基于“以學(xué)生為中心”理念的高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作路徑探索

中圖分類號：G451.8

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2025.17.041

Exploration of the Path for College Counselors' Student Management Work Based on the Concept of \"Student-Centered\"

LI Mingliang

（Yunnan Technology and Business University， Kunming， Yunnan

AbstractWith therapid development of higher education in China，strengthening the ideological guidance and value shaping of colege students has becomea top priorityinthe management of university students.Asthe backbone of carying out ideological and political education for colege students，college counselors havebecomean inevitable choice inthe new erato guide student management work withthe conceptof \"student-centered\".Thearticleanalyzes the current situatioof student management bycollege counselors，clarifies the necessityof introducing the conceptof \"studentcentered\"，and proposesaninovative path forcollegecounselorstudent managementbasedontheconceptof \"studentcentered， in order to provide reference for doing a good job in colege student managementunder the new situation. Keywordsstudent-centered; college counselors; student management

高校肩負(fù)著培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的重要使命，高校學(xué)生管理工作是落實立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，長期以來，高校學(xué)生管理工作取得了顯著成效，但也面臨諸多新情況新問題，主要表現(xiàn)為重管理輕服務(wù)、重控制輕引導(dǎo)等理念和方式滯后于時代發(fā)展要求。如何在新的歷史條件下創(chuàng)新工作理念、改進(jìn)管理方式，增強(qiáng)學(xué)生管理工作的實效性和針對性，已成為擺在高校輔導(dǎo)員面前的緊迫課題。

1高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的問題

1.1管理服務(wù)模式相對傳統(tǒng)，個性化精準(zhǔn)服務(wù)水平有待提升

當(dāng)前高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中仍存在服務(wù)模式創(chuàng)新不足的問題。部分輔導(dǎo)員的工作方式相對傳統(tǒng)，缺乏對學(xué)生實際需求的深入了解和精準(zhǔn)把握。在面對不同學(xué)生群體時，他們提供個性化、差異化服務(wù)的能力不足，教育大數(shù)據(jù)的運用水平有限，難以及時、準(zhǔn)確分析學(xué)生思想動態(tài)和行為特點，導(dǎo)致工作針對性不強(qiáng)，服務(wù)精細(xì)化程度不高[。1.2育人體系建設(shè)不夠完善，全員全過程全方位育人格局尚未完全形成

目前，高校輔導(dǎo)員在構(gòu)建“三全育人”體系方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。部分輔導(dǎo)員在日常管理工作中育人導(dǎo)向不夠明確，與任課教師的協(xié)同配合機(jī)制不夠健全，第一課堂與第二課堂的有效銜接不足。同時，家校社協(xié)同育人機(jī)制建設(shè)滯后，輔導(dǎo)員與學(xué)生家長的溝通聯(lián)系不夠密切，對校外實踐育人平臺利用不充分，未能充分發(fā)揮各方育人合力，全員參與、全過程跟進(jìn)、全方位覆蓋的育人格局有待進(jìn)一步完善。

|科教導(dǎo)刊

1.3工作評價機(jī)制單一，持續(xù)改進(jìn)和專業(yè)發(fā)展動力不足

當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作評價體系存在評價指標(biāo)不夠科學(xué)、評價主體相對單一的問題。學(xué)生滿意度和獲得感在評價體系中的權(quán)重偏低，缺乏多元化的評價機(jī)制，評價結(jié)果的運用效果有限。同時，部分輔導(dǎo)員自身專業(yè)發(fā)展規(guī)劃不夠明確，參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動性不強(qiáng)，工作方法和育人技能有待提升，持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)在動力不足，影響了輔導(dǎo)員隊伍整體專業(yè)水平的提升]。

2在高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中引入“以學(xué)生為中心”理念的必要性

2.1“以學(xué)生為中心”是高等教育發(fā)展的必然要求

隨著高等教育由大眾化階段邁向普及化階段，大學(xué)生群體在規(guī)模、結(jié)構(gòu)和個性特點等方面發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)管理模式已不能完全適應(yīng)學(xué)生成長需要。當(dāng)前，我國高等教育已進(jìn)入內(nèi)涵式發(fā)展的關(guān)鍵時期，必須堅持以人才培養(yǎng)為中心，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量?！耙詫W(xué)生為中心\"理念強(qiáng)調(diào)，要尊重學(xué)生的主體地位，關(guān)注學(xué)生發(fā)展需求，把促進(jìn)學(xué)生健康成長作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點和落腳點，努力讓每一位學(xué)生都能得到全面發(fā)展，這已成為高等教育改革發(fā)展的時代主題。高校輔導(dǎo)員只有樹立“以學(xué)生為中心”理念，創(chuàng)新工作思路和方法，才能更好地適應(yīng)新時代高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的需要。

2.2“以學(xué)生為中心”是提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵

我國高等教育正處于爬坡過坎、提高質(zhì)量的關(guān)鍵階段，培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人已成為必須回答好的重大課題。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長的引路人，是高校落實立德樹人根本任務(wù)的中堅力量，其樹立“以學(xué)生為中心\"理念，關(guān)注學(xué)生成長需求，尊重學(xué)生個體差異，幫助學(xué)生解決成長過程中遇到的實際困難，能更好地促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。輔導(dǎo)員工作的有效性如何，很大程度上取決于其能否堅持“以學(xué)生為中心\"理念，將這一原則貫穿學(xué)生管理工作的全過程，通過充分調(diào)動學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，促進(jìn)學(xué)生在德智體美勞各方面的全面發(fā)展，使其在增長才干的同時實現(xiàn)健康成長，從而培養(yǎng)出合格的社會主義建設(shè)者和接班人。

2.3“以學(xué)生為中心\"是提高輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作實效的實踐路徑

學(xué)生工作的價值取向決定學(xué)生管理的導(dǎo)向和實效。由于受傳統(tǒng)管理型思維和應(yīng)試型教育影響，部分高校的學(xué)生管理工作中仍不同程度地存在重管理輕育人的傾向，一定程度上忽視了學(xué)生的主體地位，一些做法和要求脫離學(xué)生實際，難以引起學(xué)生共鳴，管理實效大打折扣。輔導(dǎo)員只有樹立“以學(xué)生為中心\"工作理念，從學(xué)生需求和利益出發(fā)，加強(qiáng)與學(xué)生的平等交流，建立良好的師生關(guān)系，才能增進(jìn)與學(xué)生的理解和信任，贏得學(xué)生的認(rèn)可與接納，充分發(fā)揮學(xué)生在自我教育、自我管理、自我服務(wù)中的主體作用，通過自我鍛煉增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識，提高其解決問題的能力。

3基于“以學(xué)生為中心”理念的高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作路徑

3.1樹立“以學(xué)生為中心”理念，創(chuàng)新管理服務(wù)模式

高校輔導(dǎo)員要切實樹立“以學(xué)生為中心”工作理念，把促進(jìn)學(xué)生健康成長作為工作的出發(fā)點和落腳點，要從學(xué)生實際需求出發(fā)，主動轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新管理服務(wù)模式，不斷提高服務(wù)精細(xì)化、精準(zhǔn)化水平。高校要緊緊圍繞“三全育人”目標(biāo)，構(gòu)建“一體兩翼\"工作體系，即以立德樹人為主體，以學(xué)業(yè)支持和實踐育人為兩翼的工作體系。為此，輔導(dǎo)員要始終堅持落實立德樹人根本任務(wù)，把思想引領(lǐng)和價值塑造貫穿管理服務(wù)全過程，加強(qiáng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)和幫扶，建立學(xué)業(yè)預(yù)警、學(xué)習(xí)幫助、心理輔導(dǎo)“三位一體\"學(xué)業(yè)支持體系，為學(xué)生成長發(fā)展保駕護(hù)航；大力推進(jìn)實踐育人，創(chuàng)新實踐育人機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生在社會實踐中增長才干、砥礪品格；堅持分類指導(dǎo)，針對不同學(xué)生群體提供個性化、差異化精準(zhǔn)服務(wù)；用好教育大數(shù)據(jù)，及時分析學(xué)生思想動態(tài)和行為特點，有的放矢地開展工作；完善資助育人機(jī)制，做到“三個精準(zhǔn)”，即精準(zhǔn)識別（準(zhǔn)確識別需要幫扶的各類學(xué)生群體），精準(zhǔn)幫扶（根據(jù)學(xué)生具體需求制定個性化幫扶方案），精準(zhǔn)管理（建立動態(tài)跟蹤管理機(jī)制，確保每一位學(xué)生都能享受到適合自己的管理服務(wù)），實現(xiàn)更加廣泛、更加充分的發(fā)展。通過以上措施，輔導(dǎo)員不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高管理服務(wù)水平，能切實把“以學(xué)生為中心”理念落到實處。

3.2構(gòu)建“以學(xué)生為中心\"的輔導(dǎo)員工作體系，強(qiáng)化全員全過程全方位育人

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，必須樹立“以學(xué)生為中心”的工作理念，構(gòu)建全員參與、全過程跟進(jìn)、全方位覆蓋的學(xué)生管理育人體系。輔導(dǎo)員要強(qiáng)化育人主體意識，在日常管理工作中始終堅持育人導(dǎo)向，推動形成人人關(guān)心學(xué)生成長、事事體現(xiàn)育人功能的工作格局。首先，輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮自身在第一課堂中的配合作用，主動與任課教師溝通學(xué)生情況，協(xié)助推進(jìn)課程育人工作，同時用好第二課堂主陣地，精心設(shè)計和組織各類實踐活動，讓學(xué)生在豐富多彩的校園文化生活中受教育、長才干。其次，輔導(dǎo)員要深化“三全育人”職能，將育人理念貫穿學(xué)生教育、管理、服務(wù)全過程，通過在思想引導(dǎo)中體現(xiàn)價值塑造、在日常管理中融入品格培養(yǎng)、在生活服務(wù)中滲透人文關(guān)懷，把立德樹人要求落實到學(xué)生工作各個環(huán)節(jié)。最后，輔導(dǎo)員要推動構(gòu)建家校社協(xié)同工作機(jī)制，主動與學(xué)生家長建立聯(lián)系，搭建家校溝通橋梁，引導(dǎo)家庭教育與學(xué)校教育有機(jī)結(jié)合。同時，輔導(dǎo)員拓展校外實踐育人平臺，組織學(xué)生深入社會、服務(wù)基層，使學(xué)生在實踐鍛煉中強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識、厚植愛國主義情懷。

3.3搭建“以學(xué)生為中心”的輔導(dǎo)員工作平臺，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

輔導(dǎo)員要尊重學(xué)生主體地位，深入了解學(xué)生成長需求，搭建富有成效的學(xué)生管理服務(wù)平臺，為學(xué)生成長成才提供精準(zhǔn)化指導(dǎo)和個性化服務(wù)。首先，高校要完善輔導(dǎo)員主導(dǎo)的第二課堂工作體系，鼓勵輔導(dǎo)員精心設(shè)計內(nèi)容豐富、形式多樣的教育實踐活動，推動課堂教學(xué)與實踐育人有機(jī)結(jié)合，通過主題教育、社會實踐、志愿服務(wù)等載體，引導(dǎo)學(xué)生在豐富多彩的活動中強(qiáng)體魄、長才干、鑄品德。其次，高校要健全輔導(dǎo)員指導(dǎo)下的學(xué)生組織管理體系，充分發(fā)揮學(xué)生黨支部、班委會、學(xué)生社團(tuán)等組織的自我教育、自我管理、自我服務(wù)功能，通過輔導(dǎo)員的專業(yè)指導(dǎo)和組織引領(lǐng)，增強(qiáng)學(xué)生的獲得感和責(zé)任感，促進(jìn)學(xué)生在參與中成長、在實踐中進(jìn)步。再次，高校要優(yōu)化輔導(dǎo)員學(xué)生發(fā)展服務(wù)體系，建立涵蓋思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、生活指導(dǎo)的“四位一體”工作機(jī)制，以便輔導(dǎo)員能精準(zhǔn)開展學(xué)生思想政治教育工作，深入細(xì)致做好心理健康教育和危機(jī)干預(yù)，全面加強(qiáng)學(xué)業(yè)規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，為學(xué)生全面發(fā)展提供堅強(qiáng)保障。最后，高校要健全輔導(dǎo)員自身能力提升體系，引導(dǎo)輔導(dǎo)員學(xué)會制定個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，主動參與各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和實踐能力，健全工作方法和育人技能，為更好服務(wù)學(xué)生成長發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

3.4建立“以學(xué)生為中心\"的輔導(dǎo)員工作評價機(jī)制，形成持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

科學(xué)的評價體系是保證輔導(dǎo)員持續(xù)改進(jìn)、不斷提升學(xué)生管理工作成效的重要基礎(chǔ)。首先，高校要建立多元化的輔導(dǎo)員工作評價指標(biāo)體系，圍繞落實立德樹人根本任務(wù)和輔導(dǎo)員職責(zé)要求，制定科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)的評價指標(biāo)，增加學(xué)生滿意度權(quán)重，將學(xué)生獲得感作為評價輔導(dǎo)員工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員樹立“以學(xué)生為中心\"的工作理念，不斷改進(jìn)工作方式方法，提高育人實效。其次，高校要拓寬輔導(dǎo)員工作評價主體范圍，改變單一主體評價模式，引入學(xué)生、家長、同事等多方主體參與評價，通過座談會、問卷調(diào)查、個別訪談等方式，多渠道聽取他們對輔導(dǎo)員工作的意見建議，并將反饋意見作為輔導(dǎo)員改進(jìn)工作的重要依據(jù)。再次，高校要強(qiáng)化輔導(dǎo)員評價結(jié)果運用，將評價結(jié)果作為輔導(dǎo)員選拔任用、考核獎懲和職稱評定的重要參考，對優(yōu)秀輔導(dǎo)員大力宣傳表彰，充分發(fā)揮示范帶動作用，對工作不合格的輔導(dǎo)員及時談話提醒，限期整改，形成優(yōu)勝劣汰、能上能下的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)導(dǎo)向。最后，高校要建立輔導(dǎo)員工作持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，堅持以評促改、以評促建，根據(jù)評價反饋情況，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，查出存在的問題，制定針對性的整改措施，不斷提高輔導(dǎo)員工作的科學(xué)化、專業(yè)化水平。

4結(jié)語

“以學(xué)生為中心”是新時代高校學(xué)生管理工作必須堅守的根本原則和價值追求。面對新形勢新任務(wù)，高校輔導(dǎo)員只有主動適應(yīng)時代發(fā)展要求，樹立“以學(xué)生為中心”工作理念，把促進(jìn)學(xué)生健康成長作為學(xué)生管理工作的出發(fā)點和落腳點，才能不斷增強(qiáng)工作的針對性和實效性。高校輔導(dǎo)員要堅持問題導(dǎo)向，與時俱進(jìn)創(chuàng)新學(xué)生管理工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化管理服務(wù)流程，健全評價反饋機(jī)制，努力提高學(xué)生管理工作科學(xué)化、精細(xì)化、人性化水平。新時代賦予高校學(xué)生管理工作新內(nèi)涵和新使命，廣大高校輔導(dǎo)員要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，為培養(yǎng)堪當(dāng)民族復(fù)興重任的時代新人而不懈努力，為實現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

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