產(chǎn)教聯(lián)動 電商人才培養(yǎng)路徑研究

隨著鄉(xiāng)村振興的全面推進，縣域經(jīng)濟資源稟賦優(yōu)勢和主導產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模效益的重要性日益凸顯。2024年中央一號文件在國家連續(xù)兩年提出實施“數(shù)商興農(nóng)”工程的基礎上，進一步提出要實施農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展工程，推進縣域電商直播基地建設，發(fā)展鄉(xiāng)村土特產(chǎn)網(wǎng)絡銷售。是全國首批產(chǎn)教融合試點城市，積極推進產(chǎn)教融合，電子商務專業(yè)聚焦鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)，構建政校企研協(xié)同的產(chǎn)教融合體系，校企在人才培養(yǎng)、科技服務、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務等領域共建基地，大力推進師資、研究成果的共建共享，提升學校近農(nóng)知農(nóng)的教師團隊水平，培養(yǎng)懂農(nóng)愛農(nóng)的電商人才隊伍，推動了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與問題

農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

2024年商務部等9個部門發(fā)布《關于推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》中提出，推動農(nóng)村電商發(fā)展是建設農(nóng)村現(xiàn)代流通體系的重要舉措，是帶動農(nóng)民增收的有效手段，要加強對返鄉(xiāng)農(nóng)民工、退役軍人等群體的電商技能培訓，引入外部師資定期到鄉(xiāng)村指導和教學，強化培訓、實習就業(yè)的銜接。另據(jù)商務部《2024中國農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2023年我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務零售額達到5870.3億元，同比增長 12.5% 。農(nóng)村電子商務的飛速發(fā)展一方面拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，另一方面助推了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)和收入的增長。與此同時，農(nóng)村電商人才的需求缺口也進一步加大。《中國新電商發(fā)展報告2024》數(shù)據(jù)顯示，我國電商行業(yè)總靈活就業(yè)人數(shù)達到了8000萬，但農(nóng)村電商、跨境電商、電商直播等技能型人才缺口依然較大，預計達到了1500萬。近年來由于螺螄粉電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，培育了一批電商企業(yè)和直播達人，電子商務逐漸應用到融安金桔、三江茶等特色農(nóng)產(chǎn)品營銷中，取得了良好的發(fā)展，企業(yè)對電商直播人才的需求也日益增加。

產(chǎn)教融合背景下農(nóng)村電商人才培養(yǎng)存在的問題

1.農(nóng)村企業(yè)規(guī)模小，校企合作的動力不足

農(nóng)村企業(yè)多屬于家族企業(yè)，規(guī)模相對較小，往往面臨著資源有限、技術落后和人才短缺等問題，雖對高技能人才有需求，但企業(yè)個體與學校合作推進“七共同”培養(yǎng)人才的意愿不高。同時由于企業(yè)自身實力有限，高職院校在與企業(yè)合作時也常常面臨對接不暢、合作深度不夠的問題，在教學投入、實訓室共建等方面企業(yè)的投入意愿也較弱。

2.高職院校與農(nóng)村企業(yè)間產(chǎn)教融合運行機制弱

高職院校與農(nóng)村企業(yè)推行產(chǎn)教融合的機制缺乏系統(tǒng)設計，無法與單一企業(yè)構建產(chǎn)業(yè)學院等產(chǎn)教融合平臺，一是造成雙方合作過程中對接的隨機性、偶發(fā)性、被動性較強；二是未考慮農(nóng)村企業(yè)資源相對弱、需求差距大、地域較分散的特點。因此，雙方在專業(yè)建設、人才培養(yǎng)、教學實踐等方面無法做到深度融合，校企雙向信息溝通、雙向賦能成效差。

3.高職院校專業(yè)課程內(nèi)容與農(nóng)村電商崗位需求適用性差

農(nóng)村產(chǎn)業(yè)具有資源稟賦差異大，人才復合能力要求高的特點，而高職院校在教學實踐中，主要使用電子商務技術及商務知識類的通用類教材，有關農(nóng)村的教學資源較少，同時，熟悉農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展及具體產(chǎn)業(yè)的教師數(shù)量不足。而對當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品特性、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、文化和農(nóng)產(chǎn)品消費心理的深入理解是農(nóng)村電子商務知識體系構成的重要部分，這部分卻往往在現(xiàn)有課程中無法體現(xiàn)，導致學生畢業(yè)后進入當?shù)剞r(nóng)業(yè)企業(yè)時難以融入。

4.熟悉農(nóng)產(chǎn)品營銷的“雙師型”教師缺乏

農(nóng)產(chǎn)品電商營銷團隊需要全面了解所銷售農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)特征及獨特的文化特性，同時對使用的電商平臺的推流規(guī)則、平臺規(guī)則有充分地掌握。一方面，學校的專任教師營銷理論知識雖全面扎實，但對電商平臺的運營規(guī)則沒有適時地跟進了解，同時對特定農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品特性不夠熟悉。另一方面，企業(yè)導師雖熟悉主流電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）的操作界面和流程，對產(chǎn)品屬性了解全面，但教學經(jīng)驗欠缺，教學方法不合理，不能有效地將操作技能傳授給學生。

5.農(nóng)村就業(yè)環(huán)境與高職院校畢業(yè)生就業(yè)期望契合度低

由于西部農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展相對落后，就業(yè)環(huán)境、薪資待遇及職業(yè)發(fā)展機會等方面與城市存在較大差距，導致高職院校人才在就業(yè)期望與農(nóng)村就業(yè)環(huán)境之間存在明顯的不契合。一方面，畢業(yè)生往往期望進入大城市或經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)工作，追求更高的生活品質(zhì)和職業(yè)發(fā)展；另一方面，農(nóng)村有不少留鄉(xiāng)勞動力無法勝任企業(yè)相關工作。這種人才引留難的現(xiàn)狀，不僅加劇了農(nóng)村企業(yè)人才的短缺，也大大制約了企業(yè)的發(fā)展。

6.農(nóng)村“雙創(chuàng)”人才普遍缺乏

農(nóng)村電商團隊由于規(guī)模小，往往需要從業(yè)者具備全面的知識體系及較高的綜合素養(yǎng)。懂信息技術、電商企業(yè)經(jīng)營管理、品牌推廣和了解市場行業(yè)培育規(guī)律的人才急缺，這反映了農(nóng)村電商“雙創(chuàng)”人才的普遍匱乏的問題[]。作為營銷人才，除對商品要有足夠的認識，具備嫻熟的技能外，還需要有吃苦耐勞的精神和農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營全產(chǎn)業(yè)鏈的全局觀。

產(chǎn)教融合背景下高職院校農(nóng)村電商人才培育的路徑

?？h聯(lián)動搭平臺

基于農(nóng)村企業(yè)規(guī)模小，校企合作的動力不足等問題，學校應聯(lián)合農(nóng)業(yè)技術推廣部門、下轄縣政府、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會及龍頭企業(yè)，構建政校行企研多方合作平臺。平臺通過政校頂層溝通設計、行校統(tǒng)籌推進、校企人才共育，形成緊密的產(chǎn)教聯(lián)動機制。學校電商專業(yè)采取多項措施與三江侗族自治縣茶產(chǎn)業(yè)共育農(nóng)村電商人才。具體措施包括：一是學校與三江侗族自治縣探索建設（三江）鄉(xiāng)村振興學院，實現(xiàn)縣委、縣政府、學校三方定期對話、產(chǎn)業(yè)資源整合、人才供需信息共享，并聯(lián)合承接人才小高地項目，聘請國內(nèi)外研究專家擔任“雙百人才”專家，為鄉(xiāng)村振興提供智力支持。二是成立柳州茶產(chǎn)業(yè)學院等產(chǎn)教融合平臺，推進校行企在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)人才培訓項目上的深度合作，促進茶產(chǎn)業(yè)營銷的高質(zhì)量發(fā)展。三是推進“電商新農(nóng)人”“青茶班”等專項人才培訓班，通過校行企研的共同培育，為產(chǎn)業(yè)輸送高技能電商人才。通過整合學校與縣政府、行業(yè)、企業(yè)及研究機構的資源，明確鄉(xiāng)村振興中各職能部門、企業(yè)單位的責任分工，探索優(yōu)化形成資源共享、責任共擔、人才共育、分工合作的產(chǎn)教融合聯(lián)合體，針對性地解決了農(nóng)村企業(yè)因自身實力小而不愿投入，學校因?qū)拥霓r(nóng)村企業(yè)多，精力過于分散等校企合作協(xié)同育人的問題。

產(chǎn)教融合建設基地

產(chǎn)教融合是職業(yè)教育辦學的基礎，是推進職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的關鍵抓手。2022年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于深化現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設改革的意見》，文件指出各地要面向國家重大戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，對標產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿，政校企研共建，以實現(xiàn)實踐教學、社會培訓、技術服務等功能為一體的開放型區(qū)域?qū)嵺`中心[2]。學校電子商務專業(yè)可以結合北部山區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢，在校內(nèi)建設數(shù)智農(nóng)商產(chǎn)教融合實踐基地，遴選引進三江茶、融安金桔、柳州螺螄粉等具有地理標識的特色農(nóng)產(chǎn)品進入基地，匹配合適的師生團隊開展電商營銷，并將實踐基地項目運營的學時數(shù)納入第二課堂的素養(yǎng)分。師生通過基地實踐，一是能及時掌握電商平臺的運行規(guī)則，適時調(diào)整教學內(nèi)容，促使教學場景與電商實際營商環(huán)境一致；二是通過真實項目的運行，師生能觸達消費者，及時總結產(chǎn)品及客服過程中存在的問題，優(yōu)化產(chǎn)品及服務，也能在開發(fā)社會培訓類教學內(nèi)容時更有針對性、實用性；三是真崗實訓過程中，提升了學生表達能力、行為規(guī)范及解決實際困難的綜合能力，進一步培育了“三農(nóng)”情懷。

科教融匯構體系

農(nóng)村電商銷售的產(chǎn)品往往為當?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品及衍生品，由于受各地氣溫、降雨量、地貌等生態(tài)環(huán)境及區(qū)域文化的影響，各地農(nóng)村往往會形成具有獨特文化及品質(zhì)特色的農(nóng)業(yè)區(qū)域品牌。區(qū)域品牌具有地域依賴性[3]，如北部山區(qū)的三江茶、融水古樹茶都是地理標志產(chǎn)品，但由于加工茶葉的種質(zhì)資源及飲茶習俗的不同，導致成品茶品質(zhì)及口感差異很大。在電商營銷的過程中，從業(yè)人員需要很好地學習和理解茶葉的品質(zhì)、茶葉沖泡的方法、包裝儲藏的要求等知識點。因此，學校電子商務專業(yè)教學團隊可以通過柳州茶產(chǎn)業(yè)學院，與當?shù)乜蒲袡C構、龍頭企業(yè)聯(lián)合申報科研課題，組織開展農(nóng)產(chǎn)品種植、加工、利用等全產(chǎn)業(yè)鏈的調(diào)查研究，探索解決農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術薄弱、資源配置無序、機制建設不力、項目管理無效等問題。以科學研究中的真實項目編寫教材內(nèi)容、完善教學方法、提升教師能力、重構課程體系，實現(xiàn)科研促教學，將科學研究產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)“在地化”資源有效融入教育教學。

內(nèi)培外引強師資

在推進農(nóng)村電商人才培養(yǎng)過程中，“雙師型”教師隊伍建設是關鍵。學?？梢酝ㄟ^內(nèi)培外引兩個途徑，優(yōu)化專業(yè)師資結構。一方面，通過產(chǎn)教融合平臺，推動校內(nèi)教師走進企業(yè)、走入項目。學校從校企合作企業(yè)中遴選出一批掌握前沿專業(yè)技術、員工整體素質(zhì)較高、規(guī)模相對較大的企業(yè)作為企業(yè)實踐流動站，每年派遣專業(yè)教師進入企業(yè)跟崗實踐，或?qū)⑵髽I(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)引進學校，把教師進入企業(yè)跟崗實踐作為教師績效等級評定的指標，推進教師及時了解行業(yè)前沿技術，熟悉企業(yè)管理流程。另一方面，通過“筑巢引鳳建設”工程，形成高層次人才柔性引進、產(chǎn)業(yè)導師聘任、能工巧匠進校園等多形式聘用兼職教師。電子商務專業(yè)積極申報“雙百人才”等高層次人才引進工程，充實專業(yè)科研力量。聘請行業(yè)龍頭企業(yè)技術管理人員擔任產(chǎn)業(yè)導師，組織學生開展電商直播、短視頻營銷、“雙11大促”客戶服務、新客戶增長管理等實訓，提升學生技能操作水平。開展能工巧匠進校園系列講座，培養(yǎng)學生知農(nóng)、近農(nóng)、愛農(nóng)的情懷和精益求精的工匠精神。

訓育并舉育人才

農(nóng)村電商的發(fā)展，人才是關鍵。近年來，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)加快向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，商貿(mào)人才需要具備現(xiàn)代農(nóng)業(yè)學科知識和電商技能，才能更好地適應農(nóng)業(yè)發(fā)展。而農(nóng)村就業(yè)環(huán)境相對城市仍有較大差距，大學生不愿返鄉(xiāng)就業(yè)，因此，需要從學校專業(yè)培養(yǎng)及社會培訓兩方面著手來抓。一是學校應積極與下轄縣及行業(yè)協(xié)會合作，強化電商職業(yè)技術技能培訓，通過系列化的課程開發(fā)，分期分批舉辦培訓班，將課程送到村寨課堂及田間地頭，快速提升農(nóng)民電商基本知識與技能，確保農(nóng)業(yè)企業(yè)使用電商、短視頻等新興營銷手段，及時提升新農(nóng)人的職業(yè)素養(yǎng)與技術能力。二是依托學?！伴_放大學”的辦學功能，積極向農(nóng)村退伍軍人、新型職業(yè)農(nóng)民等群體開設電子商務專業(yè)學歷教育，適時調(diào)整教學計劃，在農(nóng)閑時入校就讀，農(nóng)忙時返鄉(xiāng)開展實踐，培養(yǎng)一批農(nóng)村“留得住”的中堅力量。三是強化高端技能人才培養(yǎng)，開展“卓越農(nóng)匠”培育工程，通過承接工會、市人社與勞動保障局等單位的技能人才培訓，集中強化訓練。四是加強新農(nóng)科、新商科交叉型專業(yè)人才培養(yǎng)，通過柳州茶產(chǎn)業(yè)學院等產(chǎn)教融合平臺，加快培養(yǎng)校內(nèi)專業(yè)學生扎實的農(nóng)業(yè)學科知識及前沿的電商技能。

“雙創(chuàng)”教育提能力

電子商務專業(yè)人才，需要掌握電商運營技術及營銷技巧，也需要具備營銷過程中適宜的待人接物的言行素養(yǎng)。而“雙創(chuàng)”教育即創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是提升商科學生的綜合素養(yǎng)的重要途徑，創(chuàng)新主要指引入新技術、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式，創(chuàng)業(yè)主要指創(chuàng)業(yè)者把握市場機會、整合資源，創(chuàng)建新企業(yè)或優(yōu)化內(nèi)部管理的過程。學校積極推進專創(chuàng)融合，建設“數(shù)智農(nóng)商”電商開放型區(qū)域產(chǎn)教融合實踐中心，積極引進本地農(nóng)業(yè)企業(yè)共建螺螄粉、茶葉等直播間。同時結合電子商務專業(yè)特色，學校將校級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地融入實踐中心，推進學生項目的孵化落地，加強電子商務專業(yè)與學校其他專業(yè)融合共建項目的能力。電子商務專業(yè)學生通過基地的訓練，能全過程參與產(chǎn)品的營銷、服務，并能與設計、物流、智能制造類專業(yè)的學生研究探討，在包裝設計、供應鏈管理、生產(chǎn)線優(yōu)化等全產(chǎn)業(yè)鏈積極思考，推進項目的競爭力及提升學生的綜合素養(yǎng)，電子商務專業(yè)學生在雙創(chuàng)大賽及電商直播等專業(yè)技能賽事上的積極性可以得到很大提高，學生通過訓練達到會技術、懂產(chǎn)品、善營銷的新商科人才要求。

發(fā)展農(nóng)村電商，是推動農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的抓手，是推動農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)深度融合，暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟循環(huán)的重要手段。本研究基于產(chǎn)教融合背景，以電商專業(yè)為例，在產(chǎn)教融合平臺、實踐基地、課程體系、師資隊伍、社會培訓等方面進行了農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的實踐探索，以期構建協(xié)同、創(chuàng)新、高效的農(nóng)村電商生態(tài)圈，培育高素質(zhì)的農(nóng)村電商人才，推進鄉(xiāng)村全面振興。

參考文獻：

[1]吳加權，陳紅娟，胡永盛.關于高職院校培養(yǎng)農(nóng)村電商“雙創(chuàng)”人才的思考[J].教育與職業(yè)，2020（12）：53-58.

[2]李祥杰，柴方艷，姜威威.鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)路徑探究與實踐——以黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學院電子商務專業(yè)為例[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學院學報，2022，35（05）：116-120.

[3]李耀東.農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌助推鄉(xiāng)村振興的作用機理和實施路徑研究[J].經(jīng)濟研究，2021（09）：97-102.

2023年度廣西職業(yè)教育教學改革研究項目“市域產(chǎn)教聯(lián)合體背景下高職院校農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式研究”（GXGZJG2023B202）。