人力資源管理模式的創(chuàng)新

本文主要以人力資源管理模式的創(chuàng)新實(shí)踐為重點(diǎn)進(jìn)行闡述。首先對(duì)人力資源管理模式創(chuàng)新方向的數(shù)字與智能轉(zhuǎn)型、員工參與和賦權(quán)、激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新、人才發(fā)展多元化四個(gè)方面展開(kāi)分析。其次對(duì)健全人力招聘制度、創(chuàng)新資源管理模式、落實(shí)資源管理責(zé)任、完善職工激勵(lì)制度等幾個(gè)方面進(jìn)行深入探討。致力于開(kāi)辟人力資源管理新方向，全面提升人力資源管理水平，為相關(guān)研究提供參考。

進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)步提升，這對(duì)人力資源管理也提出新要求。因此，創(chuàng)新人力資源管理模式成為一種趨勢(shì)。如今，社會(huì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，傳統(tǒng)的人力資源模式難以為企業(yè)發(fā)展提供全面的支持與保障。要想從本質(zhì)上提升人力資源配置、整合效果，增強(qiáng)人力資源管理的針對(duì)性、實(shí)效性，必須充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新人力資源管理模式的重要性，引入新思想、新方法，分析現(xiàn)階段人力資源管理的不足，制定切實(shí)可行的創(chuàng)新對(duì)策。全面提升人力資源管理工作效率，彰顯人力資源高質(zhì)量服務(wù)效果，推動(dòng)人力資源管理進(jìn)入新階段。

一、人力資源管理模式創(chuàng)新的方向

（一）數(shù)字與智能轉(zhuǎn)型

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理需緊跟智能化發(fā)展趨勢(shì)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，人力資源管理領(lǐng)域逐步改變紙質(zhì)化工作模式，形成全新的自動(dòng)化、智能化模式。例如，招聘網(wǎng)站可以精準(zhǔn)高效篩選所需人才，減少繁瑣的挑選程序。再如，線上培訓(xùn)平臺(tái)可以協(xié)助人力資源管理開(kāi)展多樣化培訓(xùn)，提升培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性，還可以制定個(gè)性化的培訓(xùn)方式，有效增強(qiáng)員工的綜合能力。智能化人力資源管理方式的出現(xiàn)，大幅提升了人力資源管理成效，節(jié)省了更多人力資源管理成本，因此取得了事半功倍的效果。

（二）員工參與和賦權(quán)

傳統(tǒng)人力資源管理模式比較注重從上到下的管理方式，現(xiàn)代人力資源管理則非常關(guān)注員工的真實(shí)參與性、賦權(quán)性。也就是在人力資源管理中，增加公開(kāi)與透明的溝通制度，方便員工隨時(shí)提出自己的建議和想法。這有助于人力資源優(yōu)化管理流程，進(jìn)一步滿足員工的需求，使其更有工作積極性。同時(shí)，賦予員工一定的自主權(quán)利、決策權(quán)利，增強(qiáng)員工在工作中的創(chuàng)新精神，進(jìn)而取得更好的工作效果。另外，也要提供多元化的辦公模式、彈性辦公時(shí)間，以滿足不同員工的需求，進(jìn)一步構(gòu)建更加開(kāi)放包容的企業(yè)文化。

（三）人才發(fā)展多元化

要想提升職能履行成效，必須有高素質(zhì)、高水平的人才作為支撐。傳統(tǒng)人力資源管理過(guò)于關(guān)注專(zhuān)業(yè)技能，一味地設(shè)置考核環(huán)節(jié)、選拔環(huán)節(jié)，導(dǎo)致人力資源管理模式單一化，缺乏針對(duì)性。在新經(jīng)濟(jì)背景下，單一考核員工專(zhuān)業(yè)技能根本無(wú)法彰顯人力資源管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展，必須要培養(yǎng)有素質(zhì)、有知識(shí)、有技能的多元化新人才。與此同時(shí)，人才發(fā)展多元化還要關(guān)注員工的其他方面，比如文化背景、個(gè)性特點(diǎn)、思維方式等，培養(yǎng)員工形成創(chuàng)新思維、跨界融合能力以及合作能力，解決行業(yè)中出現(xiàn)的供需不平衡現(xiàn)象。

（四）激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新

在人力資源管理創(chuàng)新中，激勵(lì)機(jī)制多樣化也是一個(gè)關(guān)鍵的影響因素。主要是因?yàn)閱T工的需求呈現(xiàn)多樣化，一方面關(guān)注自身的薪酬水平，另一方面也開(kāi)始關(guān)注自身的成長(zhǎng)規(guī)劃，甚至還有崗位發(fā)展、工作環(huán)境等多個(gè)方面。因此，人力資源管理不能一直采用傳統(tǒng)的薪酬激勵(lì)方式，要積極探索多種激勵(lì)制度。比如提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等，多方面共同提升員工的主動(dòng)性，發(fā)掘員工潛在的創(chuàng)造能力。還要?jiǎng)?chuàng)建和諧的工作環(huán)境，建立更加穩(wěn)定的員工結(jié)構(gòu)。這不僅可以提升員工的忠誠(chéng)度，還可以強(qiáng)化員工對(duì)組織的認(rèn)同感，進(jìn)一步凸顯人力資源管理創(chuàng)新的價(jià)值。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理模式的創(chuàng)新實(shí)踐

為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，人力資源管理模式需加緊創(chuàng)新。因此，必須緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，將人力資源管理和信息化發(fā)展相結(jié)合。一方面實(shí)現(xiàn)人力資源管理智能化，另一方面更要革新溝通方式。只有這樣，才能提升管理成效，為員工帶來(lái)更有針對(duì)性、更加便捷的服務(wù)。主要優(yōu)化對(duì)策包括以下幾方面：

（一）健全人才招聘制度

在人力資源管理工作中，人才招聘是重點(diǎn)內(nèi)容之一。因此，擴(kuò)展招聘路徑非常關(guān)鍵。比如，采取校招、社招等手段，重點(diǎn)招聘有知識(shí)、有能力的優(yōu)秀人才。也可以延伸線下招聘活動(dòng)，設(shè)置線上招聘模塊。一方面擴(kuò)大招聘覆蓋范圍，另一方面提升招聘活動(dòng)帶來(lái)的影響。再如，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，利用官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等定期發(fā)布人員招聘信息。或者利用專(zhuān)門(mén)的招聘軟件，明確制定招聘信息和標(biāo)準(zhǔn)，提升人才篩選效果，有效提升招聘質(zhì)量。

與此同時(shí)，也要完善應(yīng)聘人員面試環(huán)節(jié)。一方面設(shè)置筆試內(nèi)容，包含進(jìn)入崗位應(yīng)該具備的專(zhuān)業(yè)支知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能，另一方面增加部分創(chuàng)新題。比如，在公文寫(xiě)作模塊增加材料分析內(nèi)容，要求應(yīng)聘人員結(jié)合關(guān)鍵信息，進(jìn)一步分析崗位內(nèi)容、崗位職責(zé)，為應(yīng)聘人員提供表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)。通過(guò)這種方式，人力資源管理工作人員可以清楚地辨別應(yīng)聘人員的綜合實(shí)力，了解其是否具備完整的工作理念、思維能力。在面試中，人力資源管理工作人員切記不能提問(wèn)常規(guī)問(wèn)題，要選擇有一定關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，考察應(yīng)聘人員的應(yīng)變能力、心理素質(zhì)。應(yīng)聘人員要具備完整的邏輯思維能力、清晰的表達(dá)能力，才能更好地勝任崗位工作。另外，也要確保應(yīng)聘人員品行端正、身體健康。只有這樣其才能更好地融入隊(duì)伍，共同創(chuàng)建和諧溫馨的工作環(huán)境。

（二）創(chuàng)新資源管理模式

創(chuàng)新人力資源管理模式要與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理和人才的共同發(fā)展。主要可以從以下方面入手：

第一，創(chuàng)新思維。結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人力資源管理提出的新標(biāo)準(zhǔn)，不斷轉(zhuǎn)變管理思維，從整體視角、宏觀思維方面開(kāi)展管理。例如，在創(chuàng)新管理模式的時(shí)候，將其劃分成各個(gè)階段，設(shè)計(jì)分階段目標(biāo)，構(gòu)建一個(gè)完整的階梯式增長(zhǎng)管理模式。還要設(shè)定短期目標(biāo)，將重點(diǎn)放在構(gòu)建具有綜合能力的隊(duì)伍方面。還要設(shè)計(jì)中期目標(biāo)。以短期目標(biāo)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理模式，采用多樣化的手段提升管理水平，從根本上提升人力資源利用效率。還要設(shè)計(jì)長(zhǎng)期目標(biāo)，從宏觀角度進(jìn)行分析，探索創(chuàng)新方向。目的是將創(chuàng)新與改革相融合，引領(lǐng)人力資源管理工作進(jìn)一步提升。

第二，實(shí)施柔性管理。人力資源管理創(chuàng)新要圍繞以人為本理念，將員工放在重要位置。為了能夠關(guān)注到每一位員工的情況，要采用柔性管理思維，從員工利益、需求等角度入手。比如，深入了解員工訴求，幫助員工解決工作以外的生活問(wèn)題。要遵循三公原則，采用召開(kāi)會(huì)議的形式，聽(tīng)取員工反饋信息，賦予員工一定的主導(dǎo)權(quán)，強(qiáng)化員工內(nèi)心的認(rèn)同感。一旦發(fā)現(xiàn)存在散漫作風(fēng)，需要即刻采取剛性、柔性相結(jié)合的方法處理，二者相輔相成，創(chuàng)新人力資源管理。再如，對(duì)于一些關(guān)鍵決策，要賦予員工一定的知情權(quán)，使員工的發(fā)展目標(biāo)與人力資源發(fā)展目標(biāo)相一致，為后續(xù)人力資源管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）落實(shí)資源管理責(zé)任

人力資源管理創(chuàng)新必須得到制度支持，才能更好地執(zhí)行。

首先，完善工作流程，掌握所有工作職責(zé)、內(nèi)容，結(jié)合工作性質(zhì)進(jìn)行科學(xué)劃分，然后布置給每一個(gè)部門(mén)。再梳理每一個(gè)部門(mén)的工作流程，要求每一個(gè)員工都清楚自己的工作任務(wù)，并且刪減其中的重復(fù)環(huán)節(jié)、無(wú)效流程。還要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的崗位，負(fù)責(zé)更改工作流程，使其方便快捷。

其次，明確工作規(guī)范，將工作落實(shí)到每一位員工。建立完善的規(guī)章制度，讓所有員工依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作。要詳細(xì)羅列違反規(guī)范應(yīng)受到的處罰。制定一套完整的員工手冊(cè)，或者設(shè)計(jì)成海報(bào)，以提高員工的責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的督查部門(mén)，設(shè)置監(jiān)督管理崗位，不定期對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作現(xiàn)狀進(jìn)行核查，比如工作落實(shí)情況等，方便人力資源管理隨時(shí)調(diào)整管理方案。一旦在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)工作失誤問(wèn)題、工作作風(fēng)問(wèn)題，要在第一時(shí)間通知相關(guān)人員整改。應(yīng)多次督查，鞏固整改成果。

最后，加強(qiáng)員工信息交流。創(chuàng)新人力資源管理模式，一方面要落實(shí)工作職責(zé)，另一方面要加強(qiáng)員工的信息溝通，只有這樣才能取得事半功倍的效果。例如，發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)的作用，組織員工開(kāi)展線上溝通，提升信息傳遞的即時(shí)性。工作遇到困惑，員工也能進(jìn)入系統(tǒng)討論、闡述、說(shuō)明，有經(jīng)驗(yàn)的員工或領(lǐng)導(dǎo)會(huì)為其答疑解惑。采用微信、釘釘?shù)溶浖嵘肆Y源管理的溝通效率，幫助人力資源管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)。這不僅有助于構(gòu)建完整的人力資源管理知識(shí)體系，還能提升員工的整體水平。

（四）完善職工激勵(lì)制度

在人力資源管理模式創(chuàng)新中，制定多元化的激勵(lì)機(jī)制是關(guān)鍵。只有調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，才能使他們?cè)诠ぷ髦腥〉酶玫某尚А?/p>

首先，實(shí)施績(jī)效考核。對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行梳理，尤其是落實(shí)工作任務(wù)、工作流程，明確每一項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，以階段性工作結(jié)果作為參考依據(jù)。要圍繞員工崗位要求、能力水平制定嚴(yán)格的考核指標(biāo)，羅列詳細(xì)的考核信息，幫助員工依據(jù)考核內(nèi)容不斷優(yōu)化自己的工作流程。要在每個(gè)季度、年度的固定時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行績(jī)效考核，利用考核結(jié)果激發(fā)員工的工作主動(dòng)性。

其次，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。獎(jiǎng)懲機(jī)制以績(jī)效考核內(nèi)容為基礎(chǔ)，目的是激發(fā)員工的工作熱情。針對(duì)積極參與工作、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，要進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)；針對(duì)工作態(tài)度懈怠甚至違規(guī)的員工，要在第一時(shí)間進(jìn)行處罰，以示警告。通過(guò)績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合，可以幫助員工對(duì)自身有更加全面的認(rèn)知。一方面可以提升員工團(tuán)隊(duì)精神，另一方面可以提升人力資源管理效果。

最后，科學(xué)地開(kāi)展薪酬管理。因?yàn)槿肆Y源管理與多項(xiàng)工作有關(guān)，而每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位、每個(gè)人員所負(fù)責(zé)工作的內(nèi)容、性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)存在差異，有必要制定更完整的崗位薪酬體系，依據(jù)員工的工作效果、工作量，制定對(duì)應(yīng)的薪酬制度。薪酬管理制度制定完成后要公示，讓每一位員工都清楚薪酬標(biāo)準(zhǔn)，尤其是其中的底薪、福利、績(jī)效等內(nèi)容。以此創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境，減少因薪酬問(wèn)題引發(fā)員工不滿的現(xiàn)象。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)為人力資源管理帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。通過(guò)分析新經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源的影響，我們深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理創(chuàng)新的必然性。這不僅是助力人力資源管理轉(zhuǎn)型，更是迎合時(shí)代發(fā)展需求的一種手段，可為人力資源管理的轉(zhuǎn)型與升級(jí)注入新動(dòng)力。在未來(lái)的發(fā)展中，人力資源管理有必要分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新資源管理、完善人才招聘流程、健全人員激勵(lì)制度等，從根本上激發(fā)員工工作熱情，留下更多優(yōu)秀人才。在人力資源管理創(chuàng)新中，要積極參與行業(yè)交流，不斷汲取人力資源管理的新思想、新方法。只有這樣才能持續(xù)優(yōu)化人力資源管理機(jī)制，有助于在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代占據(jù)一席之地?？傊谛陆?jīng)濟(jì)時(shí)代，想在人力資源管理上開(kāi)辟一條新路徑，需要投入更多精力、時(shí)間，全體員工攜手共進(jìn)，方可成功譜寫(xiě)人力資源管理發(fā)展新篇章。