在企業(yè)發(fā)展的每個階段,內(nèi)部控制都不可或缺。無論是創(chuàng)業(yè)起步,還是高速擴(kuò)張,企業(yè)都需要量身定制適配的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)與管理體系。持續(xù)優(yōu)化內(nèi)控機(jī)制,是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的根基。因此,若想在新發(fā)展階段做好長遠(yuǎn)規(guī)劃,企業(yè)必須總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)深化內(nèi)控體系建設(shè)。
建設(shè)動態(tài)的內(nèi)控管理體系
在競爭激烈、瞬息萬變的市場環(huán)境下,企業(yè)想要站穩(wěn)腳跟,必須構(gòu)建一套靈活高效的內(nèi)控管理體系。畢竟內(nèi)控一旦失衡,企業(yè)經(jīng)營難免會陷入困境。這套體系不僅要管好財務(wù)、人員、設(shè)備等,更需要能應(yīng)對市場波動、技術(shù)革新和政策調(diào)整等外部挑戰(zhàn)。設(shè)計內(nèi)控體系時,不妨借助信息化工具提升管理效率。比如用ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)和項目管理平臺優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,既能提高內(nèi)部管理透明度,又能讓企業(yè)實時掌握運(yùn)營動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題迅速響應(yīng)。
當(dāng)然,調(diào)整不能只關(guān)注具體業(yè)務(wù),內(nèi)控體系自身也得與時俱進(jìn)。企業(yè)需要定期評估執(zhí)行效果,根據(jù)市場需求變化、政策導(dǎo)向及時優(yōu)化內(nèi)控措施。例如根據(jù)市場需求調(diào)整生產(chǎn)計劃,或是依據(jù)政策變化更新采購策略,減少中間環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生新的問題,確保內(nèi)控體系始終貼合企業(yè)發(fā)展需求。
加強(qiáng)風(fēng)險評估和預(yù)警機(jī)制
在企業(yè)經(jīng)營中,風(fēng)險管理是繞不開的關(guān)鍵一環(huán)。尤其對同時推進(jìn)多個項目的大型企業(yè)來說,現(xiàn)金流管理常常是個棘手問題。有些項目亟須大量資金投入,有些項目的回款卻遙遙無期,企業(yè)此時稍有不慎就會陷入流動資金緊張的困境。這還只是財務(wù)風(fēng)險的冰山一角,實際上,業(yè)務(wù)、倉儲等各個環(huán)節(jié)都暗藏風(fēng)險,企業(yè)必須提升風(fēng)險評估和預(yù)警能力,才能從容應(yīng)對內(nèi)外部挑戰(zhàn)。
風(fēng)險管控主要靠兩方面,即風(fēng)險預(yù)估和風(fēng)險預(yù)警。風(fēng)險預(yù)估考驗企業(yè)的洞察力,需要從細(xì)微處捕捉風(fēng)險苗頭,通過分析與推演發(fā)現(xiàn)風(fēng)險演變路徑,判斷其影響程度。風(fēng)險預(yù)警則需要企業(yè)建立一套高效的反應(yīng)機(jī)制,重點在于及時將風(fēng)險信息傳遞給關(guān)鍵負(fù)責(zé)人。財務(wù)風(fēng)險要第一時間告知財務(wù)部門和管理層,供應(yīng)商風(fēng)險則需同步給采購團(tuán)隊。一旦信息傳遞延誤,前期的風(fēng)險分析就可能前功盡棄,企業(yè)則難以對其加以及時應(yīng)對,因而會給經(jīng)營帶來隱患。因此,優(yōu)化內(nèi)控管理,必須著重加強(qiáng)風(fēng)險評估與預(yù)警機(jī)制建設(shè),并使這套體系能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
提升項目管理的內(nèi)控水平
對于企業(yè)而言,企業(yè)內(nèi)的各種大大小小的項目是核心價值所在,因為這些不同的項目本身就承載著企業(yè)的投資和收益期望。隨著時間的推移,這些項目可能會為未來的經(jīng)營帶來可觀效益。但通常來講,項目收益只有在項目結(jié)束后才能確定。
在前期做申報的時候,項目收益基本上都是非??捎^的,也是基于這個可觀收益企業(yè)才會投入各種各樣的資源。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)管理層希望整個項目可以用最快的速度完成。因為項目周期越短,企業(yè)資金回籠的效率也會更高,這對于企業(yè)的經(jīng)營而言無疑是十分有益的。但在實踐中不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)不少項目在設(shè)計階段過于理想化,只有在落地后才會暴露出各種意想不到的問題。比如,項目本地營商環(huán)境變化、項目前期預(yù)算不足等等,這些問題都可能會在項目的推進(jìn)過程中成為絆腳石。哪怕是微小的阻礙,都可能讓項目陷入困境,甚至是最終導(dǎo)致失敗。
在項目管理中,外部因素如政策變動等往往難以完全掌控,需要項目部門持續(xù)溝通協(xié)調(diào),而內(nèi)部管理卻在可控范圍內(nèi)。人員與設(shè)備的調(diào)度效率、各環(huán)節(jié)執(zhí)行精度等,看似只是輕微影響進(jìn)度,實則最終都會反映在項目效益上。因此,為了提升企業(yè)的內(nèi)控管理能力,不能僅依靠財務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門也需要在項目管理方面加大力度,提升項目管理內(nèi)控水平,確保項目按質(zhì)按量推進(jìn),夯實企業(yè)效益基礎(chǔ)。
加強(qiáng)人員素質(zhì)與內(nèi)控文化建設(shè)
在企業(yè)管理中,員工的個人素質(zhì)與企業(yè)的內(nèi)控文化建設(shè)是基礎(chǔ)。雖然對于未來的企業(yè)而言,企業(yè)的人員數(shù)量可能會大量減少,高科技企業(yè)對人才要求也會更高,但此類型的企業(yè)目前占比有限。對于大多數(shù)企業(yè)而言,內(nèi)部人員配置是否合理,會直接影響企業(yè)能否高效運(yùn)行。再完善的制度、再先進(jìn)的技術(shù),都得靠員工落實才能發(fā)揮作用。因此,提升員工素質(zhì)是企業(yè)管理的關(guān)鍵,具體可以從三個方面發(fā)力。
嚴(yán)格把控人員篩選環(huán)節(jié)。一方面,企業(yè)需要及時識別并淘汰那些無法勝任崗位要求的員工,以確保團(tuán)隊的整體效能保持在一定水平;另一方面,企業(yè)要積極從外部引進(jìn)具備良好內(nèi)控素養(yǎng)的相關(guān)人才,借此充實并優(yōu)化企業(yè)人才隊伍的構(gòu)成,從而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
實施差異化的素養(yǎng)培訓(xùn)管理。具體而言,企業(yè)可以按照員工的職級或工作類型對其進(jìn)行分類,如新入職員工、普通文職人員、一線作業(yè)員工以及管理層人員等,隨后再針對各層級人員的特點,為其設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。例如,面對一線作業(yè)員工,企業(yè)應(yīng)著重提升他們的安全意識并強(qiáng)化其專業(yè)技能;對于管理層人員,則應(yīng)注重優(yōu)化其戰(zhàn)略決策能力。
在完成人員篩選與培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,企業(yè)還需要持續(xù)對內(nèi)控管理加以優(yōu)化,并同步加強(qiáng)內(nèi)控文化建設(shè)。內(nèi)控文化是企業(yè)內(nèi)控管理的精神支柱,能夠為內(nèi)控管理改革營造良好的氛圍,發(fā)揮積極的烘托作用。企業(yè)在構(gòu)建積極向上的內(nèi)控文化后,可以更好地凝聚人心、激發(fā)活力,為今后持續(xù)優(yōu)化內(nèi)控管理提供有力保障。
在當(dāng)今充滿不確定性和越發(fā)復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)逐漸變得嚴(yán)峻,因此企業(yè)就更加有必要開展內(nèi)控管理。企業(yè)可以建立靈活的內(nèi)控體系,以應(yīng)對外部市場波動、技術(shù)進(jìn)步以及政策變化等影響因素。企業(yè)成功的內(nèi)控管理不能只是依靠制度和流程的巧妙設(shè)計,更需要信息化工具、健全的風(fēng)險評估機(jī)制以及全體員工的參與。通過持續(xù)的風(fēng)險識別、評估和預(yù)警,企業(yè)才能夠真正做到在風(fēng)險還不具備破壞力時,就及時調(diào)整策略,有效避免風(fēng)險蔓延,確保項目管理和經(jīng)營順利進(jìn)行。