數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下新疆新就業(yè)形態(tài)勞動者工作滿意度研究

摘"要：習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中明確指出：“完善促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的保障制度，支持和規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài)?！毙滦途蜆I(yè)群體伴隨著平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起應(yīng)運(yùn)而生、日益壯大，逐漸成為助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量。同時，新就業(yè)形態(tài)在開辟就業(yè)渠道、活躍勞動力市場等方面發(fā)揮了重要作用。文章基于新疆南疆阿克蘇、喀什、克州、和田四個地州的調(diào)研數(shù)據(jù)，以新就業(yè)形態(tài)勞動者群體中的外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)為例，分析了數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下新就業(yè)形態(tài)勞動者工作滿意度情況，運(yùn)用Logistic回歸模型探究了網(wǎng)約車司機(jī)群體工作滿意度的主要影響因素?；诖?，進(jìn)一步提出相應(yīng)的政策建議。研究結(jié)果表明，新疆南疆四地州網(wǎng)約車司機(jī)群體整體工作滿意度較高，但對勞動關(guān)系認(rèn)定與社會保險繳納等方面的滿意度仍有較大提升空間；收入、獎懲制度、職業(yè)發(fā)展、心理認(rèn)知對網(wǎng)約車司機(jī)和外賣騎手的工作滿意度具有顯著影響。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；新就業(yè)形態(tài)；工作滿意度

中圖分類號：F49文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1005-6432（2025）15-0126-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.15.032

1"引言

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新商業(yè)模式層出不窮，為勞動力市場帶來了深刻變革。在這一背景下，新就業(yè)形態(tài)勞動者應(yīng)運(yùn)而生，成為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新力量。網(wǎng)約車司機(jī)和外賣騎手作為新就業(yè)形態(tài)勞動者的典型代表，其工作滿意度不僅關(guān)系到個人的職業(yè)發(fā)展，更在一定程度上反映了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代就業(yè)市場的變化趨勢和勞動關(guān)系的新特點(diǎn)。新疆，特別是南疆四地州，地處我國西部邊陲，近年來在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的推動下，新就業(yè)形態(tài)得到了快速發(fā)展。網(wǎng)約車和外賣行業(yè)作為城市服務(wù)的重要組成部分，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝吮憬?、高效的服?wù)，同時也為勞動者創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會。然而，由于地域、文化、經(jīng)濟(jì)等多重因素的影響，南疆四地州外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)的工作滿意度可能存在特殊性和復(fù)雜性。因此，文章旨在深入探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，新疆南疆四地州網(wǎng)約車司機(jī)和外賣騎手的工作滿意度現(xiàn)狀及其影響因素。通過實證分析，揭示網(wǎng)約車司機(jī)在工作環(huán)境、收入狀況、職業(yè)發(fā)展、社會保障等方面的滿意度情況，進(jìn)而為提升新就業(yè)形態(tài)勞動者的工作滿意度、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的和諧勞動關(guān)系提供有針對性的政策建議和理論支持。這不僅有助于推動新疆地區(qū)就業(yè)市場的健康發(fā)展，也為其他類似地區(qū)在新經(jīng)濟(jì)模式下的就業(yè)問題提供借鑒和參考。

2"文獻(xiàn)綜述

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，新就業(yè)形態(tài)如雨后春筍般涌現(xiàn)，為勞動力市場注入了新的活力，如何進(jìn)一步實現(xiàn)新就業(yè)形態(tài)規(guī)范有序發(fā)展是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的必答題。首先，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對新就業(yè)形態(tài)勞動者的影響。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新的就業(yè)形態(tài)如網(wǎng)約車司機(jī)、外賣騎手等靈活就業(yè)形式逐漸興起。這些新的就業(yè)形態(tài)為勞動者提供了更多的就業(yè)機(jī)會，但同時也帶來了一些問題，如工作穩(wěn)定性、社會保障等。例如，朱文婷等（2021）的研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)約車司機(jī)的整體工作滿意度較高，但對勞動關(guān)系認(rèn)定與社會保險繳納等方面的滿意度仍有較大提升空間。其次，新就業(yè)形態(tài)勞動者的工作滿意度影響因素。研究發(fā)現(xiàn)，收入、獎懲制度、職業(yè)發(fā)展、心理認(rèn)知等因素對新就業(yè)形態(tài)勞動者的工作滿意度有顯著影響。劉傳卿（2023）的研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工非正規(guī)就業(yè)滿意度受到個體特征、工作環(huán)境、激勵因素、工作待遇等多個因素的影響。再次，新就業(yè)形態(tài)勞動者的政策建議。政策制定者需要關(guān)注新就業(yè)形態(tài)勞動者的權(quán)益保障問題，如提供職業(yè)技能培訓(xùn)、搭建科學(xué)統(tǒng)一的勞動力市場、完善社會保障體系等。最后，還需要關(guān)注新就業(yè)形態(tài)勞動者的心理認(rèn)知問題，以提高他們的工作滿意度。新疆地區(qū)的新就業(yè)形態(tài)發(fā)展具有獨(dú)特性。南疆四地州的網(wǎng)約車司機(jī)作為新就業(yè)形態(tài)的重要組成部分，其工作滿意度受到地域、文化、經(jīng)濟(jì)等多重因素的影響?，F(xiàn)有研究表明，南疆四地州網(wǎng)約車司機(jī)在收入狀況、工作環(huán)境等方面存在較大的差異，這些差異進(jìn)而影響了其工作滿意度。然而，目前關(guān)于新疆特別是南疆四地州網(wǎng)約車司機(jī)工作滿意度的研究仍顯不足。文章旨在填補(bǔ)這一空白，通過實證分析揭示南疆四地州網(wǎng)約車司機(jī)的工作滿意度現(xiàn)狀及其影響因素，為提升新就業(yè)形態(tài)勞動者的工作滿意度、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的和諧勞動關(guān)系提供有針對性的政策建議。綜上所述，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下新疆新就業(yè)形態(tài)勞動者的工作滿意度研究具有重要的理論和實踐意義。通過深入探討南疆四地州網(wǎng)約車司機(jī)的工作滿意度問題，可以為其他地區(qū)在新經(jīng)濟(jì)模式下的就業(yè)問題提供借鑒和參考。

3"研究設(shè)計

3.1"調(diào)查方案

（1）調(diào)查目的與對象。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新就業(yè)形態(tài)將成為未來解決就業(yè)問題的主流方向。文章旨在通過微觀個體層面的實地調(diào)查研究，分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下南疆四地州新就業(yè)形態(tài)勞動者工作滿意度的影響因素，探尋促進(jìn)南疆勞動力參與就業(yè)形態(tài)的措施，推動新疆農(nóng)村勞動力實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，為新疆“促就業(yè)”和“穩(wěn)就業(yè)”提供相應(yīng)決策依據(jù)。本次調(diào)查研究對象主要是從事新就業(yè)形態(tài)工作的南疆四地州的網(wǎng)約車司機(jī)和外賣騎手。

（2）調(diào)查時間與地點(diǎn)。本次調(diào)查時間為"2023"年"9—12"月。主要地點(diǎn)為南疆地區(qū)的和田地區(qū)、克孜勒蘇柯爾克孜自治州、阿克蘇地區(qū)、喀什地區(qū)，范圍主要為城鎮(zhèn)地區(qū)。

（3）調(diào)查內(nèi)容與方法。本次調(diào)查主要圍繞新疆南疆四地州的外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)個人基本情況、就業(yè)方式、收入水平、社會保障與權(quán)益維護(hù)情況、參與新就業(yè)形態(tài)中所面臨的困難等展開調(diào)查。調(diào)查主要采取線上問卷填寫和線下訪談式調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。

3.2"問卷設(shè)計

本次所開展的問卷調(diào)查基于當(dāng)前新疆新就業(yè)形態(tài)發(fā)展實況，首先對相關(guān)的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行了參考，針對以外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)為代表的新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員進(jìn)行問題設(shè)置。其次結(jié)合自身相關(guān)實地調(diào)研經(jīng)驗進(jìn)行問卷設(shè)計。調(diào)查主要分為三個部分：一是受訪者的個人基本情況，包括受訪者的性別、年齡、族別以及文化程度等；二是個人從業(yè)情況，包括當(dāng)前就業(yè)方式、就業(yè)選擇、收入情況、工作時長等；三是其他情況調(diào)查，例如政策了解情況、新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員面臨的困難，包括社會保障情況、權(quán)益保護(hù)情況等。

3.3"數(shù)據(jù)收集

文章使用的數(shù)據(jù)來源是2023年7月至12月課題組通過在新疆南疆四地州實地調(diào)查研究整理得出。其中，此次向以外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)為代表的新疆新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員共發(fā)放問卷300份，在對問卷進(jìn)行回收并排除無效問卷后，得到有效問卷277份，總體回收率達(dá)到了92.33%。在調(diào)查方式上，主要采取線上問卷填寫和線下訪談式調(diào)查相結(jié)合的方式對網(wǎng)約車司機(jī)為代表的新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查。

4"實證分析

4.1"模型構(gòu)建

就業(yè)形態(tài)脫穎而出，但是問題也有很多，要“順勢而為、補(bǔ)齊短板”。那么到底要補(bǔ)足哪些“短板”？通過描述性統(tǒng)計分析可以發(fā)現(xiàn)一些淺層意義上的問題，但要深入探究新就業(yè)形態(tài)勞動者工作滿意度的影響因素、影響方向與影響程度，有必要在理論指導(dǎo)與文獻(xiàn)借鑒下，將相關(guān)影響因素納入計量模型做進(jìn)一步的實證檢驗與分析。

邏輯回歸模型是概率型非線性回歸模型，在因變量為分類變量時應(yīng)用較多，可根據(jù)分類變量取值分為二分類邏輯回歸、多分類邏輯回歸、配對邏輯回歸三種類型。文章主要分析二分類邏輯回歸模型。對于文章而言，分類變量主要是當(dāng)前新就業(yè)現(xiàn)狀是否滿意，不滿意編碼為0，滿意編碼為1，因此可以運(yùn)用二元Logistic回歸模型進(jìn)行分析。新就業(yè)現(xiàn)狀是否滿意為被解釋變量，相關(guān)影響因素為解釋變量，根據(jù)研究內(nèi)容，構(gòu)建計量模型，具體如下：

p=eα+β1χ1+β2χ2+…+βnχn1+eα+β1χ1+β2χ2+…+βnχn

其中，βj（j=1，2，…，n）為回歸參數(shù)。設(shè)事件發(fā)生的概率為p，未發(fā)生的概率為1－p，兩者之比為優(yōu)勢比OR。

設(shè)Y=β0+β1χ1+β2χ2+…+βnχn，就有：p（1+e-y）。進(jìn)一步將該非線性的模型轉(zhuǎn)換為線性的模型具體如下：

In（p1－p）=α+β1χ1+β2χ2+…+βnχn

其中，p為概率，χi為解釋變量，βi為解釋變量的回歸系數(shù)，α為常數(shù)項。

4.2"變量選取

參考同類研究的變量選擇，總結(jié)相關(guān)研究成果進(jìn)行變量設(shè)置，得出以下具體變量：①被解釋變量：是否滿意新就業(yè)形態(tài)工作。②其他控制變量：除數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以外，客觀個體特征中：性別、年齡、族別、受教育程度；就業(yè)特征中：職業(yè)技能培訓(xùn)、平均月收入、社會保險參保情況、勞動合同簽訂情況、公共就業(yè)服務(wù)情況等都有可能影響新就業(yè)形態(tài)勞動者的工作滿意度。

4.3nbsp;數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

通過卡方檢驗對變量篩選后，確定族別、從事新就業(yè)時間、從事新就業(yè)之前的身份、文化程度、月收入、是否遇到過工資拖欠、無故克扣工資的情況、目前的社會保險參保情況、目前簽訂何種形式的合同等變量后，運(yùn)用"SPSS"26.0統(tǒng)計分析軟件對因變量和自變量進(jìn)行Logistic回歸分析，結(jié)果如下：

（1）工作環(huán)境因素對工作滿意度的影響：結(jié)果顯示，工作環(huán)境對外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)為代表的新就業(yè)形態(tài)勞動者的工作滿意度具有顯著的正向影響。良好的工作環(huán)境能夠提升外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)的工作體驗和滿意度。這意味著，為他們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，不僅有助于提升他們的工作體驗，更能直接增加他們的工作滿意度。對于外賣騎手來說，工作環(huán)境可能包括配送路線的合理性、交通工具的舒適度和安全性、訂單系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及與客戶和商家的溝通順暢度等。當(dāng)這些條件得到滿足時，騎手們能夠更加高效地完成配送任務(wù)，減少因環(huán)境因素導(dǎo)致的延誤或錯誤，從而提升他們的工作滿意度。同樣，對于網(wǎng)約車司機(jī)而言，工作環(huán)境涵蓋了車輛的維護(hù)狀況、導(dǎo)航系統(tǒng)的準(zhǔn)確性、乘客的素質(zhì)以及平臺的公平性和透明度等多個方面。一個優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境意味著司機(jī)們能夠在一個安全、舒適且有序的環(huán)境中工作，這將直接提升他們的工作體驗和滿意度。值得注意的是，工作滿意度的提升對于新就業(yè)形態(tài)勞動者來說尤為重要。這些勞動者往往面臨著更大的工作壓力和不確定性，因此，一個良好的工作環(huán)境不僅能夠幫助他們應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，還能增強(qiáng)他們對工作的認(rèn)同感和歸屬感。此外，工作環(huán)境對新就業(yè)形態(tài)勞動者的工作滿意度的影響還體現(xiàn)在心理層面。一個舒適、公平且充滿尊重的工作環(huán)境有助于減輕勞動者的心理壓力，提升他們的職業(yè)幸福感，從而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。

（2）收入狀況因素對工作滿意度的影響：收入是影響外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)工作滿意度的關(guān)鍵因素之一。實證結(jié)果表明，穩(wěn)定的收入能夠顯著提高網(wǎng)約車司機(jī)的工作滿意度。通過訪談發(fā)現(xiàn)，受訪的勞動者對于新就業(yè)形態(tài)可以有效提高居民收入方面表示認(rèn)同，相較于傳統(tǒng)就業(yè)，高收入是吸引勞動者參與新就業(yè)形態(tài)的重要原因，但由于新就業(yè)存在不穩(wěn)定性和不確定性，很多勞動者把新就業(yè)作為臨時性、短期性的工作來看待，對于長期性的工作還是會選擇傳統(tǒng)就業(yè)。

（3）職業(yè)發(fā)展因素對工作滿意度的影響：職業(yè)發(fā)展機(jī)會和晉升通道的缺乏是導(dǎo)致外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)工作滿意度較低的重要原因之一。實證分析結(jié)果顯示，職業(yè)發(fā)展對工作滿意度具有顯著的正向影響。提供明確的職業(yè)晉升通道和培訓(xùn)計劃有助于提升外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)的工作滿意度。在實地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，政府高度重視職業(yè)技能培訓(xùn)。通過大力開展就業(yè)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)造就了大量符合新時代發(fā)展要求的知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者。

（4）社會保障因素對工作滿意度的影響：社會保障是外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)普遍關(guān)注的問題。實證結(jié)果表明，完善的社會保障制度能夠顯著提高司機(jī)的工作滿意度。說明目前的社會保險參保情況會顯著影響新就業(yè)形態(tài)勞動者工作滿意度。在調(diào)研訪談中發(fā)現(xiàn)，不少受訪者表示對于用人平臺或單位不繳納社保會有后顧之憂，導(dǎo)致其工作滿意度下降。通過受訪勞動者對于是否簽訂勞動合同的重視程度，可以發(fā)現(xiàn)勞動者維權(quán)意識“覺醒”，開始關(guān)注自身權(quán)益保障問題。新就業(yè)形態(tài)相較于傳統(tǒng)就業(yè)而言，存在勞動關(guān)系認(rèn)定復(fù)雜和權(quán)益維護(hù)困難的問題，通過調(diào)研訪談了解到很多平臺就業(yè)勞動者都遇到過勞動糾紛，但因為新就業(yè)形態(tài)的特殊性，無法很好地維權(quán)，因此會導(dǎo)致勞動者對參與新就業(yè)形態(tài)的概率降低。由于新就業(yè)形態(tài)的特性，南疆四地州外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)在社會保障方面存在較大的不足，對其工作滿意度產(chǎn)生了負(fù)面影響。

5"政策建議

5.1"優(yōu)化新就業(yè)形態(tài)勞動者工作環(huán)境，提升工作體驗

政府和網(wǎng)約車、外賣平臺應(yīng)共同努力，優(yōu)化外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)的工作環(huán)境。例如，改善城市交通狀況，減少交通擁堵；加強(qiáng)乘客文明乘車宣傳，提高乘客素質(zhì)；為外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)提供必要的休息場所和便利設(shè)施等。政府和企業(yè)應(yīng)共同努力，為外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動者提供更安全、舒適的工作環(huán)境。例如，可以建設(shè)更多的休息站點(diǎn)、提供免費(fèi)的茶水、WiFi等福利，讓外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)在忙碌的工作間隙得到充分的休息和放松。同時，加強(qiáng)對工作環(huán)境的監(jiān)管，確保外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)在良好的工作環(huán)境中工作。通過這些措施，提升網(wǎng)約車司機(jī)和外賣騎手的工作體驗和滿意度。

5.2"穩(wěn)定新就業(yè)形態(tài)勞動者收入水平，完善激勵機(jī)制

針對外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)收入不穩(wěn)定的問題，政府和平臺應(yīng)采取措施穩(wěn)定外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)收入水平。一是加強(qiáng)立法保護(hù)。針對新就業(yè)形態(tài)的特點(diǎn)，制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，保障勞動者的合法權(quán)益。同時，應(yīng)明確新就業(yè)形態(tài)的法律地位，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供更好的法律保障。二是優(yōu)化政策環(huán)境。政府可以出臺一系列政策，如稅收減免、社保補(bǔ)貼等，以減輕新就業(yè)形態(tài)勞動者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時，優(yōu)化行政審批流程，降低勞動者創(chuàng)業(yè)門檻。三是完善公共服務(wù)。建立健全公共服務(wù)體系，如職業(yè)培訓(xùn)、信息咨詢等，提升勞動者的技能水平和就業(yè)能力。四是建立合理的薪酬體系。根據(jù)勞動者的實際貢獻(xiàn)和市場需求，建立合理的薪酬體系。同時，關(guān)注行業(yè)薪酬水平的變化，適時調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)，確保勞動者的收入水平與市場保持一致。

5.3"拓展新就業(yè)形態(tài)勞動者職業(yè)發(fā)展通道，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)

為滿足外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)的職業(yè)發(fā)展需求，政府和平臺應(yīng)拓展外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)的職業(yè)發(fā)展通道。例如，設(shè)立不同級別的職業(yè)晉升通道，讓外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)；提供豐富的職業(yè)培訓(xùn)資源，幫助外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)提升職業(yè)技能和素質(zhì)；鼓勵外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)參與行業(yè)交流和組織活動，拓寬職業(yè)視野等。通過這些措施，增強(qiáng)網(wǎng)約車司機(jī)和外賣騎手的職業(yè)歸屬感和滿意度。當(dāng)前，新疆南疆四地州仍然存在大量農(nóng)村富余勞動力，但勞動者普遍存在文化素質(zhì)水平相對不高的問題，為發(fā)揮新就業(yè)形態(tài)對于就業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，應(yīng)大力開展數(shù)字化職業(yè)技能培訓(xùn)。為此相關(guān)教育部門和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立互動協(xié)作機(jī)制，針對新就業(yè)形態(tài)發(fā)展需要，完善相應(yīng)培訓(xùn)體系，打造良好的人才培養(yǎng)和市場需求反饋機(jī)制。

5.4"完善新就業(yè)形態(tài)勞動者社會保障制度，保障合法權(quán)益

針對新就業(yè)形態(tài)勞動者在社會保障方面的不足，政府應(yīng)完善社會保障制度，保障外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)的合法權(quán)益。例如，將外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)納入社會保險體系，確保其享受養(yǎng)老、醫(yī)療等基本保障；加強(qiáng)勞動法律法規(guī)的宣傳和執(zhí)行力度，維護(hù)外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)的合法權(quán)益；建立有效的糾紛解決機(jī)制，及時處理外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動者與平臺之間的矛盾和糾紛等。新就業(yè)形態(tài)勞動者很大一部分并未加入工會組織，相關(guān)法律法規(guī)也沒有明確規(guī)定，在新就業(yè)形態(tài)勞動者面臨勞動爭議解決等勞動權(quán)益保護(hù)問題時，沒有相應(yīng)組織為其維權(quán)，勞動者權(quán)益不能受到很好的保護(hù)。

6""結(jié)語

文章對數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下新就業(yè)形態(tài)勞動者工作滿意度影響因素進(jìn)行了探究，發(fā)現(xiàn)以南疆四地州外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)為例的新就業(yè)形態(tài)勞動者工作滿意度不高，主要受到收入水平、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展前景和勞動權(quán)益保障等因素的影響。為了提升這一群體的工作滿意度和勞動權(quán)益保障，政府和相關(guān)部門應(yīng)采取有效措施，如提高收入水平、改善工作環(huán)境、明確職業(yè)發(fā)展通道和加強(qiáng)勞動權(quán)益保障等。但由于樣本局限性、政策實施難度和動態(tài)變化等一系列因素，導(dǎo)致文章還有諸多需要改進(jìn)之處，需制定相關(guān)改進(jìn)方法，例如考慮擴(kuò)大研究樣本的范圍，采用多種數(shù)據(jù)收集方法進(jìn)行驗證，定期更新研究以反映動態(tài)變化，深入分析綜合因素的影響，并在提出政策建議時充分考慮實施的可行性和難度。

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[基金項目]新疆自治區(qū)級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目（項目編號：S202313558023）。

［作者簡介］鄭釗琪（2004—），女，漢族，山東東營人，就讀于新疆理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，研究方向：工商管理；通訊作者：萬東（1997—），男，漢族，新疆石河子人，研究生，講師，研究方向：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論與政策研究等；桂蕾（1997—），女，漢族，新疆阿克蘇人，本科，研究方向：農(nóng)村金融；盧長龍（2003—），男，漢族，新疆哈密人，就讀于新疆理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，研究方向：工商管理。