn)就掉進(jìn)去啦。下面大家和老師一起重新來算一算，好不好？\"隨后，我和學(xué)生一同重新計(jì)算，不僅巧妙地化解了課堂上的尷尬，還加深了學(xué)生對這一知識點(diǎn)的理解。對于教師而言，在課堂上出現(xiàn)失誤導(dǎo)致尷尬在所難免，關(guān)鍵在于能夠及時調(diào)整狀態(tài)，從尷尬中迅速恢復(fù)，繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。這種勇于面對和改正錯誤的態(tài)度，對學(xué)生也具有教育意義。

如今，學(xué)生獲取知識的渠道廣泛，加之個人工作需求、興趣愛好等因素影響，在知識面與知識儲備量方面，學(xué)生的知識體系未必完全包含于老師的知識體系內(nèi)，二者常常只是普通的交集關(guān)系。明確這一點(diǎn)，在教育教學(xué)或日常與學(xué)生交流過程中，便能從容應(yīng)對出現(xiàn)的尷尬情況，甚至避免尷尬的發(fā)生，還可以借助發(fā)生的“尷尬事件\"對學(xué)生進(jìn)行激勵教育。

課堂尷尬產(chǎn)生的原因各不相同，處理方式也豐富多樣。處理課堂尷尬和突發(fā)事件，需要教師懷揣愛心、富有智慧、講究策略且具備勇氣。只有將學(xué)生視為發(fā)展中的個體，尊重學(xué)生及其身心發(fā)展規(guī)律，尊重家長，遵循教育規(guī)律，發(fā)揮教育機(jī)智，真誠待人、關(guān)愛他人，秉持一顆熱愛教育的心，就一定能在教學(xué)中化解所有的教學(xué)尷尬，將課堂上的偶發(fā)事件轉(zhuǎn)化為一個個巧妙的育人故事，為教育花園增添一朵朵絢麗的小花，讓教育的百花園精彩紛呈。

參考文獻(xiàn)：

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[2杜萍.有效課堂管理：方法和策略M].北京：教育科學(xué)出版社，2005.

責(zé)任編輯：唐丹丹