企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)思考

在信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下，信息技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，尤其是在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域，信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的應(yīng)用能夠大幅提高財(cái)務(wù)工作效率，因此成為企業(yè)財(cái)務(wù)工作關(guān)注的重點(diǎn)。財(cái)務(wù)信息化通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等能夠?qū)ζ髽I(yè)各類的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、儲存、處理、傳輸，有助于提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為企業(yè)決策提供更加精準(zhǔn)、高效的支持。但是很多企業(yè)在推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)環(huán)節(jié)，在系統(tǒng)建設(shè)、基礎(chǔ)管理、內(nèi)部控制、主要財(cái)務(wù)活動方面還存在很多問題，阻礙了財(cái)務(wù)管理工作建設(shè)的步伐。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的價(jià)值

企業(yè)財(cái)務(wù)信息化指的是企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)手段，對企業(yè)財(cái)務(wù)活動進(jìn)行全面、系統(tǒng)管理的過程，涵蓋數(shù)據(jù)采集、處理、儲存、分析等全環(huán)節(jié)，旨在實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)管理活動自動化、標(biāo)準(zhǔn)化處理。財(cái)務(wù)信息化通過自動化軟件和工具，能夠減少人為干預(yù)，提高管理效率，并通過整合財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)各模塊系統(tǒng)，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理平臺，確保各類信息具有貫通性。

財(cái)務(wù)信息化建設(shè)對于企業(yè)具有非常重要的價(jià)值。其一，事前環(huán)節(jié)通過設(shè)定規(guī)則，明確信息化對各類事項(xiàng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，能夠促進(jìn)企業(yè)各類事項(xiàng)都控制在預(yù)設(shè)范圍內(nèi)；其二，在事中環(huán)節(jié)，企業(yè)財(cái)務(wù)信息化能讓企業(yè)全面獲取各類數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)管理層了解各環(huán)節(jié)的工作情況，并利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，對各項(xiàng)管理活動進(jìn)行分析、控制，最終保障管理安全，避免數(shù)據(jù)泄漏的問題；其三，在事后環(huán)節(jié)，通過對問題進(jìn)行分析與總結(jié)，找到工作中不足，能夠?yàn)楣芾砘顒觾?yōu)化提供支持。實(shí)施財(cái)務(wù)信息化，有助于企業(yè)提高管理效率，增強(qiáng)市場競爭力，顯著提升財(cái)務(wù)工作效率，解決傳統(tǒng)手工核算、編制報(bào)表容易出錯的問題，并支持企業(yè)各項(xiàng)管理決策，讓管理層清晰地掌握經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的開展?fàn)顟B(tài)，促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，達(dá)到節(jié)省人力、物力及提高管理效率，提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力的目標(biāo)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)存在的問題

（一）系統(tǒng)建設(shè)盲目

在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中，部分企業(yè)未建立合理規(guī)劃，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)較為盲目。例如，部分企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)時，沒有制定詳細(xì)的規(guī)劃目標(biāo)而盲自引進(jìn)系統(tǒng)，系統(tǒng)功能不完整。部分企業(yè)為了追求最新的技術(shù)，不關(guān)注業(yè)務(wù)特點(diǎn)和技術(shù)方案，也不重視流程的情況，所建設(shè)的系統(tǒng)和企業(yè)自身不吻合，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定且維護(hù)成本高。部分企業(yè)為了追求系統(tǒng)優(yōu)化，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時加入了大量不需要的功能，導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)雜度提升且運(yùn)營效率下降。部分企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)環(huán)節(jié)各類系統(tǒng)未有效集成，產(chǎn)生信息孤島現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了整體管理活動的開展。

（二）基礎(chǔ)管理活動不完善

在企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)環(huán)節(jié)要確保企業(yè)擁有良好的基礎(chǔ)管理活動，否則將導(dǎo)致系統(tǒng)無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。但是部分企業(yè)缺乏完善的管理機(jī)制，輸入系統(tǒng)中數(shù)據(jù)存在很多錯誤，影響了信息的安全性、準(zhǔn)確性。在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中，部分企業(yè)缺乏清晰、規(guī)范的流程，操作環(huán)節(jié)混亂，增加了核算結(jié)果前后不一致的概率。部分企業(yè)信息系統(tǒng)在上線之后，人員沒有接受培訓(xùn)，也沒有對管理制度、工作流程進(jìn)行全方位優(yōu)化、升級，導(dǎo)致系統(tǒng)漏洞頻發(fā)的亂象。

（三）內(nèi)部控制體系薄弱

完善的內(nèi)部控制體系是促進(jìn)企業(yè)各類工作得到科學(xué)化、規(guī)范化管理的關(guān)鍵，部分企業(yè)內(nèi)部控制體系不完善，在系統(tǒng)內(nèi)對用戶權(quán)限設(shè)置不合理，存在越權(quán)操作問題。再加上企業(yè)缺乏完善的風(fēng)險(xiǎn)跟進(jìn)、反饋機(jī)制，管理環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)，難以第一時間對各類問題進(jìn)行追責(zé)。當(dāng)企業(yè)面對風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)情況時，無法第一時間做出響應(yīng)，造成損失不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。部分企業(yè)在敏感的財(cái)務(wù)活動中缺乏對相關(guān)信息必要的合規(guī)性審查，容易產(chǎn)生企業(yè)管理過程中重大違規(guī)問題。

（四）主要財(cái)務(wù)活動存在問題

在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)環(huán)節(jié)，要對財(cái)務(wù)活動進(jìn)行控制，確保企業(yè)主要的工作流程都得到規(guī)范化管理。但是部分企業(yè)在預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范的管理手段，造成資源浪費(fèi)；在資金管理環(huán)節(jié)，資金缺乏監(jiān)控機(jī)制，產(chǎn)生資金閑置或緊缺的問題；在涉稅工作環(huán)節(jié)管理活動無法得到信息系統(tǒng)的管理、控制，產(chǎn)生稅務(wù)違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。信息系統(tǒng)中建設(shè)的主要財(cái)務(wù)活動問題，不僅影響了財(cái)務(wù)工作的開展，也制約了企業(yè)工作流程的推進(jìn)，影響了財(cái)務(wù)工作的預(yù)期成效。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的優(yōu)化策略

（一）明確系統(tǒng)建設(shè)步驟

第一，持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)。在財(cái)務(wù)信息化背景下，企業(yè)的系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行有序管理，讓企業(yè)系統(tǒng)能被人員快速理解和操作，借助直觀的操作界面及更加完善的管理功能，讓企業(yè)的各類數(shù)據(jù)更加可視化，并使各類數(shù)據(jù)在分析、管理等各環(huán)節(jié)更加高效，利用簡潔明了的管理模式，促進(jìn)企業(yè)準(zhǔn)確掌握各階段的工作狀態(tài)，并通過不斷強(qiáng)化系統(tǒng)操作流程的方式，讓企業(yè)各維度工作更加及時、準(zhǔn)確，達(dá)到持續(xù)優(yōu)化企業(yè)管理體系，提高各項(xiàng)決策科學(xué)性及防控風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。

第二，引入智能技術(shù)提高流程管理效率。在財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施環(huán)節(jié)要應(yīng)用ERP、RPA等方面智能化工具，實(shí)現(xiàn)對信息的管理。引入RPA技術(shù)以實(shí)現(xiàn)對發(fā)票的自動化識別、錄人，大幅提高發(fā)票識別效率；引入人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，提高財(cái)務(wù)共享中心的智能化水平。通過對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行預(yù)測和分析，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警、評估、監(jiān)控，提高決策的合理性。在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)時要使不同類別的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全面整合，關(guān)注管理工作要求以及客戶體驗(yàn)度，在保障各類信息更加高效、智能的同時，以合規(guī)、安全為核心，自動生成有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，為各項(xiàng)工作的開展提供必要保障。

（二）改進(jìn)基礎(chǔ)管理活動

第一，健全數(shù)據(jù)管理體系。數(shù)據(jù)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的關(guān)鍵，企業(yè)要形成嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理機(jī)制，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，并明確具體的用途。要通過制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集規(guī)范，明確數(shù)據(jù)來源、采集方式、采集周期，確保數(shù)據(jù)信息更準(zhǔn)確、可靠，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、校驗(yàn)，剔除錯誤數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對重要數(shù)據(jù)還要進(jìn)行定期管理，并制定數(shù)據(jù)應(yīng)急恢復(fù)方案，規(guī)避數(shù)據(jù)丟失或損毀給企業(yè)帶來的問題。通過加強(qiáng)宣傳，提升數(shù)據(jù)保密性，對各類數(shù)據(jù)落實(shí)控制規(guī)則，規(guī)避各環(huán)節(jié)信息發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)問題給企業(yè)帶來的隱患。

第二，重視系統(tǒng)的日常維護(hù)。在企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)之后，要定期對系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行分析，關(guān)注系統(tǒng)存在的異常，重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器等方面要素，分析系統(tǒng)使用過程中所存在的異常，發(fā)現(xiàn)異常后第一時間進(jìn)行處理，對系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，關(guān)注軟件升級、維護(hù)以及對數(shù)據(jù)中各類信息進(jìn)行控制和處理，為企業(yè)準(zhǔn)確了解系統(tǒng)管理狀態(tài)提供保障。同時企業(yè)在系統(tǒng)日常運(yùn)作環(huán)節(jié)要定期對系統(tǒng)運(yùn)作過程中的問題進(jìn)行分析，建立信息反饋溝通平臺，收集人員在系統(tǒng)操作過程中涉及到的問題，對各類問題進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)，為系統(tǒng)全方位改造提供保障。

第三，實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)流程的再造。財(cái)務(wù)流程再造要求企業(yè)財(cái)務(wù)流程適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的信息系統(tǒng)管理流程。企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)流程中流程繁瑣、效率低下且容易出錯，如在報(bào)銷流程中往往會涉及多個部門簽字，歷經(jīng)員工填寫報(bào)銷單、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審批、財(cái)務(wù)人員進(jìn)行審核、出納付款等若干環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)都需要較長時間且容易出現(xiàn)流程錯誤的問題。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下借助數(shù)據(jù)分析，將不同類別的單據(jù)資料通過系統(tǒng)進(jìn)行線上處理，能夠大幅提高流程管理效率，不僅能夠控制成本，還有利于企業(yè)獲得更加準(zhǔn)確、及時、有效的數(shù)據(jù)，讓各環(huán)節(jié)工作更加高效、及時。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下實(shí)施財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，要對財(cái)務(wù)流程進(jìn)行再造。通過優(yōu)化財(cái)務(wù)流程的方式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對不同流程進(jìn)行自動化管理。對于小額常規(guī)的報(bào)銷，可借助預(yù)設(shè)規(guī)則由信息系統(tǒng)進(jìn)行自動審批，在規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)自動完成處理，不需要由人員再進(jìn)行審批。通過這一簡單的基礎(chǔ)流程，能讓系統(tǒng)自動按照預(yù)設(shè)規(guī)則進(jìn)行判斷，提高流程的及時性、準(zhǔn)確性，為企業(yè)第一時間掌握各環(huán)節(jié)的工作開展?fàn)顟B(tài)及實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)工作的高效管理提供必要支持。

（三）完善內(nèi)部控制體系

第一，明確權(quán)限管理。為規(guī)避管理活動中的風(fēng)險(xiǎn)，要基于內(nèi)部控制對各環(huán)節(jié)工作流程的關(guān)鍵步驟進(jìn)行控制，明確各崗位的業(yè)務(wù)需求，建立精細(xì)化的信息分析機(jī)制，確保每個用戶只能訪問到與自身權(quán)限相關(guān)的數(shù)據(jù)，避免操作問題。在管理中要將用戶劃分為不同角色，明確決策定義基礎(chǔ)上進(jìn)一步劃分權(quán)限。同時要定期對用戶權(quán)限進(jìn)行審核，防控越權(quán)問題。在員工發(fā)生崗位變動時要提出變動申請，并對員工的相應(yīng)權(quán)限進(jìn)行變更，確保權(quán)責(zé)配置盡可能合理。同時要對員工的操作和登錄程序進(jìn)行動態(tài)記錄和控制，以確保員工權(quán)限控制，防止權(quán)限被濫用等問題。

第二，建立完善的跟蹤審計(jì)機(jī)制。為確保系統(tǒng)符合要求，企業(yè)要對系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，詳細(xì)記錄系統(tǒng)管理環(huán)節(jié)中每次操作的時間節(jié)點(diǎn)、地點(diǎn)位置，確保系統(tǒng)操作的行為，包括登錄、數(shù)據(jù)修改等方面行為得到控制，并記錄系統(tǒng)運(yùn)行全過程，包括系統(tǒng)異常訪問等方面的信息。通過在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)具體的跟蹤審計(jì)功能，確保系統(tǒng)有章可循，對異常的各類數(shù)據(jù)要進(jìn)行匯總。當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常操作時，自動給出報(bào)警提示，按照要求進(jìn)行處理。同時要定期實(shí)施內(nèi)部審計(jì)，確保內(nèi)部審計(jì)具有有效性。在制定詳細(xì)的審計(jì)計(jì)劃及明確審計(jì)范圍基礎(chǔ)上，對企業(yè)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、控制。

（四）優(yōu)化主要財(cái)務(wù)活動

第一，建立預(yù)算信息化管理體系。在預(yù)算管理環(huán)節(jié)，要以信息系統(tǒng)為載體細(xì)化預(yù)算管理的流程，讓預(yù)算管理工作各環(huán)節(jié)的工作要求都得到細(xì)化分解，明確各環(huán)節(jié)的控制規(guī)則，確保所有事項(xiàng)有據(jù)可依。首先，優(yōu)化預(yù)算編制流程。在編制預(yù)算環(huán)節(jié)，企業(yè)要由信息系統(tǒng)對預(yù)算編制所需要的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行自動收集、分析，并關(guān)注系統(tǒng)建設(shè)環(huán)節(jié)可能遇到的問題和挑戰(zhàn)，確保預(yù)算系統(tǒng)能及時獲取各維度有價(jià)值的管理數(shù)據(jù)。同時企業(yè)要形成詳細(xì)的預(yù)算編制職能，讓各部門根據(jù)預(yù)算編制職能細(xì)致編制各維度的預(yù)算管理信息，促進(jìn)各環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作都有據(jù)可查。其次，建立預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控模塊。預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)要對每個項(xiàng)自都進(jìn)行精細(xì)化分析，確保每筆支出都合理。同時企業(yè)要實(shí)時監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，借助系統(tǒng)關(guān)注預(yù)算執(zhí)行過程以及及時分析預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)存在的偏差。在實(shí)時掌握預(yù)算工作中不足、問題及具體偏差之后，讓企業(yè)能及時解決工作流程中的問題，確保偏差得到動態(tài)修正。

第二，實(shí)現(xiàn)資金信息系統(tǒng)的建設(shè)。首先，在資金管理環(huán)節(jié)企業(yè)通過信息系統(tǒng)實(shí)時預(yù)測資金流量，預(yù)測未來一段時期的資金需求，做好資金調(diào)度、安排。同時在系統(tǒng)中引人資金監(jiān)控模塊，對系統(tǒng)功能和建設(shè)步驟進(jìn)行分析、預(yù)測，在關(guān)注企業(yè)未來一段時期資金需求并做準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，合理安排企業(yè)各類管理活動，實(shí)現(xiàn)提高資金管理效率以及評估資金收益、風(fēng)險(xiǎn)，防控資金緊缺問題的目標(biāo)。其次，引入投資模塊。在企業(yè)投融資模塊中引入資金管理系統(tǒng)，定期對資金管理工作流程中各維度狀態(tài)進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)投資環(huán)節(jié)中投資不同項(xiàng)目的收益及風(fēng)險(xiǎn)控制要求。

第三，完善稅務(wù)籌劃模塊。企業(yè)各類涉稅信息應(yīng)通過系統(tǒng)得到全面銜接、控制，以促進(jìn)管理活動中各流程的活動都得到全面管理。通過稅務(wù)籌劃的方式，定期更新各項(xiàng)稅收政策和涉稅法規(guī)，并引入稅務(wù)籌劃模塊幫助企業(yè)實(shí)時監(jiān)控工作流程中不同的信息，促進(jìn)企業(yè)稅務(wù)的不同模塊信息都能得到監(jiān)控、管理，幫助企業(yè)我到工作中的問題、不足。同時企業(yè)要引入稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模塊，通過稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警措施掌握工作中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并做到對相關(guān)問題的動態(tài)預(yù)警，以促進(jìn)企業(yè)工作中的問題能得到及時處理。

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