新業(yè)態(tài)環(huán)境下高職圖書館高效閱讀服務(wù)模式探究

中圖分類號：G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

數(shù)字化浪潮與新業(yè)態(tài)變革正在深度重構(gòu)高等教育生態(tài)，高職圖書館作為職業(yè)人才培養(yǎng)的知識樞紐，面臨服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級的迫切需求。當(dāng)前，信息技術(shù)迭代加速、跨領(lǐng)域資源整合深化以及“Z世代”讀者需求多變的多重驅(qū)動下，傳統(tǒng)閱讀服務(wù)模式顯露出資源更新遲滯、服務(wù)同質(zhì)化、與專業(yè)教學(xué)脫節(jié)等現(xiàn)實(shí)困境。另外，學(xué)生閱讀習(xí)慣的改變，圖書館數(shù)字資源使用率提高，紙質(zhì)資源利用率逐年降低，資源服務(wù)方式也發(fā)生了很大的變化，文獻(xiàn)資源以及其他載體資源之間的優(yōu)化配置的問題也影響著閱讀效果[1]

新業(yè)態(tài)環(huán)境既孕育著人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能的創(chuàng)新機(jī)遇，又催生了閱讀場景泛在化、需求個(gè)性化與學(xué)習(xí)碎片化等新挑戰(zhàn)?，F(xiàn)有研究多在資源建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用等單一維度探討優(yōu)化路徑，缺乏從服務(wù)生態(tài)重構(gòu)視角對高職圖書館閱讀服務(wù)模式的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。本文立足職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展與終身學(xué)習(xí)社會建設(shè)的雙重背景，以問題為導(dǎo)向，聚焦“資源-服務(wù)-能力”三維協(xié)同框架，深入剖析傳統(tǒng)服務(wù)模式的效能瓶頸，結(jié)合新業(yè)態(tài)特性提出涵蓋資源整合優(yōu)化、服務(wù)邊界拓展、智慧生態(tài)構(gòu)建的全流程解決策略。研究通過引入沉浸式閱讀、嵌人式學(xué)科服務(wù)等創(chuàng)新理念，探尋圖書館從資源倉儲向知識服務(wù)中心轉(zhuǎn)型的理論進(jìn)路與實(shí)踐范式，旨在為高職院校培育技術(shù)技能人才提供多維知識支撐，助力構(gòu)建用戶需求驅(qū)動的智慧化閱讀服務(wù)新格局。

1新業(yè)態(tài)下高職圖書館閱讀推廣服務(wù)的多維困境

1.1資源建設(shè)與整合的困境

隨著信息技術(shù)的日新月異，高職圖書館傳統(tǒng)閱讀服務(wù)模式在資源建設(shè)、服務(wù)方式、活動形式等方面存在諸多局限。首先，資源種類不夠豐富。雖然高職圖書館在不斷擴(kuò)充館藏，但相較于讀者日益多樣化的閱讀需求，仍存在差距。例如，在一些新興學(xué)科和交叉學(xué)科領(lǐng)域的閱讀資源相對匱乏，難以滿足相關(guān)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和研究需求。其次，資源更新速度滯后。信息技術(shù)發(fā)展迅速，新的知識和信息不斷涌現(xiàn)，但圖書館的資源更新未能及時(shí)跟上步伐。部分紙質(zhì)圖書出版周期長，電子資源的更新也存在一定延遲，導(dǎo)致讀者獲取到的信息不夠新穎。再次，閱讀推廣活動形式單調(diào)，互動性不強(qiáng)，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。讀書沙龍、好書推薦等傳統(tǒng)活動雖能在一定程度上營造閱讀氛圍，但參與面有限，很難充分調(diào)動新生代讀者的興趣。

雖然高職圖書館擁有多種類型的閱讀資源，但在資源整合與共享方面仍面臨諸多困難。一方面，館藏資源分散，不同類型、不同載體的資源分散在不同的數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)中，缺乏統(tǒng)一的整合平臺，導(dǎo)致讀者在查找和獲取資源時(shí)面臨困難。例如，電子圖書、期刊、音視瀕等資源可能分別存儲在不同的數(shù)據(jù)庫中，缺乏有效的整合機(jī)制[2]。這使得讀者在查找和利用資源時(shí)，需要在多個(gè)平臺之間頻繁切換，增加了獲取信息的成本和難度，影響了閱讀體驗(yàn)。

1.2推廣方式與渠道的局限

閱讀推廣的方式和渠道在一定程度上限制了推廣效果。一方面，傳統(tǒng)推廣方式占比較大。目前，高職圖書館的閱讀推廣活動仍以線下宣傳、海報(bào)張貼、講座報(bào)告等傳統(tǒng)方式為主，雖然這些方式具有一定的效果，但在信息傳播的廣度和速度上存在不足。例如，線下宣傳的范圍有限，只能覆蓋到圖書館周邊和校園內(nèi)的部分區(qū)域，難以觸達(dá)更多的潛在讀者。

另一方面，新媒體推廣效果有待提升。雖然圖書館已經(jīng)開始利用新媒體平臺進(jìn)行推廣，但在內(nèi)容創(chuàng)作和傳播策略上還存在不足[3]。例如，部分圖書館的新媒體賬號發(fā)布的內(nèi)容缺乏吸引力，形式較為單一，不能引起讀者的關(guān)注和興趣。同時(shí)，在社交媒體平臺的運(yùn)營方面，缺乏與讀者的有效互動，無法形成良好的傳播效應(yīng)。

1.3讀者需求與參與互動的不平衡

1.3.1讀者對閱讀資源需求度不平衡

讀者需求之間的不平衡也是閱讀推廣面臨的挑戰(zhàn)之一。首先，讀者需求多樣化。不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生對閱讀資源的需求存在差異，部分學(xué)生更關(guān)注專業(yè)相關(guān)的書籍和資料，而另一部分學(xué)生則對文學(xué)、歷史、哲學(xué)等領(lǐng)域感興趣。圖書館在資源采購和活動策劃上難以滿足所有讀者的個(gè)性化需求。其次，讀者需求的不平衡導(dǎo)致參與度不高。盡管圖書館開展了各種閱讀推廣活動，但部分學(xué)生的參與積極性不高。一方面，學(xué)生學(xué)業(yè)繁忙，缺乏足夠的時(shí)間參與活動；另一方面，部分活動的形式和內(nèi)容缺乏吸引力，不能激發(fā)學(xué)生的參與興趣。

1.3.2讀者參與互動性之間的欠缺

閱讀推廣活動的效果在很大程度上取決于讀者的參與互動性。然而，目前高職圖書館的閱讀推廣活動在吸引讀者參與和促進(jìn)讀者互動方面仍存在不足。一方面，部分閱讀推廣活動的形式和內(nèi)容缺乏吸引力，不能滿足讀者的需求和興趣[4]。例如，一些讀書講座和讀書分享會的主題和形式較為單一，缺乏創(chuàng)新性和互動性，導(dǎo)致讀者參與的積極性不高。另一方面，圖書館與讀者之間的互動渠道不夠暢通。讀者在參與閱讀推廣活動時(shí)，往往缺乏有效的反饋機(jī)制，無法及時(shí)表達(dá)自己的意見和建議。圖書館也未能充分利用新媒體平臺與讀者進(jìn)行互動交流，難以形成良好的互動氛圍。此外，讀者的閱讀習(xí)慣和行為也在發(fā)生變化，碎片化閱讀和淺閱讀現(xiàn)象較為普遍，這也給閱讀推廣活動帶來了一定的挑戰(zhàn)

1.4技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新的不足

盡管新技術(shù)為高職圖書館閱讀推廣提供了強(qiáng)大的支持，但在實(shí)際應(yīng)用中仍存在一些問題。首先，部分高職圖書館對新技術(shù)應(yīng)用的投入不足，缺乏相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備和專業(yè)人才。例如，一些圖書館雖然引進(jìn)了智能推薦系統(tǒng)，但由于缺乏數(shù)據(jù)挖掘和分析能力，無法為讀者提供精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦。其次，新技術(shù)的應(yīng)用與圖書館現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和服務(wù)模式的融合不夠緊密。一些圖書館在引入新技術(shù)時(shí)，沒有充分考慮與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性和協(xié)同性，導(dǎo)致新技術(shù)無法充分發(fā)揮作用。此外，技術(shù)更新的速度較快，圖書館工作人員的技術(shù)更新能力有限，難以跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，影響了閱讀推廣工作的開展。

1.5評價(jià)與反饋機(jī)制的不完善

閱讀推廣活動的評價(jià)與反饋機(jī)制不完善，影響了推廣工作的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。一方面，缺乏科學(xué)的評價(jià)指標(biāo)體系。目前，高職圖書館對閱讀推廣活動的評價(jià)主要以參與人數(shù)、活動滿意度等表面指標(biāo)為主，缺乏對活動效果、讀者閱讀行為變化等方面的深入分析。另一方面，反饋渠道不通暢。讀者在參與活動后，很難有機(jī)會向圖書館反饋?zhàn)约旱囊庖姾徒ㄗh，圖書館也無法及時(shí)了解讀者的需求和期望，導(dǎo)致推廣工作難以根據(jù)讀者的反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

2新業(yè)態(tài)環(huán)境下高職圖書館高效閱讀服務(wù)模式構(gòu)建策略

2.1優(yōu)化閱讀資源建設(shè)，夯實(shí)高效閱讀服務(wù)基礎(chǔ)

新業(yè)態(tài)環(huán)境下，優(yōu)化閱讀資源建設(shè)是夯實(shí)高效閱讀服務(wù)基礎(chǔ)的重要舉措。因此，高職圖書館應(yīng)順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢，積極整合多元閱讀資源，構(gòu)建復(fù)合型館藏體系。一方面，要加大電子圖書、數(shù)字期刊、音視頻等數(shù)字資源的引進(jìn)力度，滿足讀者多樣化的閱讀需求。另一方面，要與相關(guān)院系、教研室等加強(qiáng)溝通協(xié)作，有針對性地配置專業(yè)化、特色化的學(xué)科資源，為專業(yè)學(xué)習(xí)和教學(xué)科研提供有力支撐。同時(shí)，高職圖書館還應(yīng)充分利用新技術(shù)賦能資源建設(shè)與服務(wù)，引人智能推薦與個(gè)性化定制等功能，顯著提升資源利用效率。通過構(gòu)建讀者畫像，深入分析讀者的興趣愛好、閱讀習(xí)慣、專業(yè)背景等，為其精準(zhǔn)推送契合需求的優(yōu)質(zhì)資源。同時(shí)，開設(shè)個(gè)性化定制服務(wù)，充許讀者根據(jù)自身需求，自主設(shè)置感興趣的資源類型、主題、形式等，形成專屬的閱讀資源包，實(shí)現(xiàn)投其所好、百發(fā)百中的目標(biāo)。

2.2創(chuàng)新閱讀推廣方式，激發(fā)讀者閱讀興趣

高職圖書館要在新業(yè)態(tài)環(huán)境下激發(fā)讀者閱讀興趣，必須創(chuàng)新閱讀推廣方式，用貼近讀者需求、契合時(shí)代特征的活動形式和平臺載體，將閱讀融入讀者的學(xué)習(xí)生活，提升閱讀體驗(yàn)和參與感。具體而言，一方面要積極開展沉浸式與互動式閱讀推廣活動。利用VR、AR等新技術(shù)手段，營造身臨其境的閱讀氛圍，讓讀者在互動中獲得沉浸式的閱讀體驗(yàn)。同時(shí)，鼓勵(lì)讀者參與閱讀內(nèi)容的生產(chǎn)與分享，通過讀書征文、書評分享、閱讀接力等形式，搭建讀者交流互動的平臺，讓閱讀從單向吸收轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動，激發(fā)讀者的參與熱情和創(chuàng)造潛力。另一方面，要著力構(gòu)建線上線下一體化閱讀推廣平臺。線上依托微信公眾號、小程序等新媒體，開發(fā)個(gè)性化閱讀App，實(shí)現(xiàn)閱讀資源推送、活動發(fā)布、讀者互動等功能；線下積極開辟青年交流區(qū)、學(xué)習(xí)共享空間等場所，定期開展讀書沙龍、名家講座、創(chuàng)意閱讀體驗(yàn)等活動，將虛擬空間與現(xiàn)實(shí)場景有機(jī)結(jié)合，形成線上引流、線下聚人的立體化閱讀推廣格局。

2.3嵌入教學(xué)科研，深化閱讀服務(wù)內(nèi)涵

在新業(yè)態(tài)環(huán)境下，高職圖書館要深化閱讀服務(wù)內(nèi)涵，必須主動融入教學(xué)科研，將服務(wù)觸角延伸到專業(yè)學(xué)習(xí)和項(xiàng)目研究的各個(gè)環(huán)節(jié)。一方面，圖書館應(yīng)積極與教學(xué)部門合作，開展嵌入式學(xué)科服務(wù)。館員可深入課堂，參與教學(xué)設(shè)計(jì)與資源建設(shè)，針對不同專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容，精選配套閱讀資源，開發(fā)課程指南、知識脈絡(luò)圖等學(xué)習(xí)工具，將適配的閱讀內(nèi)容與服務(wù)嵌入教學(xué)全過程。此外，館員還可為學(xué)生提供個(gè)性化的選題咨詢、文獻(xiàn)綜述等嵌人式學(xué)習(xí)支持，引導(dǎo)學(xué)生開展課題研究，使閱讀與專業(yè)學(xué)習(xí)深度融合，提升學(xué)生運(yùn)用文獻(xiàn)解決實(shí)際問題的能力。另一方面，圖書館還應(yīng)主動對接教師科研項(xiàng)目，為其提供精準(zhǔn)的知識服務(wù)。通過跟蹤教帥研究方向，搜集整理相關(guān)文獻(xiàn)資料，提供研究熱點(diǎn)分析、前沿信息推送等服務(wù)，以精準(zhǔn)的知識供給助力科研創(chuàng)新。

2.4拓展閱讀服務(wù)邊界，打造泛在智慧生態(tài)

面對新業(yè)態(tài)環(huán)境帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，高職圖書館必須積極拓展閱讀服務(wù)邊界，將服務(wù)延伸到讀者工作、學(xué)習(xí)、生活的方方面面，營造泛在、智慧、個(gè)性化的閱讀生態(tài)。首先，圖書館要加快“走出去”的步伐，利用新媒體平臺開展碎片化、精準(zhǔn)化的閱讀服務(wù)。館員可人駐微信、微博、知乎等讀者常用的移動終端，以問題解答、熱點(diǎn)評論、資訊推送等形式，將閱讀嵌入讀者碎片化的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、按需閱讀。通過對讀者在新媒體平臺上的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行采集分析，圖書館還可精準(zhǔn)把握讀者興趣，開展個(gè)性化資源推薦，使閱讀服務(wù)更加智能、高效。其次，圖書館要著力打造集學(xué)習(xí)、交流、體驗(yàn)、創(chuàng)新于一體的智慧閱讀空間。利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)手段，創(chuàng)設(shè)融合虛擬與現(xiàn)實(shí)的智能化場景，為讀者營造身臨其境的沉浸式閱讀體驗(yàn)。讀者可在智慧共享空間內(nèi)自主學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴，體驗(yàn)VR閱讀、情景朗讀等新型閱讀方式，從被動接受知識到主動創(chuàng)造知識，激發(fā)創(chuàng)新靈感。圖書館還可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對讀者在智慧空間內(nèi)的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行跟蹤分析，形成個(gè)性化學(xué)習(xí)檔案，為讀者提供精準(zhǔn)學(xué)習(xí)引導(dǎo)。

3高職圖書館高效閱讀服務(wù)模式的實(shí)施

3.1建立多元化閱讀推廣機(jī)制

高職圖書館應(yīng)建立多元化閱讀推廣機(jī)制。一方面，可以通過舉辦讀書月、閱讀競賽等活動，營造良好的閱讀氛圍。利用新媒體平臺，如微信公眾號、抖音等，開展線上閱讀推廣，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響力。另一方面，應(yīng)加強(qiáng)與教學(xué)部門的合作，共同開發(fā)課程閱讀資源，探索閱讀與教學(xué)深度融合的多種模式，推動形成“教學(xué)做合一”的專業(yè)人才培養(yǎng)新范式。將閱讀服務(wù)融人課程教學(xué)。組織專業(yè)教師開設(shè)系列閱讀指導(dǎo)講座，引導(dǎo)學(xué)生開展系統(tǒng)化、深層次專業(yè)閱讀。例如，為專業(yè)課教師提供教學(xué)參考資料，協(xié)助開展課程相關(guān)的閱讀活動等。這不僅能夠提高圖書館資源的利用率，還能夠促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)。同時(shí)，還要加強(qiáng)與公共圖書館、社區(qū)書屋等機(jī)構(gòu)的協(xié)作，通過聯(lián)合舉辦閱讀推廣活動、共建分享閱讀資源平臺等方式，推動優(yōu)質(zhì)閱讀資源的社會化共享，讓更多讀者受益，促進(jìn)全民閱讀與終身學(xué)習(xí)[5]。如：蘇州圖書館通過短視頻的方式推送好書，這種通過視頻推送好書的成功案例能夠以直觀生動的形式吸引讀者，激發(fā)閱讀興趣。打破時(shí)空限制，讓更多人便捷獲取書籍信息。借助短視頻平臺的強(qiáng)大傳播力，讓好書迅速觸達(dá)海量受眾。創(chuàng)作者的解讀能夠加深觀眾對書籍的理解。營造良好的閱讀氛圍，推動全民閱讀，讓書香彌漫社會。

3.2開展個(gè)性化閱讀

開展個(gè)性化閱讀指導(dǎo)。圖書館可以根據(jù)學(xué)生的專業(yè)背景、興趣愛好等，提供針對性的閱讀建議和指導(dǎo)。例如，為新生開設(shè)圖書館利用指導(dǎo)課程，為畢業(yè)生提供就業(yè)相關(guān)的閱讀資源等。建立專業(yè)書單訂閱與推送服務(wù)，為師生提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的書單訂閱與推送。根據(jù)讀者專業(yè)興趣訂閱，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)生成個(gè)性化書單，并結(jié)合學(xué)期學(xué)習(xí)進(jìn)度有針對性地推送閱讀資源。圖書館還可以將教育教學(xué)模式作為準(zhǔn)繩，根據(jù)學(xué)校專業(yè)設(shè)置，與各二級學(xué)院合作，由學(xué)科館員、專業(yè)教師等組成團(tuán)隊(duì)，結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、學(xué)生特點(diǎn)，系統(tǒng)開發(fā)專業(yè)推薦書目。書目可涵蓋紙質(zhì)圖書、電子資源、網(wǎng)絡(luò)課程等多種載體形式，兼顧經(jīng)典文獻(xiàn)與前沿資訊，并根據(jù)專業(yè)發(fā)展動態(tài)實(shí)時(shí)更新，對閱讀行為進(jìn)行有效的評估，建立服務(wù)評價(jià)和反饋機(jī)制，可以通過問卷調(diào)查、座談會等方式，定期收集讀者意見，了解讀者需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式，保證閱讀推廣活動的特色與常態(tài)化[6]

3.3構(gòu)建互動式閱讀社區(qū)平臺

構(gòu)建互動式閱讀社區(qū)是另一個(gè)重要措施。圖書館可以創(chuàng)建線上論壇或線下讀書協(xié)會，與校園組織（社團(tuán))聯(lián)合搭建閱讀平臺，成立閱讀社區(qū)。具體措施包括：第一，建立與健全閱讀社區(qū)平臺的規(guī)章制度以及開展閱讀活動的內(nèi)容及形式。第二，對閱讀平臺進(jìn)行專業(yè)閱讀推廣培訓(xùn)。鼓勵(lì)受眾參與評論、提問或分享閱讀體驗(yàn)。及時(shí)回應(yīng)評論和回答問題，讓學(xué)生感受到自己的參與是被重視的。第三，組織和策劃系列讀者感興趣的個(gè)性活動，通過有效測評，盡量讓推廣內(nèi)容符合受眾的興趣和需求，了解受眾的喜好和行為習(xí)慣，根據(jù)這些信息定制個(gè)性化的內(nèi)容。讓學(xué)生主動參與各項(xiàng)活動，以他們感興趣的受眾閱讀策略進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動開展活動，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，增強(qiáng)主人翁意識，更好地滿足受眾的期望和保持學(xué)生的關(guān)注度。充分調(diào)動館員的積極性與創(chuàng)造性，保證閱讀推廣活動的可操作性并形成一定的品牌效應(yīng)。

3.4加強(qiáng)館員隊(duì)伍素質(zhì)提升

加強(qiáng)館員隊(duì)伍素質(zhì)提升是圖書館開展高效閱讀服務(wù)的關(guān)鍵。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，要積極加強(qiáng)館員的培訓(xùn)，館員自身也要努力提升自己的專業(yè)技能，才能跟得上時(shí)代的發(fā)展。圖書館一方面要通過線上與線下專家講壇對館員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；另一方面，要進(jìn)行傳、幫、帶，讓圖書館內(nèi)部自身專業(yè)知識較好的館員帶動知識薄弱的館員共同提高；還可以走出去學(xué)習(xí)，參觀學(xué)習(xí)較先進(jìn)的圖書館，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)館員們不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力，更好地助力圖書館高效服務(wù)工作的開展。比如：圖書館從2024年就通過“一月一主題、一出一匯報(bào)”提升館員的綜合素質(zhì)。通過“一月一主題”既可以給館員制定相應(yīng)的學(xué)時(shí)，還能鍛煉館員的業(yè)務(wù)能力與科研能力，這一措施是一把“雙刃劍”，能夠有效督促館員在工作之于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從而提升自己的整體素質(zhì)。

3.5培育信息素養(yǎng)，賦能終身學(xué)習(xí)

在新業(yè)態(tài)環(huán)境下，面對海量信息和快速迭代的新技術(shù)，高職院校更需要注重學(xué)生信息素養(yǎng)的培育，使其具備終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。為此，高職圖書館要將信息素養(yǎng)教育融入專業(yè)教學(xué)和日常服務(wù)，開發(fā)覆蓋新生入館教育、專業(yè)文獻(xiàn)利用、學(xué)位論文指導(dǎo)等全過程的信息素養(yǎng)課程體系，提升學(xué)生獲取、評估、利用信息的意識和能力。同時(shí)，要充分利用移動互聯(lián)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)手段，創(chuàng)新形式多樣、趣味盎然的信息素養(yǎng)教育產(chǎn)品，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。此外，還要為學(xué)生開展學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，掌握快速學(xué)習(xí)的方法，為今后的職業(yè)發(fā)展和終身學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。以開放包容的心態(tài)吸收多學(xué)科理論養(yǎng)分，以期實(shí)現(xiàn)閱讀服務(wù)理論體系的守正創(chuàng)新、提質(zhì)增效。還可以通過比賽活動提升大學(xué)生的信息技能。已經(jīng)連續(xù)組織學(xué)生參加了5屆信息素養(yǎng)大賽，作為大賽的培訓(xùn)指導(dǎo)老師，不僅要傳授信息素養(yǎng)專業(yè)知識，更要在精神上、思想上給予支持與鼓勵(lì)，讓學(xué)生在參賽與備賽過程中不斷克服困難、突破自我、提升自我。正因如此，學(xué)生才有意志在信息素養(yǎng)省級大賽與信息素養(yǎng)國家級大賽中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。還可著力培養(yǎng)人工智能素養(yǎng)，將人工智能作為一個(gè)創(chuàng)新性的工具而非一個(gè)專業(yè)技術(shù)，融合各學(xué)科專業(yè)的知識特點(diǎn)，有針對性地促進(jìn)其人工智能素養(yǎng)的發(fā)展，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)能力[7]。

4新業(yè)態(tài)環(huán)境下高職圖書館高效閱讀服務(wù)的保障機(jī)制

隨著服務(wù)模式的創(chuàng)新升級，高職圖書館需構(gòu)建系統(tǒng)化保障機(jī)制，確保高效閱讀服務(wù)體系持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)并適應(yīng)動態(tài)變化。從技術(shù)支撐、協(xié)同共建、隊(duì)伍賦能3個(gè)維度切入，提出保障服務(wù)效能的核心舉措。

4.1深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)支撐體系

整合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造智能服務(wù)平臺是首要保障。通過構(gòu)建圖書館數(shù)字孿生系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用戶行為數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集與分析，利用AI算法進(jìn)行個(gè)性化閱讀推薦。例如，上海交通大學(xué)圖書館開發(fā)的“智慧閱讀大腦”，通過語義分析判斷師生專業(yè)學(xué)習(xí)需求，自動推送精準(zhǔn)書單。同時(shí)，建立跨校云資源聯(lián)盟，引入智慧書架、VR閱讀艙等新型設(shè)備，突破實(shí)體空間限制。

4.2構(gòu)建多方聯(lián)動的協(xié)同共建機(jī)制

強(qiáng)化與行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略合作形成服務(wù)閉環(huán)。蘇州工業(yè)園區(qū)職院圖書館聯(lián)合本地20家企業(yè)搭建“產(chǎn)業(yè)知識共享平臺”，將企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)案例等實(shí)用資源納入專題閱讀庫。建立“閱讀 + 實(shí)踐”網(wǎng)絡(luò)，通過校企雙導(dǎo)師制指導(dǎo)學(xué)生閱讀職業(yè)素養(yǎng)類書籍，并配套崗位實(shí)踐任務(wù)。同時(shí)，打通與公共圖書館、數(shù)字出版機(jī)構(gòu)的資源流通渠道，構(gòu)建跨系統(tǒng)的閱讀服務(wù)矩陣。

4.3打造復(fù)合型館員的培育發(fā)展路徑

館員隊(duì)伍建設(shè)是人才培訓(xùn)體系的重要前提和基礎(chǔ)。圖書館可以實(shí)施“數(shù)字館員培養(yǎng)工程”提升服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)，運(yùn)用AR、VR技術(shù)構(gòu)建沉浸式培訓(xùn)空間，系統(tǒng)性提升館員數(shù)據(jù)挖掘、信息整合等數(shù)字素養(yǎng)。建立能力認(rèn)證體系，將用戶畫像分析、智能服務(wù)設(shè)計(jì)納入考核指標(biāo)。與信息技術(shù)企業(yè)共建實(shí)踐基地，通過頂崗輪訓(xùn)掌握移動閱讀平臺運(yùn)維、數(shù)字資源版權(quán)管理等新型業(yè)務(wù)能力。

5結(jié)語

綜上所述，新業(yè)態(tài)環(huán)境下高職圖書館閱讀服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。唯有準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，積極優(yōu)化資源建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)邊界，方能破除傳統(tǒng)桎梏，重塑發(fā)展新優(yōu)勢。未來，高職圖書館應(yīng)堅(jiān)持需求導(dǎo)向、深化多元合作，以體系化的資源供給、精準(zhǔn)化的學(xué)科服務(wù)、泛在化的智慧空間、個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)等舉措，為師生提供沉浸式、交互式的閱讀體驗(yàn)，培育其終身學(xué)習(xí)與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵能力，不斷開創(chuàng)高職閱讀服務(wù)事業(yè)的新境界。

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(編輯何琳)

Research on the efficient reading service model of higher vocational libraries inthe newbusiness environment

ZHANG Conghong (Hainan Foreign Studies Vocational College，Wenchang ，China)

Abstract:This paper focuseson theconstructionand implementationof aneffcient reading service model for higher vocational libraries in the context of new business forms.In the currnt era of rapid technologicaladvancementand constantly evolving user demands，traditional reading service modelsin higher vocational libraries haverevealed numerou limitations，such as slow updates of colection resources，lack of personalized service approaches，and monotonous forms of reading promotion activities.The emergence of new business forms not only brings opportunities suchastechnological empowermentand cross-industry integration butalso poses chalenges like diversereader demands and the decline in the atractiveness of physical spaces.After in-depth analysis，this paper proposes strategies forbuildinganefficient service model，aiming toprovidetheoreticalandpractical guidance fortheservice upgradeof higher vocational librariesand contribute tothe high-qualitydevelopmentof vocationaleducationandthe construction of a learning society.

Key Words: new business environment; higher vocational libraries; effcient reading service model