短視頻背景下高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作創(chuàng)新實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào)：G451.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2025.10.046

Innovative Practices in Student Management by Vocational College Counselors in the Context of Short Videos

ZHAO Hongxin

（Zhengzhou Taxation and Finance Vocational College， Zhengzhou， Henan ）

AbstractThe widespread application of short video platforms has brought new opportunities and chalenges to the student management work of vocational colege counselors.The article first analyzes the characteristics of student management workofvocationalcolegecounselorsunder the backgroundofshortvideos，mainlyincluding diversified communicationchannels，hightimeliness of informationdissemination，andrefinedbehavioral data; Secondlyspecific strategies forcounselors to innovatestudent management work wereproposed from thre aspects： integrating into theshort video platform ecosystem，designing themed video content，and utilizing data analysis tools.Bycombining theoretical exploration with practicalanalysis，the aim is toenhance the pertinenceand effctivenessofstudent management work， and help students develop and grow comprehensively.

Keywordsshort videos; vocational colleges; student management

近年來(lái)，國(guó)家不斷加大對(duì)職業(yè)教育的政策支持，為高職院校的改革與發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障?！堵殬I(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020一2023年）》明確要求推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。在此背景下，短視頻作為一種新興的傳播媒介，以其高效、互動(dòng)性強(qiáng)和形式多樣的特點(diǎn)，深刻影響了高職學(xué)生的認(rèn)知模式和行為習(xí)慣。作為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的主陣地，高職院校必須順應(yīng)這一數(shù)字化趨勢(shì)，通過(guò)短視頻創(chuàng)新學(xué)生管理模式，尤其在思想政治教育、心理輔導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方面，探索精準(zhǔn)化和科學(xué)化的管理路徑，全面提升學(xué)生管理工作的實(shí)效性和針對(duì)性。本文將從融入短視頻平臺(tái)生態(tài)、設(shè)計(jì)主題視頻內(nèi)容和借助數(shù)據(jù)分析工具等方面提出策略，旨在推動(dòng)高職院校學(xué)生管理工作全面升級(jí)，構(gòu)建科學(xué)高效的管理新模式。

1短視頻背景下高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的特征

1.1溝通渠道多樣化

短視頻以其便捷性、互動(dòng)性和傳播快速的特點(diǎn)，為輔導(dǎo)員與學(xué)生之間提供了多樣化的溝通方式，突破了傳統(tǒng)單向溝通的限制。這種多樣化的溝通方式拉近了師生之間的距離，使輔導(dǎo)員能夠更高效地傳遞信息，同時(shí)提升了溝通的互動(dòng)頻率。

短視頻平臺(tái)的即時(shí)性特點(diǎn)使信息的傳遞更加快速精準(zhǔn)，學(xué)生能夠在碎片化的時(shí)間中接收管理信息。而平臺(tái)的互動(dòng)功能，如評(píng)論、點(diǎn)贊和分享，則進(jìn)一步增強(qiáng)了溝通的雙向性，使輔導(dǎo)員能夠及時(shí)了解學(xué)生的反饋和需求，提高了信息交流的效果。

1.2信息傳播高時(shí)效

短視頻以其內(nèi)容簡(jiǎn)潔和傳播快速為顯著特點(diǎn)，使信息的生產(chǎn)、傳播和接收時(shí)間大幅縮短，展現(xiàn)出極高的時(shí)效性。這一特征改變了傳統(tǒng)信息傳遞周期較長(zhǎng)的現(xiàn)狀，使信息能夠在更短時(shí)間內(nèi)到達(dá)目標(biāo)人群，滿(mǎn)足了學(xué)生對(duì)即時(shí)性和快速獲取信息的需求。在短視頻環(huán)境下，信息傳播的速度和廣度顯著提升，高職院校輔導(dǎo)員能夠利用這一特征更快掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)教育信息也能夠隨著熱點(diǎn)內(nèi)容的產(chǎn)生迅速擴(kuò)散。高時(shí)效性的信息傳播方式還使得師生間的互動(dòng)更加即時(shí)化，信息接收與反饋之間的時(shí)間差縮短，形成了更加動(dòng)態(tài)的交流環(huán)境。

1.3行為數(shù)據(jù)精細(xì)化

短視頻平臺(tái)通過(guò)對(duì)用戶(hù)行為的記錄與分析，呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)收集和分析的精細(xì)化特征。學(xué)生在平臺(tái)上的瀏覽、互動(dòng)等行為能夠被量化，并以多維度的數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)。這些數(shù)據(jù)不僅包含行為頻率和偏好信息，還能夠反映學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和興趣取向，展現(xiàn)了行為數(shù)據(jù)顆粒化的特征。精細(xì)化的行為數(shù)據(jù)具有高度的解析能力，為深入了解學(xué)生的需求提供了可能。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，高職院校輔導(dǎo)員可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、關(guān)注內(nèi)容和心理特點(diǎn)有更清晰的認(rèn)知。

2短視頻背景下高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的創(chuàng)新實(shí)踐

2.1融入短視頻平臺(tái)生態(tài)，拉近師生距離

短視頻平臺(tái)以其內(nèi)容豐富、形式多樣、傳播快速的特點(diǎn)，逐漸成為學(xué)生日常接收信息和表達(dá)自我的主要途徑。如何有效利用這一平臺(tái)，拉近與學(xué)生的距離，優(yōu)化管理方式，成為輔導(dǎo)員亟須探索的課題。

首先，輔導(dǎo)員可在短視頻平臺(tái)上創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)化賬號(hào)體系，為學(xué)生提供一個(gè)既具有官方性又充滿(mǎn)親和力的溝通窗口。在創(chuàng)建賬號(hào)時(shí)，應(yīng)注重名稱(chēng)的規(guī)范性和貼合性，如突出班級(jí)、學(xué)?；?qū)I(yè)文化，增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感和關(guān)注意愿。賬號(hào)簡(jiǎn)介要清晰表明服務(wù)方向，如教育指導(dǎo)、信息發(fā)布和師生互動(dòng)等，讓學(xué)生能夠快速了解內(nèi)容定位。內(nèi)容規(guī)劃上應(yīng)細(xì)致，按學(xué)生需求劃分為不同板塊，如思想教育、活動(dòng)信息、職業(yè)指導(dǎo)、心理支持等，從而形成結(jié)構(gòu)化的信息輸出渠道。日常運(yùn)營(yíng)中，輔導(dǎo)員應(yīng)保持一定的更新頻率，確保學(xué)生持續(xù)關(guān)注和參與。每周可以制訂內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，固定時(shí)間段發(fā)布校園生活資訊、學(xué)習(xí)技巧、政策解讀等，滿(mǎn)足學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中的多樣化需求。為了提升內(nèi)容的吸引力，輔導(dǎo)員可以通過(guò)固定主題或系列內(nèi)容保持一致性。例如，在考試季推出“學(xué)習(xí)助攻”系列視頻，寒暑假期間推出“職業(yè)規(guī)劃提示”等內(nèi)容，緊扣學(xué)生的核心關(guān)注點(diǎn)。

其次，輔導(dǎo)員應(yīng)注重通過(guò)短視頻平臺(tái)的互動(dòng)功能，打破傳統(tǒng)學(xué)生管理中信息傳遞的單向性，建立雙向溝通模式。輔導(dǎo)員可以在視頻中提出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生在評(píng)論區(qū)參與討論或發(fā)表觀點(diǎn)，營(yíng)造輕松開(kāi)放的交流氛圍。同時(shí)，輔導(dǎo)員通過(guò)私信功能與學(xué)生個(gè)體建立更直接的聯(lián)系，對(duì)學(xué)生提出的具體問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的回應(yīng)。這種互動(dòng)模式不僅提升了師生溝通效率，還增強(qiáng)了信任感，為后續(xù)的管理工作奠定情感基礎(chǔ)。

最后，短視頻平臺(tái)的直播功能為輔導(dǎo)員提供了與學(xué)生即時(shí)溝通的新形式。輔導(dǎo)員可以通過(guò)直播開(kāi)展線(xiàn)上答疑、主題班會(huì)或活動(dòng)分享等實(shí)時(shí)互動(dòng)活動(dòng)，拉近師生關(guān)系。在直播過(guò)程中，輔導(dǎo)員可根據(jù)學(xué)生的實(shí)時(shí)提問(wèn)，進(jìn)行有針對(duì)性的解答，直接回應(yīng)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和心理等方面的疑惑，提升溝通的時(shí)效性和針對(duì)性。為確保直播活動(dòng)的效果，輔導(dǎo)員需要提前制定直播流程。直播應(yīng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求和關(guān)注熱點(diǎn)，如考試備考指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃建議或活動(dòng)評(píng)比結(jié)果分享等。流程設(shè)計(jì)應(yīng)注重互動(dòng)性，通過(guò)彈幕、提問(wèn)環(huán)節(jié)與學(xué)生保持緊密交流。在直播過(guò)程中，可以適當(dāng)穿插輕松內(nèi)容，如校園趣事或?qū)W生優(yōu)秀作品展示，增加趣味性和吸引力。輔導(dǎo)員還應(yīng)通過(guò)直播間的互動(dòng)功能，發(fā)起即時(shí)討論或問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的參與熱情。

2.2設(shè)計(jì)主題視頻內(nèi)容，提升思想引導(dǎo)力

傳統(tǒng)的思想引導(dǎo)方式較為單一，難以全面觸及學(xué)生多樣化的需求，而短視頻平臺(tái)以其形式新穎、傳播廣泛、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，為輔導(dǎo)員的思想引導(dǎo)工作提供了全新的路徑。

第一，輔導(dǎo)員在設(shè)計(jì)短視頻時(shí)應(yīng)圍繞學(xué)生成長(zhǎng)中的關(guān)鍵問(wèn)題，明確主題方向，確保內(nèi)容具有教育意義與思想引導(dǎo)力?？删劢剐睦斫】?、職業(yè)規(guī)劃、思想政治教育等領(lǐng)域，幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)中的困惑和挑戰(zhàn)。主題選定要貼近學(xué)生需求，關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)與發(fā)展特點(diǎn)。例如，入學(xué)適應(yīng)期可設(shè)計(jì)“如何快速適應(yīng)大學(xué)生活”系列；就業(yè)季可制作“職業(yè)規(guī)劃與面試技巧\"內(nèi)容；思想政治教育方面，可結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)或校園文化活動(dòng)，設(shè)計(jì)“價(jià)值觀引領(lǐng)”視頻。短視頻內(nèi)容要具有引導(dǎo)性和內(nèi)涵，通過(guò)深刻但不失趣味的表達(dá)，激發(fā)學(xué)生的思考和成長(zhǎng)動(dòng)力。

第二，輔導(dǎo)員需關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和學(xué)生關(guān)注話(huà)題，將思想引導(dǎo)與熱點(diǎn)事件結(jié)合，增強(qiáng)教育內(nèi)容的時(shí)效性和針對(duì)性。在重大節(jié)慶或政治事件期間，可發(fā)布相關(guān)主題視頻，如在國(guó)慶節(jié)期間可發(fā)布“愛(ài)國(guó)精神與青年擔(dān)當(dāng)\"系列短視頻，結(jié)合時(shí)代背景引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感。在心理健康領(lǐng)域，可結(jié)合學(xué)生的考試焦慮、生活壓力等問(wèn)題，制作相關(guān)視頻，以趣味化方式傳遞心理調(diào)適方法和正能量。同時(shí)，輔導(dǎo)員可將思想引導(dǎo)融入學(xué)生討論的流行文化中，例如通過(guò)熱門(mén)電影或音樂(lè)話(huà)題傳遞深刻的思想內(nèi)涵，使思想政治教育自然地融入學(xué)生日常生活。結(jié)合熱點(diǎn)話(huà)題不僅提升了思想引導(dǎo)的吸引力，還增強(qiáng)了教育內(nèi)容的傳播深度和廣度。

第三，思想引導(dǎo)具有長(zhǎng)期性和延續(xù)性，輔導(dǎo)員可通過(guò)系列化內(nèi)容設(shè)計(jì)，深入挖掘相關(guān)教育主題。系列化內(nèi)容可以按主題層次進(jìn)行規(guī)劃，例如在心理健康方面，可制作“認(rèn)識(shí)情緒\"“情緒調(diào)節(jié)技巧\"“如何與壓力相處\"等系列短視頻，逐步引導(dǎo)學(xué)生理解心理健康的重要性；在思想政治教育中，可推出“青年擔(dān)當(dāng)\"“責(zé)任意識(shí)\"“時(shí)代使命\"等系列視頻，循序漸進(jìn)地強(qiáng)化學(xué)生的思想認(rèn)同感。系列內(nèi)容還可結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)生活節(jié)奏，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)布，如學(xué)期初發(fā)布“如何設(shè)定學(xué)期目標(biāo)”，學(xué)期中推出“時(shí)間管理技巧”，期末推送\"復(fù)習(xí)方法與考試心態(tài)調(diào)整\"等，增強(qiáng)視頻的連貫性與指導(dǎo)性。通過(guò)系列化內(nèi)容，輔導(dǎo)員能夠逐步在學(xué)生中形成思想引導(dǎo)的系統(tǒng)性效果，提升教育的滲透力與感染力。

2.3借助數(shù)據(jù)分析工具，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理

短視頻平臺(tái)自帶的行為數(shù)據(jù)分析功能和外部大數(shù)據(jù)工具的應(yīng)用，為輔導(dǎo)員精準(zhǔn)了解學(xué)生需求、優(yōu)化管理內(nèi)容提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，輔導(dǎo)員能夠全面把握學(xué)生需求，提供更精細(xì)化的服務(wù)，提升學(xué)生管理工作的科學(xué)性和實(shí)效性。

其一，建立學(xué)生行為數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，精準(zhǔn)把握需求。輔導(dǎo)員可以利用短視頻平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具，如播放量、點(diǎn)贊量、評(píng)論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)，建立學(xué)生行為數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系。通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，輔導(dǎo)員可以精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題和偏好的內(nèi)容類(lèi)型。例如，若學(xué)習(xí)指導(dǎo)類(lèi)視頻的觀看量和互動(dòng)頻次較高，說(shuō)明學(xué)生對(duì)該主題有實(shí)際需求，輔導(dǎo)員可據(jù)此優(yōu)化內(nèi)容規(guī)劃，制作更多相關(guān)視頻。與此同時(shí)，通過(guò)關(guān)注不同學(xué)生群體的觀著行為，還可以分析出特定學(xué)生群體的需求差異，便于輔導(dǎo)員在后續(xù)的工作中實(shí)施更加個(gè)性化的管理策略。

其二，開(kāi)展數(shù)據(jù)分層管理，細(xì)化教育服務(wù)。在獲取學(xué)生行為數(shù)據(jù)后，輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分層分類(lèi)，結(jié)合平臺(tái)數(shù)據(jù)和日常管理情況，將學(xué)生劃分為不同的需求類(lèi)型。例如，針對(duì)職業(yè)規(guī)劃類(lèi)視頻表現(xiàn)出較高參與度的學(xué)生，可以將其歸為就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)群體；對(duì)思想政治教育視頻關(guān)注度較高的學(xué)生，則歸為價(jià)值觀引導(dǎo)群體。通過(guò)分層管理，輔導(dǎo)員可以更加精準(zhǔn)地推送相關(guān)視頻內(nèi)容或開(kāi)展一對(duì)一輔導(dǎo)，提高教育服務(wù)的個(gè)性化與精準(zhǔn)度。同時(shí)，數(shù)據(jù)分層有助于持續(xù)優(yōu)化管理策略，通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整學(xué)生分層標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善個(gè)性化服務(wù)。

其三，結(jié)合大數(shù)據(jù)工具，預(yù)測(cè)學(xué)生發(fā)展趨勢(shì)。輔導(dǎo)員可以借助更高級(jí)的數(shù)據(jù)分析工具（如BI工具或?qū)W校定制的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)），結(jié)合短視頻平臺(tái)的數(shù)據(jù)，開(kāi)展更深層次的行為數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。例如，通過(guò)分析學(xué)習(xí)類(lèi)視頻的觀看變化規(guī)律，輔導(dǎo)員可預(yù)測(cè)學(xué)生在學(xué)期不同階段的學(xué)習(xí)熱情波動(dòng)；通過(guò)長(zhǎng)期跟蹤心理健康視頻的互動(dòng)量，輔導(dǎo)員可以判斷學(xué)生在考試前后的情緒波動(dòng)趨勢(shì)?；谶@些預(yù)測(cè)，輔導(dǎo)員能夠提前制定應(yīng)對(duì)方案，如在學(xué)期初推送時(shí)間管理視頻，在考試前加強(qiáng)心理疏導(dǎo)內(nèi)容，提前干預(yù)，提升管理工作的針對(duì)性和效果。

3結(jié)語(yǔ)

短視頻的興起為高職院校學(xué)生管理工作注入了全新的活力，也為輔導(dǎo)員在管理理念、管理模式及技術(shù)應(yīng)用上提出了更高要求。通過(guò)深入分析短視頻背景下高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的特征，結(jié)合融入短視頻生態(tài)、設(shè)計(jì)主題視頻內(nèi)容以及借助數(shù)據(jù)分析工具等創(chuàng)新實(shí)踐，能夠有效提升學(xué)生管理工作的針對(duì)性與實(shí)效性。未來(lái)，高職院校輔導(dǎo)員需進(jìn)一步結(jié)合智能化技術(shù)和信息化平臺(tái)，深入挖掘短視頻數(shù)據(jù)潛力，探索更加精準(zhǔn)化、科學(xué)化的學(xué)生管理路徑。

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