RCEP背景下跨境電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)思路研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2025.21.043

Research on the TrainingIdeasofCrossborderE-commerce Majorsunder the Background ofRCEP

HUANGLili

（Meizhouwan Vocational Technology College，Putian，F(xiàn)ujian 351254）

AbstractTheimplementationoftheRegional ComprehensiveEconomic Partnership （RCEP）has injectednewimpetus into trade and investmentcooperationamong membercountries.The expansionofthe cross-bordere-commerce industry withintheregionhasalsoraised newdemands forthecultivationofcross-bordere-commerce talents in vocational colleges.Basedonthemarketdemandforcros-bordere-commerce talentswithintheregion，thisarticleanalyzesthemain issuesinthecultivationofcrossbordere-commerce majors in vocationalcollegesandproposes targeted talentcultivation ideasin termsofcuriculumsystem，industryeducationntegration，practical trainngconstruction，teachertraing，and evaluation system，to facilitate the industrial upgrading in the RCEP region.

eywords cross-borderE-commerce;talent cultivation; RCEP;vocational education reform

1RCEP背景介紹

2020年11月15日，《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）簽署，旨在促進(jìn)國(guó)家間貿(mào)易和投資的增長(zhǎng)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈合作。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，RCEP生效的第三年，即2024年前10個(gè)月，我國(guó)對(duì)APEC其他成員進(jìn)出口21.27萬(wàn)億元，較去年同期（下同）增長(zhǎng) 5.7% ，占同期我國(guó)外貿(mào)總值的59.1% 。其中，出口12.26萬(wàn)億元，增長(zhǎng) 7% ；進(jìn)口9.01萬(wàn)億元，增長(zhǎng) 4%^[2] 。依托成員國(guó)間 90% 以上貨物貿(mào)易零關(guān)稅的政策紅利，貿(mào)易便利化等制度安排，跨境電商行業(yè)迎來(lái)跨越式發(fā)展。以廣西為例，2024年全區(qū)跨境電商進(jìn)出口增長(zhǎng)超2倍，其中對(duì)東盟國(guó)家的跨境電商進(jìn)出口額同比增長(zhǎng)超100%^[3]， 。廣西對(duì)東盟跨境電商進(jìn)出口的增長(zhǎng)是其與RCEP區(qū)域跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展的重要體現(xiàn)。RCEP的實(shí)施顯著降低了東南亞、日韓澳新市場(chǎng)的通關(guān)成本與物流時(shí)效，不僅對(duì)人才培養(yǎng)提出了多維要求，更深刻影響著職業(yè)教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？缇畴娚膛c人才培養(yǎng)良性互動(dòng)，不僅能鞏固我國(guó)在區(qū)域經(jīng)貿(mào)網(wǎng)中的樞紐地位，還能為區(qū)域產(chǎn)業(yè)深度融合提供人才支撐。

2RCEP區(qū)域跨境電商人才的市場(chǎng)需求以及培養(yǎng)方向

2.1RCEP區(qū)域跨境電商人才的市場(chǎng)需求

RCEP區(qū)域涵蓋15個(gè)成員國(guó)，覆蓋東南亞、東亞及大洋洲等多邊市場(chǎng)，RCEP的實(shí)施為區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。協(xié)議生效后，跨境電商業(yè)務(wù)量不斷增加，在此背景下RCEP區(qū)域跨境電商人才的市場(chǎng)需求主要有以下幾類(lèi)： ① 跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)崗位，主要包括跨境電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、小語(yǔ)種平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員，要求此類(lèi)人才熟練掌握亞馬遜、Sho-pee、Lazada等RCEP區(qū)域主流平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，尤其是區(qū)域內(nèi)的本土化運(yùn)營(yíng)能力。 ② AI技術(shù)應(yīng)用崗位，主要包括AI跨境電商運(yùn)營(yíng)、虛擬主播技術(shù)運(yùn)維等崗位，要求具有AI工具操作能力，提升內(nèi)容生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)效率，探索AI在客服、虛擬主播、智能物流方面的應(yīng)用。 ③ 直播與社媒營(yíng)銷(xiāo)崗位，主要包括跨境主播、社媒內(nèi)容策劃等崗位，要求除英語(yǔ)外還需掌握用泰語(yǔ)、越南語(yǔ)、日語(yǔ)等小語(yǔ)種直播的能力，并結(jié)合區(qū)域文化節(jié)日如馬來(lái)西亞齋月、泰國(guó)宋干潑水節(jié)等設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。 ④ 物流供應(yīng)鏈管理崗位，主要包括跨境物流規(guī)劃師、海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位，需要熟悉RCEP成員國(guó)的海關(guān)政策，具備供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)能力，提高成員國(guó)內(nèi)物流效率。

2.2RCEP區(qū)域跨境電商人才的培養(yǎng)方向

在RCEP背景下，高職院校作為跨境電商人才培養(yǎng)的前線(xiàn)，須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，改革創(chuàng)新跨境電商人才模式，具體的培養(yǎng)方向包括以下四個(gè)： ① 培養(yǎng)具有國(guó)際視野與跨文化溝通能力的人才，此類(lèi)人才需熟悉RCEP成員國(guó)市場(chǎng)規(guī)則、消費(fèi)習(xí)慣及文化禁忌，為RCEP區(qū)域電商提供本土化運(yùn)營(yíng)能力。 ② 培養(yǎng)具有數(shù)據(jù)化思維與技術(shù)應(yīng)用能力的人才?？缇畴娚倘瞬判枨蟪尸F(xiàn)智能化特征，AI技術(shù)能力成為行業(yè)關(guān)鍵門(mén)檻，RCEP區(qū)域跨境電商企業(yè)急需具備AI選品、智能客服能力的人才，利用AI技術(shù)提升運(yùn)營(yíng)效率和精準(zhǔn)度。 ③ 培養(yǎng)具有小語(yǔ)種運(yùn)營(yíng)能力的人才。RCEP生效后小語(yǔ)種人才需求激增，尤其是跨境直播、客服等崗位，需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中精準(zhǔn)傳遞本土化營(yíng)銷(xiāo)信息。 ④ 培養(yǎng)具有供應(yīng)鏈統(tǒng)籌能力的人才。RCEP的生效帶來(lái)區(qū)域內(nèi)供應(yīng)鏈整合的新挑戰(zhàn)，人才需具有提升跨境物流路線(xiàn)優(yōu)化的能力，提高區(qū)域內(nèi)物流效率，提升區(qū)域內(nèi)跨境流通競(jìng)爭(zhēng)力。

3跨境電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的痛點(diǎn)

3.1課程規(guī)劃偏傳統(tǒng)，與區(qū)域內(nèi)需求不匹配

現(xiàn)有的跨境電商課程偏重傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易，課程體系難以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)跨境電商人才的多元化需求，且現(xiàn)階段教材多聚焦于歐美市場(chǎng)，以亞馬遜平臺(tái)操作為核心，忽視RCEP區(qū)域新興市場(chǎng)平臺(tái)Shopee、Lazada等差異，RCEP區(qū)域本土化課程開(kāi)發(fā)少，小語(yǔ)種與電商技能結(jié)合的課程覆蓋率低，現(xiàn)有人才培養(yǎng)和課程設(shè)計(jì)對(duì)跨平臺(tái)操作能力關(guān)注度有限?？缥幕R(shí)傳授不足，學(xué)生對(duì)區(qū)域內(nèi)宗教禁忌、生活習(xí)慣缺乏了解，跨文化溝通能力不足。高職課程更新速度緩慢，缺乏AI技術(shù)的應(yīng)用教學(xué)，生成式AI工具技術(shù)融入滯后，AI美工、虛擬主播等技術(shù)發(fā)展未同步高職課程。

3.2產(chǎn)教融合層次淺，實(shí)踐能力缺培育

實(shí)踐教學(xué)是跨境電商人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，但部分高職院校與企業(yè)合作，多以參觀、共建基地為主，學(xué)生無(wú)法接觸到真實(shí)項(xiàng)目，且實(shí)習(xí)時(shí)間為3一6個(gè)月，部分學(xué)生僅接觸客服類(lèi)基礎(chǔ)崗位，未涉及運(yùn)營(yíng)、選品、直播運(yùn)營(yíng)等核心環(huán)節(jié)?？缇畴娚唐髽I(yè)參與合作積極性不高，企業(yè)更傾向于直接招聘有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員，而非長(zhǎng)期投入，通過(guò)校企合作培養(yǎng)具備跨文化能力的應(yīng)屆生。企業(yè)缺乏利好政策，校企共同培養(yǎng)學(xué)生缺乏稅收優(yōu)惠、補(bǔ)貼等政策激勵(lì)，部分地區(qū)雖出臺(tái)產(chǎn)教融合如實(shí)訓(xùn)基地補(bǔ)貼支持政策，但申報(bào)流程復(fù)雜、資金到位慢，導(dǎo)致電商企業(yè)對(duì)于校企合作開(kāi)展意愿低，校企合作廣度和深度不足。

3.3實(shí)訓(xùn)建設(shè)資源少，配套設(shè)施不齊全

數(shù)字化實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后，部分高職院校依賴(lài)虛擬仿真軟件操作，無(wú)法對(duì)接真實(shí)跨境電商平臺(tái)數(shù)據(jù)接口。直播實(shí)訓(xùn)室建設(shè)較為落后，設(shè)備更新周期慢且無(wú)法匹配跨境環(huán)境下設(shè)備要求?？缇澄锪鞯膶?shí)訓(xùn)室僅模擬國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)景，缺乏多國(guó)協(xié)同的供應(yīng)鏈沙盤(pán)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)僅停留在淺層且與現(xiàn)實(shí)發(fā)展脫鉤。

3.4師資力量薄弱，復(fù)合型教師短缺

當(dāng)前高職院?？缇畴娚虒?zhuān)業(yè)普遍面臨師資結(jié)構(gòu)問(wèn)題，教師隊(duì)伍在數(shù)字化素養(yǎng)方面存在不足，跨文化溝通以及區(qū)域市場(chǎng)規(guī)則等知識(shí)傳授存在短板，影響學(xué)生構(gòu)建全球化運(yùn)營(yíng)認(rèn)識(shí)。教師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，部分教師缺乏一線(xiàn)電商企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，未運(yùn)營(yíng)過(guò)跨境店鋪，教學(xué)依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)案例。教師培訓(xùn)受限，因個(gè)人授課任務(wù)時(shí)間要求，即便暑期參與企業(yè)掛職培訓(xùn)也無(wú)法超過(guò)一個(gè)月，難以深入?yún)⑴c跨境電商核心業(yè)務(wù)。校內(nèi)復(fù)合型師資缺口大，部分教師僅擁有基礎(chǔ)商務(wù)英語(yǔ)能力，同時(shí)具有高水平外語(yǔ)技能與電商技能的復(fù)合型教師稀缺。

3.5教學(xué)評(píng)估體系失準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)待更新

教學(xué)評(píng)估機(jī)制僵化，重理論輕實(shí)踐，學(xué)生能力考核以選擇題、簡(jiǎn)答題為主，缺乏如ROI投入產(chǎn)出比、GMV、轉(zhuǎn)化率等電商核心指標(biāo)，難以評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)能力。存在職業(yè)資格互認(rèn)滯后情況，中國(guó)的“跨境電子商務(wù)師\"證書(shū)在東盟國(guó)家認(rèn)可度不足，學(xué)生在跨境就業(yè)時(shí)面臨資質(zhì)壁壘，RCEP區(qū)域內(nèi)跨境電商職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一。

4RCEP背景下跨境電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)思路

4.1結(jié)合區(qū)域需求，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)

首先，高職院校需改變?cè)幸詡鹘y(tǒng)國(guó)際貿(mào)易課程為核心的課程體系，開(kāi)發(fā)跨境電商直播、海外獨(dú)立站SEO等實(shí)戰(zhàn)課程，匹配RCEP區(qū)域的實(shí)際市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)“RCEP區(qū)域市場(chǎng)分析”等模塊化課程，針對(duì)東盟、日本、澳大利亞不同文化特征設(shè)置消費(fèi)者行為分析課程，增加本土化選品推廣內(nèi)容，增添文化通識(shí)教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生的跨文化適配能力。同時(shí)邀請(qǐng)具有跨境電商運(yùn)營(yíng)背景的企業(yè)人員參與課程開(kāi)發(fā)，將國(guó)際市場(chǎng)最新案例、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)操等內(nèi)容融入教學(xué)體系。其次，跨境電商專(zhuān)業(yè)教師需協(xié)同小語(yǔ)種專(zhuān)業(yè)教師，開(kāi)設(shè)跨境電商融合小語(yǔ)種跨境直播課程，培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言結(jié)合電商運(yùn)營(yíng)的復(fù)合能力。再次，高職院校需構(gòu)建AI工具鏈課程，使用AI工具技術(shù)驅(qū)動(dòng)，新增跨境虛擬多語(yǔ)種主播、AI美工工具、AI選品等技術(shù)應(yīng)用課程。最后，尤其需要重視互聯(lián)互通帶來(lái)的供應(yīng)鏈變革，相應(yīng)在課程上開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)案例，如中老鐵路跨境物流成本優(yōu)化、Shopee與Lazada多平臺(tái)庫(kù)存協(xié)同等新型案例。

4.2深化產(chǎn)教融合，構(gòu)建政校企協(xié)同機(jī)制

高職院校應(yīng)積極溝通并推進(jìn)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)校園，與RCEP區(qū)域電商平臺(tái)或企業(yè)共建合作項(xiàng)目或開(kāi)設(shè)訂單班，定制化培養(yǎng)區(qū)域市場(chǎng)人才，讓學(xué)生參與企業(yè)選品、直播腳本策劃、直播推廣等核心業(yè)務(wù)。企業(yè)派駐導(dǎo)師入項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)如GMV、轉(zhuǎn)換率等進(jìn)行過(guò)程性考核，以學(xué)生實(shí)戰(zhàn)成果置換學(xué)分或綜測(cè)分?jǐn)?shù)，按實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。RCEP區(qū)域的經(jīng)濟(jì)合作實(shí)施依托于多國(guó)政府協(xié)議的簽訂，政府需出臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)政策，對(duì)參與校企合作的跨境電商企業(yè)實(shí)施稅收減免，提供實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)補(bǔ)貼，簡(jiǎn)化申報(bào)流程，縮短資金審批周期，提高企業(yè)參與協(xié)同項(xiàng)目的意愿。

4.3強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)建設(shè)，技術(shù)賦能教學(xué)場(chǎng)景

跨境電商實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)利用AI工具，多維度賦能實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景。例如，教師可在實(shí)訓(xùn)課程中引入AI技術(shù)，并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)利用AI工具分析并生成符合目標(biāo)RCEP區(qū)域語(yǔ)言習(xí)慣的商品標(biāo)題、詳情頁(yè)文案，并結(jié)合SEO優(yōu)化提升搜索排名，從而提升學(xué)生在電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)用AI技術(shù)的能力?？缇持辈?shí)訓(xùn)室更新迭代，參照國(guó)內(nèi)主流直播平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，搭建智能直播間，學(xué)生可通過(guò)AI虛擬主播模擬東南亞市場(chǎng)直播，實(shí)現(xiàn)泰語(yǔ)、越南語(yǔ)、日語(yǔ)等小語(yǔ)種實(shí)時(shí)翻譯與互動(dòng)，降低多語(yǔ)言直播門(mén)檻。校方應(yīng)推動(dòng)以賽促訓(xùn)，開(kāi)展帶貨直播PK賽，提升跨境電商學(xué)生的直播技能，以實(shí)操賽促進(jìn)實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累。

4.4提升師資能力，打造復(fù)合型師資團(tuán)隊(duì)

高職院校應(yīng)設(shè)立RCEP專(zhuān)項(xiàng)人才基金，引進(jìn)RCEP成員國(guó)留學(xué)歸國(guó)人員，重點(diǎn)吸納具有跨境電商企業(yè)工作經(jīng)歷的高層次人才，同時(shí)實(shí)施教師海外掛職項(xiàng)目，鼓勵(lì)教師深度參與跨境店鋪或者獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)等核心業(yè)務(wù)。學(xué)校需要推動(dòng)“小語(yǔ)種 + 電商”跨專(zhuān)業(yè)師資培養(yǎng)，與外國(guó)大學(xué)聯(lián)合開(kāi)展小語(yǔ)種電商教師項(xiàng)目，支持教師開(kāi)展RCEP區(qū)域消費(fèi)行為、政策法規(guī)等課題研究，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)RCEP區(qū)域?qū)Ｓ媒滩牡冉虒W(xué)資源。學(xué)校吸納RCEP區(qū)域電商企業(yè)高管、跨境直播達(dá)人參與教學(xué)環(huán)節(jié)，聘請(qǐng)區(qū)域內(nèi)電商從業(yè)者擔(dān)任客座講師，舉辦區(qū)域市場(chǎng)變化和消費(fèi)行為分析等講座。

4.5構(gòu)建多元評(píng)價(jià)體系，提升評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性與科學(xué)性

高職院校搭建多元平臺(tái)評(píng)價(jià)體系，根據(jù)電商業(yè)務(wù)核心數(shù)據(jù)設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)，引入教師、企業(yè)等多元評(píng)價(jià)主體，依據(jù)考核給予學(xué)生成績(jī)認(rèn)定，提高企業(yè)考評(píng)的權(quán)重，將企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中GMV數(shù)據(jù)、粉絲增長(zhǎng)率、轉(zhuǎn)化率等核心業(yè)務(wù)納入課程考評(píng)，并提供報(bào)酬、實(shí)習(xí)或就業(yè)機(jī)會(huì)。校方應(yīng)積極推動(dòng)職業(yè)資格互認(rèn)，對(duì)接區(qū)域電商平臺(tái)合作開(kāi)展“ 1+X^′′ 跨境電商、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)證書(shū)等證書(shū)考取，將證書(shū)與學(xué)分置換掛鉤，推動(dòng)RCEP區(qū)域內(nèi)職業(yè)資格互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)證書(shū)跨國(guó)通用，解決學(xué)生跨境就業(yè)資質(zhì)壁壘。

5結(jié)語(yǔ)

高職院校在人才培育體系中占據(jù)關(guān)鍵地位，作為實(shí)操型人才的主要孵化基地，在RCEP生效后，應(yīng)從區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)對(duì)人才的需求出發(fā)，以區(qū)域化、技術(shù)化、合規(guī)化為核心培養(yǎng)復(fù)合型人才。在教學(xué)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中需特別關(guān)注區(qū)域內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則、AI技術(shù)探索、供應(yīng)鏈體系優(yōu)化，傳授跨文化通識(shí)內(nèi)容。應(yīng)以區(qū)域需求為前提，以新興技術(shù)為手段，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新產(chǎn)教融合方式，以技術(shù)賦能實(shí)訓(xùn)室建設(shè)?？缇畴娚虒?zhuān)業(yè)教師應(yīng)及時(shí)更新知識(shí)與技能，實(shí)施多元評(píng)價(jià)，聚焦RCEP新形勢(shì)，培養(yǎng)適應(yīng)跨境電商市場(chǎng)需求、兼具國(guó)際視野與實(shí)操能力的專(zhuān)業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)

[1]劉衛(wèi)兵.李克強(qiáng)出席第四次區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議[J].中國(guó)發(fā)展觀察，2020（22）：81.

[2]中華人民共和國(guó)中央人民政府.前10個(gè)月我與亞太經(jīng)合組織其他經(jīng)濟(jì)體貿(mào)易創(chuàng)歷史同期新高[EB/OL].（2024-11-14）.https：//www.gov.cn/lianbo/bumen/202411/content_6986843.htm.

[3]胡光磊.南寧跨境電商出口業(yè)務(wù)占全市面向東盟出口超 58%[N] 南寧日?qǐng)?bào)，2025-02-22（01）.

[4]劉明星，楊明洪.中國(guó)參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)治理：演進(jìn)歷程、角色特征與前景審視[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2025，43（1）：5-14.

[5]王明月，餌弋琦，曾婧.基于系統(tǒng)性文獻(xiàn)綜述的跨境電商人才跨文化能力培養(yǎng)現(xiàn)狀與啟示[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2025（2）：141-145.