新時代高校大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人路徑探索

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全球化進(jìn)程的加速，社會對人才的要求日益提高，不僅要求具備扎實的專業(yè)知識，更須具備強(qiáng)烈的社會責(zé)任感、良好的公民素養(yǎng)和實踐能力。高校作為人才培養(yǎng)的主陣地，面臨著如何有效提升學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)具有社會責(zé)任感和實踐能力的新時代人才的挑戰(zhàn)。志愿服務(wù)作為一種重要的社會實踐方式，不僅能夠促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于社會服務(wù)，還能在服務(wù)中培養(yǎng)其團(tuán)隊協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)、解決問題等多方面能力。因此，探索高校大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人的有效路徑，對于推動高等教育改革、培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人具有重要意義。

一、高校大學(xué)生志愿服務(wù)的育人功能

（一）具有理想信念的塑造功能

高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動，不僅是學(xué)生走出校園、接觸社會的重要途徑，更是塑造其理想信念的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。大學(xué)生通過參與志愿服務(wù)，能夠親身感受到社會對不同人才的需求，以及個人在社會中的價值和責(zé)任，而且在志愿服務(wù)過程中，學(xué)生也會接觸到各種社會現(xiàn)象和問題，這些經(jīng)歷能促使學(xué)生思考人生的意義和價值，從而更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo)[1。同時，志愿服務(wù)中的團(tuán)隊合作和共同奮斗，也能激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和歸屬感，進(jìn)一步堅定學(xué)生的理想信念，為其今后的成長和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）具有道德品質(zhì)的錘煉功能

志愿服務(wù)活動作為高校德育的重要組成部分，對于錘煉學(xué)生的道德品質(zhì)具有不可替代的作用。在志愿服務(wù)中，大學(xué)生需要遵守服務(wù)規(guī)范，尊重服務(wù)對象，具備誠信意識、尊重意識和責(zé)任感，而且還要在面對服務(wù)過程中的困難和挑戰(zhàn)時，保持耐心和毅力，進(jìn)而有效鍛煉大學(xué)生的堅韌不拔和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)[2]。此外，志愿服務(wù)中的無私奉獻(xiàn)和互助精神，還能激發(fā)學(xué)生的同情心和愛心，使學(xué)生更加懂得關(guān)愛他人、感恩社會，從而形成良好的道德品質(zhì)。

（三）具有社會責(zé)任感的培育功能

高校大學(xué)生作為未來社會的建設(shè)者和接班人，肩負(fù)著重要的社會責(zé)任，而志愿服務(wù)活動為大學(xué)生提供了一個承擔(dān)社會責(zé)任、貢獻(xiàn)自己力量的平臺。大學(xué)生通過參與志愿服務(wù)，一方面能夠深刻體會到社會問題的復(fù)雜性和嚴(yán)峻性，從而更加明確自己作為社會成員的責(zé)任和義務(wù)；另一方面能夠通過在志愿服務(wù)中的付出和奉獻(xiàn)，感受到自己的價值和力量，進(jìn)而激發(fā)大學(xué)生的社會責(zé)任感和使命感。這種責(zé)任感的培育，不僅有助于大學(xué)生在未來職業(yè)生涯中更好地服務(wù)社會、造福人民，還能促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定和繁榮發(fā)展。

二、新時代高校大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人面臨的困境

（一）大學(xué)生對志愿服務(wù)的認(rèn)知不足

在新時代的發(fā)展進(jìn)程中，志愿服務(wù)已成為社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，其育人價值和社會意義不言而喻。高校在開展志愿服務(wù)實踐育人的過程中，部分大學(xué)生對志愿服務(wù)的認(rèn)知較為不足，往往將志愿服務(wù)簡單等同于義務(wù)勞動，或是視為學(xué)校強(qiáng)加的一項課外活動，而未能深入挖掘其背后的深遠(yuǎn)意義。由于大學(xué)生存在片面的認(rèn)知，其對志愿服務(wù)缺乏熱情，參與度低，更難以從中汲取成長的力量。因此，如何引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識志愿服務(wù)，理解其對于個人成長、社會和諧的積極作用，成為當(dāng)前高校志愿服務(wù)工作亟待解決的問題[3]。

（二）大學(xué)生志愿服務(wù)活動形式單一

對于高校志愿服務(wù)活動來說，雖然傳統(tǒng)的支教、環(huán)保、助老等活動意義重大，但已難以滿足新時代大學(xué)生多樣化的需求和興趣，這種單一的活動形式不僅限制了學(xué)生的選擇空間，也削弱了志愿服務(wù)活動的吸引力和影響力[4。新時代背景下，高校大學(xué)生渴望參與更具創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性的志愿服務(wù)項目，以展現(xiàn)自己的才華和熱情，因此，高校應(yīng)積極探索新的志愿服務(wù)形式，結(jié)合時代特點和學(xué)生需求，打造多樣化的志愿服務(wù)平臺。

（三）志愿服務(wù)實踐育人的長效機(jī)制有待優(yōu)化

雖然高校普遍認(rèn)識到志愿服務(wù)實踐育人的重要性，但部分學(xué)校在實際操作層面，仍未構(gòu)建完善的長效機(jī)制，進(jìn)而制約了該項活動的深入發(fā)展。具體表現(xiàn)為：一是招募培訓(xùn)機(jī)制的不完善，使得志愿者的選拔和培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致志愿者素質(zhì)參差不齊，難以保證志愿服務(wù)的質(zhì)量和效果。二是考核評價機(jī)制的缺失或不合理，使得學(xué)生的志愿服務(wù)成果難以得到準(zhǔn)確評價，影響了學(xué)生的積極性和參與度。三是激勵保障機(jī)制的不足，如缺乏足夠的物質(zhì)和精神激勵，使得學(xué)生在志愿服務(wù)中的付出得不到應(yīng)有的回報，進(jìn)一步削弱了學(xué)生的參與熱情[5]

（四）無法為大學(xué)生提供更加專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會

隨著志愿服務(wù)活動的不斷發(fā)展和專業(yè)化要求的提高，大學(xué)生對志愿服務(wù)培訓(xùn)的需求也日益迫切。然而，目前一些高校在志愿服務(wù)培訓(xùn)方面面臨資源短缺、師資匱乏的困境。由于缺乏專業(yè)的培訓(xùn)教材和經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)師，使得培訓(xùn)內(nèi)容難以系統(tǒng)、深人，無法滿足學(xué)生日益增長的培訓(xùn)需求，學(xué)生在志愿服務(wù)過程中會面臨技能不足、知識匱乏的問題，不僅會影響志愿服務(wù)的質(zhì)量和效果，也會制約學(xué)生個人能力的提升和全面發(fā)展。

三、新時代高校大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人路徑

（一）提升大學(xué)生參與志愿服務(wù)的內(nèi)在驅(qū)動力

為了激發(fā)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的內(nèi)在動力，首要任務(wù)是樹立正確志愿服務(wù)理念。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，高校應(yīng)通過多渠道、多形式的宣傳教育，如舉辦專題講座、分享會，以及利用校園媒體平臺展示志愿服務(wù)典型案例和優(yōu)秀志愿者事跡，引導(dǎo)學(xué)生深刻理解志愿服務(wù)的核心價值——“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”]。同時，要強(qiáng)調(diào)志愿服務(wù)不僅是幫助他人、貢獻(xiàn)社會的行為，更是個人成長、提升自我、實現(xiàn)社會價值的重要途徑，通過這種理念的灌輸，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和使命感，使志愿服務(wù)成為大學(xué)生自覺的行動選擇。除此之外，提升大學(xué)生的志愿服務(wù)能力，是提升志愿服務(wù)質(zhì)量和效果的關(guān)鍵。因此，高校應(yīng)開設(shè)專門的志愿服務(wù)課程，為學(xué)生提供必要的理論指導(dǎo)，還要組織學(xué)生積極參與各類志愿服務(wù)實踐活動，如社區(qū)服務(wù)、環(huán)保行動、支教助學(xué)等，讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)、在體驗中成長。通過實踐鍛煉，不僅可以提升學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力和解決問題的能力，還能讓學(xué)生更加深刻地理解志愿服務(wù)的意義，從而更加積極地投身于志愿服務(wù)事業(yè)中。

（二）創(chuàng)新高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動方式

隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動為了能夠不斷保持活力，也需要與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新活動方式，以更好地滿足社會需求和促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。為了能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)，高校需要從以下幾方面推進(jìn)實施：第一，結(jié)合時代特點和學(xué)生需求，創(chuàng)新志愿服務(wù)活動的形式和內(nèi)容。在新時代背景下，高校應(yīng)緊跟時代步伐，緊密結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的興趣愛好和實際需求，不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)活動的形式和內(nèi)容。通過調(diào)研了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況和社會關(guān)注點，設(shè)計出既符合時代特征又貼近學(xué)生實際的志愿服務(wù)項目。例如，可以結(jié)合當(dāng)前社會熱點，開展環(huán)保宣傳、科技助老、文化傳承等新型志愿服務(wù)活動，使志愿服務(wù)更加貼近社會現(xiàn)實，更具吸引力和感染力，從而激發(fā)學(xué)生參與的積極性和創(chuàng)造性。第二，開展線上志愿服務(wù)活動，拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，高校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開展如網(wǎng)絡(luò)支教、在線心理咨詢、遠(yuǎn)程醫(yī)療援助等線上志愿服務(wù)活動，以便讓志愿服務(wù)能覆蓋更廣泛的群體，為學(xué)生提供更加便捷、靈活的參與方式[。同時，線上志愿服務(wù)還能鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)溝通能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力，拓寬學(xué)生的視野，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。第三，為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，高校應(yīng)積極鼓勵和支持學(xué)生自主策劃、組織志愿服務(wù)項目。高校通過提供必要的指導(dǎo)和資源支持，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的興趣和專長，設(shè)計并實施具有創(chuàng)新性和實用性的志愿服務(wù)計劃，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生在策劃和組織過程中鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和項目管理能力，為今后的社會生活和職業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

（三）健全大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人的長效機(jī)制

大學(xué)生志愿服務(wù)不僅是社會公益事業(yè)的重要組成部分，也是高校實踐育人的重要途徑。為了充分發(fā)揮志愿服務(wù)在大學(xué)生成長成才中的積極作用，高校需要健全大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人的長效機(jī)制。具體而言，其一，為了確保大學(xué)生志愿服務(wù)的有效性和專業(yè)性，高校需建立健全招募培訓(xùn)機(jī)制。首先，應(yīng)制定科學(xué)合理的招募計劃，明確招募標(biāo)準(zhǔn)、流程和時間表，通過多渠道宣傳，吸引更多有志于志愿服務(wù)的學(xué)生加入。其次，應(yīng)建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，涵蓋志愿服務(wù)理念、專業(yè)技能、安全知識等多方面內(nèi)容，提供多樣化的培訓(xùn)課程，如線上講座、工作坊、實地演練等，以提升志愿者的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，確保學(xué)生能夠勝任各類志愿服務(wù)任務(wù)。其二，為了客觀反映志愿者的服務(wù)表現(xiàn)，高校需建立健全考核評價機(jī)制，制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，結(jié)合志愿服務(wù)的實際內(nèi)容，從服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、團(tuán)隊合作等多個維度進(jìn)行綜合評價。與此同時，高校還要將志愿服務(wù)成果納入學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系，作為評優(yōu)評先、獎學(xué)金評定的重要依據(jù)，以此激勵學(xué)生積極參與志愿服務(wù)，提升學(xué)生的社會責(zé)任感和公民意識。其三，建立健全激勵保障機(jī)制。高校應(yīng)設(shè)立志愿服務(wù)獎學(xué)金、優(yōu)秀志愿者表彰等榮譽(yù)獎項，對表現(xiàn)突出的志愿者給予物質(zhì)和精神上的雙重獎勵；提供必要的物質(zhì)保障和資金支持，如志愿服務(wù)裝備、活動經(jīng)費等，確保志愿服務(wù)活動的順利開展和志愿者的基本需求得到滿足，讓志愿服務(wù)成為學(xué)生成長道路上的重要助力。

（四）完善大學(xué)生志愿服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)制

在當(dāng)今社會，大學(xué)生志愿服務(wù)已成為推動社會進(jìn)步、弘揚(yáng)正能量的重要力量，然而，在推動大學(xué)生志愿服務(wù)高效開展的過程中，由于缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，使得大學(xué)生志愿服務(wù)效果不明顯。因此，為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量和效果，高校應(yīng)該不斷完善大學(xué)生志愿服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，以提升志愿者的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)，一是加強(qiáng)與校內(nèi)外專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。為了提升大學(xué)生志愿服務(wù)的培訓(xùn)質(zhì)量，高校應(yīng)通過與知名的志愿服務(wù)組織、社會公益機(jī)構(gòu)以及相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者建立緊密聯(lián)系，引進(jìn)更多的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源和先進(jìn)經(jīng)驗，以豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提升培訓(xùn)的針對性和實效性，使大學(xué)生可以接觸到最前沿的志愿服務(wù)理念和方法，進(jìn)一步拓寬學(xué)生的視野，增強(qiáng)學(xué)生的服務(wù)能力。二是高校應(yīng)建立志愿服務(wù)培訓(xùn)師資庫，匯聚一批具有豐富實踐經(jīng)驗和深厚理論素養(yǎng)的志愿者、社會工作者以及各領(lǐng)域?qū)＜?，鼓勵這些培訓(xùn)師結(jié)合自身經(jīng)歷和專業(yè)知識，為大學(xué)生提供生動、實用的培訓(xùn)課程。另外，還要邀請這些培訓(xùn)師定期來校授課或舉辦專題講座，讓大學(xué)生可以學(xué)習(xí)到志愿服務(wù)中的溝通技巧、項目管理、應(yīng)急處理等多方面的實用技能，從而提升自身的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。三是為了確保志愿服務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)、科學(xué)，高校應(yīng)組織專家團(tuán)隊開發(fā)專門的志愿服務(wù)培訓(xùn)教材和案例庫，使教材能涵蓋志愿服務(wù)的基本理論、法律法規(guī)、實踐操作等多個方面，同時還能收集并整理國內(nèi)外成功的志愿服務(wù)案例，形成案例庫，供大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中參考和借鑒。四是為了促進(jìn)大學(xué)生志愿者之間的交流與學(xué)習(xí)，高校應(yīng)定期舉辦志愿服務(wù)培訓(xùn)交流會，緊密圍繞特定的主題或問題展開，如志愿服務(wù)中的團(tuán)隊建設(shè)、文化傳播、環(huán)境保護(hù)等，并通過邀請不同背景、不同經(jīng)歷的志愿者分享自己的經(jīng)驗和心得，讓大學(xué)生可以相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，共同提升志愿服務(wù)的能力和水平

四、結(jié)語

綜上所述，大學(xué)生志愿服務(wù)具有強(qiáng)大的育人功能，不僅可以幫助大學(xué)生塑造理想信念、錘煉道德品質(zhì)，還能培養(yǎng)大學(xué)生的社會責(zé)任感，已經(jīng)成為高校開展思想政治教育以及進(jìn)行實踐育人的重要載體。大學(xué)生志愿服務(wù)是推動我國志愿者服務(wù)工作常態(tài)化、多元化的重要措施，但是，當(dāng)前高校大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人還面臨著諸多挑戰(zhàn)，如大學(xué)生對志愿服務(wù)的認(rèn)知不足、大學(xué)生志愿服務(wù)活動形式單一、志愿服務(wù)實踐育人的長效機(jī)制有待優(yōu)化、無法為大學(xué)生提供更加專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會等，影響了其實踐育人效果。為此，高校需要積極探索有效的實踐育人路徑，以充分發(fā)揮志愿服務(wù)的最大化育人功能，為引領(lǐng)大學(xué)生爭做實現(xiàn)民族復(fù)興的時代新人貢獻(xiàn)力量。

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（作者單位：無錫太湖學(xué)院）