鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易策略探析

摘"要：以鄉(xiāng)村振興為戰(zhàn)略背景，通過(guò)數(shù)智化技術(shù)手段，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商有著強(qiáng)大的生命力。當(dāng)今，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易呈現(xiàn)快速成長(zhǎng)、暢行無(wú)阻和振興倍增等多元貿(mào)易特性；也面臨著短缺的直播電商人才、單薄的直播電商設(shè)施、乏力的電商產(chǎn)業(yè)支撐、偏亂的電商規(guī)范性、偏差的電商融合度、偏低的電商服務(wù)水準(zhǔn)和偏弱的電商利益產(chǎn)業(yè)鏈等多維窘態(tài)。然而，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易的融通性成長(zhǎng)機(jī)理、多維性成長(zhǎng)機(jī)理和便利性成長(zhǎng)機(jī)理為其發(fā)展增添了動(dòng)力，現(xiàn)實(shí)貿(mào)易運(yùn)營(yíng)中應(yīng)充分挖掘政府職能的引領(lǐng)作用和規(guī)制管理、合理運(yùn)用電商的技術(shù)支撐和體系建構(gòu)、筑牢夯實(shí)電商的持續(xù)發(fā)展和服務(wù)保障，以期待更好地服務(wù)于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略；農(nóng)產(chǎn)品；數(shù)智化；直播電商；貿(mào)易策略

中圖分類(lèi)號(hào)：F323."5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2025）"14-0187-04

DOI：10."13939/j."cnki."zgsc."2025."14."046

黨的十九大報(bào)告正式提出我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，將鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略放在了黨和國(guó)家當(dāng)前的重心工作中來(lái)。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，應(yīng)不斷堅(jiān)持加快推進(jìn)鄉(xiāng)村要素資源的均衡發(fā)展，使得鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村文化、鄉(xiāng)村生態(tài)、鄉(xiāng)村組織等實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和振興。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施在廣大鄉(xiāng)村取得了初步成效，數(shù)智化直播電商所帶來(lái)的成效顯著，廣大鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)也呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，應(yīng)持續(xù)推出調(diào)節(jié)資源配置不均衡、強(qiáng)化儲(chǔ)存運(yùn)輸技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和推進(jìn)現(xiàn)代數(shù)智技術(shù)運(yùn)用等必要舉措，加快建設(shè)系統(tǒng)完善的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易勢(shì)在必行。

1"農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易特征

黨的二十大報(bào)告進(jìn)一步提出要全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，隨著數(shù)智化時(shí)代的到來(lái)，給農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易帶來(lái)了顛覆性新模式新業(yè)態(tài)。農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商不僅帶來(lái)了方式上的變革，更重要的是帶來(lái)了理念上的革新。

1."1"快速成長(zhǎng)的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易

首先，以鄉(xiāng)村振興為戰(zhàn)略背景，運(yùn)用數(shù)智化技術(shù)手段，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商有著強(qiáng)大的時(shí)代性和生命力，形成了購(gòu)物便利、價(jià)格實(shí)惠、消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)感強(qiáng)等鮮明特征，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商給消費(fèi)者虛擬現(xiàn)實(shí)感，不僅縮短了現(xiàn)實(shí)中的距離感，還能夠?qū)崿F(xiàn)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的實(shí)時(shí)體驗(yàn)對(duì)話，增加了消費(fèi)者與生產(chǎn)者的親切感。其次，以鄉(xiāng)村振興為戰(zhàn)略背景，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商成為直播電商的主戰(zhàn)場(chǎng)，直播電商也直接劍指活躍在田間地頭的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，吸引了直播網(wǎng)紅、行業(yè)明星和政府部門(mén)負(fù)責(zé)人紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，將農(nóng)產(chǎn)品直播電商聚焦于田間地頭，讓廣大消費(fèi)者真正置身于農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)中，廣大消費(fèi)者也因此被激起了消費(fèi)的“浪潮”，極大地拉動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)熱潮，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民增收致富。

1."2"暢行無(wú)阻的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易

首先，農(nóng)產(chǎn)品直播電商是一種新興的貿(mào)易業(yè)態(tài)，農(nóng)產(chǎn)品直播電商運(yùn)作的好壞取決于直播和消費(fèi)者之間的信任關(guān)系，如果消費(fèi)者對(duì)直播間人有了絕對(duì)的信任，才能使得直播人推薦的農(nóng)產(chǎn)品有了一個(gè)可靠的推送渠道，消費(fèi)者才會(huì)從信任直播人到對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的信任，從信任再培養(yǎng)成對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的忠誠(chéng)，從而拉動(dòng)消費(fèi)行為。其次，通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品直播電商能不斷縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，將貿(mào)易鏈條直接“打斷”，消費(fèi)者直接面對(duì)農(nóng)戶(hù)和農(nóng)產(chǎn)品，減少了貿(mào)易溝通、文化溝通、城鄉(xiāng)溝通等一系列影響貿(mào)易的阻滯因素，增加了貿(mào)易的情感營(yíng)銷(xiāo)，建立了更加暢行無(wú)阻的數(shù)智化直播電商模式。

1."3"振興倍增的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易

要實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商，需要一整套完備的直播產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)作為支撐。農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商與鄉(xiāng)村振興、農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問(wèn)題、鞏固脫貧攻堅(jiān)成果是相輔相成的。首先，作為一個(gè)新業(yè)態(tài)，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商產(chǎn)業(yè)鏈在其牽涉的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)輸、物流等多個(gè)環(huán)節(jié)自然需要不斷優(yōu)化其結(jié)構(gòu)，將更加物美價(jià)廉的農(nóng)產(chǎn)品呈現(xiàn)給廣大消費(fèi)者，不斷豐富農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)和提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)。其次，農(nóng)產(chǎn)品直播電商要明確其在供應(yīng)鏈上下游的基礎(chǔ)作用，作為一種基礎(chǔ)性的新業(yè)態(tài)，其基礎(chǔ)性功能必然能對(duì)其上下游企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化和完善。最后，隨著數(shù)智化技術(shù)飛速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品直播電商在數(shù)智技術(shù)的加持運(yùn)用下，能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單易懂的操作，減少了不必要的復(fù)雜技術(shù)支持，農(nóng)民自然而然能輕巧地加以運(yùn)用，減輕了農(nóng)民的基礎(chǔ)投入，實(shí)現(xiàn)了增收致富渠道。

2"鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易的窘境

2."1"鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商面臨“硬件”缺失的窘境

2."1."1"短缺的數(shù)智化直播電商人才

首先，農(nóng)民利用直播電商將自己的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)是一件相對(duì)容易的事情，但要將數(shù)智化植入直播電商并形成規(guī)模貿(mào)易，則離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的鄉(xiāng)村直播電商團(tuán)隊(duì)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要由直播專(zhuān)業(yè)人員、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員、數(shù)智技術(shù)人員等組成。然而，廣大鄉(xiāng)村地區(qū)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，導(dǎo)致難以留住人才，與此同時(shí)，城市的快速發(fā)展也進(jìn)一步拉大了對(duì)人才的吸引度，出現(xiàn)人才流失斷檔的尷尬局面，鄉(xiāng)村人才的流動(dòng)也呈現(xiàn)出“馬太效應(yīng)”，不利于滿足鄉(xiāng)村振興對(duì)人力資源的需求。其次，鄉(xiāng)村中農(nóng)產(chǎn)品的廣大生產(chǎn)者也是呈現(xiàn)老齡化的趨勢(shì)，他們自身固有的知識(shí)水平和能力水平都無(wú)法適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商的技術(shù)要求，也無(wú)法立體式地將農(nóng)產(chǎn)品特性呈現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品難以立足市場(chǎng)從而占據(jù)應(yīng)有的市場(chǎng)份額。

2."1."2"單薄的數(shù)智化直播電商基礎(chǔ)設(shè)施

首先，數(shù)智化直播電商需要可靠的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境支撐，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，鄉(xiāng)村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展離不開(kāi)數(shù)智化現(xiàn)代技術(shù)，在廣闊的鄉(xiāng)村地域，數(shù)智技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施十分薄弱，例如地域廣闊投入資金有限、基本的基站建設(shè)匱乏等都困擾著鄉(xiāng)村數(shù)智化直播電商新業(yè)態(tài)的發(fā)展。其次，數(shù)智化直播電商也取決于鄉(xiāng)村交通運(yùn)輸和物流體系完善情況，雖然這些年我國(guó)鄉(xiāng)村有了很大的變化，也實(shí)現(xiàn)了全面脫貧，但不少地區(qū)仍然是交通不便，農(nóng)產(chǎn)品難以“走出去”仍然是困擾鄉(xiāng)村發(fā)展的主要問(wèn)題。再次，我國(guó)鄉(xiāng)村地區(qū)地緣遼闊，人口稀疏，業(yè)務(wù)量不集中，物流體系建構(gòu)成本投資巨大。最后，冷鏈技術(shù)匱乏，農(nóng)產(chǎn)品的先天不足特性難以及時(shí)彌補(bǔ)，也制約著數(shù)智化直播電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2."2"鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商面臨“軟件”不足的窘境

2."2."1"偏亂的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商規(guī)范性

首先，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商管理方式僅僅局限于企業(yè)本身來(lái)規(guī)制，自身的制約力不足，雖然我國(guó)出臺(tái)了直播電商的制度，對(duì)直播電商的準(zhǔn)入條件、相關(guān)事項(xiàng)和處理辦法都有相應(yīng)規(guī)定，但在過(guò)去的五個(gè)年頭，在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中往往采取電商平臺(tái)的“隨意”管理模式，導(dǎo)致亂象叢生。其次，農(nóng)產(chǎn)品因其特殊性，在管理中并沒(méi)有明確提出翔實(shí)的規(guī)范和精細(xì)的要求，難以約束和限制農(nóng)產(chǎn)品直播電商為實(shí)施其貿(mào)易帶來(lái)的亂象。最后，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商發(fā)展迅速，尤其一些中小微企業(yè)為了自身銷(xiāo)量和實(shí)現(xiàn)盈利，出現(xiàn)“刷單”“炒粉絲”等亂象，來(lái)蒙蔽廣大的消費(fèi)者，使得消費(fèi)者權(quán)益受損，影響農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商健康成長(zhǎng)。

2."2."2"偏差的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商融合度

首先，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商是通過(guò)直播人建立起消費(fèi)者和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的溝通和貿(mào)易，直播人多數(shù)是住在鄉(xiāng)村以外的地區(qū)，他們并沒(méi)有深入到鄉(xiāng)村生活和生產(chǎn)中，農(nóng)產(chǎn)品作為一種比較特殊的商品，需要對(duì)其有著“深厚的情感”注入，直播人如果缺乏對(duì)鄉(xiāng)土氣息的吸附是很難介紹清楚農(nóng)產(chǎn)品特性的，也就難以將農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)這種新業(yè)態(tài)平臺(tái)傳遞給廣大的消費(fèi)者，難以形成較高的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商融合度。其次，直播人因?yàn)闆](méi)有形成“親近”的融合度，就無(wú)法介紹清楚農(nóng)產(chǎn)品的生長(zhǎng)、成熟、加工、儲(chǔ)運(yùn)等各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品有其特殊性的一面，亦能夠出現(xiàn)直播人和農(nóng)產(chǎn)品之間的較低融合度，這種融合甚至缺乏了消費(fèi)者和農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)戶(hù)之間的聯(lián)系，呈現(xiàn)的是“隔空對(duì)話”現(xiàn)象，導(dǎo)致出現(xiàn)更低的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商融合度。

2."2."3"偏低的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商服務(wù)水準(zhǔn)

首先，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商是一種全新的貿(mào)易新業(yè)態(tài)，但對(duì)于電商物流環(huán)節(jié)的運(yùn)輸和營(yíng)銷(xiāo)存在較多的不確定因素，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商因考慮因素較多，這種不確定性必然帶來(lái)服務(wù)水準(zhǔn)下降。其次，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商往往不注重售后問(wèn)題，消費(fèi)者通過(guò)直播電商拍到的農(nóng)產(chǎn)品往往存在一時(shí)興趣，不完善的售后往往使得消費(fèi)者備受打擊，以至于喪失了繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)的信心，購(gòu)買(mǎi)欲望下降，不利于形成忠實(shí)的客戶(hù)。最后，部分消費(fèi)者通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商之后，銷(xiāo)售渠道有時(shí)候又選擇線下進(jìn)行，更是得不到應(yīng)有的消費(fèi)權(quán)益保障。究其原因，一般都?xì)w結(jié)為偏低的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商服務(wù)水準(zhǔn)。

2."3"鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易成長(zhǎng)機(jī)理

2."3."1"農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易融通性成長(zhǎng)機(jī)理

農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商最具融通性成長(zhǎng)的特性。首先，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的打響，鄉(xiāng)村生活也在發(fā)生著百年的變遷，傳統(tǒng)的電商銷(xiāo)售模式主要是以商品的銷(xiāo)售者為主體，他們實(shí)行的是單向文字、圖片、視頻等數(shù)據(jù)流動(dòng)，以贏得消費(fèi)者對(duì)商品的吸附力從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。在這個(gè)單向流動(dòng)下，數(shù)據(jù)可能會(huì)因?yàn)榱魍ㄇ赖淖兓a(chǎn)生不對(duì)稱(chēng)甚至失真，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可能難以提前預(yù)知商品的滿意度，對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)可能會(huì)產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商能合理地融合各個(gè)信息要素去向消費(fèi)者展示自身。其次，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商能實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)展示，直播人可以通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的切身體驗(yàn)展示，將農(nóng)產(chǎn)品本身數(shù)據(jù)的真實(shí)性、詳盡性、立體性等向消費(fèi)者呈現(xiàn)，并能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的互動(dòng)，將消費(fèi)者和農(nóng)產(chǎn)品適契地融會(huì)貫通。最后，通過(guò)消費(fèi)者與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者之間有效的實(shí)時(shí)互動(dòng)，雙方會(huì)通過(guò)這樣一個(gè)溝通環(huán)節(jié)，消費(fèi)者會(huì)有一種有效的預(yù)期感，增加了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的信任和對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效的農(nóng)產(chǎn)品和消費(fèi)者融會(huì)貫通。

2."3."2"農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易多維性成長(zhǎng)機(jī)理

農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易所涉及的主體時(shí)間空間呈現(xiàn)出多維性。首先，農(nóng)產(chǎn)品直播電商主體可以是直播人自身，直播人可能是出于對(duì)鄉(xiāng)村振興熱愛(ài)的明星、對(duì)家鄉(xiāng)熱愛(ài)的企業(yè)家、對(duì)鄉(xiāng)村守土有責(zé)的各級(jí)干部，也可能是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者自身等，都可能成為直播主體。其次，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商產(chǎn)品是多維的，這里面說(shuō)的農(nóng)產(chǎn)品是一個(gè)廣義的產(chǎn)品類(lèi)型，可以是未加工的原始農(nóng)產(chǎn)品，也可以是經(jīng)過(guò)初步加工的次級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，還可以是經(jīng)過(guò)多次加工的多級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，甚至是圍繞農(nóng)產(chǎn)品而產(chǎn)生的各類(lèi)高級(jí)加工品和農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目等，農(nóng)產(chǎn)品直播電商產(chǎn)品是“多姿多彩”的。再次，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商場(chǎng)域是多維的，直播電商在選擇場(chǎng)域時(shí)往往是隨機(jī)的，可以選擇田間地頭的一線場(chǎng)域，也可以選擇農(nóng)產(chǎn)品初級(jí)加工的場(chǎng)域，還可選擇農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)的場(chǎng)域，給消費(fèi)者帶來(lái)的是“身臨其境”的農(nóng)產(chǎn)品感受。最后，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商選擇的時(shí)機(jī)也是多維的，在開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品直播電商時(shí)，可以選擇農(nóng)產(chǎn)品收獲時(shí)機(jī)，也可以選擇每年的豐收節(jié)，還可以選擇鄉(xiāng)村休閑時(shí)機(jī)，給消費(fèi)者帶來(lái)的是“全天候”的農(nóng)產(chǎn)品感受。

2."3."3"農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易便利性成長(zhǎng)機(jī)理

農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商有自身便利性成長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)。首先，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商一改以往消費(fèi)者單方面根據(jù)自身的消費(fèi)訴求，在電商平臺(tái)去尋求合適的產(chǎn)品和服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者不斷消費(fèi)自身的時(shí)間價(jià)值和人力價(jià)值。農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商能十分便利地為消費(fèi)者節(jié)約時(shí)間價(jià)值和人力價(jià)值，將農(nóng)產(chǎn)品直接置身于消費(fèi)者面前，其體現(xiàn)出強(qiáng)大的適應(yīng)性和生命力，萌生了農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商的便利性產(chǎn)生機(jī)理。其次，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商能夠提供實(shí)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，能用現(xiàn)代化的技術(shù)解決很多甚至用文字都無(wú)法解決的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)問(wèn)題，很“骨干”的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)帶來(lái)的是提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。最后，消費(fèi)者也可以根據(jù)自身的喜好，切換不同農(nóng)產(chǎn)品直播間，選擇的空間進(jìn)一步擴(kuò)大，增加了農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商的便利性成長(zhǎng)機(jī)理。

3"鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商貿(mào)易策略探析

3."1"充分挖掘政府職能的引領(lǐng)作用和規(guī)制管理

3."1."1"引領(lǐng)作用

農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商是一項(xiàng)適應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下的系統(tǒng)工程，政府在其發(fā)揮政府職能的過(guò)程中，要做好系統(tǒng)地統(tǒng)籌工作，要將各級(jí)各類(lèi)的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商企業(yè)有機(jī)融合在一起，形成鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品直播電商的聚集效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，融合鄉(xiāng)村地域內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品直播電商資源，相互協(xié)作，匯聚力量，形成一套與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、規(guī)范化體系引領(lǐng)制度，做大做強(qiáng)擁有廣闊鄉(xiāng)村市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商。

3."1."2"規(guī)制管理

首先，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商需要政府的引領(lǐng)，但除了引領(lǐng)之外，更應(yīng)該考慮直播電商的管理制度和管理機(jī)制，政府應(yīng)該更加詳盡地實(shí)地調(diào)研，制定出臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商的扶持制度，優(yōu)化落實(shí)扶持制度的管理細(xì)則，關(guān)鍵還要注重扶持制度落實(shí)落地工作的力度和執(zhí)行。其次，政府職能有了一定的規(guī)制，應(yīng)清晰認(rèn)識(shí)到農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，更會(huì)成為地方上一項(xiàng)政績(jī)工程，為此，應(yīng)不斷加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商的監(jiān)督監(jiān)管工作，打擊少數(shù)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商的非法活動(dòng)，加大監(jiān)督監(jiān)管制度的制定和修改工作，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展新生態(tài)。

3."2"合理運(yùn)用農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商的技術(shù)支撐和體系建構(gòu)

3."2."1"技術(shù)支撐

首先，強(qiáng)化規(guī)范性管理，制定寬嚴(yán)適度的管理規(guī)范，將農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商管理做細(xì)，注重對(duì)直播人規(guī)范性、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范性等標(biāo)準(zhǔn)化；加大對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管力度，運(yùn)用規(guī)范化技術(shù)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)題規(guī)避；對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范把關(guān)，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益；運(yùn)用數(shù)智化技術(shù)，規(guī)范和監(jiān)測(cè)直播電商的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)揮監(jiān)管職能。其次，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商應(yīng)提升其技術(shù)融合度，在不同主體層面，針對(duì)直播人，應(yīng)從業(yè)務(wù)技術(shù)上著手，從認(rèn)識(shí)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)始，了解農(nóng)產(chǎn)品的每個(gè)環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)到成熟的全過(guò)程；針對(duì)直播技術(shù)要求，要?jiǎng)?chuàng)新直播方式和技術(shù)手段；從農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方式上，融入線下線上和直播帶貨多種技術(shù)形式。最后，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商應(yīng)更重視基礎(chǔ)技術(shù)的支撐，應(yīng)始終明確數(shù)智化技術(shù)的支撐作用，加快技術(shù)基站、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施等基礎(chǔ)建設(shè)，從供應(yīng)鏈上的生產(chǎn)端、貿(mào)易端和流通端建立高效的數(shù)智化直播電商技術(shù)支撐。

3."2."2"體系建構(gòu)

首先，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商更應(yīng)注重售后工作，從直播人對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的介紹開(kāi)始，實(shí)際上仍然還是一種虛擬的“切身”體驗(yàn)，有些直播人甚至還并不完全了解農(nóng)產(chǎn)品的功效和特性，直播人應(yīng)站在消費(fèi)者的角度，設(shè)身處地地去體驗(yàn)和感受，才能找出農(nóng)產(chǎn)品的不足，進(jìn)而制定出更適契的售后服務(wù)體系，保障消費(fèi)者的權(quán)益。其次，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商應(yīng)重視利益均衡工作，從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的角度，希望因此獲得更好的利潤(rùn)，從中間貿(mào)易商角度，既要考慮自身利益所得，也要考慮農(nóng)產(chǎn)品的適契性，能夠占領(lǐng)市場(chǎng)形成規(guī)模效益。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，既要考慮農(nóng)產(chǎn)品帶來(lái)的滿意感，同時(shí)要兼顧農(nóng)產(chǎn)品的“物美價(jià)廉”，這就需要農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商能制定一套適契的利益共享體系，保障各級(jí)主體的利益。最后，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商直播內(nèi)容應(yīng)注重規(guī)范體系建設(shè)，作為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，肯定希望自己的農(nóng)產(chǎn)品能夠宣傳到極致，但直播人往往在沒(méi)有切身體驗(yàn)的情況下，進(jìn)行“漫無(wú)邊際”的夸大宣傳，使得廣大消費(fèi)者被“名人”效應(yīng)所鼓動(dòng)，帶來(lái)利益受損，這就需要農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商能制定一套適契的產(chǎn)品內(nèi)容宣傳體系，保障消費(fèi)者的權(quán)益。

3."3"筑牢夯實(shí)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商的持續(xù)發(fā)展和服務(wù)保障

3."3."1"持續(xù)發(fā)展

農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，離不開(kāi)高質(zhì)量的人力資源支撐，高素質(zhì)人力資源是數(shù)智化的支撐，更是農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商的重要基石。首先，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略需要現(xiàn)代化數(shù)智技術(shù)為其“保駕護(hù)航”，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關(guān)鍵在鄉(xiāng)村自身人才的培育，地域遼闊的廣大鄉(xiāng)村，電商人才短缺，短時(shí)間內(nèi)很難吸引更多的人才服務(wù)于鄉(xiāng)村，這樣鄉(xiāng)村就必須要學(xué)會(huì)實(shí)現(xiàn)自身的“造血功能”，加大鄉(xiāng)土電商人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人才的可持續(xù)發(fā)展。其次，雖然依照目前的狀況，要大量吸引青年技術(shù)人員進(jìn)入到欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)村難度較大，但仍然有相當(dāng)一部分有志青年熱衷于祖國(guó)建設(shè)的熱潮，到鄉(xiāng)村去創(chuàng)業(yè)去發(fā)展，廣大鄉(xiāng)村應(yīng)該抓住這樣積極向上的機(jī)遇，在靈活運(yùn)用政策支持和環(huán)境塑造上下工夫，開(kāi)展聯(lián)合培養(yǎng)和政策傾斜，讓廣大電商人才能夠引得來(lái)、留得住、用得了，筑牢夯實(shí)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商的持續(xù)發(fā)展人才基礎(chǔ)。

3."3.nbsp;2"服務(wù)保障

農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商能順利運(yùn)營(yíng)，將農(nóng)產(chǎn)品能順利安穩(wěn)送到消費(fèi)者手中，需要從不同維度進(jìn)行服務(wù)保障。首先，應(yīng)從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上完善，完善鄉(xiāng)村交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)體系，從資金、技術(shù)、政策上多方借力，達(dá)到完備的電商物流體系。其次，加大冷鏈物流保障體系建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品屬于一類(lèi)比較特殊的商品，需要借力物流企業(yè)的技術(shù)和資源建設(shè)冷鏈物流運(yùn)輸體系作為保障，最大可能地確保農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度，減少農(nóng)產(chǎn)品的流通損耗，確保農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易利益最大化，筑牢夯實(shí)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)智化直播電商的服務(wù)保障基石。

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[基金項(xiàng)目]2022—2024年貴州省職業(yè)教育“技能貴州”行動(dòng)計(jì)劃“鄉(xiāng)村電商物流生產(chǎn)性產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地”的部分建設(shè)成果。

［作者簡(jiǎn)介］何園園（1987—），女，江西新余人，畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)系副教授，研究方向：電子商務(wù)、物流管理、職業(yè)教育。