產(chǎn)品思維引領下物流項目數(shù)字化管理實戰(zhàn)課程改革與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實踐

［摘 要］文章以廣西民族大學相思湖學院智慧管理產(chǎn)業(yè)學院產(chǎn)品思維特色課程物流項目數(shù)字化管理實戰(zhàn)（原物流項目管理課程）改革為研究對象，闡述了產(chǎn)品思維驅(qū)動下的課程改革與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的理論、實踐與成效。教學團隊通過將產(chǎn)品思維融入課程建設的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了課程目標與行業(yè)需求的緊密對接，培養(yǎng)了具備實戰(zhàn)能力、跨學科思維、創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作精神的物流項目管理人才。實踐證明，這種課程改革與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新是有效的，能夠顯著提高學生的學習成效和就業(yè)競爭力，為高校課程改革和人才培養(yǎng)提供了有益的參考和借鑒。

［關鍵詞］產(chǎn)品思維；物流項目數(shù)字化管理實戰(zhàn)課程；課程改革；人才培養(yǎng)

［中圖分類號］G64 ［文獻標識碼］A ［文章編號］2095-3437（2025）11-0067-06

產(chǎn)品思維引領的課程改革，以學生和市場需求為核心導向，將課程視作一款“產(chǎn)品”，著重強調(diào)滿足學生的個性化需求及行業(yè)發(fā)展的前瞻性需求，注重培養(yǎng)學生的實戰(zhàn)應用能力、問題解決能力和創(chuàng)新能力，旨在增強學生的未來職場競爭力和社會適應能力[1-6]。

在物流項目數(shù)字化管理實戰(zhàn)課程中運用產(chǎn)品思維，可以促使教師從學生的角度出發(fā)，重新審視課程目標、教學內(nèi)容和教學方法，關注學生在學習過程中的體驗和收獲，提高學生的學習積極性和主動性。同時，產(chǎn)品思維還能夠引導課程教學與市場需求緊密結(jié)合，使培養(yǎng)出的人才更具競爭力和適應性[7]，從而更好地滿足物流及相關行業(yè)對項目管理人才的需求。

一、物流項目數(shù)字化管理實戰(zhàn)課程建設情況

物流項目數(shù)字化管理實戰(zhàn)課程作為廣西民族大學相思湖學院智慧管理產(chǎn)業(yè)學院（以下簡稱我院）重點建設的產(chǎn)教融合課程建設項目，依托原物流項目管理課程體系，通過融入產(chǎn)品思維與數(shù)字化要素重構(gòu)而成，其內(nèi)容涵蓋項目管理、物流、經(jīng)濟學、工程學、管理學等多學科領域，有機融合多個學科的知識體系，具有理論性高、實踐性強的特點，是學生獲取知識、啟發(fā)思維、培養(yǎng)創(chuàng)新能力的關鍵課程。然而，傳統(tǒng)課程教學模式已難以滿足現(xiàn)代物流人才培養(yǎng)需求，因此探索與創(chuàng)新其教學模式顯得尤為重要。鑒于此，本文基于我院原物流項目管理課程的情況及特點，深入分析教學過程中存在的課程體系結(jié)構(gòu)僵化、學生參與度低及課程實踐性環(huán)節(jié)不足等問題，通過借鑒學校創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)學院和開設產(chǎn)品思維課程的經(jīng)驗，對物流項目數(shù)字化管理實戰(zhàn)課程進行創(chuàng)新改革，旨在提升學生的綜合能力和素養(yǎng)。目前，課程教學主要存在以下問題。

（一）課程體系結(jié)構(gòu)僵化

本課程面向的是物流及相關專業(yè)的三年級本科生，他們已經(jīng)學習了管理學、物流管理概論、財務管理等課程，具備一定的管理和數(shù)理基礎，但是項目管理知識較為薄弱。從課程體系的角度審視，存在如下問題：課程的綜合性和復雜性較高，導致學生產(chǎn)生畏難情緒；思政融合不夠深入，在情感和價值觀塑造方面存在不足；課程內(nèi)容側(cè)重于理論知識的傳授，對實際物流項目中的管理方法和技術(shù)應用講解不夠深入，導致學生在面對實際項目時缺乏解決問題的能力，且過分依賴單一教材，高階資源不夠豐富；學科知識的前沿性和時代性不足，內(nèi)容更新較為滯后，不能及時反映物流行業(yè)的新技術(shù)、新方法和新趨勢。

（二）課程教學模式落后

傳統(tǒng)的課程教學模式往往以教師為中心，注重知識的單向灌輸，而忽視了學生的主動參與和自主學習能力的培養(yǎng)，不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。

本課程教學多倚重傳統(tǒng)多媒體，如PPT、視頻等，未能充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如在線互動平臺、AI等，因此課堂的互動性和學生的參與度不高。

（三）課程實踐性不足

以知識點為主線的傳統(tǒng)專業(yè)課程教學多注重理論知識傳授，而忽視了實踐性知識的傳授和訓練；多注重最終結(jié)論傳授，而缺少實踐探索過程的訓練。知識傳授和考核評價仍以單向性為主，以學生為中心的教學模式尚未真正建立。

二、基于產(chǎn)品思維的課程目標、教學創(chuàng)新理念及總體思路

（一）課程目標

教學團隊秉承產(chǎn)品思維理念，依據(jù)國際項目管理標準和國際物流管理標準，主動深入企業(yè)一線進行深度調(diào)研，以掌握最新物流項目管理人才需求。課程以用戶（即學生未來就業(yè)市場與崗位）為導向，緊密結(jié)合物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案及崗位實際訴求，精準定位課程目標：培養(yǎng)具備物流項目管理知識與能力的人才，能夠緊跟行業(yè)發(fā)展，有效解決物流項目管理中的實際問題，并具備愛國情懷與時代創(chuàng)新精神。為達成課程目標，教學團隊創(chuàng)新性地運用產(chǎn)品思維構(gòu)建了“三位一體”的分層次課程目標。

1.基礎層次——產(chǎn)品原型打造：要求學生如同構(gòu)建產(chǎn)品初始模型一般，扎實掌握物流項目管理的基本理論與方法，為后續(xù)的知識拓展與能力升級打下堅實基礎，這是后續(xù)進階的底層邏輯支撐。

2.進階層次——產(chǎn)品功能優(yōu)化：重點培養(yǎng)學生解決實際物流項目問題的實戰(zhàn)能力，推動學生依據(jù)不同項目場景靈活運用所學理論知識，切實提升實踐能力，使其在市場競爭（實際工作）中脫穎而出。

3.高級層次——產(chǎn)品創(chuàng)新突破：聚焦激發(fā)學生的創(chuàng)新意識，引導他們大膽投身于物流項目管理的創(chuàng)新研究，勇闖行業(yè)前沿“無人區(qū)”，探索引領行業(yè)風向的新思路、新模式，為物流行業(yè)這一“大市場”注入源源不斷的新生力量。

融入產(chǎn)品思維的分層次課程目標以及結(jié)合理論與實踐深度交融、環(huán)環(huán)相扣的教學策略的制定和實施，將有助于全方位提升學生的專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力，為他們在未來職業(yè)生涯的激烈競爭中穩(wěn)健立足、拔得頭籌筑牢根基。

（二）教學創(chuàng)新理念

針對課程目標及面臨的教學困境，教學團隊勇于實施創(chuàng)新改革，融入產(chǎn)品思維，摒棄以教為中心的傳統(tǒng)教學模式，重新樹立“以需驅(qū)動煥新基 精研內(nèi)核固根本” 的創(chuàng)新理念。“以需驅(qū)動煥新基”，即要做洞察用戶需求的開發(fā)者，緊扣時代與師生需求變化，結(jié)合熱點、案例創(chuàng)新教學，融入思政元素，育人塑“三觀”；“精研內(nèi)核固根本”，即要堅守核心，夯實物流學科素養(yǎng)根基，精心設計教學環(huán)節(jié)，助力學生馳騁物流領域。

（三）總體思路

在產(chǎn)品思維引領下，教學團隊變?yōu)榻逃I域的“產(chǎn)品研發(fā)團隊”，確立了培養(yǎng)物流項目管理創(chuàng)新型人才這一核心“產(chǎn)品目標”，并全力實施“三重奏”策略：重構(gòu)課程體系、重塑教學模式、重建實踐環(huán)節(jié)。具體如圖1所示。

首先，針對學生這一“用戶群體”的學習特性，將思政元素作為“產(chǎn)品靈魂”，重構(gòu)課程體系，以促進漸進式學習。其次，深度貼合課程體系這一“產(chǎn)品框架”，借助數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)設教學資源，結(jié)合前沿信息技術(shù)手段，打造“知識任務+原理探究+技能拓展+成果評價”四階段教學新模式，全方位優(yōu)化“產(chǎn)品體驗”。最后，聚焦產(chǎn)教融合的“市場需求”，巧借物流項目問題為“產(chǎn)品驅(qū)動”，依托大學生學科專業(yè)競賽搭建成才“競技場”，持續(xù)提高課程的創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度與高階性，引入多元評價機制為“產(chǎn)品質(zhì)檢”，精準把控課程效果，確?！爱a(chǎn)品質(zhì)量”過硬，為物流行業(yè)輸送高素質(zhì)人才。

三、課程改革與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實踐

（一）重構(gòu)課程體系

總體思路：構(gòu)建知識線、實踐線和思想線“三線”融合的課程教學體系，實現(xiàn)學習過程中知識、能力素質(zhì)及思政的有機結(jié)合，具體實施措施及方法如下。

1.模塊化重構(gòu)教學內(nèi)容

教學團隊首先對教學內(nèi)容進行了模塊化重構(gòu)，將教學內(nèi)容劃分為基礎模塊、進階模塊和高階模塊，以適應不同層次學生的學習需求?；A模塊側(cè)重于理論知識的傳授；進階模塊借助數(shù)字化工具與場景案例強化數(shù)字及實踐技能；高階模塊則旨在通過鼓勵創(chuàng)新研究來培養(yǎng)學生的綜合能力。通過這種課程體系設計，學生能夠逐步構(gòu)建起扎實的物流項目管理知識基礎，并在實踐中不斷深化理解，最終形成獨立思考和解決復雜問題的能力。

同時，教學團隊對教學內(nèi)容進行重新梳理，刪減陳舊及重復內(nèi)容，增加學科前沿理論及前沿實踐內(nèi)容。教師引入物流項目管理中的新技術(shù)、新案例，學生則通過新聞播報的方式，拓寬了視野。

2.開發(fā)聯(lián)動型實踐教材，培養(yǎng)解決實際問題的能力

為深入強化學生的實際操作技能和問題解決能力，教學團隊精心開發(fā)了一系列聯(lián)動型實踐教材。教材內(nèi)容不僅涵蓋了物流項目管理的核心知識點，還融入了豐富的案例分析、圖表等工具的使用方法。通過擴充實踐教材內(nèi)容，學生能夠在模擬的物流項目環(huán)境中對所學知識進行歸納總結(jié)，從而在實踐學習過程中掌握物流項目管理的技能。

3.構(gòu)建育人型思政案例庫，實現(xiàn)智育與德育的有機結(jié)合

教學團隊將理論知識與立德樹人目標有機融合，以潤物細無聲的方式，促進學生價值觀的形成，提升課程的思想性。通過全面挖掘課程各章節(jié)中的思政元素，并將課程思政案例融入課堂教學，分享課程思政典型案例，引導學生樹立正確的價值觀，確保其在學習過程中將知識、能力、素質(zhì)有機結(jié)合。

（二）重塑教學模式

1.借助數(shù)字化技術(shù)開展教學，提供生動學習體驗

教學團隊采用AI虛擬數(shù)字人視頻技術(shù)，特別為本課程打造了虛擬數(shù)字人助教“理理”，旨在為學生提供更加生動的學習體驗。例如，通過數(shù)字人視頻，虛擬教師能夠以更加生動的方式呈現(xiàn)教學內(nèi)容，學生亦可與虛擬教師進行互動，提高學習興趣和效率。

2.采用信息化技術(shù)改革教學方法，實現(xiàn)深度個性化學習

利用信息化技術(shù)對教學方法進行革新，依托課程在線資源及希沃品課智慧教學工具，開展互動式教學活動，其中涵蓋了課前準備、課中互動及課后復習等教學環(huán)節(jié)，從而確保個性化學習目標的達成。

3.實施四階段教學新模式，提高學生參與度

在教學實踐中，教學團隊創(chuàng)新性地構(gòu)建了具有顯著特色的“知識任務+原理探究+技能拓展+成果評價”四階段教學新模式（見圖2）。在知識任務階段，教師在引入教學重點時，借助數(shù)字助教提出趣味性問題以引起討論，引導學生領悟創(chuàng)新思維，并將其類比應用于物流項目管理領域。在原理探究階段，教師詳細闡釋與課程相關的原理及概念，并組織學生對案例進行深入討論，以加深其對理論知識的理解。在技能拓展階段，教師詳細講解操作步驟，學生以小組合作的方式完成任務分解，教師隨后說明關鍵要點，以促進知識的有效轉(zhuǎn)化。在成果評價階段，各小組展示其成果，師生共同進行評議，幫助學生鞏固所學知識，提升團隊協(xié)作與溝通能力，最終由數(shù)字人進行總結(jié)并融入思政元素。該模式有效地將理論與實踐相結(jié)合，顯著提升了學生的參與度，培養(yǎng)了多項能力，為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)提供了有力支持。

（三）重建實踐環(huán)節(jié)

1.促進產(chǎn)教融合，創(chuàng)設沉浸式教學環(huán)境

在產(chǎn)品思維的指引下，教學團隊以學生為核心用戶，全力促進產(chǎn)教融合，精心打造沉浸式教學環(huán)境。教學團隊仿效產(chǎn)品經(jīng)理深入挖掘用戶需求的方式，積極與企業(yè)進行深度合作，深入調(diào)研物流行業(yè)，廣泛搜集實際場景案例，為學生打造豐富的現(xiàn)實素材庫，以滿足學生對知識與實踐的需求。

在教學過程中，教學團隊構(gòu)建了“雙師型” 課堂，引入多元產(chǎn)品視角，邀請地方物流企業(yè)導師走進課堂，分享行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)與項目需求，為學生打開一扇了解市場的窗戶，讓學生時刻了解行業(yè)前沿。

開展企業(yè)實踐更是關鍵一環(huán)。教學團隊讓學生參與項目從立項到收尾的全流程，使學生能親身了解企業(yè)真實物流項目，在實踐中實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合，助力學生物流項目管理素養(yǎng)全面進階，就像產(chǎn)品在不斷迭代中優(yōu)化升級，學生在真實場景中打磨自身，成為適應行業(yè)需求的優(yōu)質(zhì) “產(chǎn)品”。

2.拓展實踐教學，強化能力塑造

在推進實踐教學、加強能力培養(yǎng)的核心階段，教學團隊以產(chǎn)品思維為指導，將學生視為最有價值的用戶群體。深入分析物流行業(yè)的需求，精確識別學生在專業(yè)學習與實踐應用中的難點，精心構(gòu)建了 “以賽促學、以研促學” 創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制。緊密依托大學生學科專業(yè)競賽這一有力杠桿，巧妙地將課程教學向課外科技創(chuàng)新實踐延伸，有力地提升了課程的挑戰(zhàn)度與高階性，深度激發(fā)了學生的創(chuàng)新意識，鍛煉了其創(chuàng)新能力，培育了其工匠精神。

在具體實施過程中，教學團隊將大學生學科專業(yè)競賽深度嵌入日常教學的每個階段，采用以學科競賽為依托的教學模式。在此過程中，學科競賽仿若搭建起一座多元服務的橋梁，一端連接著課堂上的理論知識，另一端則緊密對接市場實際需求。這不僅豐富了課程內(nèi)涵，還促使教師在課程教學中有意識地穿插中國國際大學生創(chuàng)新大賽、“挑戰(zhàn)杯”中國大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽等相關內(nèi)容。如此一來，枯燥的理論知識學習被注入了鮮活的生命力，學生學習興趣得到了顯著提升，課程整體的挑戰(zhàn)度與高階性得以進階升華。

3.實施多元評價，提高課程成效

為進一步聚焦 “實施多元評價，提高課程成效” 這一關鍵環(huán)節(jié)，切實激發(fā)學生持續(xù)自主學習的內(nèi)生動力，滿足不同個性學生的差異化需求，教學團隊從產(chǎn)品思維角度出發(fā)，構(gòu)建了一套綜合性評價方法，有機融合了過程性評價、結(jié)果性評價及實踐融通環(huán)節(jié)，就像為產(chǎn)品設置了多維度的質(zhì)量把控關卡。該套評價方法不僅關注基礎知識的評價，更重視知識以外的綜合素質(zhì)發(fā)展，如創(chuàng)新、探究、合作、溝通表達以及情感與態(tài)度等方面的評價，做到全方位評估學生學習效果。

具體到操作層面，在過程性評價成績及實踐融通環(huán)節(jié)成績的記錄上，教學團隊結(jié)合培養(yǎng)目標制定了探究學習、課堂表現(xiàn)以及考勤、實踐融通等維度的精細化評價量規(guī)。這些量規(guī)如同產(chǎn)品使用說明書中的標準規(guī)范，為學習過程提供可靠的考核參照，實現(xiàn)以評促教、以評促學的良性循環(huán)。學生可以依據(jù)評價量規(guī)有的放矢地開展學習，實時比對自身學習表現(xiàn)與標準要求之間的差距，進而不斷調(diào)整學習策略，最終實現(xiàn)學習成效的最大化。

四、課程改革與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的成效

產(chǎn)品思維引領下物流項目數(shù)字化管理實戰(zhàn)課程教學改革實踐證明，相較于傳統(tǒng)教學模式，無論是課堂教學效果還是學生的學習能力均有了明顯的改善。

（一）育人效果顯著

1.學生科研能力和創(chuàng)新實踐能力顯著增強

在教學團隊教師指導下，物流管理專業(yè)學生積極參加了各類科研活動和學科競賽。在科研活動方面，2022—2023年課題負責人指導學生獲得了5項廣西壯族自治區(qū)大學生創(chuàng)新訓練項目并取得立項；2023年教學團隊成員指導學生獲得了3項“挑戰(zhàn)杯”廣西大學生課外學術(shù)科技作品競賽獎項。在學科競賽方面，近5年物流管理專業(yè)學生獲得了省部級及以上學科專業(yè)競賽獎項30項（其中國家級12項），且獲獎數(shù)量逐年增加，學生創(chuàng)新能力和實踐技能得到了逐步提升。

2.學以致用，深入企業(yè)實踐，有效解決工作問題

課程改革提升了學生的創(chuàng)新和實踐技能，并增強了他們將知識應用于實際的能力。教學團隊與企業(yè)合作，為學生提供實踐機會，讓他們深入企業(yè)，了解行業(yè)、參與項目，在真實環(huán)境中檢驗所學。在企業(yè)實際操作中，學生不僅有機會將理論知識與日常工作相結(jié)合，還能通過解決真實問題來增強自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能。以物流管理專業(yè)的學生為例，在實習期間他們參與了2021年的“618”大型促銷活動項目，通過分析數(shù)據(jù)和團隊合作，有效地削減了成本，并提升了物流效率，這一成績獲得了企業(yè)的高度贊賞；學生將所學的物流項目管理知識應用于實際工作中，有效地解決了眾多物流項目中遇到的難題，并成功獲得了PMP（項目管理專業(yè)人士）證書。

（二）學生滿意度高

通過實施教學改革創(chuàng)新，學生在道德修養(yǎng)、知識水平、創(chuàng)新能力和思維養(yǎng)成等方面都有了顯著的進步。在探究式學習過程中，學生學會了如何正確處理人際關系，如何面對挑戰(zhàn)和困難，以及如何為社會作出貢獻。這種全面的教育方式使得學生在未來的社會生活中能夠更好地適應環(huán)境和發(fā)展，為成為有用之才打下了堅實的基礎。學期末，教學團隊對學生進行了無記名問卷調(diào)查，要求其對課程目標的達成度進行自評。2021級物流管理專業(yè)學生問卷調(diào)查情況數(shù)據(jù)顯示，學生對本課程教學呈現(xiàn)極高滿意度。學生反饋，教師教學形式新穎，切實提高了他們的學習效率和深度，并且在思維創(chuàng)新和團隊合作等方面給予了他們很大的啟發(fā)。

（三）課程教學改革獲得廣泛認可

1.教學團隊教學能力明顯提高

教師課程改革和教學設計優(yōu)化的意識與能力明顯提高，更加具有學生視角。團隊成員分工協(xié)作，提高了解決學生問題的效率。

2.教學團隊成員獲得多項獎勵

團隊負責人獲得多項省教育廳教改A類項目，成員近幾年先后主持或參與區(qū)教改項目4項，并獲得區(qū)教學技能大賽獎項2項、教學數(shù)字化大賽校賽獎項2項，成員多次獲得“優(yōu)秀指導教師”“最佳指導教師”稱號。

（四）示范推廣效果好

本課程的創(chuàng)新成果引起了廣泛關注，獲得了學校、媒體和企業(yè)的高度評價。鑒于其卓越的成效，該課程已被學校認定為首批產(chǎn)業(yè)學院產(chǎn)品思維課程之一，并在學校的官方網(wǎng)站上進行了多次報道。教學團隊多次深入高校，宣傳該課程的教學模式及其成效。同時，教學團隊與京東、順豐等企業(yè)開展了物流項目合作及案例開發(fā)，企業(yè)對教學團隊的工作高度認可，并給予了大力支持。

五、結(jié)語

在產(chǎn)品思維的引領下，物流項目數(shù)字化管理實戰(zhàn)課程的改革與人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新實踐，為學生創(chuàng)造了更為多元且深入的學習體驗，同時為物流及相關行業(yè)輸送了眾多高素質(zhì)專業(yè)人才。教學團隊通過對課程體系的重新構(gòu)建、教學模式的全新塑造以及實踐環(huán)節(jié)的重建，有效實現(xiàn)了理論知識與實踐操作的深度融合，著重培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維及解決實際問題的能力。與此同時，課程思政元素的有機融入，促使學生在學習專業(yè)知識的過程中，逐步樹立起正確的價值觀，達到了智育與德育的協(xié)同發(fā)展。展望未來，鑒于物流行業(yè)持續(xù)的發(fā)展與變革態(tài)勢，教學團隊將進一步深化課程改革，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，致力于為物流及相關行業(yè)培育更多兼具創(chuàng)新精神與實踐能力的高素質(zhì)人才，共同推動物流等行業(yè)的繁榮發(fā)展。

［ 參 考 文 獻 ］

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［責任編輯：蘇祎穎］