解碼圖書編目加工業(yè)務(wù)

摘要：讀者能順利地借還圖書離不開圖書的幕后工作——圖書編目加工，圖書的編目加工工作不僅煩瑣，也是專業(yè)性極強(qiáng)的一項(xiàng)工作?，F(xiàn)就圖書編目加工的工作流程進(jìn)行詳細(xì)介紹并分析其存在的一些問題和應(yīng)對措施。

知識就是力量，書籍就是朋友，高校圖書館是為讀者提供“力量和朋友”的場所，也是學(xué)生獲取知識的殿堂，更是高校建設(shè)必不可少的部分。作為校園文化的核心，圖書館為高校的雙一流學(xué)科建設(shè)提供了強(qiáng)有力的知識儲備。圖書館上架的每一本書都需要經(jīng)過編目加工處理，使讀者能夠及時(shí)準(zhǔn)確地獲取圖書信息，順利借閱圖書。因此，圖書的編目加工環(huán)節(jié)需引起高度重視，一旦出錯就會影響圖書的后續(xù)借閱。本文結(jié)合筆者在工作實(shí)踐中的具體案例與探索，系統(tǒng)梳理并提煉可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，以供參考。

圖書加工過程及問題處理

為使新書到館后能盡快與讀者見面，應(yīng)及時(shí)對新書進(jìn)行加工處理。紙質(zhì)圖書的加工包括圖書加蓋館藏章、粘貼圖書條形碼、加貼芯片（防盜磁條）、圖書編目、張貼書標(biāo)、標(biāo)簽轉(zhuǎn)換、典藏上架。由于高校圖書館的人力、物力有限，為更好地節(jié)省人力，做好圖書館的服務(wù)，高校圖書館選擇了圖書編目加工業(yè)務(wù)外包模式，由書商提供具有資質(zhì)的編目人員，對到館新書進(jìn)行編目，新書經(jīng)具有資質(zhì)的圖書館編目人員進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)后，才能入藏進(jìn)入流通[1]。

加蓋圖書館藏章

加工人員對新到的圖書進(jìn)行拆包，分批次加工，對圖書加蓋館藏章是表明圖書所有權(quán)的方式，長江大學(xué)圖書館（以下稱“本館”）館藏章有兩種，一種為橢圓形紅色字樣“長江大學(xué)圖書館藏書”，一種為長方形紅色字樣“長江大學(xué)圖書館藏書”。館藏章加蓋的位置有三處，第一處為題名頁下部分、出版社上方的空白位置，第二處為圖書21頁右上角，第三處為圖書切口加蓋騎縫章。

捐贈圖書與新書的加工處理過程

長江大學(xué)圖書館針對私人或團(tuán)體捐贈圖書，讀者薦購的圖書，零星現(xiàn)購的圖書或“你選書我買單”活動購買的圖書，均由本館編目人員加工，做直接驗(yàn)收處理，加工步驟按照以下流程。

第一，查重，如本館已有該藏書，視復(fù)本量適當(dāng)增加。第二，粘貼圖書條形碼，碼號一式兩份，一張貼在題名頁下方居中，另一張貼在圖書最后一頁有效頁下方居中。第三，對圖書加貼芯片即防盜磁條。第四，編目數(shù)據(jù)，一般圖書可以套錄CALIS聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫中的書目數(shù)據(jù)，配合使用《中國文獻(xiàn)編目規(guī)則》《中國機(jī)讀目錄格式使用手冊》，套錄就是在數(shù)據(jù)庫中找到一條與在編文獻(xiàn)相同的記錄，下載后經(jīng)過簡單的編輯修改，在加館藏后提交回CALIS聯(lián)合目錄的書目數(shù)據(jù)庫，同時(shí)存入本館的書目數(shù)據(jù)庫[2]。在套錄時(shí)要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。若CALIS數(shù)據(jù)庫中無數(shù)據(jù)再做原編數(shù)據(jù)。第五，圖書編目完成后，需在系統(tǒng)中將圖書條形碼號交送，使圖書從編目狀態(tài)轉(zhuǎn)換為在館狀態(tài)。條碼交送后方可打印索書號，打印索書號時(shí)，要求索書號居中打印，一式兩份，一張貼在書脊頁，需對其加固覆膜透明膠，以增加使用年限，防止隨著時(shí)間的增加，索書號粘性變差而脫落、褪色，導(dǎo)致讀者找書困難；另一張貼在題名頁左下方，確保書脊頁條碼丟失之后還可以在題名頁查找。負(fù)責(zé)圖書流通的館員需定期巡查索書號，若有索書號不清楚或有破損的情況需及時(shí)修復(fù)。第六，加蓋圖書館藏章及圖書捐贈章。第七，圖書注冊，即標(biāo)簽轉(zhuǎn)換，在注冊機(jī)系統(tǒng)上對加工完成的圖書注冊，注冊后就可以實(shí)現(xiàn)對圖書的定位、盤點(diǎn)和監(jiān)測，方便讀者快速準(zhǔn)確地找到圖書所在的架位。第八，注冊完成后的圖書便可上架流通。圖書的編目加工處理工作復(fù)雜且要求細(xì)致，需保證任何一個環(huán)節(jié)不出錯，才能縮短新書上架流通周期。

捐贈圖書的加工處理與新書的加工處理過程一樣，只是在題名頁加蓋了一個捐贈圖書章。詳細(xì)流程圖可以更加直觀地了解圖書加工過程，如圖1所示。

圖1 加工驗(yàn)收流程圖（作者自制）

編目審校常見問題及處理

圖書書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量是圖書館文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)的關(guān)鍵，也是圖書館最基礎(chǔ)的工作，直接關(guān)系到文獻(xiàn)資源整合及利用效果[3]。長江大學(xué)圖書館采用“編目外包+本館編目員審?！蹦Ｊ剑趫D書驗(yàn)收時(shí)做預(yù)定驗(yàn)收處理。由于書目數(shù)據(jù)共享中心的建立降低了圖書編目的難度，使編目業(yè)務(wù)外包在圖書館界普遍開展。而書商安排的加工人員由于人員變動、資歷尚淺以及對圖書編目業(yè)務(wù)不熟悉等，導(dǎo)致編目數(shù)據(jù)錯誤較多，為后續(xù)審校人員增加了較大的工作量。同時(shí)，每個圖書館有自己的編目規(guī)則，外包人員雖在進(jìn)館前已經(jīng)獲悉編目工作的有關(guān)規(guī)定及索書號編制，但外包人員有自己的編目習(xí)慣，并且，為了盡快完成任務(wù)，可能并未深入了解本館規(guī)則，且利用的外部數(shù)據(jù)來源較多。例如，套錄的某些網(wǎng)站的編目數(shù)據(jù)，各種數(shù)據(jù)源的標(biāo)準(zhǔn)不一致，編制既不規(guī)范又不統(tǒng)一，導(dǎo)致圖書編目存在一些問題。

現(xiàn)將筆者在審校過程中遇到的一些問題進(jìn)行總結(jié)分析，以下為MARC字段常見問題。一是001字段，001字段存在很多亂碼或者不規(guī)范的字符，需要將此字段刪除后再保存，由系統(tǒng)自動生成。正確的001字段書目控制號范圍為012015089279—012015999999。二是010字段，裝幀形式的精裝、平裝未作區(qū)分，圖書價(jià)格出錯，這會給后續(xù)對賬造成很大的麻煩，所以必須核對清楚。三是092字段，此字段為訂購號，為期刊編目字段，需刪除。四是200字段，題名中有卷冊信息，未根據(jù)本館要求，在索書號后面加冒號和序號，如該圖書為第一卷，則索書號為“：1”。五是205字段，圖書版本說明，出現(xiàn)此字段的圖書需要進(jìn)行查重，若為重書，需要跟號并進(jìn)行版次說明。外包人員經(jīng)常忘記加版次。本館205字段規(guī)則，影印版：索書號/Y，修訂版：索書號/X，增訂版：索書號/Z。六是210字段，出版發(fā)行項(xiàng)，誤加月份，有月份的應(yīng)將月份刪除，只保留年份。七是690字段，本館采用《中國圖書館分類法》（第五版），而外包商的數(shù)據(jù)有可能使用的是第四版，就會給出錯誤的分類號。如果有2個690字段，一般選擇第一個690字段作為分類號。八是921字段，921字段為專項(xiàng)文獻(xiàn)信息字段，可刪除。

本館規(guī)則是多卷書要求集中著錄，不能分散著錄，在卷冊信息欄標(biāo)注上、中、下冊，這也是外包人員常會出錯的點(diǎn)。審校時(shí)還發(fā)現(xiàn)，存在館藏地分配錯誤，若館藏地分配錯誤會影響后續(xù)對賬。本館最后一個字段為801字段，905字段和998字段為其他館藏代碼，若出現(xiàn)這兩個字段，則需要將其刪除。若圖書既有版本又有卷冊信息，則690字段標(biāo)注規(guī)則是，先卷冊信息再版本信息。在審校過程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯誤，糾正錯誤，避免后續(xù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)同樣問題，給審校人員造成不必要的重復(fù)性工作。因此，館員在編目審校時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)核對0字段至9字段中每個字段的準(zhǔn)確性，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，確認(rèn)無誤便可提交審校。

《好媽媽勝過好老師》完整的MARC數(shù)據(jù)如表1所示，審校人員需逐條檢查，嚴(yán)格把關(guān)，確保無誤便可提交審校。煩瑣、細(xì)致的審校是圖書館極其重要的工作，書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的保證就在于審校。

提要或文摘 330 - $a本書是教育專家尹建莉的教子手記，內(nèi)容包括如何提高愛的質(zhì)量、把學(xué)習(xí)做成輕松的事、一生受用的品格教育、做家長應(yīng)有的智慧、小事兒就是大事情、走出坑人的教育誤區(qū)等。

經(jīng)過審校，該驗(yàn)收單沒有任何問題后，則進(jìn)入系統(tǒng)核對財(cái)產(chǎn)賬目，核對到館新書與書目清單的書名、冊數(shù)、價(jià)格是否一致，核對一致后，該批圖書便可典藏入庫。

文獻(xiàn)資源的維護(hù)

由于長江大學(xué)圖書館經(jīng)歷過合校搬遷，時(shí)間久遠(yuǎn)，流通過程中存在一些有問題的圖書，導(dǎo)致讀者無法借出。一般存在的問題有，第一，該書條碼號對應(yīng)另外一本圖書，信息錯位，導(dǎo)致無法借閱。針對該問題的處理方法是，進(jìn)入Interlib系統(tǒng)→采訪→圖書驗(yàn)收管理→直接驗(yàn)收處理→輸入錯誤書條碼號→查詢→刪除館藏，再次輸入書名查詢→增加館藏→輸入本書條碼號→修改館藏信息→保存，處理完成，就可以正常借閱。第二，圖書所貼條碼沒有關(guān)聯(lián)任何一本書，針對該問題，先要查找該書編目信息，找到該書對應(yīng)條碼，把正確的條碼關(guān)聯(lián)到該書。第三，部分書籍的裝幀形式為鋁箔，讀者在借閱圖書時(shí)，自助借還機(jī)無法識別，此類圖書需要讀者到服務(wù)臺人工完成借閱。問題圖書的存在影響了讀者的借閱體驗(yàn)，編目人員需及時(shí)維護(hù)流通中的問題圖書，為讀者提供更有效的文獻(xiàn)資源服務(wù)。因此，編目人員要對圖書的編目規(guī)格和Interlib系統(tǒng)非常熟悉、精通，才會在應(yīng)對問題圖書時(shí)得心應(yīng)手。

編目人員的職業(yè)素養(yǎng)

在圖書館的日常運(yùn)營中，圖書驗(yàn)收工作極為關(guān)鍵，然而這項(xiàng)工作煩瑣又復(fù)雜，從核對圖書的數(shù)量、版本，到檢查其外觀是否存在破損等情況，每個步驟都需要細(xì)致對待。由于工作內(nèi)容存在大量重復(fù)，在長期的高強(qiáng)度作業(yè)下，即便是經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，也難免會出現(xiàn)失誤。因此，對于圖書編目館員而言，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，在開展工作時(shí)，需全神貫注、一絲不茍，對任何細(xì)微的細(xì)節(jié)問題都要保持高度的敏銳性。例如，在檢查圖書的ISBN編碼時(shí)，一個數(shù)字的差錯都可能導(dǎo)致后續(xù)一系列工作的混亂。同時(shí)，編目館員應(yīng)注重積累工作技巧，根據(jù)不同類型圖書的特點(diǎn)，總結(jié)一套快速且準(zhǔn)確的驗(yàn)收流程，如此一來，驗(yàn)收工作才能夠順利完成。

編目人員除了責(zé)任心，還必須具備豐富的編目經(jīng)驗(yàn)和過硬的業(yè)務(wù)水平。為了確保編目工作的專業(yè)性和規(guī)范性，編目人員取得編目員合格證是必不可少的前提條件。當(dāng)下，編目業(yè)務(wù)存在外包情況，平時(shí)編目的工作量相對較少，但這絕不是編目員放松要求的理由。相反，編目員更應(yīng)該充分利用工作中的每一個機(jī)會，不斷學(xué)習(xí)新知識、積累新經(jīng)驗(yàn)，并定期對自身工作進(jìn)行總結(jié)。例如，在面對新出版的復(fù)雜學(xué)科書籍時(shí)，深入研究如何更精準(zhǔn)地進(jìn)行分類和編目。只有這樣，才能高質(zhì)量完成圖書的編目加工和驗(yàn)收工作。

在日常工作中，維護(hù)書目數(shù)據(jù)是編目員的一項(xiàng)重要職責(zé)。書目數(shù)據(jù)如同圖書館的“索引地圖”，其準(zhǔn)確性和完整性直接影響讀者的檢索體驗(yàn)。編目員切不可因?yàn)橛型獍鼧I(yè)務(wù)的存在，就放松對自身業(yè)務(wù)能力的要求，更不能丟失獨(dú)立編目加工的能力。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，未來的編目員將扮演多重角色，不僅要成為圖書館編目規(guī)則的制定者，根據(jù)圖書館的館藏特色、讀者需求以及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定科學(xué)合理的編目規(guī)則，還要擔(dān)當(dāng)外包人員的培訓(xùn)者這一角色，將自身的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)傳授給外包人員，確保編目工作的質(zhì)量始終保持在較高水平。同時(shí)，編目員是編目過程的把握者，對每個編目環(huán)節(jié)都要進(jìn)行嚴(yán)格把控，保障工作的順利推進(jìn)，也是本館編目數(shù)據(jù)質(zhì)量的守護(hù)者，時(shí)刻關(guān)注數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正可能出現(xiàn)的問題。這要求編目員始終保持獨(dú)立編目加工的能力，不斷提升自我，以滿足圖書館事業(yè)不斷發(fā)展的需求。

高校圖書館圖書的編目加工工作是圖書館的核心，卻不被讀者所看見，每本新書能順利到達(dá)讀者手中，都離不開對圖書的正確編目加工。編目員應(yīng)該提升自身編目加工能力，嚴(yán)格把控編目業(yè)務(wù)外包的質(zhì)量，讓讀者有更好的借閱體驗(yàn)，提升圖書館的服務(wù)水平。

（作者單位：長江大學(xué)圖書館）