企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀、問題與對策研究

在當今這個復雜且多變的經(jīng)濟背景下，企業(yè)成本管理的重要作用愈發(fā)顯著。市場競技場的日益激烈，使得高效的成本管理不僅成為優(yōu)化資源配置、減少運營開支的關鍵，也是增強企業(yè)競爭力的利劍。因此，細致剖析企業(yè)成本管理的現(xiàn)有狀況、面臨的難題及其應對之策，對于保障企業(yè)的長遠發(fā)展具有不可小的戰(zhàn)略價值。本研究致力于揭示當前企業(yè)成本管理的真實面貌，透徹分析其中的癥結所在，并在此基礎上，構建出切實可行的改進建議。

一、研究背景與意義

全球化步伐的加快與市場競爭的日趨白熱化，共同提高了企業(yè)的成本壁壘。在此背景下，高效的成本管理不僅是削減生產(chǎn)成本、提升盈利效能的利器，也意味著資源調配的最優(yōu)化及市場競爭力的顯著增強。借助精確的成本計算與管控，企業(yè)能夠更深層次地洞察自身運營實況，據(jù)此制定出更為嚴謹科學的經(jīng)營方針，確保在激烈的市場競爭中穩(wěn)操勝券。正因如此，成本管理已成為企業(yè)日常運營管理中不可分割的一環(huán)，其核心地位不容小。

二、企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀分析

1.企業(yè)成本管理的普遍做法在實踐層面，企業(yè)成本管理廣泛采納了諸如標準化成本法、作業(yè)成本法和目標成本法等多種策略與技術。這些方法依據(jù)企業(yè)的特定生產(chǎn)流程與經(jīng)營特性，力求將成本細化并歸集到每一項產(chǎn)品或服務中，以此推進成本管理的精密化與控制力。

標準化成本法依賴于預設的標準成本基準，通過比較實際成本與這一標準值，來辨析成本偏差的根源，其特點是直觀且易于操作，特別適應于生產(chǎn)工藝成熟、產(chǎn)品線較為單一的企業(yè)環(huán)境。然而，該法在處理生產(chǎn)環(huán)節(jié)的不確定性時略顯乏力，可能引致成本分析的偏差。

作業(yè)成本法則通過細分企業(yè)的生產(chǎn)活動為多個作業(yè)單元，并依據(jù)各單元的資源消耗來分攤成本，以此提供了一種對生產(chǎn)成本更為精確的映射方式。盡管此法能更準確地反映出成本實況，但其實施復雜度較高，要求企業(yè)擁有高水平的信息化支撐與管理效能，故而更適配于那些生產(chǎn)鏈路復雜、產(chǎn)品多元化的大型企業(yè)框架內。

2.不同行業(yè)成本管理的特點各行各業(yè)在成本管理領域既展示出各自的獨特性，又共享著普遍的規(guī)律。制造業(yè)往往聚焦于生產(chǎn)流程中的成本駕馭，著重于原材料購置的經(jīng)濟性、生產(chǎn)工序的精進及損耗率的縮減，因為制造成本構成了產(chǎn)品總體成本的主體。相比之下，服務業(yè)的重心則偏向于人力成本的管控和運營效能的提升，因為人才資源構成了服務輸送的主要開銷。盡管上述差異明顯，各行業(yè)在成本管理上的共通之處亦頗為突出。無論置身制造業(yè)還是服務業(yè)，構建一個健全的成本會計系統(tǒng)，以確保成本信息的精確與信賴度均是基礎要求。同時，采取有力的成本調控措施，減少無謂的損耗，提升資源使用的效能，也是共有的追求。此外，乘著信息技術迅猛進步的東風，各行各業(yè)都不約而同地在探尋如何借助大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技，來增強成本管理的效能與精度。無疑，行業(yè)特性對成本管理策略的制定施加了深遠影響。企業(yè)理應立足于所屬行業(yè)的獨有屬性，量身定制成本管理方案，以此確保成本的高效把控與資源的最優(yōu)配置。

3.企業(yè)成本管理的效果評估在衡量企業(yè)成本管理績效的過程中，首要之舉是構建一套兼具科學性與合理性的評估指標框架。這一框架應綜合考慮成本節(jié)省比例、成本收益比、生產(chǎn)效能等量化指標，以及成本控制程序的有效運作、成本數(shù)據(jù)的精確性等質化指標。通過量化評估，企業(yè)能夠直接觀察成本管理在成本削減與盈利增長方面的具體成效。比如，借助對比成本管理實施前后的節(jié)支比率，可直接評判管理舉措的實效性；成本收益率的波動，則進一步揭示了成本管理對整個企業(yè)盈利水平的正面或負面影響。另一方面，質化分析則側重于深入探究成本管理流程的順暢度、成本信息的精確可信度等維度。企業(yè)可借由檢驗成本控制流程的連貫性、成本信息的真實可靠性等手段，來全面審視成本管理的執(zhí)行效果，這一過程有助于識別現(xiàn)存問題與潛在缺陷，為后續(xù)的改進工作指明方向。

三、企業(yè)成本管理存在的問題

1.成本控制不嚴格在企業(yè)成本管理的實踐中，一個突出的挑戰(zhàn)在于成本控制力度的不足。

首先，在編制成本預算階段，企業(yè)常面臨分析不夠精細、預測不夠準確的問題，以至于預算與實際運營之間存在顯著差異。這種預算的非精準性從根本上削弱了成本控制的根基

其次，成本控制責任界定模糊，缺乏清晰的責任歸屬和追責機制，致使成本控制的責任落空，無法得到有效執(zhí)行。

再者，企業(yè)在成本控制的實施中，動態(tài)監(jiān)控和適時調整的能力欠缺，往往偏重于事后的成本核計，而忽略了事前的防范措施和過程中的干預控制。

此外，部分企業(yè)未能從系統(tǒng)觀和全局觀出發(fā)進行成本控制，僅聚焦于個別環(huán)節(jié)的成本節(jié)約，卻忽視了全鏈條成本優(yōu)化的重要性。

這些問題共同作用，導致成本控制機制的松懈，進而影響企業(yè)的盈利能力，削弱其在市場競爭中的地位。

2.成本管理信息化程度低在企業(yè)成本管理領域，信息化水平不足已儼然成為一個顯著的瓶頸。

首要問題在于，眾多企業(yè)尚缺乏一個成熟的成本管理系統(tǒng)，致使成本數(shù)據(jù)的搜集、整理乃至分析仍大量依賴人工操作，這不僅效率低下，且易于發(fā)生錯誤。缺乏信息化手段的支持，傳統(tǒng)的成本管理模式已難以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的高效與精確要求。

其次，信息化滯后還引發(fā)了“信息孤島”問題，即企業(yè)內部不同部門間的成本信息難以互通與整合，妨礙了企業(yè)從全局角度審視和管理成本。這種隔閡不僅降低了成本管理的精確度與響應速度，還嚴重制約了部門間的協(xié)同工作效率和合作深度。

更進一步，信息化水平的低下限制了企業(yè)利用先進數(shù)據(jù)分析技術進行成本預測、控制和策略優(yōu)化的可能性，遏制了企業(yè)在成本管理領域的創(chuàng)新能力與競爭優(yōu)勢的提升。

3.跨部門協(xié)作不暢在企業(yè)成本管理的范疇里，跨部門合作不暢是一個顯著的障礙。首要的是，部門間的溝通障礙常常導致成本信息的傳遞既不及時也不充分，造成了信息的不對等。這種信息流通的梗阻，使得各部門難以在成本管理上達成共識與協(xié)同行動，從而削弱了成本管理的整體效能。其次，各部門在成本管理實踐中，往往過于聚焦于自身的利益考量，而忽視了整體視角的重要性。缺乏團隊協(xié)作的精神，使得企業(yè)難以在成本控制的進程中實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置和總體成本的有效縮減。加之，沒有統(tǒng)一的協(xié)調機制作為依托，各部門單獨的成本控制嘗試往往難以協(xié)同一致，有時甚至引發(fā)沖突與資源的重復投人。另外，跨部門合作的不流暢還減慢了企業(yè)對市場變動的響應速度。當遭遇市場環(huán)境、供應鏈狀況等外部條件變化時，溝通渠道的不暢會令企業(yè)難以迅速調整策略并采取應對措施，可能會錯過發(fā)展機遇或不必要地增加成本負擔。

4.成本管理人才匱乏在企業(yè)成本管理的實際操作中，專業(yè)人才的短缺成為了一個亟待填補的缺口。首要原因是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴張和業(yè)務復雜度的攀升，對具備高水平成本管理能力的人才需求日益迫切。遺憾的是，市場上符合此類需求、兼具深厚經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng)的成本管理專家供不應求，這直接制約了企業(yè)吸納理想人選的步伐。其次，企業(yè)內部在成本管理人才的培養(yǎng)體系上也顯露出短板。不少企業(yè)未能充分重視對在職員工的成本管理知識與技能培訓，導致員工在這一領域的專業(yè)知識和技能跟不上實際需求，這不僅抑制了成本管理效能的發(fā)揮，也限制了員工在成本管理職業(yè)路徑上的成長空間。進一步說，成本管理人才的匱乏還削弱了企業(yè)在應對成本管理挑戰(zhàn)時的靈活性與決策效率。面對復雜多變的經(jīng)濟形勢，企業(yè)亟需具備快速適應與高效決策的能力，而這一能力的缺失正是當前成本管理人才庫中的明顯缺陷。

三、企業(yè)成本管理的對策與建議

1.加強成本控制面對企業(yè)成本管理中成本控制不嚴的挑戰(zhàn)，以下策略被提出以強化成本控制效能：首先，構建一個精細化的成本預算系統(tǒng)，確保預算編制緊貼實際運營狀況，縮小預期與現(xiàn)實的差距。通過周期性的預算復審與調整，保證成本控制目標既精確又可行。其次，要確立成本控制的直接責任人，并配套以責任追溯機制。通過將成本控制目標細化至各個部門乃至個人，確保每位員工明晰自身在成本管控中的角色，營造全員成本控制的文化氛圍。同時，必須強化成本控制的過程管理，實行中期監(jiān)控和預警機制。依托定期的成本分析報告，及時識別成本異動及潛在風險點，迅速響應，采取調整措施，以優(yōu)化成本結構。此外，企業(yè)應著眼于成本控制的系統(tǒng)化與全面覆蓋，從整個價值創(chuàng)造鏈的宏觀視角，合理配置資源，壓縮總體成本。借力跨部門合作和流程精簡，消除非增值活動和冗余，提升成本使用效率。

2.推進成本管理信息化建設為了加速企業(yè)成本管理信息化的進程，企業(yè)應當構建一個全面的成本管理信息系統(tǒng)，將各業(yè)務部門的成本數(shù)據(jù)匯總一處，實現(xiàn)信息的集中化管理與即時共享。通過采用最新的成本管理軟件與技術工具，顯著提升數(shù)據(jù)處理的速度與精確度。緊接著，強化員工的信息技術教育，提升其信息化操作能力。通過舉辦專題研討會、定期交流會等途徑，加深員工對成本管理信息系統(tǒng)功能的理解和實際操作技巧，確保系統(tǒng)的流暢運作和最大效能。同時，構建堅固的數(shù)據(jù)安全屏障與隱私保護體系，維護成本信息的保密性和可靠性。通過實施嚴格的數(shù)據(jù)管理政策和訪問權限控制機制，有效防范數(shù)據(jù)泄露與不當使用風險。此外，企業(yè)應持續(xù)探索并融入新興信息技術，諸如大數(shù)據(jù)分析、人工智能技術等，以創(chuàng)新驅動成本管理的升級與優(yōu)化。借助這些前沿科技，企業(yè)能更精準地進行成本預測與控制，進一步提升成本管理的效能與成果。

3.加強跨部門協(xié)作組建跨部門的成本管理專項小組，明晰每一位成員的職責與角色定位，以確保各部門間溝通無礙、協(xié)作緊密，共同推動成本管理工作的高效開展。深化部門間的信息互換與對話機制，定期召集成本管理會議，共享成本相關數(shù)據(jù)、分析結論及改善提案，促進信息自由流動與協(xié)同作業(yè)的深化。同時，推行統(tǒng)一的成本管理流程與標準化規(guī)范，確保在成本控制、核算、分析等各個環(huán)節(jié)，各部門步調一致，有效規(guī)避信息孤立與工作重疊的弊端。此外，構建激勵體系，激發(fā)跨部門合作的積極性與創(chuàng)造性，對在成本管理活動中表現(xiàn)卓越的團隊及個人給予表彰與獎勵，強化正面引導。

4.培養(yǎng)和引進成本管理人才為了系統(tǒng)性地培育和吸納成本管理專業(yè)人才，企業(yè)應規(guī)劃一個全方位的策略藍圖。首要的是，強化內部人才的培育機制，通過定期舉辦培訓研討會、案例研討等，增強員工在成本管理領域的理論知識與實戰(zhàn)技能。同時，鼓勵員工積極參與成本控制項目，以此積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，孵化成本管理的中堅力量。其次，企業(yè)應主動招攬外部成本管理領域的杰出人才，借助他們豐富的經(jīng)驗和精湛的專業(yè)技能，為企業(yè)的成本管理體系增添新思維與活力。配套建立具有吸引力的激勵體系，提供廣闊的職業(yè)晉升通道與優(yōu)渥的薪酬福利，確保人才的長期留存與忠誠奉獻。此外，企業(yè)還應深化與高等院校、科研機構等的合作關系，攜手共育成本管理精英。通過校企聯(lián)合、產(chǎn)學研融合的模式，共創(chuàng)成本管理教學課程與實訓項目，為公司輸送大批高素質的成本管理新生力量。

總之，企業(yè)成本管理在激烈的市場競爭中占據(jù)核心地位。鑒于當前面臨的成本控制松弛、信息化水平滯后、部門間合作不協(xié)調及專業(yè)人才短缺等挑戰(zhàn)，企業(yè)迫切需要探索應對策略。強化成本控制機制、加速信息化進程、增進跨部門協(xié)同作業(yè)，以及加大對專業(yè)人才的培養(yǎng)與引進力度，將成為企業(yè)改進成本管理效率、提升管理成效的關鍵路徑。這些措施不僅能有效優(yōu)化資源配置、削減運營成本，還能為提升企業(yè)的市場競爭力與長期發(fā)展能力奠定堅實基礎。

[作者單位：丹尼斯克（中國）有限公司]