財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響分析

摘要：企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理之間的融合，能夠推動(dòng)企業(yè)快速適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏和環(huán)境，在保障企業(yè)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，提高其效率的同時(shí)，更可以提升企業(yè)資源的配置效率和經(jīng)營(yíng)管理水平。但不可否認(rèn)的是，這種融合某種意義上也會(huì)對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)事務(wù)開(kāi)展造成影響，因此企業(yè)必須在推進(jìn)融合的過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就具體的融合路徑實(shí)施必要的革新，嘗試應(yīng)用先進(jìn)的融合策略，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和建設(shè)所需。文章旨在研究財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合對(duì)企業(yè)績(jī)效所能產(chǎn)生的影響，在論述具體的影響和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，探究了有助于二者之間進(jìn)行融合的策略和辦法，以期相關(guān)研究?jī)?nèi)容能夠?yàn)閺V大工作人員帶去一定的啟示與幫助。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；業(yè)務(wù)管理；企業(yè)績(jī)效；企業(yè)管理

于企業(yè)而言，其通過(guò)將財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理進(jìn)行融合，能夠進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)防范、資源配置等措施，推動(dòng)企業(yè)全方位的發(fā)展和效益提升。通過(guò)分析財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合對(duì)企業(yè)績(jī)效所能產(chǎn)生的影響，有助于引導(dǎo)企業(yè)在后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中，如何進(jìn)一步發(fā)揮融合的效應(yīng)和優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建有助于可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境基礎(chǔ)、文化氛圍以及相關(guān)保障機(jī)制。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的工作人員而言，更需要在認(rèn)真分析和識(shí)別影響效果的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)業(yè)、財(cái)進(jìn)行合理和科學(xué)的融合。

一、基本概述

（一）財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合的概念

業(yè)、財(cái)融合主要是指企業(yè)發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)信息的共享和有效溝通，推進(jìn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間管理、數(shù)據(jù)以及信息的有效融合。企業(yè)在實(shí)際推進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)事務(wù)的過(guò)程中，有必要結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r、已有的財(cái)務(wù)報(bào)告制定相應(yīng)的方案，確保自身能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)、爭(zhēng)取更多的份額，但相應(yīng)的，這也要求前期為企業(yè)制定方案所需的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表和數(shù)據(jù)，足以反映企業(yè)真實(shí)的運(yùn)行狀況。

除此之外，財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合可以讓業(yè)務(wù)為財(cái)務(wù)提供企業(yè)所有與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相關(guān)的真實(shí)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門則可以通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)展開(kāi)深入的研究與分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部資源的合理配置，保障業(yè)務(wù)順利開(kāi)展和實(shí)施的同時(shí)，讓企業(yè)績(jī)效得到顯著提升。

（二）財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合的主要內(nèi)容

概括而言，企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理之間的融合，包括風(fēng)險(xiǎn)管控、資源配置、財(cái)務(wù)分析等內(nèi)容：

1. 風(fēng)險(xiǎn)管控

風(fēng)險(xiǎn)管控是財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理之間實(shí)施融合所需要關(guān)注的首要內(nèi)容。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)演變的過(guò)程中，企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境也日益復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)程度不斷加大，其有必要緊隨時(shí)代做好風(fēng)險(xiǎn)管控，否則隨時(shí)會(huì)面臨退出市場(chǎng)的危機(jī)。

2. 資源配置

于企業(yè)而言，所謂的資源主要包括自身持有的資產(chǎn)以及各類客戶，其在發(fā)展和建設(shè)過(guò)程中必然需要多方面的資源保障以及支持，這是維系企業(yè)正常開(kāi)展工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。在推進(jìn)財(cái)務(wù)管理以及業(yè)務(wù)管理有序融合的過(guò)程中，企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注對(duì)現(xiàn)有資源的合理配置，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的顯著提升。

3. 財(cái)務(wù)分析

財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理之間的融合必然會(huì)涉及財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)兩方面信息的管理和融合，意味著兩個(gè)部門之間必須構(gòu)建有效的溝通機(jī)制，促使雙方之間可以更加順利地開(kāi)展交流與溝通，在保障信息呈現(xiàn)準(zhǔn)確度以及可靠性的基礎(chǔ)上，深入分析財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)制、數(shù)據(jù)以及信息。

（三）財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合的必要性

財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的融合已成為企業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，這種融合能夠帶來(lái)諸多優(yōu)勢(shì)，有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

1. 提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)所需

部分企業(yè)在實(shí)際推進(jìn)采購(gòu)、審批和執(zhí)行等重要事項(xiàng)時(shí)，財(cái)務(wù)部門并不會(huì)參與其中，業(yè)務(wù)部門很少與財(cái)務(wù)部門互動(dòng)并發(fā)生交集，間接促使企業(yè)眾多經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)在效益、風(fēng)險(xiǎn)以及可行性方面缺少必要的分析。所以如果企業(yè)切實(shí)遇到了管控風(fēng)險(xiǎn)，就沒(méi)有辦法在第一時(shí)間采取有力的措施予以應(yīng)對(duì)和解決。

在這樣一種情況下，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理之間的有效融合，既可以讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)成為企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)管理的重要保障與支撐，有效為業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行支持，也可以促進(jìn)雙部門之間的交流、互動(dòng)，確保各個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)都能嚴(yán)格貫徹落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控要點(diǎn)。

2. 完善和優(yōu)化企業(yè)的績(jī)效考核模式所要

以往企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，所采用的考核方式具有明顯的割裂性，就是對(duì)不同部門系統(tǒng)實(shí)施獨(dú)立考核，沒(méi)有考慮業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的重疊部分，使得考核結(jié)果不精準(zhǔn)，甚至?xí)?lái)一定的負(fù)面影響。另外，因缺乏相應(yīng)的監(jiān)管約束機(jī)制，所以各部門在具體考核中也會(huì)出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象，這并不利于對(duì)已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行處理和應(yīng)對(duì)，后續(xù)也容易產(chǎn)生一定的制約和影響。

但是財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理之間的融合，可以通過(guò)改進(jìn)和優(yōu)化績(jī)效管理與考核的實(shí)現(xiàn)方式，促使雙方都可以持有決定績(jī)效的權(quán)力、優(yōu)勢(shì)，讓廣大工作人員都可以在提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，做到密切交流與溝通，提升企業(yè)的綜合管理效益。

3. 提高企業(yè)整體的協(xié)同效率的關(guān)鍵所在

很多企業(yè)習(xí)慣于在業(yè)務(wù)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)啟或者完成之后才進(jìn)行會(huì)計(jì)核算或者財(cái)務(wù)管理工作，表現(xiàn)為事后的總結(jié)，并不能保障對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程關(guān)注。此外，業(yè)務(wù)部門相對(duì)而言會(huì)更加關(guān)注業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成情況，但忽略了業(yè)務(wù)管理所產(chǎn)生的一系列成本，且缺乏具體的政策制定與細(xì)化優(yōu)化工作。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的日益激烈和白熱化，企業(yè)有必要做好針對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)制造等前端活動(dòng)的管理與控制。作為企業(yè)的管理者，也更希望通過(guò)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息為企業(yè)決策提供更加全面合理的支持，讓財(cái)務(wù)管理可以和業(yè)務(wù)管理同頻，展開(kāi)對(duì)應(yīng)的管理工作。

4. 對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施精細(xì)化管理的重點(diǎn)

將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位的精細(xì)化管理，此時(shí)對(duì)于管理者而言，完全可以通過(guò)有效整合和科學(xué)利用信息，達(dá)到支持決策的目的。

舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)財(cái)務(wù)人員在費(fèi)用報(bào)銷階段，要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析，若分析結(jié)果顯示數(shù)據(jù)存在一定差異，就要深入剖析差異產(chǎn)生原因，然后對(duì)相關(guān)責(zé)任主體進(jìn)行核實(shí)、查證，通過(guò)協(xié)商提出相關(guān)業(yè)務(wù)部門的費(fèi)用改進(jìn)與優(yōu)化建議。

在這樣一種情況下，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理之間的有效融合，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理不同環(huán)節(jié)資源使用情況的有效控制，也逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)或者財(cái)務(wù)的影響范圍，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合對(duì)績(jī)效的影響總結(jié)

財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的融合能夠產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，促進(jìn)資源的優(yōu)化配置和效率提升，進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效。

（一）基于企業(yè)特征調(diào)整組織結(jié)構(gòu)及管理模式

企業(yè)績(jī)效會(huì)受到企業(yè)多方面因素的影響，尤其是原有的組織結(jié)構(gòu)以及管理模式。企業(yè)在強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合的過(guò)程中，必然要對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效考核流程體系進(jìn)行定向改進(jìn)，以保證可以依托新的指標(biāo)體系進(jìn)一步反映企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況。也就是說(shuō)，企業(yè)要加強(qiáng)績(jī)效管理機(jī)制的優(yōu)化革新，基于企業(yè)特征調(diào)整組織結(jié)構(gòu)與管理模式，從制度層面穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)財(cái)融合建設(shè)工作。

（二）建設(shè)和完善財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)防御系統(tǒng)

強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合的過(guò)程中，為了盡可能規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患，有必要對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有序控制和監(jiān)督管理，提前防范風(fēng)險(xiǎn)隱患，減少和規(guī)避各類損失的出現(xiàn)與發(fā)生。

倘若財(cái)務(wù)管理工作脫離業(yè)務(wù)管理獨(dú)立開(kāi)展，很容易導(dǎo)致企業(yè)在設(shè)定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范系統(tǒng)的同時(shí)背離業(yè)務(wù)管理，無(wú)法融入其中。

但是財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理之間的有效融合，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析、有效歸納，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)當(dāng)中的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行全面覆蓋，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)所有業(yè)務(wù)信息的有序分析，為構(gòu)建科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制系統(tǒng)，提供足夠的保障以及支持。

（三）提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

企業(yè)需要將財(cái)務(wù)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)管理活動(dòng)充分結(jié)合起來(lái)，如此可以促使業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)信息資源的全面采集與系統(tǒng)整理，促使財(cái)務(wù)信息在保持完整度和科學(xué)性的基礎(chǔ)上，提升后續(xù)使用的質(zhì)量。

第一，財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的融合，可以對(duì)既有財(cái)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中的重點(diǎn)進(jìn)行分析和研究，及時(shí)將分析結(jié)果導(dǎo)入業(yè)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，通過(guò)合理掌握業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息、數(shù)據(jù)，保證二者融合之下的企業(yè)信息、數(shù)據(jù)可以得到更為充分的彰顯；

第二，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間的融合，可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中銷售、采購(gòu)以及資產(chǎn)管理系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng)與融合，同時(shí)保證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的深層整合，保證財(cái)務(wù)管理能夠精準(zhǔn)滲透、高效指導(dǎo)，并依托信息共享平臺(tái)，促進(jìn)具體工作流程的持續(xù)優(yōu)化，借此不斷降低核算成本與損耗；

第三，業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理之間的融合強(qiáng)調(diào)將業(yè)務(wù)活動(dòng)完全融入財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)制，借此獲取更多的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為后續(xù)決策制定提供更加可靠的支持，同時(shí)逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理職能與價(jià)值邊界延展的目的。特別是對(duì)于財(cái)務(wù)部門來(lái)講，通過(guò)全面、開(kāi)放、動(dòng)態(tài)的信息采集、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，能夠進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，并快速調(diào)整政策與決策，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（四）優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置

事實(shí)上，企業(yè)內(nèi)部的多項(xiàng)活動(dòng)都需要建立在財(cái)務(wù)資源得到優(yōu)化配置的基礎(chǔ)和前提條件下，尤其是在業(yè)財(cái)融合的影響和導(dǎo)向下，企業(yè)財(cái)務(wù)資源能夠更加精準(zhǔn)、有效地滲透到業(yè)務(wù)活動(dòng)中，并結(jié)合實(shí)際與具體要求，持續(xù)優(yōu)化資源配置，在業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展與實(shí)施的過(guò)程中得到充分貫徹與落實(shí)，進(jìn)一步提升對(duì)財(cái)務(wù)資源的合理規(guī)劃與科學(xué)應(yīng)用。

第一，企業(yè)需要對(duì)比業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況與財(cái)務(wù)資源利用情況，依據(jù)對(duì)比分析結(jié)果，定向?qū)嵤┵Y源優(yōu)化配置工作，在提高資金資源利用效率的基礎(chǔ)上，促進(jìn)整體運(yùn)營(yíng)管理效能的提升；

第二，在對(duì)財(cái)務(wù)資源進(jìn)行精準(zhǔn)配置的基礎(chǔ)上，企業(yè)能夠深層了解業(yè)務(wù)管理需要，并結(jié)合具體任務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行定向研判，然后采取最有效的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，能夠有效減少資源浪費(fèi)、損耗；

第三，在財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)充分融合的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以更加合理、科學(xué)地對(duì)財(cái)務(wù)資源進(jìn)行配置，對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化建設(shè)。如此就可以在提高資源整合效率的基礎(chǔ)上，對(duì)其他更有戰(zhàn)略價(jià)值的維度進(jìn)行分析、管理，以進(jìn)一步提高業(yè)財(cái)融合的戰(zhàn)略支持效能。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合的困境與阻力

對(duì)于部分企業(yè)而言，在致力于財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合的過(guò)程中，其確實(shí)會(huì)面臨一定的困境、阻力，比如企業(yè)內(nèi)部的工作人員對(duì)于這種融合缺少思想維度的正確認(rèn)知，二者在流程上沒(méi)有做到真正意義上的融合以及企業(yè)服務(wù)這一事項(xiàng)缺乏相應(yīng)的人力保障和支撐等，這些也是后續(xù)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)的重點(diǎn)所在。

（一）對(duì)業(yè)財(cái)融合工作缺乏必要的認(rèn)知

在企業(yè)致力于財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理進(jìn)行融合的過(guò)程中，很多企業(yè)面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就在于對(duì)融合的認(rèn)知不足，在這種情況下，企業(yè)會(huì)間接出現(xiàn)管理層重視業(yè)務(wù)、忽視財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)人員缺乏融合的積極性以及業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理工作存在明顯的排斥心理等問(wèn)題。

1. 企業(yè)管理層對(duì)業(yè)務(wù)的重視程度超過(guò)財(cái)務(wù)

盡管業(yè)財(cái)融合的概念提出已久，但是很多企業(yè)內(nèi)部管理者對(duì)于業(yè)務(wù)的重視程度超過(guò)財(cái)務(wù)卻是相對(duì)普遍的狀況。特別是在一些生產(chǎn)制造型企業(yè)當(dāng)中，作為管理者往往更加關(guān)注銷售、生產(chǎn)以及研發(fā)工作，因?yàn)槠鋾?huì)給企業(yè)帶來(lái)直接的收入和利潤(rùn)，財(cái)務(wù)屬于費(fèi)用產(chǎn)生部門，并不會(huì)直接創(chuàng)造利潤(rùn)，尤其是當(dāng)企業(yè)需要支付資金使用成本和各類稅費(fèi)時(shí)，管理者往往將財(cái)務(wù)視作給企業(yè)造成大規(guī)模支出和成本的部門。

所以作為管理層必須提高對(duì)財(cái)務(wù)部門以及財(cái)務(wù)工作的重視程度，促進(jìn)業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的有效交流，倘若作為管理者從始至終只關(guān)注業(yè)務(wù)，就會(huì)滯緩企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，甚至影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

2. 財(cái)務(wù)人員缺乏主動(dòng)意識(shí)，思想意識(shí)相對(duì)保守

企業(yè)當(dāng)中的一些財(cái)務(wù)人員在實(shí)際開(kāi)展工作的過(guò)程中，由于思想意識(shí)相對(duì)保守，在推進(jìn)業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理融合的過(guò)程中，明顯缺乏主動(dòng)性。

第一，部分財(cái)務(wù)人員自身持有的素質(zhì)和專業(yè)能力暫時(shí)停留基礎(chǔ)會(huì)計(jì)層面，習(xí)慣于圍繞財(cái)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的工作模式，很難從既定的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中挖掘更深層次、更有價(jià)值的資源；

第二，很多財(cái)務(wù)人員習(xí)慣于已經(jīng)形成的、穩(wěn)定開(kāi)展的財(cái)務(wù)模式，不愿意走出舒適圈，針對(duì)業(yè)務(wù)部門的工作開(kāi)展方式及內(nèi)容不愿意主動(dòng)去溝通、去了解，甚至沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)；

第三，一些財(cái)務(wù)人員由于本身的思想意識(shí)相對(duì)保守和落后，在與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行交流與互動(dòng)的過(guò)程中，具體使用的溝通語(yǔ)言都是來(lái)自財(cái)務(wù)專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，無(wú)形中增加了部門之間溝通的難度和障礙。

3. 業(yè)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)管理存在排斥和抵觸心理

一些企業(yè)當(dāng)中的業(yè)務(wù)人員長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)部門的工作指導(dǎo)和參與存在明顯的抵觸心理，主要表現(xiàn)在這樣兩個(gè)方面：

第一，業(yè)務(wù)人員很容易將財(cái)務(wù)部門的工作人員以及相關(guān)事務(wù)的展開(kāi)視同為監(jiān)督性的角色，在思想上存在明顯的排斥心理，無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理之間的融合難度；

第二，部分業(yè)務(wù)人員認(rèn)為財(cái)務(wù)部門開(kāi)展工作并不需要和業(yè)務(wù)進(jìn)行交流、溝通，甚至認(rèn)為財(cái)務(wù)工作專業(yè)性過(guò)強(qiáng)，業(yè)務(wù)部門很難對(duì)其產(chǎn)生作用、形成助益，由此也會(huì)增加業(yè)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)工作的排斥心理。

（二）財(cái)務(wù)管理沒(méi)有真正融入業(yè)務(wù)流程當(dāng)中

很多企業(yè)在設(shè)計(jì)崗位和歸屬責(zé)任時(shí)，習(xí)慣于以部門為單位開(kāi)展，比如銷售部門更加關(guān)心如何爭(zhēng)取更多的客戶、拿到更多的訂單、開(kāi)發(fā)更大的市場(chǎng)，研發(fā)部門更加關(guān)注如何保障研發(fā)的準(zhǔn)確度和提高轉(zhuǎn)化率等。財(cái)務(wù)部門更關(guān)注企業(yè)的利潤(rùn)、收入、現(xiàn)金流、資產(chǎn)負(fù)債率和投資效益等指標(biāo)，由此很容易導(dǎo)致各個(gè)部門僅從自身出發(fā)改善流程，其實(shí)際效果必然會(huì)受到影響和制約。雖然近年來(lái)國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代化管理確實(shí)愈發(fā)重視，并且在推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過(guò)程中確實(shí)取得了一定的成果，但是在流程管理方面確實(shí)還有改進(jìn)的空間，至少在流程上很少實(shí)現(xiàn)真正意義上的融合。

（三）業(yè)財(cái)融合的專業(yè)人才儲(chǔ)備不足

在全新的社會(huì)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)建設(shè)背景下，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)在面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇同時(shí)，也迎來(lái)了較為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。尤其是在推進(jìn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理進(jìn)行融合的過(guò)程中，由于該項(xiàng)工作對(duì)相關(guān)人員的專業(yè)能力有著較高要求，其必須具備綜合性的能力，能夠幫助企業(yè)整合財(cái)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)。

但是就目前很多企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的實(shí)際狀況來(lái)看，不少財(cái)務(wù)管理人員受到自身專業(yè)能力的影響，在工作內(nèi)容的界定上局限于報(bào)表分析和會(huì)計(jì)核算層面，業(yè)務(wù)人員也因?yàn)槿鄙儇?cái)務(wù)思維，不重視財(cái)務(wù)管理工作，忽視財(cái)務(wù)管理對(duì)業(yè)務(wù)管理所能產(chǎn)生的指導(dǎo)作用與影響，最終也無(wú)法實(shí)現(xiàn)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀的革新。

四、加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合，提升企業(yè)績(jī)效的保障措施

為了能夠讓財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理工作更好地實(shí)現(xiàn)融合，產(chǎn)生有益于提升企業(yè)績(jī)效的結(jié)果，企業(yè)需要對(duì)內(nèi)營(yíng)造積極且和諧的文化氛圍，打造有益于業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間開(kāi)展交流的渠道和平臺(tái)。與此同時(shí)，在致力于財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理進(jìn)行融合的過(guò)程中，相關(guān)人員還需要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)及案例學(xué)習(xí)，不斷對(duì)現(xiàn)有的融合措施進(jìn)行持續(xù)性的優(yōu)化與改進(jìn)。

（一）在企業(yè)內(nèi)部積極創(chuàng)建和諧的文化氛圍

企業(yè)需要對(duì)內(nèi)營(yíng)造良好的文化氛圍，為財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理之間的順利融合提供環(huán)境支持以及保障。

第一，企業(yè)需要按照自身運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際情況以及信息共享所需，打造相應(yīng)的共享系統(tǒng)或平臺(tái)，促進(jìn)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間更好地進(jìn)行信息流動(dòng)、互通與共享，并依此實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)工作模式的突破和創(chuàng)新；

第二，由于平臺(tái)以及系統(tǒng)的運(yùn)行需要一定的周期和時(shí)間成本，隨著時(shí)間的推移，其會(huì)逐漸擴(kuò)大自身的適用和覆蓋范圍，并在此過(guò)程中逐漸凸顯業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理的融合成果，轉(zhuǎn)變部分工作人員以往持有的、落后和不合理的意識(shí)，助力企業(yè)內(nèi)部形成更為和諧的文化氛圍與工作環(huán)境。

（二）促進(jìn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門的有效交流

財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理之間的融合，必然建立在二者實(shí)現(xiàn)密切交流的基礎(chǔ)上，故企業(yè)在創(chuàng)建完善的交流與溝通機(jī)制同時(shí)，還要高度關(guān)注對(duì)工作人員交流、溝通能力的培養(yǎng)，注重對(duì)相關(guān)渠道的構(gòu)建。尤其是財(cái)務(wù)人員，其更需要在熟悉業(yè)務(wù)操作流程以及相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，全方位提升個(gè)人的溝通能力，而為了達(dá)成這一目標(biāo)，可以從這樣兩個(gè)角度采取實(shí)踐：

第一，企業(yè)需要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)的優(yōu)勢(shì)和作用，盡可能在原有的財(cái)務(wù)管理模式上觸及更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，推動(dòng)業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理的深入融合；

第二，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員積極參與業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)活動(dòng)，必要時(shí)可以參與到采購(gòu)、生產(chǎn)制造等關(guān)鍵事項(xiàng)當(dāng)中，確保財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門彼此之間可以展開(kāi)充分和深入的交流，提升業(yè)財(cái)融合的應(yīng)用效益。

（三）打造完善的業(yè)財(cái)融合信息化管理系統(tǒng)

企業(yè)需要打造完善的業(yè)財(cái)融合信息化管理系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理之間的有序融合提供信息化的保障。

第一，為了盡可能滿足消費(fèi)者不斷變化和增長(zhǎng)的需求，企業(yè)有必要導(dǎo)入現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展和建設(shè)模式的優(yōu)化、改進(jìn)。在此過(guò)程中，財(cái)務(wù)部門可以通過(guò)對(duì)先進(jìn)技術(shù)的使用達(dá)到替代手動(dòng)管理的目的和效果，間接帶動(dòng)管理效率的提升。在這樣一種情況下，企業(yè)完全可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的使用和支持來(lái)達(dá)到優(yōu)化信息系統(tǒng)的目的，提升財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合的成效；

第二，為了保障安全、有效的信息傳輸，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造數(shù)據(jù)庫(kù)，確保財(cái)務(wù)人員可以在內(nèi)網(wǎng)順利實(shí)現(xiàn)和其他部門，尤其是和業(yè)務(wù)人員之間的信息交互，在實(shí)際推進(jìn)工作的過(guò)程中不再需要反復(fù)填寫憑證，系統(tǒng)可以自動(dòng)調(diào)閱相關(guān)憑證，在提升工作效率的基礎(chǔ)上，促使管理人員可以對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行充分地把握。

總而言之，有效分析財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合對(duì)企業(yè)績(jī)效所能產(chǎn)生的影響，對(duì)幫助企業(yè)采取有效的措施提升和優(yōu)化內(nèi)部績(jī)效工作有著積極的作用，對(duì)于提升企業(yè)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量，更為有效地融入業(yè)務(wù)活動(dòng)也具有顯而易見(jiàn)的價(jià)值，也能深入和及時(shí)地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的價(jià)值、功能，在有效掌握各類業(yè)務(wù)活動(dòng)和相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，確保相關(guān)信息的呈現(xiàn)契合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部相關(guān)工作人員而言，其需要在實(shí)際開(kāi)展工作的過(guò)程中，注意經(jīng)驗(yàn)的累積，積極尋求有助于二者融合的方法和策略，同時(shí)對(duì)具體的融合過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)督和測(cè)評(píng)，對(duì)于過(guò)程中表現(xiàn)出的問(wèn)題和不足，隨時(shí)采取針對(duì)性的措施予以改進(jìn)和優(yōu)化。

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（作者單位：桂林旅游投資集團(tuán)有限公司）