春運(yùn)出行，保險護(hù)航

隨著農(nóng)歷新年結(jié)束，2025年春運(yùn)也接近尾聲。在這場“人口大遷徙”中，“回家”依然是永恒不變的話題。然而，春運(yùn)期間，人山人海，各種意外風(fēng)險也隨之增加。比如，回家中的小磕小碰、車輛的小小蹭等，都為這段歸途增添了不確定因素。鑒于此，不少出行者在制定外出計劃的同時，將保險列入了隨行清單，以此作為對自己及家人的一份保障。

2025年春運(yùn)即將落下帷幕，在這場為期40天的“人口大遷徙”中，背景和形勢上有了些許變化。繼除夕納入法定假期后，人們出行的熱情顯著提高。據(jù)交通運(yùn)輸?shù)炔块T預(yù)計，2025年1月14日至2月22日，全社會跨區(qū)域人員流動將高達(dá)90億人次，涉及鐵路、民航客運(yùn)量或?qū)⑼黄?.1億人次和9000萬人次，創(chuàng)下歷史新高。此外，本刊記者從交通運(yùn)輸部獲悉，1月28日至2月4日春節(jié)假期期間，全國鐵路累計發(fā)送旅客9626萬人次。

與此同時，據(jù)預(yù)測，廣東省內(nèi)的高速公路總車流量將達(dá)2.8億輛次，日均流量約701萬輛次，同比2024年春運(yùn)上升 2.39% 。這表明，自駕出行也成為了主要方式之一。此外，交通運(yùn)輸?shù)炔块T還預(yù)測，高速公路及國省主干公路將長時間處于高流量狀態(tài)，而客貨車輛混行碰撞、車輛追尾事故風(fēng)險急劇上升。所以，無論是返鄉(xiāng)、返工、旅游，交通安全的隱患不容忽視。對此，選擇合適的保險產(chǎn)品，可以為您的出行保駕護(hù)航。

場景不同，產(chǎn)品不同

春運(yùn)期間，人流量急劇上升，安全風(fēng)險也隨之增加。無論是返鄉(xiāng)、返工還是旅行，出行成為了不可或缺的一部分，而出行量的增加會導(dǎo)致事故高發(fā)。具體而言，數(shù)以億計的人會選擇不同的交通方式出行，導(dǎo)致道路、鐵路、航空等運(yùn)輸系統(tǒng)面臨著

較大壓力。

對于返鄉(xiāng)返工的人而言，在出行途中無法確保自己乘坐的交通工具萬無一失，此時購買一份交通意外險是較為明智的選擇。因?yàn)檫@類險種保障期限短，保費(fèi)相對較低，且支持線上購買。此外，在選擇交通意外時，首先看清保障范圍。由于這類險種涵蓋的內(nèi)容多樣，有的對火車、輪船等公共交通提供保障，而有些僅限于航空或私家車；其次，確保保額充足。盡管意外險整體價格較為實(shí)惠，但100萬元與10萬元保額之間的保費(fèi)差異并不顯著，因此，選擇較高保額的交通意外險更有性價比。

而對于計劃旅行的人而言，在出發(fā)前應(yīng)購買一份旅行險。許多人對旅行險存在“刻板印象”，認(rèn)為是購買機(jī)票彈出的“航空意外和延誤險”。實(shí)際上，這只是旅行險的一部分，因?yàn)槁眯须U涵蓋的范圍較大。例如，還包括個人傷害與醫(yī)療保障。簡言之，在意外情況發(fā)生時，保險公司會提供醫(yī)療援助，不僅涵蓋診療費(fèi)用，還可能包括住院津貼、醫(yī)療運(yùn)送以及被保人親屬的慰問費(fèi)用等。不僅如此，當(dāng)遭遇突發(fā)事件、突發(fā)疾病或者自的地發(fā)生重大自然災(zāi)害時，旅行險可以進(jìn)行“旅行變更”服務(wù)，按原計劃出行給予相應(yīng)補(bǔ)償。此外，有的旅行險還包括財務(wù)保障、個人責(zé)任以及高風(fēng)險活動等方面的保障內(nèi)容。

值得注意的是，冬季溫度普遍偏低，尤其在北方地區(qū)，冰雪覆蓋的道路極易發(fā)生滑倒事故。老年人在這種情況下，小則摔傷大則骨折。因此，為老年人購買一份老年綜合意外險顯得尤為重要。這類產(chǎn)品投保門檻通常較低，老年群體可以正常投保。老年綜合意外險不僅提供醫(yī)療保障和津貼支持，還涵蓋了緊急救援和陪護(hù)服務(wù)。一旦老年人獨(dú)自外出，突然發(fā)生意外，緊急救援則可以確保他們及時得到醫(yī)療幫助。此外，陪護(hù)服務(wù)還可以為老年人提供額外的照顧和支持，助力老年人更快恢復(fù)健康。

車險出險，從容應(yīng)對

在返鄉(xiāng)或返工中，自駕出行成為了不少人的選擇。然而，在行駛過程中，難免會出現(xiàn)車輛的小小蹭，增加了出險概率。為此，在車輛出險過程中，應(yīng)遵循“三步走”原則：第一步，事故發(fā)生后先報警確定交通事故責(zé)任。當(dāng)發(fā)生交通事故時，車主應(yīng)按照交通事故處理方法，原地等待交警到現(xiàn)場處理。如果符合事故快速處理?xiàng)l件，要將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)后再報警。若涉及到第三方事故，無論事故大小，都建議先報警備案，以防后續(xù)對方索賠，增加事故處理難度；第二步，向保險公司報案，視具體事故情況決定是否需要現(xiàn)場查勘。通常情況下，車主可在事故現(xiàn)場撥打保險公司的電話進(jìn)行出險報案，客服人員會第一時間登記出險信息，引導(dǎo)客戶后續(xù)理賠服務(wù)流程；第三步，對車輛進(jìn)行定損賠付。在完成上述步驟后，車主便可將車輛轉(zhuǎn)移至承修4S店或綜合修理廠，等待理賠服務(wù)人員到店定損。

投保重要，出險固然重要。如遇車輛出險情況，可以遵從‘三步走’原則，而對于異地出險則要做到“三不要”原則。

若在人生地不熟的外地遭遇車輛出險，車主應(yīng)做到“三不要”原則：第一，不要盲自私了；第二，車輛出險后，不要再次行駛；第三，定損前，不要擅自維修車輛。最后，即使在異地發(fā)生交通事故，車主也不必過于擔(dān)心理賠問題，保險公司一般有全國通賠服務(wù)。