在“一帶一路”倡議深入推進(jìn)的背景下,我國(guó)企業(yè)“走出去”的步伐不斷加快,開(kāi)發(fā)國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目成為拓展國(guó)際市場(chǎng)、提升全球競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略選擇。人力資源管理作為國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目籌備的起點(diǎn),直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗與整體成效。但受政治環(huán)境、法律合規(guī)、地理區(qū)域等多種因素影響,項(xiàng)目籌備期的人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)。因此,破解這些挑戰(zhàn),構(gòu)建一套兼具戰(zhàn)略前瞻性和本土適應(yīng)性的人力資源管理體系,已是當(dāng)務(wù)之急。
國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目籌備期人力資源管理的特點(diǎn)
國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目籌備期人力資源管理是指在項(xiàng)目正式啟動(dòng)前,為確保項(xiàng)目后續(xù)順利實(shí)施而進(jìn)行的一系列人力資源管理活動(dòng)。為保證項(xiàng)目的順利完成,企業(yè)要打造一支具備跨文化適應(yīng)能力、專業(yè)技術(shù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),那么就需要我們?cè)趪?guó)際貿(mào)易項(xiàng)目籌備之初就有足夠清醒的認(rèn)識(shí):在思想上,管理者必須重視人力資源管理工作,做好頂層設(shè)計(jì),確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備必要的技能和經(jīng)驗(yàn);確認(rèn)好人員后要完善規(guī)章制度,夯實(shí)人力資源基礎(chǔ),提前識(shí)別和解決潛在的人力資源風(fēng)險(xiǎn);有了制度就要執(zhí)行,在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,營(yíng)造風(fēng)清氣正的環(huán)境氛圍,提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作能力。
國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目的人力資源管理本質(zhì)上是全球化與本地化的動(dòng)態(tài)平衡過(guò)程。這一階段的人力資源管理具有跨地域性、跨文化性、政策與法規(guī)的多樣性等特點(diǎn),需要面臨在開(kāi)展國(guó)內(nèi)項(xiàng)目時(shí)完全不同的挑戰(zhàn),其核心挑戰(zhàn)在于:如何在尊重文化多樣性的前提下實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一致性,在遵守各國(guó)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上保持管理的靈活性,在控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活力。未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)可能會(huì)呈現(xiàn)這三大特征:數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速、ESG導(dǎo)向深化、敏捷化組織演進(jìn)。這就需要我們的人力資源管理者積極構(gòu)建兼具戰(zhàn)略視野與實(shí)操?gòu)椥缘娜肆Y源管理體系,才能在全球化競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)獲得人才優(yōu)勢(shì)。
國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目籌備期人力資源管理的主要策略
國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目籌備期的人力資源管理涉及多個(gè)環(huán)節(jié),具體來(lái)說(shuō)有人力資源規(guī)劃(包括組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、人員數(shù)量規(guī)劃等)、招聘配置(從明確崗位需求到篩選人才)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)(基礎(chǔ)技能到專業(yè)能力提升)、績(jī)效管理(目標(biāo)設(shè)定與結(jié)果評(píng)估)、薪酬福利(薪資結(jié)構(gòu)與待遇制定)等。由于人力資源本身的復(fù)雜性,這些環(huán)節(jié)存在不確定性,容易引發(fā)管理風(fēng)險(xiǎn)。因此,項(xiàng)目需要積極推進(jìn)管理創(chuàng)新,通過(guò)建章立制夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)。比如構(gòu)建一體化招聘體系、完善人才培養(yǎng)機(jī)制、優(yōu)化薪酬績(jī)效管理體系、建立有效的激勵(lì)約束制度等,以此規(guī)范管理流程。這樣能為項(xiàng)目籌備階段的人才選拔、任用、培養(yǎng)、保留等全流程工作營(yíng)造良好環(huán)境,為項(xiàng)目高質(zhì)量推進(jìn)提供充足的人才保障,這對(duì)項(xiàng)目實(shí)施具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
不拘一格“引”人才,開(kāi)展人才招聘與配置等工作。在國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目籌備階段,管理者既要考慮當(dāng)前現(xiàn)階段的工作需要,也要考慮人員能力對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐。因此要制定精準(zhǔn)化人力資源規(guī)劃,開(kāi)展科學(xué)化招聘選拔,打造適配人才梯隊(duì),夯實(shí)項(xiàng)目發(fā)展根基。根據(jù)發(fā)展規(guī)劃的要求,將內(nèi)部推薦和外部招聘相結(jié)合,構(gòu)建“線上公開(kāi)招聘+獵頭專項(xiàng)獵聘+成員單位舉薦”的海外人才供給體系。除此之外,廣辟人才渠道,大力引進(jìn)大型央企單位有海外工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工。選好人后,企業(yè)要設(shè)置組織機(jī)構(gòu),開(kāi)展“三定”工作,堅(jiān)持因事設(shè)崗、因崗擇人,規(guī)范崗位管理,為人員引進(jìn)和后續(xù)管理提供依據(jù)。在此期間,可以聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展性格測(cè)評(píng)、面試等工作,對(duì)候選人開(kāi)展背景調(diào)查,保證這些人才能夠滿足項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求。
提供舞臺(tái)“用”人才,積極加強(qiáng)人才調(diào)配使用、干部調(diào)任管理等工作。國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目涉及多學(xué)科業(yè)務(wù),要求從業(yè)者具備綜合能力。管理上要樹(shù)立 “以用為本” 的理念,敢于給年輕人派重任,引導(dǎo)他們提升工作質(zhì)量和效率。這就需要根據(jù)項(xiàng)目不同階段及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),主動(dòng)和業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,合理調(diào)配人員,最大程度激發(fā)員工積極性,讓人力配置契合業(yè)務(wù)需求。在人才選用方面,對(duì)綜合素質(zhì)好、有潛力、能力強(qiáng)且業(yè)績(jī)突出的年輕干部,可以提拔到關(guān)鍵崗位,或安排到更重要的崗位歷練,也能派到基層掛職,通過(guò)加大使用力度促進(jìn)他們成長(zhǎng);對(duì)工作能力不足、業(yè)績(jī)一般、效率不高的人員,可以調(diào)換崗位進(jìn)一步考察,給年輕干部充分的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),以此增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體活力。
廣開(kāi)渠道“育”人才,積極加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作。在籌備國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目時(shí),應(yīng)時(shí)刻將目光放在員工隊(duì)伍建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃上,對(duì)管理、技術(shù)等各類人員進(jìn)行培養(yǎng),防范國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目籌備期人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),為項(xiàng)目工作業(yè)務(wù)的深入推進(jìn)提供人才保障。想要加強(qiáng)培訓(xùn),光靠說(shuō)沒(méi)用,企業(yè)要主動(dòng)完善各項(xiàng)培訓(xùn)制度,加強(qiáng)各層級(jí)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如說(shuō),聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家擔(dān)任顧問(wèn)為員工答疑,推行“領(lǐng)導(dǎo)授課制”讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展專題教學(xué),還能挖掘資深員工的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),組建臨時(shí)工作團(tuán)隊(duì)。而企業(yè)也要深度整合上級(jí)單位的培訓(xùn)資源平臺(tái),組織高層管理者參加相關(guān)培訓(xùn),增強(qiáng)其對(duì)項(xiàng)目發(fā)展中出現(xiàn)的關(guān)鍵性、普遍性、前瞻性問(wèn)題的研判能力。積極搭建傳幫帶平臺(tái),以課題研究的方式組織大家群策群力,探討和解決實(shí)際問(wèn)題;借助國(guó)家機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)支持,開(kāi)展管理技術(shù)人員專題培訓(xùn);通過(guò)“小課堂”模式讓員工分享學(xué)習(xí)心得,提升個(gè)人綜合能力。通過(guò)這些舉措加強(qiáng)人才培養(yǎng),避免項(xiàng)目快速推進(jìn)時(shí)出現(xiàn)人才短缺的情況。
構(gòu)建機(jī)制“留”人才,積極開(kāi)展薪酬績(jī)效改革、員工關(guān)系管理等工作。積極構(gòu)建以事業(yè)留人、感情留人、待遇留人為主線的各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制,將人才發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略深度融合,推動(dòng)項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)通過(guò)完善薪酬管理體系,基于員工群體的不同需求和工作性質(zhì),采取差異化的薪酬分配制度,構(gòu)建多元化的薪酬分配格局。具體來(lái)說(shuō),人資部門(mén)可以建立包含中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制、實(shí)施年金制度、建立補(bǔ)充醫(yī)療等內(nèi)容的福利保障體系,不斷吸引各方人才加入企業(yè)。完善績(jī)效考核制度,堅(jiān)持以工作任務(wù)為導(dǎo)向,對(duì)員工的工作能力等情況進(jìn)行綜合評(píng)定,逐步形成有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造積極進(jìn)取、努力爭(zhēng)先的良好工作氛圍。
在國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目籌備階段,政策和形勢(shì)復(fù)雜多變,這就需要我們?cè)谌肆Y源管理中綜合考慮各方面因素,用系統(tǒng)思維提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)超前預(yù)防和及時(shí)調(diào)整策略來(lái)創(chuàng)新舉措、堵塞管理漏洞,并不斷總結(jié)完善,這對(duì)推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目后續(xù)工作深入開(kāi)展至關(guān)重要。面對(duì)未來(lái)國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目人力資源管理可能遇到的更多挑戰(zhàn),我們要不斷創(chuàng)新管理理念和方法,提高人力資源管理的靈活性和適應(yīng)性,以應(yīng)對(duì)項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中的各種變化。