模式逐漸由人工管理向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型,有助于挖掘檔案應(yīng)用價(jià)值,提高檔案管理水平。文章以數(shù)字化賦能學(xué)校檔案管理創(chuàng)新發(fā)展為研究對(duì)象,闡述了學(xué)校檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義?;跀?shù)字化檔案管理原則,針對(duì)學(xué)校檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型問(wèn)題,提出幾點(diǎn)建議,希望為相關(guān)人士提供參考。
學(xué)校檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義
提高檔案管理效率
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)校檔案數(shù)據(jù)數(shù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng),紙質(zhì)檔案管理模式無(wú)法滿(mǎn)足信息保存、檢索及學(xué)校職能部門(mén)數(shù)據(jù)共享的需求。相較于紙質(zhì)檔案管理,數(shù)字化檔案管理模式能節(jié)約檔案管理空間,提高信息檢索和存儲(chǔ)效率,保障檔案信息的完整性。通過(guò)在數(shù)字化檔案管理信息系統(tǒng)中設(shè)置信息收集、篩選、歸檔、存儲(chǔ)和檢索等功能,與其他系統(tǒng)集成管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校檔案資料的全生命周期管理。學(xué)校作為現(xiàn)代教育體系的重要組成部分,經(jīng)營(yíng)管理和決策過(guò)程中需要大量數(shù)據(jù)支撐,數(shù)字化檔案管理轉(zhuǎn)型能挖掘檔案潛在價(jià)值,支撐管理者決策,提升學(xué)校內(nèi)部管理水平,為學(xué)校健康發(fā)展創(chuàng)建良好環(huán)境。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,能減輕檔案管理人員的工作負(fù)擔(dān),解決因人工誤差導(dǎo)致的資料不完整問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)檔案管理自動(dòng)化,提高檔案管理效率。
保障檔案數(shù)據(jù)安全
學(xué)校在運(yùn)行中會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),如教職工個(gè)人信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等,若出現(xiàn)信息丟失情況,將會(huì)存在較大安全隱患,不利于學(xué)校數(shù)據(jù)安全管理和隱私保護(hù)。在檔案數(shù)字化管理中,技術(shù)人員需做好安全防護(hù)工作,利用防火墻、加密技術(shù)、身份識(shí)別等手段,維護(hù)檔案系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的安全,防止信息丟失、泄露等。當(dāng)前,我國(guó)大部分學(xué)校在檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型中應(yīng)用了安全防護(hù)技術(shù),包括密鑰技術(shù)、數(shù)字水印等,以保護(hù)檔案數(shù)據(jù)安全,預(yù)防數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。這一舉措能提高學(xué)校數(shù)據(jù)安全管理水平,營(yíng)造良好的檔案管理氛圍,為學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供豐富的經(jīng)驗(yàn)。
提高學(xué)校教學(xué)水平
檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)收集學(xué)校各部門(mén)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),使管理者了解學(xué)校運(yùn)行情況、教職工隊(duì)伍建設(shè)情況及學(xué)校財(cái)務(wù)狀況,并根據(jù)教育部門(mén)要求制定管理策略和學(xué)校未來(lái)發(fā)展規(guī)劃方案。在具體操作中,學(xué)??赏ㄟ^(guò)信息技術(shù)分析教育未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合當(dāng)前管理問(wèn)題健全管理制度,優(yōu)化并創(chuàng)新學(xué)校內(nèi)部管理模式,以提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才,為社會(huì)和國(guó)家發(fā)展輸送新時(shí)代人才。例如,學(xué)??梢越柚鷻n案管理系統(tǒng)了解教職工的教學(xué)能力、教學(xué)水平、科研成果,基于此制定教職工隊(duì)伍培訓(xùn)方案,利用個(gè)性化培訓(xùn)活動(dòng)夯實(shí)教職工的理論基礎(chǔ),培養(yǎng)其創(chuàng)新能力,使學(xué)校教育工作高效運(yùn)行。
實(shí)現(xiàn)資源信息共享
資源共享是數(shù)字化檔案管理的功能之一,數(shù)字化管理系統(tǒng)可整合多個(gè)部門(mén)的信息,包括學(xué)科教研、教職工隊(duì)伍建設(shè)、資源分配、教學(xué)成效等。由于學(xué)校信息數(shù)據(jù)多,涉及多個(gè)部門(mén),所以在數(shù)字化檔案管理過(guò)程中,可以根據(jù)學(xué)校需求構(gòu)建協(xié)同機(jī)制,明確檔案管理部門(mén)的責(zé)任及其他部門(mén)的義務(wù),減少信息重復(fù)和交叉現(xiàn)象。同時(shí),避免出現(xiàn)“數(shù)據(jù)孤島”,以防影響檔案數(shù)據(jù)管理。此外,學(xué)??梢耘c政府部門(mén)、第三方機(jī)構(gòu)共同參與檔案管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和相關(guān)工作,維護(hù)檔案系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)檔案資源共享。為防止檔案資源共享中出現(xiàn)質(zhì)量或者其他問(wèn)題,應(yīng)制定數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn),簽訂數(shù)據(jù)交換協(xié)議,規(guī)范參與數(shù)據(jù)共享的機(jī)構(gòu)(部門(mén))的行為,加快數(shù)據(jù)流通速度,提升檔案數(shù)據(jù)的應(yīng)用效果。
學(xué)校檔案數(shù)字化管理原則
服務(wù)性
檔案數(shù)字化管理的目的是為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使學(xué)校依托豐富的檔案數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更健康的運(yùn)行。為實(shí)現(xiàn)檔案管理的目的,在數(shù)字化建設(shè)中應(yīng)堅(jiān)持服務(wù)性原則,以滿(mǎn)足師生管理需求為前提,根據(jù)檔案事業(yè)發(fā)展趨勢(shì),構(gòu)建符合學(xué)校實(shí)際情況的檔案管理模式,對(duì)接學(xué)校其他信息系統(tǒng),提高檔案管理質(zhì)效,為學(xué)校師生提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
創(chuàng)新性與共享性
學(xué)校建設(shè)數(shù)字化檔案時(shí),以智慧校園為依托,以提高檔案管理水平為目的,通過(guò)創(chuàng)新檔案管理系統(tǒng)的服務(wù)模式并拓展功能,滿(mǎn)足用戶(hù)多元化需求,使檔案資料在管理中發(fā)揮最大效能。同時(shí),檔案管理部門(mén)應(yīng)主動(dòng)與其他部門(mén)溝通,建立溝通機(jī)制,及時(shí)獲取其他部門(mén)的檔案數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)檔案資料共享共治。
循序漸進(jìn)
學(xué)校檔案資料多,涉及多個(gè)部門(mén)和領(lǐng)域,這就需要檔案管理人員遵循循序漸進(jìn)的原則,按照檔案類(lèi)型和特點(diǎn)有計(jì)劃地開(kāi)展工作,確保檔案數(shù)據(jù)及時(shí)處理。在具體操作中,可以借助信息技術(shù)將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式,這既便于檔案管理人員獲取、管理數(shù)據(jù),又能推動(dòng)檔案數(shù)字化建設(shè)有序進(jìn)行。
真實(shí)性
數(shù)字化檔案管理須堅(jiān)持真實(shí)性原則,確保檔案信息的真實(shí)和完整,防止數(shù)據(jù)不完整影響檔案價(jià)值。檔案中記錄了大量真實(shí)事件和資料,如果出現(xiàn)虛假信息或不完整的數(shù)據(jù),會(huì)降低檔案的應(yīng)用價(jià)值,難以發(fā)揮檔案資料在學(xué)校管理中的作用。因此,為確保檔案數(shù)據(jù)的真實(shí)性,檔案管理部門(mén)可以從基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化技術(shù)等方面入手,做好檔案信息的收集和篩查工作,保證檔案數(shù)據(jù)的真實(shí)性,加快檔案數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。
學(xué)校檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題
軟硬件設(shè)施更新不及時(shí)
檔案管理數(shù)字化建設(shè)的前提,是學(xué)校具備穩(wěn)定運(yùn)行的硬件設(shè)備和現(xiàn)代化軟件系統(tǒng),以滿(mǎn)足海量檔案信息存儲(chǔ)的需求。尤其是智慧校園環(huán)境下,學(xué)校更需要做好軟硬件設(shè)施的升級(jí)和管理工作,通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù),確保檔案管理系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。紙質(zhì)檔案?jìng)?cè)重信息管理,對(duì)軟硬件設(shè)施需求不高,因此,學(xué)校容易忽視軟硬件設(shè)施的更新升級(jí),導(dǎo)致現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)法滿(mǎn)足檔案管理需求。在數(shù)字化檔案建設(shè)中,應(yīng)明確軟硬件設(shè)施更新的重要性,結(jié)合智慧校園建設(shè)要求及時(shí)更新設(shè)備,營(yíng)造數(shù)字化工作環(huán)境。
檔案管理人員素質(zhì)參差不齊
數(shù)字化檔案的建設(shè),需要工作人員具備數(shù)字化管理意識(shí),能熟練運(yùn)用信息系統(tǒng)完成檔案的收集、分析、歸檔、存儲(chǔ)等工作。學(xué)校檔案管理人員素質(zhì)參差不齊,主要表現(xiàn)在以下兩方面。第一,部分檔案管理人員對(duì)數(shù)字化工作認(rèn)知片面。檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提是檔案管理人員具備數(shù)字化工作意識(shí),能根據(jù)上級(jí)要求主動(dòng)創(chuàng)新檔案管理模式。部分管理人員認(rèn)為數(shù)字化管理就是利用計(jì)算機(jī)工作,忽視檔案系統(tǒng)的維護(hù)、紙質(zhì)檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型,制約數(shù)字化檔案建設(shè)進(jìn)程。第二,專(zhuān)業(yè)人員匱乏。部分學(xué)校缺少專(zhuān)業(yè)的檔案管理人員,由其他崗位人員兼職檔案管理工作,其素質(zhì)難以滿(mǎn)足數(shù)字化檔案管理需求。數(shù)字化檔案管理工作的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),管理人員需主動(dòng)提升自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),能夠根據(jù)數(shù)字化管理需求開(kāi)展工作,完成對(duì)學(xué)校檔案資料的全過(guò)程管理。若檔案管理人員不具備數(shù)字化工作的意識(shí)和能力,將會(huì)影響學(xué)校的數(shù)字化發(fā)展,進(jìn)而不利于智慧校園的建設(shè)。
缺少明確的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)校未針對(duì)數(shù)字化檔案管理制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),數(shù)字化檔案管理體系不完善。學(xué)校各部門(mén)檔案數(shù)據(jù)存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、格式差異大的情況。學(xué)校在數(shù)字化管理中需統(tǒng)一各部門(mén)的數(shù)據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)規(guī)范檔案格式確保檔案資源共享的高效性。檔案管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,增加了檔案管理人員獲取數(shù)據(jù)的難度,加大了管理負(fù)擔(dān),降低了數(shù)字化工作效率。究其根本,是學(xué)校對(duì)數(shù)字化檔案管理的重視不足,忽視數(shù)字化建設(shè)投入,造成標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、考核制度不完善、監(jiān)管不到位等問(wèn)題,嚴(yán)重影響檔案管理的服務(wù)效果。
檔案數(shù)據(jù)安全管理不到位
學(xué)校檔案數(shù)字化管理主要以計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)為主,由于依賴(lài)現(xiàn)代技術(shù),檔案管理系統(tǒng)在運(yùn)行中容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)損壞、泄露等安全問(wèn)題。若檔案管理人員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,將會(huì)對(duì)學(xué)校發(fā)展造成重大影響。此外,部分學(xué)校會(huì)聘請(qǐng)第三方進(jìn)行安全管理工作,容易忽視自身在檔案安全管理中的作用,如果出現(xiàn)黑客攻擊或安全防護(hù)失效情況,會(huì)導(dǎo)致重要信息泄露,給學(xué)校帶來(lái)?yè)p失。
數(shù)字化賦能學(xué)校檔案管理創(chuàng)新發(fā)展的路徑
健全智慧系統(tǒng)架構(gòu)
學(xué)校智慧系統(tǒng)架構(gòu)的完善,能有效對(duì)接檔案管理系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng),推動(dòng)智慧校園的建設(shè)和發(fā)展。檔案管理工作比較復(fù)雜,涉及多個(gè)部門(mén)。信息系統(tǒng)建設(shè)需要考慮其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口和信息處理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)頂層設(shè)計(jì)提高檔案管理水平。第一,學(xué)校需依托智慧校園系統(tǒng)平臺(tái),設(shè)計(jì)檔案管理平臺(tái),為檔案管理人員獲取其他部門(mén)的檔案數(shù)據(jù)提供便利。大多數(shù)學(xué)校智慧校園系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行相對(duì)成熟,可以滿(mǎn)足跨部門(mén)獲取信息的需求,比設(shè)計(jì)全新的檔案管理平臺(tái)更有性?xún)r(jià)比。技術(shù)人員可以將該平臺(tái)作為智慧系統(tǒng)架構(gòu),根據(jù)檔案管理需求,不斷完善和優(yōu)化該系統(tǒng)的功能,推動(dòng)檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型。第二,學(xué)校需成立專(zhuān)項(xiàng)基金。檔案數(shù)字化建設(shè)需要投入大量人力、物力,資金不足會(huì)影響數(shù)字化建設(shè)效果,無(wú)法實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此,學(xué)??梢葬槍?duì)檔案數(shù)字化建設(shè)成立專(zhuān)項(xiàng)基金,使其成為檔案數(shù)字化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ),確保智慧架構(gòu)建設(shè)工作順利進(jìn)行。第三,通過(guò)開(kāi)展校內(nèi)調(diào)研,了解師生的需求,構(gòu)建個(gè)性化檔案管理系統(tǒng)。受教育理念、教學(xué)環(huán)境等因素的影響,師生的檔案管理需求呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。校內(nèi)調(diào)研能更精準(zhǔn)地掌握師生對(duì)檔案的需求,構(gòu)建符合學(xué)校發(fā)展需求的檔案管理系統(tǒng),滿(mǎn)足師生基本需求,提高檔案服務(wù)水平。第四,及時(shí)更新和優(yōu)化智慧系統(tǒng)架構(gòu)。信息技術(shù)更新速度較快,對(duì)數(shù)字化檔案管理要求較高。如果學(xué)校不能及時(shí)更新和升級(jí)信息技術(shù),會(huì)影響檔案管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。所以,技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)學(xué)校需求,主動(dòng)更新技術(shù),將人工智能、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用到檔案管理系統(tǒng)中,維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,確保檔案數(shù)字化建設(shè)的前沿性。
例如,我國(guó)某學(xué)校的智慧校園系統(tǒng)平臺(tái)包含0A系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)生成長(zhǎng)導(dǎo)航平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、愛(ài)數(shù)云文檔、教師檔案管理系統(tǒng)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展平臺(tái)、學(xué)徒制管理系統(tǒng)、圖書(shū)館OPAC、實(shí)訓(xùn)室管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等,在檔案數(shù)字化建設(shè)中,以智慧校園平臺(tái)為基礎(chǔ),構(gòu)建檔案管理系統(tǒng),通過(guò)對(duì)接該平臺(tái),實(shí)現(xiàn)教師、教學(xué)、學(xué)生等方面信息的自動(dòng)收集,保證信息收集的全面性,提升數(shù)字化檔案管理的質(zhì)效。
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
數(shù)字化檔案管理模式下,學(xué)校需做好人才隊(duì)伍建設(shè)工作,轉(zhuǎn)變檔案管理人員對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知,引導(dǎo)其主動(dòng)學(xué)習(xí)數(shù)字化檔案管理相關(guān)知識(shí),提高檔案管理人員的數(shù)字化工作能力。培訓(xùn)是建設(shè)數(shù)字化檔案管理人才隊(duì)伍的方法之一,學(xué)??梢愿鶕?jù)數(shù)字化檔案管理需求,組織多元化培訓(xùn)活動(dòng),將信息系統(tǒng)使用方法、相關(guān)法律法規(guī)、數(shù)字化檔案管理要求等融入培訓(xùn)內(nèi)容,利用理論與實(shí)踐案例結(jié)合的方式,幫助檔案管理人員正確認(rèn)識(shí)數(shù)字化檔案,提高其專(zhuān)業(yè)能力。例如,結(jié)合學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃、檔案數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容、檔案管理系統(tǒng)具體功能等內(nèi)容,立足學(xué)校檔案管理需求,重點(diǎn)對(duì)檔案管理系統(tǒng)與0A協(xié)同辦公、0A電子文件采集、學(xué)校智慧校園平臺(tái)辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接進(jìn)行詳細(xì)講解,對(duì)收集、錄入、查借閱實(shí)物檔案與電子檔案的流程等進(jìn)行實(shí)操演示,使參與培訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)中掌握信息系統(tǒng)的操作方法。此外,學(xué)??梢越M織人才招聘活動(dòng),解決專(zhuān)業(yè)人才不足的問(wèn)題。為引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,學(xué)校需確立數(shù)字化檔案管理崗位招聘標(biāo)準(zhǔn),明確應(yīng)聘條件,面向社會(huì)和校內(nèi)進(jìn)行招聘,選擇符合數(shù)字化管理需求的人才,充實(shí)學(xué)校數(shù)字化檔案管理人才隊(duì)伍。為激發(fā)檔案管理人員工作熱情,學(xué)校應(yīng)制定獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)積極參與數(shù)字化建設(shè)、按時(shí)完成檔案管理任務(wù)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)消極怠工、數(shù)字化工作能力差的員工進(jìn)行懲處。
確定數(shù)字化檔案建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
針對(duì)檔案數(shù)字化建設(shè)中標(biāo)準(zhǔn)不一致、管理體系不完善的問(wèn)題,學(xué)校應(yīng)采取以下措施。第一,統(tǒng)一思想。為加快檔案數(shù)字化進(jìn)程,管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,明確數(shù)字化檔案與傳統(tǒng)檔案管理模式的差異,發(fā)揮帶頭作用,主動(dòng)參與數(shù)字化檔案建設(shè),落實(shí)數(shù)字化檔案管理建設(shè)責(zé)任。第二,及時(shí)創(chuàng)新檔案管理模式。新時(shí)代背景下,學(xué)校應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)新檔案管理模式,利用現(xiàn)代化技術(shù)手段革新檔案管理理念和模式,拓展檔案管理系統(tǒng)功能,挖掘檔案資源價(jià)值,激發(fā)學(xué)校檔案管理的內(nèi)部發(fā)展動(dòng)力。第三,立足互聯(lián)網(wǎng),健全檔案管理現(xiàn)代化工作體系。學(xué)校在構(gòu)建現(xiàn)代化檔案管理工作體系時(shí),應(yīng)主動(dòng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),完善檔案管理流程,提高檔案管理人員信息化工作能力,推動(dòng)檔案管理規(guī)范化進(jìn)程。第四,構(gòu)建安全管理體系,營(yíng)造安全管理氛圍。為確保檔案資料的完整性,學(xué)??梢越M織宣傳活動(dòng),培養(yǎng)檔案管理人員的安全意識(shí),減少安全管理問(wèn)題,推動(dòng)檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
加大檔案安全管理力度
為凸顯檔案管理在學(xué)校發(fā)展中的作用,應(yīng)做好檔案安全管理工作,借助數(shù)字技術(shù)構(gòu)建智慧防御機(jī)制。一方面,監(jiān)督檔案管理全過(guò)程。檔案管理人員應(yīng)具備互相監(jiān)督的意識(shí),控制檔案管理細(xì)節(jié),主動(dòng)規(guī)避檔案管理風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,提高技術(shù)人員的安全管理意識(shí)。檔案管理人員應(yīng)針對(duì)已經(jīng)構(gòu)建的檔案管理系統(tǒng),設(shè)置安全防護(hù)技術(shù),并定期檢查信息系統(tǒng)和硬件設(shè)備的運(yùn)行情況,防止因軟硬件問(wèn)題出現(xiàn)安全隱患。此外,檔案管理部門(mén)應(yīng)制定密級(jí)處理機(jī)制,約束檔案管理人員的行為,維護(hù)檔案信息的安全。
綜上所述,檔案管理作為學(xué)校管理工作的一部分,應(yīng)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。根據(jù)智慧校園建設(shè)需求構(gòu)建數(shù)字化檔案管理系統(tǒng),通過(guò)人才隊(duì)伍建設(shè)、檔案安全管理、智慧系統(tǒng)架構(gòu)等措施,解決紙質(zhì)檔案管理效率低、工作量大的問(wèn)題,提高檔案管理質(zhì)效,推動(dòng)學(xué)校檔案管理向自動(dòng)化、數(shù)字化方向發(fā)展。
(作者單位:三明市列東中學(xué))