策之以道

洪天峰

領(lǐng)教工坊領(lǐng)教

企業(yè)文化要跟企業(yè)戰(zhàn)略有一致性、相合性。就好比輸血，血型要配，不能夠有排異反應(yīng)。一家公司要形成新的價(jià)值觀，須關(guān)注兩個(gè)維度：一是公司以前做得好的方面，要堅(jiān)持吸收和發(fā)揚(yáng)，不能搞歷史虛無(wú)主義。二是戰(zhàn)略要關(guān)注成本、要?jiǎng)?chuàng)新、要速度，組織也要從分散、割據(jù)的形式，變成一個(gè)既有一體化又有靈活性的組織。企業(yè)價(jià)值觀要處理好繼承和發(fā)展的關(guān)系、共性和個(gè)性的關(guān)系、現(xiàn)實(shí)和理想的關(guān)系以及理論和實(shí)踐的關(guān)系，特別是有新的戰(zhàn)略的時(shí)候，有很多東西需要想，包括使命、愿景、未來(lái)方向、行業(yè)選擇、戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)方式、經(jīng)營(yíng)模式等。

大衛(wèi)·威爾金斯 迪必艾美國(guó)公司合伙人

不同的組織層級(jí)，其管理重點(diǎn)并不相同?；鶎訂T工管事，中層管理者管人，高層管理者管流程。管事的人位于組織架構(gòu)圖的底部，他們的職責(zé)是把事情做好，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，為客戶(hù)服務(wù)。管人的人位于組織架構(gòu)圖的腰部，他們關(guān)注人際關(guān)系、日程安排和后勤保障，還要評(píng)估員工的思維水平。管流程的人位于組織架構(gòu)圖的頂部，其職責(zé)是選對(duì)關(guān)鍵人才，通過(guò)好的機(jī)制（流程）用好人，他們是企業(yè)機(jī)制的制定者。為此，他們需要系統(tǒng)性思維。思維流程是所有其他流程的根源，也是所有流程中最難復(fù)制的。

帕蒂·麥考德 奈飛前首席人力資源官

體育教練說(shuō)，提高成績(jī)的最好辦法就是參加比賽。那么，奈飛是如何培訓(xùn)員工的呢？一開(kāi)始我們想著就做一套簡(jiǎn)單的PPT，然后在培訓(xùn)時(shí)一次次拿出來(lái)播放。但結(jié)果是，每批新員工都有不同的問(wèn)題，公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)和挑戰(zhàn)也在不斷變化，培訓(xùn)工作必須持續(xù)地關(guān)注外界信息并隨時(shí)更新。如何知道員工是否把我們講的內(nèi)容全學(xué)明白了？測(cè)試方法也很簡(jiǎn)單：在電梯里隨便叫住一名員工，然后問(wèn)他公司未來(lái)6個(gè)月內(nèi)要做的最重要的5件事是什么。該員工應(yīng)該能夠飛快地回答出來(lái)，而且會(huì)使用你在培訓(xùn)中用過(guò)的字眼。厲害的員工還能以同樣的順序說(shuō)出來(lái)。假如他們答不出來(lái)，就說(shuō)明培訓(xùn)的節(jié)奏還不夠強(qiáng)。

喬什·貝新 德勤貝新公司創(chuàng)始人

卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和杰出的體育教練具備許多相似的特質(zhì)：第一，傳達(dá)明確的方向。他們目標(biāo)清晰，深知自己心之所向，并擅長(zhǎng)以明確的目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向勝利。第二，慧眼識(shí)珠，知人善任。他們洞察力非凡，了解每位隊(duì)員的實(shí)力，為其安排最適宜的角色，讓每個(gè)人都能發(fā)揮所長(zhǎng)。第三，制定制勝戰(zhàn)略。他們具備化繁為簡(jiǎn)的能力，能迅速厘清復(fù)雜問(wèn)題的脈絡(luò)，通過(guò)觀察團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，發(fā)掘個(gè)體優(yōu)勢(shì)，并將之融入團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略布局中。第四，專(zhuān)注塑造他人。他們擅長(zhǎng)鼓舞士氣，使員工為了成功而不懈努力。為此，他們通常聚焦員工的個(gè)人發(fā)展，關(guān)注其優(yōu)勢(shì)所在，尋找助其能力提升的空間。