高校管理干部擔(dān)當(dāng)作為的困境與對策

高校管理干部是辦好社會主義大學(xué)和人民滿意的教育的重要力量。應(yīng)從建立客觀的社會評價體系、糾正對高校管理干部多元化需求的認(rèn)識偏差、落實(shí)落地激勵政策、增強(qiáng)高校管理干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力、提升高校管理干部的管理能力等方面予以完善，才能充分調(diào)動高校管理干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，保證黨的教育方針政策在高校有效實(shí)施。

高校行政管理貫穿于高校建設(shè)發(fā)展全過程，一流的大學(xué)離不開一流的管理。高校管理干部具有管理服務(wù)者和人民教師的雙重身份，在工作中表現(xiàn)出良好的大局意識和較高的自我道德要求，是堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對高校的全面領(lǐng)導(dǎo)，辦好社會主義大學(xué)和人民滿意的教育的重要力量。新時代對高校管理工作提出了更高要求，需要與之相適應(yīng)的治校水平和管理能力，只有充分調(diào)動高校管理干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，激勵他們擔(dān)當(dāng)作為，才能保證黨的教育方針在高校有效落地實(shí)施。

目前，社會認(rèn)可度與職業(yè)不匹配、面臨過高的職業(yè)道德要求、激勵政策落到實(shí)處有差距、“躺平”心態(tài)、管理理念有待更新和管理能力欠缺等因素影響了高校管理干部的擔(dān)當(dāng)精神和干勁。只有解決高校管理干部隊(duì)伍中存在的突出問題，才能建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的高校管理干部隊(duì)伍，培養(yǎng)專家型的高校管理干部，以適應(yīng)高校建設(shè)發(fā)展的新要求。

建立客觀的社會評價體系

客觀公正的社會評價是獲得社會尊重的前提，對提升高校管理干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性尤為重要。首先，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。教育主管部門應(yīng)站在辦好社會主義大學(xué)的高度，加強(qiáng)對高校管理干部地位作用的頂層設(shè)計(jì)，在制定相關(guān)文件、工作規(guī)劃、工作計(jì)劃、專項(xiàng)規(guī)劃中明確高校管理干部、管理工作在高校建設(shè)發(fā)展中的重要地位，為形成客觀社會評價體系提供上位依據(jù)。各高校要結(jié)合工作中心，在校內(nèi)相關(guān)文件中明確高校管理干部和管理工作對高校自身建設(shè)的重要作用，給予管理干部充分的肯定。其次，要制定科學(xué)評價指標(biāo)體系。評價指標(biāo)體系是工作效能的客觀反映，能從側(cè)面反映出高校管理干部在高校建設(shè)發(fā)展中的地位作用。教育主管部門要牽頭制定對高校管理干部的評價指導(dǎo)意見，各高校結(jié)合實(shí)際具體細(xì)化指標(biāo)，從政治、道德、作風(fēng)、能力等方面提出客觀評價指標(biāo)，使社會對高校管理干部的評價有具體可操作性。只有在全社會范圍內(nèi)真正把高校管理干部當(dāng)作像教師一樣重要的人才資源，他們才能獲得社會的普遍認(rèn)可和尊重。

糾正對高校管理干部正當(dāng)需求的認(rèn)識偏差

根據(jù)瑪漢·坦姆仆的知識工作者激勵模型，組織應(yīng)為知識型員工創(chuàng)造個體發(fā)展空間，賦予其更大的權(quán)利和責(zé)任，使他們清楚地看到自己在組織中的角色目標(biāo)、職業(yè)晉升路徑和發(fā)展前景，從而自愿與組織結(jié)成榮辱與共的長期合作關(guān)系，盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量。高校管理干部隊(duì)伍屬于知識型員工，注重實(shí)現(xiàn)自身價值和個體成長，并強(qiáng)烈期望得到社會的承認(rèn)與尊重。建立在教育事業(yè)基礎(chǔ)之上的高校管理干部的個人需求是正常的，因而要采取措施糾正對高校管理干部正當(dāng)需求的錯誤認(rèn)識。首先，要強(qiáng)化目標(biāo)價值認(rèn)同。通過集體理論學(xué)習(xí)、入職培訓(xùn)等方式，教育引導(dǎo)高校管理干部堅(jiān)定對教育事業(yè)的信心，增強(qiáng)高校管理干部的使命感和責(zé)任感。其次，要培育理解、支持高校管理干部正當(dāng)需求的社會文化?！盎鶎痈刹繐?dān)當(dāng)作為是由個人、行政管理體制和社會文化等多種因素共同促成的?！币虼耍浞诌\(yùn)用高校官方網(wǎng)站、地方融媒體中心、報刊等宣傳平臺加強(qiáng)對高校管理干部的宣傳力度，讓社會大眾對高校管理干部的工作性質(zhì)、重要性和在教書育人中的重要作用有正確的認(rèn)知。加強(qiáng)對高校管理干部的正面宣傳，講好高校優(yōu)秀管理干部的故事，選樹敬業(yè)愛崗、真正經(jīng)得起考驗(yàn)的高校管理干部先進(jìn)典型，充分發(fā)揮正面典型的模范表率和示范帶動作用，引起社會大眾的情感共鳴，形成尊重高校管理干部的社會風(fēng)氣。最后，堅(jiān)持問題導(dǎo)向。新形勢下，高校管理工作面臨的新情況、新問題層出不窮，高校管理干部要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，不斷開拓思路，發(fā)揮個人聰明才智，為學(xué)校管理工作出謀劃策，創(chuàng)新管理模式和方式方法，提高工作效率，提高大眾對管理工作的滿意度。

落實(shí)落地激勵政策

激勵的最終目的是要激發(fā)群體的積極性、創(chuàng)造性，而不僅僅是為了激發(fā)幾個人或小部分人的熱情，要保證激勵政策真正有效實(shí)施，才能激發(fā)整體的積極性。

一、注重加強(qiáng)政治激勵?！皩鶎痈刹康募?，既要兼顧干部是‘經(jīng)濟(jì)人’的利益訴求，同時要把握體制內(nèi)干部作為‘政治人’的現(xiàn)代政治價值追求。”首先，要把政治要求貫穿于選人用人的各個環(huán)節(jié)。高校黨委在選拔管理干部時，要注重選用樹牢“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”、全面貫徹執(zhí)行黨的理論和路線方針政策的干部。挑選優(yōu)秀年輕教師進(jìn)入高校管理干部隊(duì)伍，第一條就是看是否對黨忠誠，要把政治標(biāo)準(zhǔn)作為培養(yǎng)選拔年輕干部的首要標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化政治建設(shè)考察，大力提拔信念過硬、政治過硬的年輕干部。其次，要樹立重實(shí)干重實(shí)績的選人用人導(dǎo)向。在高校選拔管理干部尤其要注重選拔標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性，不能讓非核心要素干擾了核心要素的作用，在知識分子云集的高校，師生對學(xué)歷和職稱的要求普遍較高，但這并不是在高校從事管理工作的核心要素，選拔高校管理干部時更應(yīng)該樹立重實(shí)干重實(shí)績的導(dǎo)向，以事業(yè)為上，大力選拔政治過硬、德才兼?zhèn)?、能?dān)重任的干部，不能唯學(xué)歷，不能只看資歷。

二、人文關(guān)懷是一種重要的激勵措施。人文關(guān)懷以人為本，注重個人需求的滿足，尤其強(qiáng)調(diào)對個人情感的認(rèn)同和鼓勵。黨和人民對高校管理干部的期待越來越高，高校管理干部面臨的工作壓力越來越大、能力要求也越來越高，在高壓狀態(tài)下的情感激勵措施對激發(fā)干部工作熱情、保持長久工作活力至關(guān)重要。高校黨委要注重加強(qiáng)對管理干部的人文關(guān)懷，增強(qiáng)情感聯(lián)系，讓管理干部體會到付出能獲得對等的認(rèn)可、回報，可以增強(qiáng)干部對學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感。首先，要加強(qiáng)對高校管理干部的工作指導(dǎo)。工作指導(dǎo)既包括對他們從事具體工作的分析指導(dǎo)，也包括在指導(dǎo)工作時對干部面臨困難的支持。其次，高校黨委要加大關(guān)懷幫扶機(jī)制的落實(shí)力度，對于有生活困難的干部，要設(shè)立關(guān)愛幫扶資金；對患重大疾病、家庭出現(xiàn)重大變故等生活困難的干部，盡量在不違反原則要求的前提下給予幫扶，幫助解決家庭困難，消除后顧之憂，使他們安心工作。再次，對于有職業(yè)發(fā)展困惑的干部，要量體裁衣，針對個人需求和意愿進(jìn)行關(guān)懷。最后，除了“看得見”的困難以外，還有“看不見”的困惑更需要組織的人文關(guān)懷。隨著各種壓力的增加，高校管理干部的心理健康問題尤其值得關(guān)注，學(xué)校黨委要掌握干部激勵工作方法，充分肯定管理干部對學(xué)校的貢獻(xiàn)和成績，注重從心理上予以慰藉，堅(jiān)持和完善談心談話制度，提高談話質(zhì)量和有效性，對每個類別的干部都能做到及時、定期談心談話，了解其思想、傾聽其意見、緩解其壓力，注重發(fā)揮部門聯(lián)合作用，開展思想疏導(dǎo)，開設(shè)心理咨詢熱線、配備專門心理咨詢師，主動干預(yù)，及時化解管理干部負(fù)面情緒，幫助干部了解自我、接納自我，緩解其在工作中碰到的各種壓力，引導(dǎo)他們樹立積極向上的心態(tài)，提高自我解壓能力，緩解來自各方面的壓力。

細(xì)化精神激勵和物質(zhì)激勵措施。要大力宣傳和表揚(yáng)表現(xiàn)突出的管理干部，肯定他們對學(xué)校建設(shè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，讓其充分體驗(yàn)到成就感。同時，對表現(xiàn)優(yōu)秀的管理干部要在績效分配、先進(jìn)獎勵、住房等方面給予傾斜，體現(xiàn)物質(zhì)獎勵的作用。

增強(qiáng)高校管理干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力

“個人價值觀的清晰程度是影響個人對于組織的承諾（忠誠）水平的重要力量。”根據(jù)弗洛姆的自我實(shí)現(xiàn)理論，人的內(nèi)在動機(jī)是實(shí)現(xiàn)自我價值和自我實(shí)現(xiàn)的需要。不斷激發(fā)高校管理干部個人內(nèi)生動力，首先要堅(jiān)定高校管理干部理想信念，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。高校管理干部要深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，通過集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)等方式不斷筑牢思想之基，堅(jiān)定理想信念。其次，將組織目標(biāo)和個人目標(biāo)相融合。組織共同目標(biāo)和個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是相輔相成的，要積極引導(dǎo)高校管理干部將偉大的理想信念、黨的教育事業(yè)和個人事業(yè)、職業(yè)規(guī)劃、具體工作相結(jié)合，真正感悟工作的意義所在，增強(qiáng)工作使命感。最后，弘揚(yáng)積極向上的管理文化。高校要繼續(xù)深化人事制度改革，科學(xué)設(shè)置管理崗位，宣傳積極向上的管理文化，給予高校管理干部充分的支持和鼓勵，促使管理干部改變“躺平”思想，提升辦公效能，充分發(fā)揮才能和潛力。

提升高校管理干部的管理能力

“一種更具開放性和參與性的管理方式不僅會提高個人的滿意度，同時也能提高他們的生產(chǎn)能力?！苯ㄔO(shè)高素質(zhì)高校管理干部隊(duì)伍，要按照建設(shè)堪當(dāng)民族復(fù)興重任的高素質(zhì)干部隊(duì)伍要求，加強(qiáng)對高校管理干部隊(duì)伍的指導(dǎo)，強(qiáng)化管理能力培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，提高專業(yè)思維和專業(yè)素養(yǎng)，涵養(yǎng)擔(dān)當(dāng)作為的底氣和勇氣。教育培訓(xùn)是提升管理能力的有效途徑。首先，高校黨委要制定有針對性的管理干部隊(duì)伍教育培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本校管理干部隊(duì)伍專業(yè)能力短板問題，用心開發(fā)既有理論高度又有實(shí)踐寬度的課程，提升培訓(xùn)吸引力。其次，開展定期或不定期的培訓(xùn)，下功夫探索提高培訓(xùn)效應(yīng)的新路子，避免出現(xiàn)無效培訓(xùn)現(xiàn)象，切實(shí)提高教育培訓(xùn)實(shí)效，加速管理理論向?qū)嵺`應(yīng)用的轉(zhuǎn)化。再次，推薦干部外出掛職鍛煉。推薦高校管理干部到地方、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位掛職是開闊干部視野，提高干部管理能力的有效途徑。最后，高校管理干部要主動學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，善于從理論到實(shí)踐的同時，要從實(shí)踐到理論，及時總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升管理能力。

綜上所述，通過建立客觀的社會評價體系，正確認(rèn)識高校管理干部個人發(fā)展需求，將個人目標(biāo)和組織目標(biāo)相結(jié)合，落實(shí)落地政治激勵、精神激勵和物質(zhì)激勵等激勵政策，加強(qiáng)日常指導(dǎo)和人文關(guān)懷，增強(qiáng)高校管理干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力，采取措施提高管理能力、提升管理效能，才能使高校管理干部勇于擔(dān)當(dāng)作為，為新時代黨的教育事業(yè)作貢獻(xiàn)。

作者簡介：

王穎慧，1983年生，女，廣西民族大學(xué)馬克思主義學(xué)院黨委書記，高級人力資源管理師、法學(xué)博士，研究方向?yàn)辄h建研究、人力資源管理、法學(xué)。本文系2023年廣西哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃研究課題“高校黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號“23FDS009”）、廣西教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃2023年度學(xué)校黨的建設(shè)工作專項(xiàng)課題“高校黨務(wù)干部隊(duì)伍素質(zhì)能力提升研究”（項(xiàng)目編號“2023ZJY282”）、2024年度廣西高校中青年教師科研基礎(chǔ)能力提升項(xiàng)目“領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)對下屬突破性創(chuàng)新的影響動機(jī)和能量的整合視角”（項(xiàng)目編號“2024KY0149”）研究成果。作者單位：廣西民族大學(xué)。