煙草行業(yè)轉(zhuǎn)型期干部人才如何“煉” 就數(shù)字力

時代的快速發(fā)展促使人們的需求呈現(xiàn)出個性化、多元化的特征。對此，煙草行業(yè)要聚焦基層需求，不斷創(chuàng)新與改革，以更好地應(yīng)對時代發(fā)展帶來的各種機遇與挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，煙草行業(yè)必須與時俱進，不斷改變運營模式，以適應(yīng)日益復(fù)雜的社會形勢。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下煙草行業(yè)干部人才的培養(yǎng)方向

能力要求

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，煙草行業(yè)得重視干部人才的能力培養(yǎng)。一方面，要培養(yǎng)干部人才的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力。作為煙草行業(yè)的重要干部，在行業(yè)發(fā)展中，得熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，從海量信息里提取關(guān)鍵內(nèi)容，為行業(yè)預(yù)測市場趨勢、優(yōu)化銷售流程、挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶等決策提供數(shù)據(jù)支持。

另一方面，要培養(yǎng)他們的信息技術(shù)應(yīng)用能力。日常辦公時，煙草干部肯定要操作辦公自動化軟件，像企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。這些都是煙草行業(yè)走向現(xiàn)代化、智能化必須掌握的技能。只有干部做好榜樣，才能帶動更多員工，推進云計算、大數(shù)據(jù)與人工智能等先進技術(shù)在行業(yè)里深度融合。

同時，要培養(yǎng)干部的創(chuàng)新思維能力。新時代里，消費者需求變得多元化、個性化，干部得轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，主動摸索全新的商業(yè)、服務(wù)和營銷模式，這樣能提升煙草行業(yè)的市場競爭力。

另外，還要培養(yǎng)干部的溝通協(xié)調(diào)能力。煙草行業(yè)轉(zhuǎn)型離不開各部門的配合，干部得有良好的溝通技巧和團隊協(xié)作意識，才能完成跨部門、跨領(lǐng)域的合作任務(wù)，讓各項業(yè)務(wù)順利推進。還要培養(yǎng)干部的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程很長，干部得不斷學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)，才能引領(lǐng)煙草行業(yè)快速發(fā)展。

素質(zhì)要求

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，肩負著為國家創(chuàng)造大量財政收入、推動經(jīng)濟發(fā)展、穩(wěn)定社會就業(yè)等諸多重要使命的煙草行業(yè)，不光要留意干部人才的能力，更得關(guān)注他們的素質(zhì)。煙草行業(yè)需培養(yǎng)干部的政治素養(yǎng)，讓他們立場堅定，把各項國家政策落到實處，為國家創(chuàng)造更多經(jīng)濟價值。

另外，要培養(yǎng)干部的廉潔自律意識。任何行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，都會遇到資源整合和利益分配的問題，干部得守住廉潔底線，主動抵制外部誘惑，讓權(quán)力在陽光下運行。同時，干部的責(zé)任與擔(dān)當精神也得著重培養(yǎng)。在煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，干部要勇于擔(dān)當、積極作為，才能應(yīng)對各種發(fā)展挑戰(zhàn)。

干部還得有較強的服務(wù)意識。不管煙草企業(yè)怎么轉(zhuǎn)型，服務(wù)客戶都是必需的，這就需要干部樹立以客戶為中心的運營理念，思考怎么給客戶提供優(yōu)質(zhì)的煙草服務(wù)。當然，團隊精神的培養(yǎng)也不能少。為了抓住數(shù)字轉(zhuǎn)型帶來的機遇，干部常常要和不同背景、不同專業(yè)的人配合，一起攻克煙草行業(yè)發(fā)展中的難題。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下煙草行業(yè)干部人才培養(yǎng)實踐

構(gòu)建數(shù)字化干部人才培養(yǎng)體系為滿足煙草行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的可持續(xù)發(fā)展需求，管理層要搭建起包含選拔、培訓(xùn)與激勵的干部人才培養(yǎng)體系，助力干部人才全面成長。

選拔時，別再只用學(xué)歷、資歷衡量干部，這樣才能讓年輕干部更有工作勁頭。像人事、紀檢、管理、銷售這些關(guān)鍵崗位，不光要考察數(shù)字思維、自主學(xué)習(xí)、團隊協(xié)作和創(chuàng)新管理能力，還得看數(shù)字技術(shù)運用、數(shù)據(jù)分析和行業(yè)洞察水平，確保各部門在高素質(zhì)人才帶動下盡早完成任務(wù)目標。

培訓(xùn)環(huán)節(jié)，煙草行業(yè)要結(jié)合不同層級、崗位的業(yè)務(wù)特點，設(shè)計合適的課程。讓這些未來要走上重要崗位的干部，學(xué)好數(shù)據(jù)分析、人工智能、數(shù)字營銷、數(shù)字管理等知識，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷注入活力。同時，行業(yè)要加強和高校、科研機構(gòu)的合作，既能引進人才，也能借助外部資源提升干部培訓(xùn)效果。

激勵方面，要建立和數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的機制，把數(shù)字化能力、業(yè)績貢獻等納入考核。對轉(zhuǎn)型中貢獻大的干部，給予數(shù)字化創(chuàng)新獎、優(yōu)秀項目獎等獎勵，還得和晉升掛鉤，從物質(zhì)和精神上給予動力，增強他們的歸屬感和責(zé)任感。

打造數(shù)字化干部人才學(xué)習(xí)平臺

煙草行業(yè)要建一個數(shù)字化的干部人才學(xué)習(xí)平臺，幫助干部們提高數(shù)字化素養(yǎng)，滿足他們的學(xué)習(xí)需求。

平臺得有多樣的學(xué)習(xí)資源，課程里可以包含基礎(chǔ)理論、數(shù)字技術(shù)、行業(yè)動態(tài)、典型案例這些內(nèi)容，讓干部能跟上時代發(fā)展。而且，平臺里要加上大數(shù)據(jù)、人工智能之類的分析模塊，為各部門干部規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑，幫助他們加速成長。

平臺還要重視互動和社交，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍?？梢栽O(shè)討論區(qū)、問答區(qū)、社區(qū)這些互動板塊，讓干部們多交流學(xué)習(xí)，分享心得、工作經(jīng)驗和實踐。這時候，企業(yè)可以請行業(yè)專家在線解答問題，經(jīng)常開線上研討會，解決干部學(xué)習(xí)中碰到的難題，讓他們能深入理解知識、用好知識。

另外，平臺可以搞積分獎勵、排行榜這樣的激勵辦法，調(diào)動干部的學(xué)習(xí)熱情和競爭意識。通過將平臺和企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，就能隨時把學(xué)習(xí)成果和績效考核、薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升等掛鉤，讓干部更愿意學(xué)，并形成學(xué)習(xí)和工作相互促進的好循環(huán)。

建立數(shù)字化干部人才評價體系

建立科學(xué)、客觀、公正的數(shù)字化干部人才評價體系，能有效激發(fā)干部活力，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

煙草企業(yè)得先明確數(shù)字化干部評價的指標體系，按不同層級、崗位的干部細化標準。像銷售部門的干部，要看他們用數(shù)據(jù)分析工具做市場預(yù)測和客戶關(guān)系管理的本事；人事部門的干部，得考察他們借助人力資源管理系統(tǒng)開展招聘、培訓(xùn)、考核的能力；紀檢部門的干部，重點看運用大數(shù)據(jù)技術(shù)防控廉政風(fēng)險的水平；企業(yè)管理部門的干部，考察他們用企業(yè)資源計劃系統(tǒng)管理運營的能力；煙草專賣管理部門的干部，則看他們運用信息化監(jiān)管系統(tǒng)進行市場監(jiān)管的能力。

評價方法要多樣。煙草行業(yè)既可用筆試、面試這些傳統(tǒng)方式，考核干部的綜合能力與素質(zhì)，也可借助績效考核、360度評估等辦法，讓評估更全面、客觀，為行業(yè)優(yōu)化培訓(xùn)提供重要依據(jù)。而且，要把評價結(jié)果和干部的薪酬、晉升聯(lián)系起來，這樣才能發(fā)揮評價的激勵和導(dǎo)向作用。

另外，得建好用好評價反饋機制。每次考核后，要及時把結(jié)果告訴干部，讓他們盡快發(fā)現(xiàn)自己在崗位上的問題，再依托平臺功能做出合理改進，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有效參考。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，煙草行業(yè)需要重視干部人才培養(yǎng)工作。通過培養(yǎng)，讓各層級、各崗位的干部人才提升數(shù)字能力與數(shù)字素養(yǎng)，從而有能力應(yīng)對行業(yè)發(fā)展中的各項挑戰(zhàn)；同時，這些干部人才能帶領(lǐng)部門人員協(xié)同合作，實現(xiàn)煙草行業(yè)在不同時期的發(fā)展任務(wù)，最終推動煙草企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。