技術(shù)環(huán)境嬗變下智能情感交互產(chǎn)品新思考

引言

在智能科技盛行的當(dāng)下，美學(xué)邊界已超越了藝術(shù)品及傳統(tǒng)審美的范疇，更加寬泛的滲透進(jìn)了生活的方方面面[1]。智能技術(shù)的革新在日用品設(shè)計(jì)、智能交通等諸多領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)用，激發(fā)了審美觀念拓展與重塑的需求。這一技術(shù)領(lǐng)域的飛躍促使人們重新審視并界定生活美學(xué)的內(nèi)涵，開辟了全新的觀察角度與可能性，美學(xué)的范疇葉延伸到了日常生活環(huán)境布局、產(chǎn)品造型以及用戶交互體驗(yàn)等多個維度。產(chǎn)品的美學(xué)體現(xiàn)在其功能和形態(tài)上，對消費(fèi)者來說，產(chǎn)品功能滿足了實(shí)用性的需求，通過邏輯思考帶來認(rèn)知上的體驗(yàn)；而產(chǎn)品形態(tài)則滿足了情感上的需求，其審美體驗(yàn)是自發(fā)和自動的[2]。

技術(shù)環(huán)境嬗變?yōu)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來了全新的審美體驗(yàn)，技術(shù)使得產(chǎn)品的外觀和功能更加多樣化，同時也提升了用戶的交互體驗(yàn)[3]。然而，技術(shù)的快速迭代也導(dǎo)致審美體驗(yàn)的短暫性和不確定性，面臨著審美疲勞、同質(zhì)化、環(huán)保、多元化、個性化等問題，本文希望通過掌握新技術(shù)嬗變過程，深入理了解目標(biāo)用戶，探索當(dāng)下設(shè)計(jì)審美，并兼顧環(huán)保與可持續(xù)性原則，研究滿足審美需求又符合用戶期望的高品質(zhì)情感交互產(chǎn)品。

一、 當(dāng)代技術(shù)環(huán)境嬗變與設(shè)計(jì)審美的概述

（一）當(dāng)代技術(shù)環(huán)境嬗變脈絡(luò)

信息技術(shù)的發(fā)展從最初的計(jì)算機(jī)技術(shù)到如今的高速網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等領(lǐng)域，呈現(xiàn)出高性能化、網(wǎng)絡(luò)化、人工智能化的趨勢[4]，信息技術(shù)的每一次革新都深刻改變了人類社會的生產(chǎn)生活方式。電子元器件、集成電路和存儲器件的快速發(fā)展，使得信息技術(shù)種類和規(guī)模迅速膨脹，空間分布變得無處不在。智能化也成為信息技術(shù)發(fā)展的重要方向[5]，隨著工業(yè)和信息化深度融合，智能制造、智慧城市等應(yīng)用模式不斷成熟和推廣，為各行各業(yè)帶來了前所未有的變革。

當(dāng)代技術(shù)環(huán)境下離不開工業(yè)的發(fā)展，由此應(yīng)運(yùn)而生有關(guān)設(shè)計(jì)制造的工業(yè)4.0，如圖1 所示。工業(yè)4.0 代表了一種展望，來源于增強(qiáng)德國制造業(yè)國際競爭力的倡議——“工業(yè)4.0”，并逐漸演化為國際通用的概念。此概念精煉地體現(xiàn)了當(dāng)代制造技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)自動化與數(shù)據(jù)互通的發(fā)展趨勢，囊括了網(wǎng)絡(luò)物理系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算平臺、認(rèn)知智能以及智能化工廠的構(gòu)建等多個方面[6]，隨著新技術(shù)引領(lǐng)智能化時代發(fā)展，人工智能成為工業(yè)4.0 核心驅(qū)動力[7]。工業(yè)4.0 的推進(jìn)，不僅加速了制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，還推動了全球產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)和優(yōu)化?？萍伎焖侔l(fā)展，呈現(xiàn)全媒體化、數(shù)字化、智能化趨勢，影響廣泛深遠(yuǎn)[8]，這也將影響設(shè)計(jì)領(lǐng)域，催生新的設(shè)計(jì)科技語境。

（二）技術(shù)嬗變下的設(shè)計(jì)審美

大工業(yè)時代前，探討美的本質(zhì)與價(jià)值多從唯心主義角度出發(fā)[9]。大工業(yè)時代后，設(shè)計(jì)審美研究轉(zhuǎn)向多領(lǐng)域、跨學(xué)科的交叉融合，不再局限于本質(zhì)論和歷史論的抽象辯證[10]。從包豪斯的“服務(wù)人民”到杜威的“實(shí)用主義和平民美學(xué)”，再到舒斯特曼的“身體美學(xué)”，審美主體性的演變推動設(shè)計(jì)美學(xué)關(guān)注體驗(yàn)、行為和生活，脫離了對物品的崇拜和傳統(tǒng)藝術(shù)美的局限[11]。設(shè)計(jì)審美從理性轉(zhuǎn)向感性，打破了藝術(shù)與日常的界限，推動了審美生活化的民主化。

技術(shù)嬗變下的設(shè)計(jì)審美是一個動態(tài)且不斷演變的過程，深刻受到科技進(jìn)步的影響。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)領(lǐng)域也從傳統(tǒng)的手工藝到現(xiàn)代的數(shù)字化設(shè)計(jì)，技術(shù)的每一次革新都為設(shè)計(jì)帶來了新的可能性和挑戰(zhàn)。設(shè)計(jì)審美與設(shè)計(jì)美學(xué)有所區(qū)別，前者不僅是后者的表現(xiàn)形式，而且反映了社會現(xiàn)實(shí)和市場需求；設(shè)計(jì)審美的變化速度通常超過設(shè)計(jì)美學(xué)，更迅速、明顯地展現(xiàn)了社會心理和市場趨勢，并且能夠?qū)υO(shè)計(jì)美學(xué)的研究產(chǎn)生影響[12]。

在信息技術(shù)的發(fā)展下，設(shè)計(jì)審美趨向于科技感的強(qiáng)化、科技與人文的融合、簡約主義和極簡風(fēng)格的興起，以及功能與形式的優(yōu)化[13]。科技感的強(qiáng)化方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動支付的普及，消費(fèi)社會中的“物品”和“產(chǎn)品”成為展現(xiàn)設(shè)計(jì)美的新載體，科技感成為時尚生活和設(shè)計(jì)審美要求的一部分，科技社會的服務(wù)理念和科技積極效應(yīng)的單向度理性被強(qiáng)化；科技感的呈現(xiàn)不僅僅是形式上的，還涉及科技與人文的互動，科技異化和人的價(jià)值失落等問題需要人文科學(xué)的介入來解決，科技需要人來掌控，并制定相關(guān)倫理和美學(xué)觀；簡約主義設(shè)計(jì)發(fā)展成為趨勢，以形式少、材料少、工藝少、顏色少為核心的簡約主義設(shè)計(jì)，在力求減少形式表現(xiàn)的同時體現(xiàn)精致和人性化；隨著電子技術(shù)的應(yīng)用，產(chǎn)品功能與形式的呼應(yīng)方式發(fā)生改變，產(chǎn)品功能少時，可以通過凸顯特定部件或?qū)?yīng)操控件建立單一功能與單一形式的直接關(guān)聯(lián)；產(chǎn)品功能多時，整合成為必然，功能形式間只能建立多對一的關(guān)聯(lián)。這些變化反映了科技對設(shè)計(jì)審美的深刻影響，以及設(shè)計(jì)在科技發(fā)展中的重要作用。

（三）當(dāng)代技術(shù)環(huán)境嬗變下情感交互產(chǎn)品的設(shè)計(jì)審美

隨著時代的進(jìn)步和技能的提升，人類的需求不斷增長，產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)也在持續(xù)進(jìn)步和完善。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中審美首要考慮便是造型，其表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在視覺質(zhì)感上。設(shè)計(jì)審美應(yīng)滿足廣泛特定群體的需求。因此，在設(shè)計(jì)時不能僅憑個人喜好，而應(yīng)以滿足廣大消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，追求一種普遍接受的審美標(biāo)準(zhǔn)[14]。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，消費(fèi)者的需求已從單一的實(shí)用需求轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜的情感交流需求，從一次元的功能性向多維度的需求演變。產(chǎn)品對消費(fèi)者來說，不只是滿足日常生活的必需品，更是他們情感依賴的潛在需求的體現(xiàn)[15]。情感化設(shè)計(jì)理論最早源自認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·諾曼的理論闡述，指滿足人們對產(chǎn)品的情感需求，通過各類手段賦予產(chǎn)品情感價(jià)值，實(shí)現(xiàn)其精神功能[16]。在不改變功能可用性的同時，賦予情感層面的價(jià)值，促使用戶與產(chǎn)品在情感層面建立互動與連接。交互設(shè)計(jì)涉及人、環(huán)境和產(chǎn)品三者之間的物質(zhì)、信息、能量和語言的交流互動，旨在通過精心的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使交互過程更加流暢[17]。交互設(shè)計(jì)的核心在于用戶，其目標(biāo)是構(gòu)建起消費(fèi)者、產(chǎn)品和服務(wù)三者之間的聯(lián)系，確保能夠滿足消費(fèi)者的需求[18]，同時設(shè)計(jì)出既符合用戶需求又能帶來愉悅感受的產(chǎn)品或系統(tǒng)，并將“用戶體驗(yàn)”和“可用性”作為設(shè)計(jì)目標(biāo)。

在當(dāng)代技術(shù)環(huán)境快速嬗變的背景下，情感交互產(chǎn)品的設(shè)計(jì)審美展現(xiàn)出了綜合性的特征。這些特征主要體現(xiàn)在對用戶情感需求的深度關(guān)注，以及將這一關(guān)注轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)實(shí)踐的能力。設(shè)計(jì)師們不僅追求產(chǎn)品外觀的美觀與獨(dú)特性，更注重通過形態(tài)、色彩、材質(zhì)等設(shè)計(jì)元素來傳達(dá)特定的情感，從而與用戶建立起深層次的情感聯(lián)系。同時，情感交互產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也強(qiáng)調(diào)了交互體驗(yàn)的重要性。設(shè)計(jì)師們通過合理的布局、清晰的操作流程以及便捷的功能設(shè)置，為用戶提供了流暢且愉悅的使用體驗(yàn)。而在這個過程中，情感化的設(shè)計(jì)手法如聲音、光影、動畫等元素的巧妙運(yùn)用，也映射了設(shè)計(jì)審美，使得產(chǎn)品不僅僅是冰冷的工具，而是具有情感溫度的陪伴者。筆者以情感化三層次：本能層、行為層、反思層為基礎(chǔ)，探究技術(shù)嬗變下的設(shè)計(jì)審美，總結(jié)三層次與設(shè)計(jì)審美間的關(guān)系與轉(zhuǎn)化過程，形成設(shè)計(jì)審美邏輯圖，如圖2 所示。

二、審美判斷心理下的設(shè)計(jì)

（一）設(shè)計(jì)審美判斷的標(biāo)準(zhǔn)

審美判斷是一個動態(tài)發(fā)展的過程，隨著時代的發(fā)展和社會的變遷不斷演變。不同歷史時期和不同社會背景下的人們對于美的標(biāo)準(zhǔn)和追求是不同的，因此，設(shè)計(jì)審美判斷也具有鮮明的時代特征和地域特色。同時，隨著科技的發(fā)展和人們審美水平的提高，設(shè)計(jì)作品的審美標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方式也在不斷發(fā)展和完善。設(shè)計(jì)審美判斷涉及美學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和設(shè)計(jì)學(xué)等多個學(xué)科領(lǐng)域，這使得審美判斷具有多維度性和綜合性。在進(jìn)行設(shè)計(jì)審美判斷時，我們需要綜合考慮設(shè)計(jì)創(chuàng)新性、功能實(shí)用性、藝術(shù)美感性、文化特色性、社會可持續(xù)性等多個方面，以形成全面而深入的評價(jià)，如圖3 所示。

1. 設(shè)計(jì)創(chuàng)新性

設(shè)計(jì)創(chuàng)新性標(biāo)準(zhǔn)是涵蓋多方面的綜合性評價(jià)體系，要求設(shè)計(jì)作品在構(gòu)思、表現(xiàn)形式以及解決問題等方面展現(xiàn)出新穎性和獨(dú)特性，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)作品應(yīng)具備獨(dú)特的創(chuàng)意，能夠區(qū)別于現(xiàn)有產(chǎn)品或解決方案，展現(xiàn)出與眾不同的設(shè)計(jì)理念。同時還體現(xiàn)在技術(shù)或方法上的突破，要求設(shè)計(jì)作品能夠采用先進(jìn)的技術(shù)手段、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)方法或優(yōu)化用戶體驗(yàn)等方面有所突破，并具備前瞻性和創(chuàng)新性，能夠預(yù)測并引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和趨勢，在設(shè)計(jì)中融入前瞻性的元素和理念，對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

2. 功能實(shí)用性

功能實(shí)用性標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)作品必須具備良好的使用性能。這意味著設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)能夠穩(wěn)定、高效地執(zhí)行其主要功能，滿足用戶的基本需求，從而激發(fā)體驗(yàn)感設(shè)計(jì)審美。設(shè)計(jì)作品應(yīng)當(dāng)易于使用，即具備良好的用戶體驗(yàn)，這包括產(chǎn)品的操作界面是否直觀易懂、操作流程是否簡潔流暢、以及產(chǎn)品是否具備人性化的設(shè)計(jì)元素等，優(yōu)秀設(shè)計(jì)讓用戶使用舒適便捷，進(jìn)而提升滿意度和忠誠度。

3. 藝術(shù)美感性

設(shè)計(jì)審美判斷的藝術(shù)美感性標(biāo)準(zhǔn)，是一個綜合考量設(shè)計(jì)作品在視覺美感、藝術(shù)表現(xiàn)力及審美價(jià)值等方面的復(fù)雜體系。這要求設(shè)計(jì)作品在造型上展現(xiàn)出獨(dú)特吸引力，能迅速捕捉觀者的視線，通過優(yōu)美的線條和形態(tài)，營造出既和諧又富有張力的視覺效果。色彩的運(yùn)用在這一標(biāo)準(zhǔn)中占據(jù)核心地位，設(shè)計(jì)師需通過巧妙的色彩搭配，不僅增強(qiáng)作品的視覺沖擊力，還要能夠傳達(dá)出特定的情感、氛圍或故事，使觀者在視覺上獲得愉悅和享受。同時，材質(zhì)的選擇與使用也是提升設(shè)計(jì)藝術(shù)美感的關(guān)鍵一環(huán)，不同材質(zhì)因其獨(dú)特的質(zhì)感、光澤和觸感，能夠賦予設(shè)計(jì)作品以豐富的層次感和表現(xiàn)力，進(jìn)一步強(qiáng)化其藝術(shù)感染力。一個優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品，在視覺美感上應(yīng)做到造型獨(dú)特、色彩和諧、材質(zhì)考究，從而共同構(gòu)成一幅具有強(qiáng)烈藝術(shù)感染力和審美價(jià)值的視覺盛宴。

4. 文化特色性

文化特色性標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)作品能夠反映出其所在的文化背景和地域特色，以滿足內(nèi)在審美需求，尋求審美認(rèn)同感。這意味著設(shè)計(jì)師在創(chuàng)作過程中，需要深入挖掘和理解目標(biāo)文化及地域的精髓，將其融入設(shè)計(jì)作品中。地域特色也應(yīng)在設(shè)計(jì)中得到體現(xiàn)，如江南水鄉(xiāng)的柔美細(xì)膩、西北地區(qū)的粗獷豪放等，都可通過設(shè)計(jì)語言進(jìn)行表達(dá)。文化特色性標(biāo)準(zhǔn)還要求設(shè)計(jì)作品能夠傳達(dá)出特定的文化價(jià)值觀。這些價(jià)值觀可能涉及道德觀念、審美取向、生活方式等方面。設(shè)計(jì)師需要通過設(shè)計(jì)作品，向觀者傳遞一種積極向上的文化精神，激發(fā)人們的共鳴和思考。

5. 社會可持續(xù)性

設(shè)計(jì)審美判斷的社會可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)是一個全面且深入的考量體系，對設(shè)計(jì)審美判斷的價(jià)值進(jìn)行升華，融合了社會、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)等多個維度，旨在評估設(shè)計(jì)作品對社會、環(huán)境的長期正面影響以及其經(jīng)濟(jì)上的合理性。這一標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)師不僅要追求作品的美觀與功能性，更要關(guān)注其對社會結(jié)構(gòu)的正面貢獻(xiàn)，如提升居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社會包容與公平。同時，設(shè)計(jì)作品需展現(xiàn)對環(huán)境的尊重與保護(hù)，通過選用環(huán)保材料、降低能耗、減少廢物排放等手段，減輕對自然資源的負(fù)擔(dān)。設(shè)計(jì)作品還需體現(xiàn)對社會可持續(xù)性目標(biāo)的追求，如應(yīng)對人口老齡化、資源短缺等社會挑戰(zhàn)，通過創(chuàng)新設(shè)計(jì)提出解決方案。設(shè)計(jì)審美判斷的社會可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)作品應(yīng)成為推動社會進(jìn)步、環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，設(shè)計(jì)師需不斷關(guān)注社會動態(tài)，與相關(guān)利益方緊密合作，共同為實(shí)現(xiàn)更加和諧、可持續(xù)的社會貢獻(xiàn)力量。

（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)審美判斷的影響因素

1. 用戶情感的主觀審美因素

作用于用戶對設(shè)計(jì)作品的審美判斷，使得每個人對同一設(shè)計(jì)作品可能產(chǎn)生不同的評價(jià)和審美感受。當(dāng)我們在判斷設(shè)計(jì)審美過程中，與我們當(dāng)時所處的環(huán)境、心理息息相關(guān)，是相對主觀的，用戶處于積極、愉悅的心理狀態(tài)時，可能更欣賞到設(shè)計(jì)中的細(xì)節(jié)和美感，對設(shè)計(jì)作品持有更加寬容和欣賞的態(tài)度。相反，當(dāng)用戶處于情緒低落或焦慮的狀態(tài)時，他們可能對設(shè)計(jì)作品的審美感受產(chǎn)生負(fù)面影響，更容易挑剔設(shè)計(jì)中的不足。

每個人的審美偏好都是獨(dú)特的，受到個人的文化背景、教育背景、生活經(jīng)歷等多種因素的影響，在當(dāng)下技術(shù)嬗變的時代背景下，設(shè)計(jì)審美更去向多元化，因此對于同一設(shè)計(jì)作品，不同的用戶可能會產(chǎn)生截然不同的審美評價(jià)。這種審美偏好的差異使得設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)作品時需要充分考慮目標(biāo)用戶的審美需求，以確保作品能夠符合用戶的審美期望。

用戶的先前經(jīng)驗(yàn)顯著影響設(shè)計(jì)審美，若先前體驗(yàn)效果較好，用戶更可能對新設(shè)計(jì)持積極態(tài)度。反之，不良體驗(yàn)可能導(dǎo)致懷疑或抵觸。因此，設(shè)計(jì)師需關(guān)注用戶體驗(yàn)連續(xù)性，確保新設(shè)計(jì)作品被順利接受。用戶使用產(chǎn)品時，期望獲得情感滿足和愉悅。設(shè)計(jì)作品若能引起情感共鳴，讓用戶感到與之有聯(lián)系，將促使他們產(chǎn)生積極情感。同時，用戶希望設(shè)計(jì)能滿足自我實(shí)現(xiàn)和成就感。若設(shè)計(jì)提供有趣、挑戰(zhàn)性的交互，讓用戶感到能力提升，他們將對作品更滿意，這在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)為審美映射。

2. 設(shè)計(jì)產(chǎn)品的客觀審美因素

審美判斷的客觀界限較為模糊，在此借助產(chǎn)品外觀專利的判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析。在司法實(shí)踐中，法院通常采用二分法或三分法來判斷美學(xué)設(shè)計(jì)特征，即區(qū)分功能性與裝飾性特征，或進(jìn)一步包括兩者兼具的特征，將非功能性特征視為《專利法》中定義的“富有美感”[19]?！肮δ芘c美學(xué)”的劃分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上取決于“可用性”的評估手段，也就是說，“只要設(shè)計(jì)師在創(chuàng)作過程中對方案作出選擇，并讓這些選擇反映在產(chǎn)品的外觀上，那么這個設(shè)計(jì)就被認(rèn)為展現(xiàn)了特定的審美特征”。審美難以明確定義，在裁決外觀設(shè)計(jì)爭議案件時，通常區(qū)分功能性與非功能性特征，并通過評估替代設(shè)計(jì)的實(shí)用性來進(jìn)行審美評估，以避免評判設(shè)計(jì)是否“具有美感”的復(fù)雜性。隨著科技的演進(jìn)和人類審美觀的提升，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)領(lǐng)域中美學(xué)與實(shí)用性的界限日益模糊?？珙I(lǐng)域的設(shè)計(jì)師們將歷史、文學(xué)、建筑或美術(shù)知識融入設(shè)計(jì)，視功能性和美觀性為互補(bǔ)而非對立。

三、當(dāng)代技術(shù)環(huán)境下情感交互產(chǎn)品審美的設(shè)計(jì)策略

情感交互產(chǎn)品的審美設(shè)計(jì)策略可以從情感化設(shè)計(jì)三層次，本能層、行為層和反思層3 個層次進(jìn)行深入分析[20]。

（一）本能層：科技美感與情感共鳴

在本能層，情感交互產(chǎn)品設(shè)計(jì)審美主要體現(xiàn)在外觀、色彩、材質(zhì)等方面，這些元素共同構(gòu)成了產(chǎn)品的直觀美感，而在技術(shù)嬗變中，相關(guān)元素也伴隨科技的發(fā)展產(chǎn)生對應(yīng)的科技審美變化。技術(shù)嬗變下產(chǎn)品的外觀線條變得更加流暢、形態(tài)優(yōu)雅，能夠迅速吸引用戶的注意力，設(shè)計(jì)師通過運(yùn)用曲線、弧度等設(shè)計(jì)元素，使產(chǎn)品呈現(xiàn)出柔和而富有張力的美感，在技術(shù)嬗變過程中，科技化的設(shè)計(jì)語言也融入其中，不少產(chǎn)品利用如LED 燈光、OLED 屏幕等科技元素，增強(qiáng)產(chǎn)品的視覺沖擊力，使用戶在第一眼就能感受到產(chǎn)品的科技魅力；色彩的選擇和搭配對于情感交互產(chǎn)品的設(shè)計(jì)審美至關(guān)重要，科技發(fā)展下顏色的風(fēng)格種類也越來越豐富，可以利用的顏色也越來越齊全，設(shè)計(jì)師通過運(yùn)用色彩心理學(xué)原理，選擇能夠引發(fā)用戶情感共鳴的色彩組合；材質(zhì)的質(zhì)感對于產(chǎn)品的觸感體驗(yàn)有著直接的影響，設(shè)計(jì)師通過科技化選用柔軟、光滑或具有紋理的材質(zhì)，使產(chǎn)品在觸感上更加舒適、親切，這些材質(zhì)的運(yùn)用不僅提升了產(chǎn)品的美觀度，還增強(qiáng)了用戶與產(chǎn)品之間的情感聯(lián)系，如圖4 所示。

以“Canary 空氣質(zhì)量測量儀”為例，其設(shè)計(jì)靈感源自棲息于枝頭的金絲雀，造型方面，結(jié)合方圓，線條流暢，既體現(xiàn)現(xiàn)代科技產(chǎn)品的簡潔精致，又融入自然元素的柔美和諧，同時加入燈光元素，以節(jié)奏感模擬心跳，增強(qiáng)產(chǎn)品動態(tài)美感，燈光與空氣質(zhì)量監(jiān)測功能結(jié)合，使用戶能直觀感受空氣質(zhì)量變化，提升審美價(jià)值和使用體驗(yàn)；色彩采用金屬暖色調(diào)，符合當(dāng)下科技嬗變審美，營造出溫馨、舒適的氛圍；材質(zhì)選用金屬材質(zhì)不僅保證了產(chǎn)品的耐用性和穩(wěn)定性，還能通過細(xì)膩的觸感給予用戶良好的使用體驗(yàn)，如圖5 所示。

（二）行為層：智能交互與情感體驗(yàn)

在行為層，情感交互產(chǎn)品通過智能技術(shù)和算法，實(shí)現(xiàn)與用戶的深度互動和情感交流，其設(shè)計(jì)審美體現(xiàn)在用戶與產(chǎn)品之間的流暢交互和情感互動上。設(shè)計(jì)師通過優(yōu)化操作流程、提供即時反饋以及打造個性化交互界面，確保用戶在使用過程中能夠獲得愉悅且富有情感的體驗(yàn)。操作流程方面，設(shè)計(jì)師通過簡化操作流程、減少用戶點(diǎn)擊次數(shù)等方式，降低用戶的學(xué)習(xí)成本，提升產(chǎn)品的易用性，同時，操作流程的流暢性也使用戶在使用過程中感受到產(chǎn)品的便捷和高效；即時反饋方面，產(chǎn)品通過動畫效果、音效等多媒體元素提供即時反饋，使用戶能夠清晰地了解操作的結(jié)果和狀態(tài)，這些反饋元素不僅增強(qiáng)了產(chǎn)品的互動性，還使用戶在使用過程中感受到產(chǎn)品的活力和生命力；個性化交互界面方面，設(shè)計(jì)師通過允許用戶自定義界面主題、顏色等，打造個性化的交互界面，這種個性化設(shè)計(jì)不僅滿足了用戶的審美需求，還增強(qiáng)了用戶與產(chǎn)品之間的情感聯(lián)系和歸屬感。

以“TaiJi AI 智能鎖”為例，這是一款全自動智能鎖，配備了多種解鎖方式，并通過光線、聲音及振動反饋，以適應(yīng)各種使用環(huán)境。在操作流程上，TaiJi AI 智能鎖通過提供多種解鎖方式（如指紋、密碼、面部識別等），大大簡化了用戶的操作流程；在即時反饋上，TaiJi AI 智能鎖通過光線、聲音及振動等多種多媒體元素提供即時反饋，例如當(dāng)智能鎖檢測到正確的解鎖操作時，指示燈會呈現(xiàn)愉悅的“笑容”，同時發(fā)出輕柔的音效和振動反饋，這些反饋元素不僅讓用戶清晰地了解操作的結(jié)果和狀態(tài)，還增強(qiáng)了產(chǎn)品的互動性；在個性化交互界面上，雖然智能鎖本身可能沒有傳統(tǒng)意義上的屏幕界面，但它允許用戶通過App 或其他方式進(jìn)行一定程度的自定義設(shè)置，這種個性化設(shè)計(jì)不僅滿足了用戶的審美需求，還增強(qiáng)了用戶與產(chǎn)品之間的情感聯(lián)系和歸屬感，用戶可以根據(jù)自己的喜好來設(shè)置智能鎖，使其更加符合自己的生活方式和個性特點(diǎn)，如圖6 所示。

（三）反思層：文化認(rèn)同與情感價(jià)值

在反思層，情感交互產(chǎn)品的設(shè)計(jì)審美則更加注重產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和情感價(jià)值。設(shè)計(jì)師通過融入特定的文化元素、價(jià)值觀或故事，使產(chǎn)品具有獨(dú)特的文化屬性和情感共鳴。文化元素方面，設(shè)計(jì)師將傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代設(shè)計(jì)相結(jié)合，創(chuàng)造出既具有傳統(tǒng)韻味又不失時尚感的產(chǎn)品，這些文化元素的運(yùn)用不僅提升了產(chǎn)品的文化品位，還使用戶在使用過程中感受到傳統(tǒng)文化的魅力和深度；價(jià)值觀方面，產(chǎn)品通過設(shè)計(jì)傳達(dá)特定的社會價(jià)值觀或環(huán)保理念，引發(fā)用戶的思考和共鳴；而科技嬗變下產(chǎn)品的精神故事也更加飽滿豐富，利用智能技術(shù)記錄和分析用戶的情感數(shù)據(jù)，產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩籼峁﹤€性化的情感支持，例如，在用戶情緒低落時，產(chǎn)品會主動提供安慰和鼓勵，在用戶感到孤獨(dú)時，產(chǎn)品會陪伴用戶渡過難關(guān)。這種智能技術(shù)的情感支持不僅增強(qiáng)了用戶與產(chǎn)品之間的情感聯(lián)系，還提升了產(chǎn)品的整體價(jià)值。

以“擁抱臺燈”為例，這款設(shè)計(jì)將兩個雕塑人物構(gòu)成的物體包裹上合成毛皮，當(dāng)兩盞毛絨燈相互擁抱接觸時，燈光亮起。在文化內(nèi)涵上，臺燈設(shè)計(jì)巧妙結(jié)合了“擁抱”這一情感元素，通過兩個雕塑人物的相互擁抱來點(diǎn)亮臺燈，創(chuàng)造新穎的互動方式賦予臺燈情感共鳴，使用戶聯(lián)想到擁抱的溫暖，加深與產(chǎn)品的感情聯(lián)系，從反思層映射用戶內(nèi)心，利用科技豐富產(chǎn)品故事，激發(fā)設(shè)計(jì)審美內(nèi)涵；在情感價(jià)值上，擁抱臺燈通過其獨(dú)特的設(shè)計(jì)，激發(fā)用戶對親情、友情和愛情的思考，在現(xiàn)代社會中，人們往往因?yàn)槊β档纳罟?jié)奏而忽略了人與人之間的情感交流，擁抱臺燈的設(shè)計(jì)提醒我們，擁抱是一種簡單而有效的情感表達(dá)方式，能夠拉近人與人之間的距離，用戶在使用這款臺燈時，可能會回想起自己曾經(jīng)收到的擁抱，或者思考如何更多地給予他人擁抱，從而引發(fā)深刻的情感共鳴；擁抱臺燈也體現(xiàn)了智能技術(shù)與情感交互的結(jié)合，利用新穎的交互開燈方式，將內(nèi)置傳感器嵌入，檢測雕塑人物接觸，觸發(fā)燈光亮起，提升了審美體驗(yàn)，用戶使用時，能體驗(yàn)到科技的便捷與舒適，欣賞設(shè)計(jì)與科技的美感，如圖7 所示。

結(jié)語

智能化時代為設(shè)計(jì)領(lǐng)域帶來了前所未有的變革，本研究深入探討了技術(shù)環(huán)境嬗變對設(shè)計(jì)審美判斷的影響，從信息技術(shù)的快速發(fā)展到工業(yè)4.0 的推進(jìn)，技術(shù)的每一次革新都深刻改變了設(shè)計(jì)審美的標(biāo)準(zhǔn)和用戶的需求。設(shè)計(jì)不再僅局限于功能性和形態(tài)美，而是更加注重用戶的情感體驗(yàn)和精神需求。筆者通過綜合分析設(shè)計(jì)審美判斷的標(biāo)準(zhǔn)及其影響因素，提出了情感交互產(chǎn)品在設(shè)計(jì)審美上的重要性和必要性。本能層、行為層和反思層的設(shè)計(jì)策略，為情感交互產(chǎn)品提供了全面的指導(dǎo)，使其能夠更好地滿足用戶的審美和情感需求。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們審美觀念的提升，設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)探索科技與人文的深度融合，創(chuàng)造出更多富有情感溫度和審美價(jià)值的產(chǎn)品。