數(shù)字化時代會計師事務(wù)所的機遇和挑戰(zhàn)

隨著科技的進步，大數(shù)據(jù)運用的普及和人工智能技術(shù)的成熟，數(shù)字化時代對會計師事務(wù)所帶來的影響日漸重大。本文介紹了會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)類型及數(shù)字化時代對會計師事務(wù)所的影響，歸納總結(jié)出會計師事務(wù)所將面臨的機遇和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)可操作的應(yīng)對措施，以實現(xiàn)會計師事務(wù)所在數(shù)字化浪潮中可持續(xù)長遠發(fā)展。

一、引言

5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云數(shù)據(jù)運用、區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能技術(shù)等各項新技術(shù)的發(fā)展與運用，給社會各行各業(yè)都帶來了新的轉(zhuǎn)機。在數(shù)字化時代背景下，機遇和挑戰(zhàn)并存，會計師事務(wù)所如何適應(yīng)新技術(shù)環(huán)境，在數(shù)字化時代浪潮中可持續(xù)發(fā)展，需要我們進一步討論。

二、數(shù)字化時代會計師事務(wù)所概述

（一）會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

會計師事務(wù)所主要的業(yè)務(wù)包括財務(wù)報表審計、各類財稅相關(guān)專項審計、政府項目專項審計、稅務(wù)咨詢等。其中，財務(wù)報表審計是會計師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)收入來源。

財務(wù)報表審計往往基于傳統(tǒng)查賬分析的審計模式，同時依賴于被審計對象的財務(wù)核算數(shù)字化程度，如手工記賬還是會計電算化等。會計師的審計工作僅局限于核對賬賬相符、賬實相符等，以此來驗證審計對象財務(wù)的真實性、準確性。無論是財報審計還是相關(guān)的財稅咨詢，都是基于已經(jīng)形成的財務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)果，會計師事務(wù)所進行審計、驗證后，出具審計報告或提供專業(yè)咨詢建議。

（二）數(shù)字化對會計師事務(wù)所的影響

隨著科技的進步，全面數(shù)電發(fā)票的實行、金稅四期的實施，會計師事務(wù)所的主要客戶——企業(yè)也越來越多地擺脫了傳統(tǒng)記賬模式，引入數(shù)字化系統(tǒng)，再加上技術(shù)的不斷革新，如5G網(wǎng)絡(luò)實時視頻通訊，財務(wù)共享中心的建立，數(shù)字化處理溝通也越來越便捷。數(shù)字化時代，會計師事務(wù)所的規(guī)模逐漸擴大，但人員卻逐漸精簡，更具靈活性，業(yè)務(wù)范圍也從傳統(tǒng)的財務(wù)審計，轉(zhuǎn)變?yōu)楦蠑?shù)字化時代的計算機審計。數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能的運用，增強了會計師事務(wù)所的審計能力，數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)技術(shù)能更精準地提供服務(wù)，云計算技術(shù)也使會計師事務(wù)所能夠在擴展業(yè)務(wù)的同時，降低成本、提高效率。

技術(shù)變革不僅影響著會計師事務(wù)所的客戶，同時也為會計師事務(wù)所行業(yè)帶來新的技術(shù)、新的發(fā)展、新的希望，數(shù)字化時代的會計師事務(wù)所將擁有更多的機會，同時也將面臨更多的挑戰(zhàn)。

三、數(shù)字化時代會計師事務(wù)所的機遇

（一）增值服務(wù)增加

數(shù)字化時代，基于先進的計算機審計及大數(shù)據(jù)分析，會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)類型也將有所增加，如依托流程自動化的過程審計，會計師事務(wù)所可以運用相關(guān)計算機審計軟件或系統(tǒng)，對被審計對象的財務(wù)系統(tǒng)或ERP流程進行過程審計，執(zhí)行穿行測試等相關(guān)的審計程序。此類過程審計可以針對被審計對象的內(nèi)控進行完整的審計，即在傳統(tǒng)的財務(wù)報表審計的基礎(chǔ)上，增加內(nèi)部控制審計，這可以彌補傳統(tǒng)會計師事務(wù)所同步進行財務(wù)審計和內(nèi)控審計時效率低下的缺陷。得益于數(shù)字化時代的紅利，延伸審計和大數(shù)據(jù)審計將可能實現(xiàn)。

（二）信息技術(shù)及人工智能技術(shù)的成熟

計算機技術(shù)的成熟可以簡化繁雜的審計工作。比如，憑證檢查等大量重復(fù)性工作，可以直接利用計算機系統(tǒng)來進行檢查、分析及比對；傳統(tǒng)的紙質(zhì)銀行函證，也可以采用數(shù)字電子函證進行；計算機審計或利用審計機器人還可以打破常規(guī)的審計工作時間，可以達到7×24小時全天候的不間斷審計。

數(shù)字化時代，計算機技術(shù)的成熟顯著提高了會計師事務(wù)所審計工作效率，大幅縮短了審計時間，并節(jié)約了人工成本。

（三）大數(shù)據(jù)分析廣泛應(yīng)用

金稅四期上線后，國家稅務(wù)總局在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上利用人工智能，采用各種風(fēng)險分析模型，對納稅人的收支情況、各項財務(wù)比例、行業(yè)稅負比例等進行分析，設(shè)定相關(guān)目標值，再結(jié)合納稅人自身的申報信息，比對差異，反饋結(jié)果。因其在金稅三期的基礎(chǔ)上新增了非稅信息和其他監(jiān)管部門的信息，利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息化系統(tǒng)，更有利于精準分析及風(fēng)險推送。

此外，大數(shù)據(jù)分析的廣泛應(yīng)用也使得會計師事務(wù)所，可以利用大數(shù)據(jù)進行財務(wù)分析、文本挖掘以及圖像處理，分析揭示關(guān)鍵風(fēng)險點。同時可以利用該系統(tǒng)的反饋信息，綜合考慮稅務(wù)機關(guān)、金融機構(gòu)、海關(guān)、公安等監(jiān)管部門的信息情況，進行相關(guān)稅務(wù)風(fēng)險分析、納稅籌劃等，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。

（四）人工智能技術(shù)的應(yīng)用

目前，大部分會計師事務(wù)所都在尋求與計算機公司合作，運用大數(shù)據(jù)分析及人工智能技術(shù)給自身的審計服務(wù)賦能、增值。如普華永道與一家頂尖的硅谷公司合作開發(fā)了一款機器人程序，利用人工智能和機器人學(xué)習(xí)，來判斷識別企業(yè)的異常情況。

在會計師事務(wù)所審計程序固化的今天，標準化、程序化使審計人員漸漸淪為“填表機器人”，而人工智能技術(shù)的加入，將給會計師事務(wù)所帶來新的能量。會計師事務(wù)所可以利用人工智能新技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析，抓取關(guān)鍵點，篩選異常情況等，以便發(fā)現(xiàn)新問題，并通過模擬情景分析、大數(shù)據(jù)分析，提供參考解決方案。會計師事務(wù)所只需維護底層原數(shù)據(jù)的完整性、真實性，利用人工智能技術(shù)，進行符合邏輯的系統(tǒng)處理，即可在執(zhí)行完所有審計程序后，迅速得到可靠準確的結(jié)果。

（五）遠程協(xié)作的便捷

遠程協(xié)作是數(shù)字化時代孕育的新工作模式，通過網(wǎng)絡(luò)和各種協(xié)作工具，進行溝通、協(xié)調(diào)并完成工作?？煽康幕ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)連接和適當?shù)南冗M技術(shù)設(shè)備，使得在任何地方工作的團隊成員間沒有了溝通障礙，有效解決了時間管理和凝聚力等問題。

5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用，便于審計工作的實時數(shù)據(jù)反饋；可靠的遠程協(xié)作，可以為專業(yè)的會計師提供更靈活的工作方式。比如，通過即時視訊工具進行遠程視頻盤點，通過視頻會議軟件與審計客戶管理層溝通等。這些方式大大節(jié)約了審計時間及人工成本，還解決了一些因地理位置等原因?qū)е碌姆乾F(xiàn)場審計的受限問題。

（六）數(shù)據(jù)共享的實現(xiàn)

企業(yè)通過建立財務(wù)共享中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。通過數(shù)據(jù)的收集、傳輸、處理、交換、使用和存儲，保障信息合規(guī)合法、安全有效地共享和利用。

數(shù)據(jù)共享有利于會計師事務(wù)所在進行審計時，保障數(shù)據(jù)的透明度及完整性。如針對集團的合并報表審計，各子公司的財務(wù)數(shù)據(jù)可以通過數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)得到反饋，有利于分析各組成部分的情況及集團的整體情況。

（七）全球化、跨區(qū)域合作

數(shù)字化時代為會計師事務(wù)所帶來更多的合作機會。大量的外商投資企業(yè)，其海外母公司或總部將通過更便捷的溝通方式與國內(nèi)公司進行實時聯(lián)系。而會計師事務(wù)所也將實現(xiàn)跨區(qū)域合作，無論身在何處，都可以實現(xiàn)全球接入，如普華永道開發(fā)的Connect System能促進母公司會計師事務(wù)所與各子公司的會計師事務(wù)所之間的聯(lián)系，通過系統(tǒng)可以迅速得到信息反饋。

全球化、跨區(qū)域合作縮短了各方的距離，節(jié)約了時間成本，也減少了對實體辦公空間的需求，有利于實現(xiàn)及時有效溝通，提升會計師事務(wù)所國際服務(wù)能力。

四、數(shù)字化時代下會計師事務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)

（一）面臨數(shù)據(jù)安全風(fēng)險

企業(yè)在利用數(shù)據(jù)和信息時，面臨數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險，比如硬盤損壞、人為錯誤、信息竊取、電源故障、黑客病毒入侵、自然災(zāi)害等因素，都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不安全。會計師事務(wù)所可能因數(shù)據(jù)不安全而導(dǎo)致?lián)p失。

（二）數(shù)字技術(shù)技能的要求

數(shù)字化時代，會計師事務(wù)所的職能將得到拓展，運用場景也將擺脫傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍。審計方式的改變，專業(yè)技術(shù)的提升，使得會計師事務(wù)所不能局限于現(xiàn)有的工具。

（三）法規(guī)政策的出臺

隨著時代的進步和社會的發(fā)展，國家稅收法規(guī)政策頻出，如全面實行數(shù)電發(fā)票、金稅四期系統(tǒng)上線等。這些政策變化，都是為了更好地服務(wù)于監(jiān)管，維持市場秩序，服務(wù)企業(yè)，改善營商環(huán)境等。

完善的稅收政策法規(guī)及嚴格的監(jiān)管措施陸續(xù)出臺，直接影響企業(yè)的財務(wù)核算及申報方式，包括報銷憑證將以電子形式存在、稅務(wù)申報時必要的數(shù)據(jù)比對一致等，間接影響會計師事務(wù)所提供服務(wù)的方式。此外，相關(guān)行業(yè)政策也直接影響著會計師事務(wù)所，如財政部、人民銀行等五部門聯(lián)合發(fā)文開展銀行函證試點工作，并逐步向數(shù)字化函證過渡等。

（四）激烈的市場競爭

市場競爭主要包括產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭、價格競爭、技術(shù)競爭等。筆者認為，技術(shù)競爭是市場競爭的核心。因為除技術(shù)競爭外，其他市場競爭都可以通過調(diào)整產(chǎn)品服務(wù)對應(yīng)的細分市場戰(zhàn)略，或價格調(diào)整戰(zhàn)術(shù)來應(yīng)對。而技術(shù)競爭則是通過技術(shù)創(chuàng)新來提高生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。只有持續(xù)不斷的技術(shù)革新，才可以在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（五）人才競爭激烈

在數(shù)字化時代應(yīng)運而生的人工智能技術(shù)，極大程度沖擊了人員就業(yè)情況。大量簡單重復(fù)的勞作逐漸被人工智能取代，高端人才的競爭也將越來越激烈。高端專業(yè)技術(shù)人才作為稀缺資源，也是會計師事務(wù)所最寶貴的資源之一。

人才的引進、培訓(xùn)及輪崗、辭退等都是會計師事務(wù)所應(yīng)當關(guān)注的方面。提供合理的薪酬福利待遇、良好的企業(yè)文化及培訓(xùn)制度等，都將增加會計師事務(wù)所的用工成本。

五、數(shù)字化時代下會計師事務(wù)所應(yīng)對挑戰(zhàn)的策略

（一）了解評估自身優(yōu)勢

會計師事務(wù)所應(yīng)充分了解數(shù)字化時代趨勢，評估自身的能力，結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)，投入更多的資源，以提高自身的核心競爭力。

成功難以復(fù)制，因為沒有一模一樣的個體和條件，但是成功的經(jīng)驗可以積累和運用。會計師事務(wù)所可通過優(yōu)勢測試、記錄成就、自我反思等方式方法，明確自身定位，才能在瞬息萬變的數(shù)字化時代做出適合自身發(fā)展的應(yīng)對策略。

（二）調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

數(shù)字化時代背景下，會計師事務(wù)所需要適當變更業(yè)務(wù)模式，調(diào)整傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，增加更具靈活性的擴展服務(wù)，比如數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)技術(shù)、延伸審計、計算機審計等。同時審計模式也應(yīng)由固定時期內(nèi)的靜態(tài)審計轉(zhuǎn)變?yōu)閷崟r監(jiān)控、分析財務(wù)數(shù)據(jù)的動態(tài)審計，這更有利于確保審計的及時性和連續(xù)性。

會計師事務(wù)所應(yīng)以積極的態(tài)度迎接數(shù)字化時代的到來，引入數(shù)字化技術(shù)和工具，加入會計師事務(wù)所行業(yè)相關(guān)的數(shù)字化云平臺。運用審計流程自動化、底稿復(fù)核和歸檔數(shù)字化、創(chuàng)新開發(fā)審計工具等，借助新技術(shù)適應(yīng)變化萬千的時代。

（三）加強數(shù)字安全管控

數(shù)字化時代，會計師事務(wù)所應(yīng)將數(shù)字安全納入內(nèi)部管理控制制度中，以增強會計師事務(wù)所全員的數(shù)字安全意識，從根本上降低數(shù)字安全風(fēng)險。會計師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)即保障財務(wù)信息的真實性和完整性，因此會計師事務(wù)所應(yīng)將數(shù)據(jù)來源及內(nèi)容安全作為應(yīng)對數(shù)據(jù)安全風(fēng)險的重中之重，確保數(shù)據(jù)的來源和內(nèi)容不存在瑕疵。同時，增強物理安全防控和權(quán)限控制管理等安全措施，比如增加監(jiān)控、加強網(wǎng)絡(luò)安全防護、多因素認證、訪問控制、數(shù)據(jù)加密等，以更好地保障數(shù)據(jù)和信息的無障礙使用。

（四）跨行業(yè)合作

會計師事務(wù)所往往在技術(shù)革新方面受到各種資源的限制，因此可以積極尋求與計算機公司的合作。人工智能的技術(shù)革新，使會計師事務(wù)所可以開拓新業(yè)務(wù)，如計算機審計、數(shù)字鑒證等。會計師事務(wù)所還可以與軟件公司共同開發(fā)專業(yè)軟件，在企業(yè)ERP系統(tǒng)中嵌入審計模塊，在企業(yè)日常運行管理時增加審計職能等。

跨行業(yè)合作可以打破會計師事務(wù)所的技術(shù)壁壘，突破行業(yè)局限，使會計師事務(wù)所可以尋求新的發(fā)展機遇。

（五）創(chuàng)新變革和不斷學(xué)習(xí)

會計師事務(wù)所需要不斷提高技術(shù)水平，提高人員技能，進而提高審計服務(wù)質(zhì)量。對員工的培訓(xùn)除了以往常規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還可以增加計算機技術(shù)的培訓(xùn)，加速人才培養(yǎng)，鼓勵全員創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)。

在數(shù)字化時代，計算機技術(shù)成為市場競爭的核心競爭力。一些具有專業(yè)技術(shù)的著名計算機公司依靠自身優(yōu)勢，開拓了部分會計相關(guān)咨詢類業(yè)務(wù)，搶占細分市場。因此缺乏專業(yè)技術(shù)的會計師事務(wù)所需不斷學(xué)習(xí)并進行技術(shù)創(chuàng)新，才能應(yīng)對愈演愈烈的市場競爭。

創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程。在數(shù)字化時代，會計師事務(wù)所只有通過不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，才能為自身的長遠發(fā)展保駕護航。

結(jié)語：

數(shù)字化時代背景下，面對各種機遇和挑戰(zhàn)，會計師事務(wù)所應(yīng)積極調(diào)整，把握機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，從而有效適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境和市場環(huán)境，以實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。