廣告費(fèi)去哪兒了?我花100萬元買車,錢花完了,車在我家地庫里停著,這個(gè)好理解;可是我花100萬元打廣告,最后我得到了什么?這些錢憑空消失了嗎?沒有。它們變成財(cái)富被儲存起來了。
怎么回事呢?這得從財(cái)富是什么說起。
其實(shí)我們討論財(cái)富,有一個(gè)默認(rèn)的前提,那就是人,所有財(cái)富都是對人而言的。它是什么不重要,人類覺得它好才重要。所謂的財(cái)富,完全取決于它的使用者。明白了前提,我們再討論第二個(gè)問題:為什么我們會覺得某些東西有價(jià)值?
衣服為什么有價(jià)值?因?yàn)樗鼈兛梢哉隗w嗎?不是的,遮體只是基礎(chǔ)需求。你為什么要挑品牌,選款式,考慮搭配效果?也就是說,你之所以買這件衣服,并不是因?yàn)樗苷隗w,而是因?yàn)槟阆矚g這個(gè)品牌、設(shè)計(jì)或搭配,或者是因?yàn)槟硞€(gè)明星穿過,你也想買一件同款。
可你為什么會喜歡呢?因?yàn)楣沧R在不知不覺中被塑造了。為什么結(jié)婚要買鉆戒?因?yàn)榇蠹叶加X得鉆石好,你從小到大聽的都是鉆石象征著愛情。為什么要買黃金?因?yàn)殚L輩口口相傳,你從小到大聽的都是黃金等于財(cái)富。
這就是共識的力量,如果僅看工業(yè)用途,它們完全不值這個(gè)價(jià)。那共識要怎么創(chuàng)造呢?答案之一是廣告。一遍又一遍出現(xiàn)的廣告,一次又一次地重復(fù),讓用戶在重復(fù)中放棄思考,讓他們情不自禁地接受你的理念,在他們購買產(chǎn)品的時(shí)候有效地影響他們的決策。每一次播放廣告,都是在強(qiáng)化用戶大腦中的電信號;每一次重復(fù),都是在擴(kuò)大有基礎(chǔ)共識的人群。
一點(diǎn)糖水加二氧化碳,為什么可以成為世界飲料的巨頭?因?yàn)樗鼘﹄娦盘柕乃茉焓浅晒Φ?。?dāng)每個(gè)人都覺得你值錢的時(shí)候,不要懷疑,你就是值錢的。無論它是一顆碳元素組成的晶體、一塊金屬單質(zhì)還是一瓶氣泡糖水,都根本不重要。
廣告費(fèi)去哪兒了?它們成了用戶大腦中的電信號。
(銀 葉摘自人民郵電出版社《突破》一書,本刊節(jié)選)