數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)研究

引言

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理提出更高的要求，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式已經(jīng)很難滿足企業(yè)發(fā)展需要，必須盡快實(shí)施財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型適應(yīng)新型發(fā)展環(huán)境。財(cái)務(wù)共享能夠幫助企業(yè)脫離困境，越來(lái)越多的企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心，但是我國(guó)建設(shè)財(cái)務(wù)共享時(shí)限較短，尚未形成成熟的體系提供指導(dǎo)，財(cái)務(wù)共享建設(shè)效果并不盡如人意。因此，文章從不同方面制定了優(yōu)化方案，對(duì)企業(yè)建設(shè)現(xiàn)代化和規(guī)范化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，提升整體工作效益，推動(dòng)自身健康可持續(xù)發(fā)展具有極其深遠(yuǎn)的影響。

一、財(cái)務(wù)共享中心相關(guān)概念

20世紀(jì)80年代，美國(guó)福特公司最早提出財(cái)務(wù)共享理念，它是指基于業(yè)務(wù)流程再造、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等理論，將企業(yè)分散且具有高重復(fù)性、易標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)重新整合，借助信息技術(shù)的力量再創(chuàng)管理流程，是財(cái)務(wù)管理的一種新型模式，能有效減少企業(yè)管理費(fèi)用，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)程序，盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)，企業(yè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)量逐漸龐大，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心并取得一定成效，幫助企業(yè)解決集團(tuán)企業(yè)中子分公司分布散、數(shù)量大、管理難等問(wèn)題，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的意義

（一）推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型

企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心可以重新塑造財(cái)務(wù)管理體系，按照共享、業(yè)務(wù)、司庫(kù)管理等合理分配財(cái)務(wù)管理職能，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式。而后根據(jù)職能特點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)人才，提高各項(xiàng)財(cái)務(wù)職能的專項(xiàng)能力，比如預(yù)算管理水平、業(yè)務(wù)執(zhí)行效率、決策制定與調(diào)整能力等，讓財(cái)務(wù)人員在各自工作領(lǐng)域充分發(fā)揮價(jià)值，深入推進(jìn)業(yè)財(cái)融合。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理是數(shù)據(jù)服務(wù)模式，為企業(yè)提供決策數(shù)據(jù)支持，系統(tǒng)完善的財(cái)務(wù)管理體系協(xié)助財(cái)務(wù)人員深入挖掘數(shù)據(jù)潛在價(jià)值，讓財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)治理模式，為企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)提供支撐，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

（二）提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力

企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)共享模式，確保財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)核算工作的規(guī)范性，減少因人為原因造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心集中處理企業(yè)各類信息，提升數(shù)據(jù)的透明度，便于準(zhǔn)確辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，從而制定應(yīng)對(duì)預(yù)案提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。再者，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)有利于企業(yè)統(tǒng)一處理信息、管控業(yè)務(wù)流程，保證控制的一致性，符合當(dāng)前國(guó)家嚴(yán)格的監(jiān)管要求。在加強(qiáng)監(jiān)管環(huán)境的背景下，企業(yè)將不斷整改財(cái)務(wù)管理方法，持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的主要困難

（一）財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)意識(shí)不足，缺乏專業(yè)人才

在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)會(huì)逐漸形成固定的管理理念，員工也會(huì)習(xí)慣傳統(tǒng)的工作流程，他們的觀念尚未隨著時(shí)代發(fā)展進(jìn)行改變，需要一定時(shí)間適應(yīng)。部分企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享觀念缺乏深人了解，主觀認(rèn)為財(cái)務(wù)共享模式不利于企業(yè)信息安全，甚至損害企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，因此并沒(méi)有積極宣傳財(cái)務(wù)共享中心相關(guān)內(nèi)容。此外，一些管理者對(duì)待財(cái)務(wù)共享建設(shè)處于消極狀態(tài)，想到未來(lái)將要面對(duì)的重重阻力和困難，不由得產(chǎn)生抗拒心理。財(cái)務(wù)共享建設(shè)需要企業(yè)上下積極配合，若管理者沒(méi)有做好表率，很多員工將受環(huán)境影響，難以體會(huì)財(cái)務(wù)共享中心的必要性和重要性，進(jìn)而對(duì)該項(xiàng)工作有所忽視，不利于財(cái)務(wù)共享建設(shè)實(shí)施。

除此之外，企業(yè)配置的工作人員與財(cái)務(wù)共享中心的崗位要求不符，沒(méi)有針對(duì)具體職能劃分員工權(quán)責(zé)，例如將業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)混為一談，全部交給某一位員工負(fù)責(zé)，面對(duì)劃分模糊的工作職責(zé)界限，員工不清楚具體的業(yè)務(wù)內(nèi)容，實(shí)踐過(guò)程不可避免地出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，削弱了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)效果。

（二）財(cái)務(wù)共享中心管理流程有待改進(jìn)，過(guò)程缺乏條理

一般情況下，企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)和核算標(biāo)準(zhǔn)受工作領(lǐng)域影響會(huì)產(chǎn)生變化，對(duì)于不一樣的出資形式，企業(yè)管理方式也有所不同，因此核算標(biāo)準(zhǔn)和操作流程很難保持一致。由此可見(jiàn)，使用財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施管理其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜又龐大的工程，要涵蓋所有業(yè)務(wù)的實(shí)施流程，將大量工作轉(zhuǎn)移到線上處理。部分企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，沒(méi)有對(duì)下屬企業(yè)做好充分的調(diào)查研究，也沒(méi)有與相關(guān)人員協(xié)調(diào)溝通，對(duì)于不同工作領(lǐng)域采取統(tǒng)一的管理流程，且缺乏多元化的核算標(biāo)準(zhǔn)，難以保證管理過(guò)程的規(guī)范性、有效性

（三）內(nèi)部控制體系不完善，業(yè)財(cái)融合力度不足

內(nèi)部控制體系是否完善關(guān)系財(cái)務(wù)共享中心管理的效果，有的企業(yè)忽視財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部控制體系的構(gòu)建，工作流程存在諸多不足，風(fēng)險(xiǎn)得不到迅速處理，影響財(cái)務(wù)共享中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，一些企業(yè)不重視業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門之間的溝通，工作過(guò)程一旦出現(xiàn)問(wèn)題將很難及時(shí)控制，且業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)性不足，財(cái)務(wù)人員無(wú)法第一時(shí)間察覺(jué)業(yè)務(wù)工作中的漏洞，更別提為業(yè)務(wù)人員給予價(jià)值性建議，嚴(yán)重影響管理效率。

（四）缺少審計(jì)部門和資料庫(kù)，存在很多風(fēng)險(xiǎn)隱患

部分企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí)忽視了風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性，財(cái)務(wù)分享過(guò)程存在許多風(fēng)險(xiǎn)隱患，威脅企業(yè)項(xiàng)目落實(shí)，并且缺少正確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法，企業(yè)對(duì)目前業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中潛在的風(fēng)險(xiǎn)，以及未來(lái)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)分析力度均有不足，難以及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施防范風(fēng)險(xiǎn)。此外，企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)的資料庫(kù)為風(fēng)險(xiǎn)防控提供支持，風(fēng)險(xiǎn)清理不夠全面，財(cái)務(wù)分享中心的穩(wěn)定性有待提升。

（五）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)集成難度大，缺乏日常維護(hù)保養(yǎng)

部分企業(yè)的信息系統(tǒng)利用率較低，究其原因是專業(yè)能力過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)都處于缺失狀態(tài)，開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)時(shí)，從內(nèi)部選取部分財(cái)務(wù)人員和技術(shù)人員參與建設(shè)，他們對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的操作技巧尚未了解，無(wú)疑增加了財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和集成的難度。另外，企業(yè)初步創(chuàng)建信息系統(tǒng)后，因?yàn)槿狈ψ銐虻馁Y金、技術(shù)支持，忽視日常的維護(hù)保養(yǎng)，使得系統(tǒng)使用壽命大幅度縮減，很多病毒乘虛而入，損害企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，威脅各類信息的安全。

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的優(yōu)化策略

（一）加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重視

第一，企業(yè)需要加大對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的宣傳力度，借助工作群、公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等渠道，發(fā)布財(cái)務(wù)共享建設(shè)的文章，并鼓勵(lì)員工積極轉(zhuǎn)發(fā)，針對(duì)財(cái)務(wù)共享建設(shè)開(kāi)展研討會(huì)，讓全體員工充分體會(huì)到企業(yè)對(duì)該項(xiàng)工作的重視，增強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享的認(rèn)同感。第二，各層級(jí)管理者應(yīng)以身作則，深層次解讀財(cái)務(wù)共享理念，并帶領(lǐng)員工共同了解財(cái)務(wù)共享建設(shè)，在不斷地學(xué)習(xí)中意識(shí)到該項(xiàng)工作的重要意義，以積極的態(tài)度投入實(shí)踐。第三，遵循人崗適配原則，根據(jù)財(cái)務(wù)共享中心工作要求合理設(shè)置崗位，并分配專門的工作人員。例如戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)發(fā)展規(guī)劃；共享財(cái)務(wù)人員除了核算基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之外，還要負(fù)責(zé)物資采購(gòu)的資金支持，協(xié)助企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心；財(cái)務(wù)管理人員促進(jìn)財(cái)務(wù)共享與企業(yè)各部門的交流溝通，監(jiān)督共享中心工作落實(shí)情況。同時(shí)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，針對(duì)不同員工的知識(shí)薄弱點(diǎn)個(gè)性化安排培訓(xùn)內(nèi)容，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)提高員工業(yè)務(wù)水平。為了了解員工知識(shí)的掌握程度，企業(yè)可以定期以試卷、比賽的形式組織考核，促使員工充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，持續(xù)提高自身專業(yè)能力，適應(yīng)新型工作環(huán)境。

（二）優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程

標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)流程能夠有效降低企業(yè)運(yùn)行成本，提高財(cái)務(wù)決策的合理性、準(zhǔn)確性。要想確保財(cái)務(wù)流程規(guī)范有序，企業(yè)需要充分調(diào)研下屬企業(yè)業(yè)務(wù)狀況，統(tǒng)一總部與各分部的工作流程，包括會(huì)計(jì)政策、信息篩選、核算過(guò)程、業(yè)務(wù)管理等。將不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)性質(zhì)和核算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)的分析比較，進(jìn)一步精細(xì)化核算標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，提高核算與操作流程的適配性。

同時(shí)加強(qiáng)與各部門人員的協(xié)調(diào)溝通，充分了解業(yè)務(wù)執(zhí)行實(shí)際情況，針對(duì)具體的業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)不同的管理方式，并在不同場(chǎng)景下適當(dāng)調(diào)整財(cái)務(wù)工作流程，提高財(cái)務(wù)工作的有效性，助力企業(yè)深入推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)。

（三）健全內(nèi)控體系，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合

第一，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合所處內(nèi)外部環(huán)境，圍繞企業(yè)實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展需求，全方位、多角度考慮影響因素，構(gòu)建系統(tǒng)完善的內(nèi)部控制體系，及時(shí)處理和控制工作流程的各類風(fēng)險(xiǎn)，保證財(cái)務(wù)共享中心有序運(yùn)行。第二，在財(cái)務(wù)共享中心建立輪崗機(jī)制，財(cái)務(wù)共享的工作人員定期輪崗，了解不同崗位工作要求。如財(cái)務(wù)人員深人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重難點(diǎn)，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)工作流程的銜接，從而更好地把控業(yè)務(wù)實(shí)施進(jìn)程。第三，有的企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心距離業(yè)務(wù)部門較遠(yuǎn)，很難保障業(yè)務(wù)實(shí)施的科學(xué)性，降低了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，可以考慮在遵守法律的基礎(chǔ)上，制定首簽負(fù)責(zé)制度，由財(cái)務(wù)共享中心核查相關(guān)材料合規(guī)性，找出問(wèn)題追究分支機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)人，提高信息數(shù)據(jù)的可靠性。

（四）強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

在財(cái)務(wù)資金管理建設(shè)中，務(wù)必加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，充分落實(shí)各項(xiàng)防控措施，有效防范內(nèi)外各類風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)財(cái)務(wù)信息順利分享，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范、抵御能力。要想最大限度減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)當(dāng)委派專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理人員負(fù)責(zé)，有序推進(jìn)財(cái)務(wù)信息分享。結(jié)合建設(shè)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀設(shè)計(jì)合理的評(píng)價(jià)方法，精準(zhǔn)辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)并采取控制措施，達(dá)成業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控目的。同時(shí)建設(shè)資料庫(kù)借鑒參考，方便相關(guān)人員實(shí)時(shí)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，將風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)可接受范圍內(nèi)，確保財(cái)務(wù)共享中心的穩(wěn)定運(yùn)行，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

以A企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制為例。第一，A企業(yè)成立了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)部門。安排專門的管理人員制定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制制度，監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程存在的風(fēng)險(xiǎn)并核實(shí)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，適時(shí)優(yōu)化創(chuàng)新防范措施，提高措施的有效性。第二，A企業(yè)圍繞財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)目標(biāo)，依照企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，決定采用動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)法識(shí)別業(yè)務(wù)流程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)全面分析未來(lái)將要出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，精準(zhǔn)定位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)施防控策略，有效降低風(fēng)險(xiǎn)。第三，A企業(yè)建立了內(nèi)部資料庫(kù)核實(shí)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)持續(xù)追蹤深度處理風(fēng)險(xiǎn)。并在內(nèi)部成立審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)專責(zé)小組，引導(dǎo)財(cái)務(wù)管理、其他稽核工作有序落實(shí)，監(jiān)督各部門和崗位充分落實(shí)工作，減少內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成的損失，助力財(cái)務(wù)共享中心健康穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

（五）完善財(cái)務(wù)共享中心信息系統(tǒng)

第一，企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心要充分運(yùn)用信息技術(shù)處理工作，形成流暢的線上操作流程，日常加大對(duì)信息平臺(tái)建設(shè)的投入力度，開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)前做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，減小財(cái)務(wù)共享中心信息系統(tǒng)建設(shè)的集成難度，增強(qiáng)員工對(duì)該項(xiàng)工作的把握度，提高信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)效率。此外，財(cái)務(wù)共享中心要處理企業(yè)總部和分部全部的業(yè)務(wù)，涉及范圍較廣、處理量較大，需要企業(yè)基于系統(tǒng)評(píng)估優(yōu)化管理流程，讓共享中心適應(yīng)業(yè)務(wù)管理需求。同時(shí)在信息技術(shù)的加持下，保證各項(xiàng)工作都交給財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)處理，大幅度提高管理質(zhì)量，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第二，企業(yè)完成系統(tǒng)創(chuàng)建之后還要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，形成完善的檢查機(jī)制，要求工作人員定期檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，并分析后續(xù)可能出現(xiàn)的隱患，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能得到規(guī)范管理。與此同時(shí)，加強(qiáng)系統(tǒng)防火墻建設(shè)，增加系統(tǒng)登錄密碼難度，有效保護(hù)數(shù)據(jù)安全，確保各類信息數(shù)據(jù)的有效性，避免出現(xiàn)黑客襲擊、信息泄露等問(wèn)題。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)是滿足企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展需求的必然趨勢(shì)。有效的財(cái)務(wù)共享中心能進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)功能配置，增加數(shù)據(jù)處理的專業(yè)度，提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)效，完成財(cái)務(wù)管理變革。企業(yè)可以從強(qiáng)化意識(shí)、提高流程的規(guī)范性、建立健全內(nèi)控體系、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控、完善信息系統(tǒng)等角度人手，逐步建設(shè)貼合企業(yè)實(shí)際與發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，為企業(yè)管理戰(zhàn)略決策提供強(qiáng)而有力的支持。

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作者簡(jiǎn)介：張紅（ ^1987.04- ，女，漢族，山東臨沂人，研究生，稅務(wù)師，會(huì)計(jì)師，主要研究方向：企業(yè)納稅風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)內(nèi)控管理等。