制造業(yè)企業(yè)負責任創(chuàng)新實現(xiàn)路徑研究

制造業(yè)在國家經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)著舉足輕重的地位。隨著全球經(jīng)濟格局的變化，制造業(yè)企業(yè)面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，負責任創(chuàng)新成為企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展、贏得社會認可、契合時代要求的必然選擇。本文研究了負責任創(chuàng)新的重要意義，從企業(yè)內(nèi)外部的角度探討了負責任創(chuàng)新實現(xiàn)路徑，期望為相關(guān)企業(yè)提供借鑒。

一、引言

制造業(yè)在國家經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)著舉足輕重的地位，2023年全國制造業(yè)增加值占GDP比重的26.2%，占全球比重約30%。然而，隨著全球經(jīng)濟格局的變化、科技的飛速發(fā)展以及社會對可持續(xù)發(fā)展要求的不斷提高，制造業(yè)企業(yè)面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的時代浪潮中，單純追求經(jīng)濟效益的傳統(tǒng)創(chuàng)新模式已難以為繼，負責任創(chuàng)新成為企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展、贏得社會認可、契合時代要求的必然選擇。技術(shù)創(chuàng)新既能帶來好處，也會產(chǎn)生不可預見的有害后果，例如核廢料儲存、生物工程到轉(zhuǎn)基因食品、納米食品等（Buhmann和Fieseler， 2021）。負責任創(chuàng)新指的是一個透明的、互動的過程，通過這個過程，社會行動者和創(chuàng)新者相互響應，以期創(chuàng)新過程及其可銷售產(chǎn)品的（道德）可接受性、可持續(xù)性和社會可取性（以便在我們的社會中適當?shù)厍度肟茖W和技術(shù)進步）（von Schomberg，2011）。負責任創(chuàng)新是一個固有的規(guī)范性概念，可以根據(jù)三個規(guī)范來定義：避免傷害、行善和與他人協(xié)調(diào)以保護人類和地球，沒有負責任的創(chuàng)新就不可能應對重大挑戰(zhàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展（Scherer和Voegtlin， 2020）。負責任創(chuàng)新要求企業(yè)在創(chuàng)新過程中充分考慮創(chuàng)新活動對社會、環(huán)境、倫理等多方面的影響，將社會責任融入創(chuàng)新的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)創(chuàng)新價值與社會價值的有機統(tǒng)一。負責任創(chuàng)新這一過程可以被賦予各種特征，例如，Owen、Stilgoe和Macnaghten等（2013）認為，它至少需要研究人員和創(chuàng)新者的預期、反思性、包容性和響應性：創(chuàng)新者要預見到潛在的風險、危險和公眾的擔憂，需要有預見性；作為一名研究人員或創(chuàng)新者，需要反思性來保持對自己的假設(shè)、價值觀、在社會中的角色和責任的意識；包容是合法化、公眾接受和引入多元化見解和價值觀所必需的；需要做出反應，以確保所有這些都能正確地影響研究或創(chuàng)新軌跡，而不僅僅是另一種形式的粉飾。

負責任創(chuàng)新一直是熱門話題，它將商業(yè)的基本關(guān)切與社會的全球挑戰(zhàn)聯(lián)系起來，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是創(chuàng)新以產(chǎn)生經(jīng)濟效益，同時要創(chuàng)造可持續(xù)的社會價值（Gemio、Cazares和Parmentier）。制造業(yè)企業(yè)負責任創(chuàng)新實現(xiàn)路徑的研究有重要價值。首先，從企業(yè)自身發(fā)展來看，有助于提升其競爭力，通過負責任創(chuàng)新能更好地滿足社會多元需求，贏得消費者信賴，穩(wěn)固市場份額，實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營。其次，從社會層面看，可推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，促使產(chǎn)品和生產(chǎn)過程更契合環(huán)保、安全等要求，減少對環(huán)境和公眾的負面影響，促進人與社會、自然和諧共生。最后，從行業(yè)角度看，能為制造業(yè)企業(yè)提供清晰的創(chuàng)新指引，帶動整個行業(yè)轉(zhuǎn)變創(chuàng)新思路，營造積極健康的創(chuàng)新生態(tài)，助力我國從制造業(yè)大國邁向強國。本文將對制造業(yè)企業(yè)負責任創(chuàng)新實現(xiàn)路徑進行探討，期待為相關(guān)制造業(yè)企業(yè)負責任創(chuàng)新提供借鑒。

二、制造業(yè)企業(yè)負責任創(chuàng)新的實現(xiàn)路徑

（一）內(nèi)部因素視角下的實現(xiàn)路徑

1.負責任創(chuàng)新融入企業(yè)內(nèi)部文化

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，對于制造業(yè)企業(yè)負責任創(chuàng)新的實現(xiàn)起著基礎(chǔ)性作用。企業(yè)應積極塑造負責任創(chuàng)新的文化氛圍，將社會責任、倫理道德等理念融入企業(yè)的核心價值觀中。加強培訓，使員工認識到創(chuàng)新不僅要追求產(chǎn)品的性能提升和利潤增長，更要關(guān)注對社會、環(huán)境以及用戶的影響。同時，在企業(yè)內(nèi)部建立相應的激勵機制，對那些在創(chuàng)新過程中積極踐行負責任理念的團隊和個人給予表彰，從物質(zhì)和精神層面激發(fā)員工參與負責任創(chuàng)新的積極性，將負責任創(chuàng)新從理念轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動，營造全員參與、共同推動的良好文化環(huán)境。

2.完善企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)

良好的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)是保障制造業(yè)企業(yè)負責任創(chuàng)新順利開展的關(guān)鍵。企業(yè)要明確各部門在創(chuàng)新過程中的職責與權(quán)限，構(gòu)建科學合理的決策機制。例如，在研發(fā)項目立項時，設(shè)立專門的倫理審查委員會，由不同部門的專業(yè)人員組成，對項目可能涉及的社會、環(huán)境、安全等方面的影響進行全面評估，只有通過審查的項目才能獲得批準進入實施階段。此外，加強內(nèi)部監(jiān)督與反饋機制，在創(chuàng)新過程中定期對項目進展情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)是否存在偏離負責任創(chuàng)新原則的問題，并迅速做出調(diào)整。同時，鼓勵員工對創(chuàng)新過程中的不合理之處進行反饋，形成上下貫通、良性互動的治理體系，確保創(chuàng)新活動始終沿著負責任的軌道前行。

3.提升員工素質(zhì)與能力

制造業(yè)企業(yè)的負責任創(chuàng)新離不開高素質(zhì)、綜合能力強的員工隊伍。企業(yè)應加大對員工的培訓投入。一方面，開展專業(yè)技能培訓，使員工能夠掌握先進的制造技術(shù)、創(chuàng)新方法，提升其在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)工藝改進等方面的專業(yè)能力；另一方面，注重培養(yǎng)員工的社會責任意識、倫理道德素養(yǎng)以及跨學科知識。例如，組織員工參加關(guān)于可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境科學、倫理學等方面的講座和課程學習，讓員工在創(chuàng)新時能夠從更廣闊的視角考慮問題，更好地將負責任創(chuàng)新的要求融入實際工作中。同時，通過內(nèi)部輪崗、項目合作等方式，拓寬員工的工作視野，培養(yǎng)其跨部門協(xié)作能力，為負責任創(chuàng)新打造一支綜合型的人才隊伍。

4.優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新流程

從創(chuàng)意產(chǎn)生到產(chǎn)品推向市場的整個創(chuàng)新流程，制造業(yè)企業(yè)都需要進行優(yōu)化，以實現(xiàn)負責任創(chuàng)新。在創(chuàng)意階段，鼓勵員工開展頭腦風暴等活動時，將負責任的理念作為重要篩選標準，摒棄那些可能帶來嚴重負面社會或環(huán)境影響的創(chuàng)意。在研發(fā)過程中，加強與外部科研機構(gòu)、高校等的合作，充分利用外部的科研資源和專業(yè)知識，共同攻克技術(shù)難題，同時確保研發(fā)方向符合負責任創(chuàng)新的要求。在產(chǎn)品測試階段，除了常規(guī)的性能測試外，還要重點進行安全性、環(huán)保性等方面的測試，確保產(chǎn)品在進入市場前符合各項責任標準。最后，在產(chǎn)品投放市場后，建立完善的跟蹤反饋機制，及時收集用戶意見和社會反饋，以便對產(chǎn)品進行持續(xù)改進和優(yōu)化。

（二）外部因素視角下的實現(xiàn)路徑

1.加強與利益相關(guān)者的合作

為利益相關(guān)者提供價值是企業(yè)達成負責任創(chuàng)新的重要前提條件（Bacq和Aguilera，2022）。制造業(yè)企業(yè)的外部利益相關(guān)者眾多，包括供應商、客戶、行業(yè)協(xié)會、科研機構(gòu)等，加強與他們的合作是實現(xiàn)負責任創(chuàng)新的重要途徑。例如，與供應商合作，共同推動原材料的可持續(xù)采購，要求供應商提供符合環(huán)保、質(zhì)量和社會責任標準的原材料，例如選擇通過森林可持續(xù)管理認證的木材供應商，為企業(yè)生產(chǎn)綠色環(huán)保產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。與客戶保持密切溝通，深入了解他們的需求和期望，尤其是對產(chǎn)品在環(huán)保、安全、易用性等方面的要求，將這些反饋融入創(chuàng)新過程中，提高產(chǎn)品的市場適應性。積極參與行業(yè)協(xié)會組織的活動，與同行企業(yè)交流負責任創(chuàng)新的經(jīng)驗，共同制定行業(yè)規(guī)范和標準，推動整個行業(yè)的負責任創(chuàng)新水平提升。同時，與科研機構(gòu)建立產(chǎn)學研合作關(guān)系，借助其科研力量攻克技術(shù)難題，加速負責任創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化。

2.積極響應政策法規(guī)引導

政府出臺的政策法規(guī)是制造業(yè)企業(yè)開展負責任創(chuàng)新的重要外部指引。企業(yè)要密切關(guān)注國家和地方在環(huán)境保護、產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)保護、安全生產(chǎn)等方面的政策動態(tài)，及時調(diào)整自身的創(chuàng)新策略以符合相關(guān)要求。例如，當政府出臺鼓勵新能源汽車發(fā)展的補貼政策和嚴格的尾氣排放標準時，汽車制造企業(yè)應積極響應，加大在新能源汽車技術(shù)研發(fā)方面的投入，推動產(chǎn)品的綠色創(chuàng)新升級。同時，利用政策提供的優(yōu)惠措施，如稅收減免、專項基金支持等，為負責任創(chuàng)新活動爭取更多的資源保障，將政策法規(guī)轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)負責任創(chuàng)新的動力和機遇。

3.融入社會監(jiān)督與評價體系

社會監(jiān)督和評價對于制造業(yè)企業(yè)負責任創(chuàng)新有著強大的約束和促進作用。企業(yè)需要主動接受社會各界的監(jiān)督，包括媒體、消費者組織、環(huán)保團體等的監(jiān)督，積極回應社會關(guān)切的問題。例如，對于媒體曝光的產(chǎn)品質(zhì)量問題或環(huán)保爭議，企業(yè)應及時進行調(diào)查和整改，并向公眾公布處理結(jié)果，展現(xiàn)負責任的態(tài)度。同時，積極參與各類社會責任評價活動，如申請國際知名的社會責任認證、參與行業(yè)內(nèi)的社會責任排名等，通過這些評價活動發(fā)現(xiàn)自身在負責任創(chuàng)新方面的不足，學習借鑒優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，不斷改進和完善自身的創(chuàng)新實踐，以獲得社會的認可和良好的口碑。

結(jié)語：

制造業(yè)企業(yè)實施負責任創(chuàng)新是適應時代發(fā)展潮流、實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的必由之路。通過在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)管理創(chuàng)新、企業(yè)文化與制度創(chuàng)新以及外部合作與政策支持等多個層面采取切實有效的實現(xiàn)路徑，制造業(yè)企業(yè)能夠在追求經(jīng)濟效益的同時，更好地履行社會責任，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。在未來的發(fā)展中，制造業(yè)企業(yè)應不斷深化對負責任創(chuàng)新的認識和實踐，持續(xù)提升創(chuàng)新能力和社會責任感。