產(chǎn)教融合在跨境電商創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的路徑依賴與突破

一、引言

近年來，跨境電商作為“互聯(lián)網(wǎng) + ”和國際貿(mào)易深度融合的創(chuàng)新模式，已成為推動全球經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。然而，跨境電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對復合型創(chuàng)新人才的需求日益增長，同時也暴露出當前人才培養(yǎng)中存在的路徑依賴問題。2017年，黨的十九大報告明確指出，“完善職業(yè)教育和培訓體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作”。同年12月，國務院辦公廳發(fā)布《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》（國辦發(fā)〔2017]95號），提出要促進教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接。2018年2月，教育部等六部委又聯(lián)合發(fā)布《職業(yè)學校校企合作促進辦法》，進一步明確校企合作的實施路徑。在此政策背景下，探索如何突破路徑依賴、深化產(chǎn)教融合，構(gòu)建跨境電商創(chuàng)新人才培養(yǎng)的可行路徑，不僅關(guān)系到產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也對職業(yè)教育改革具有重要意義。

二、跨境電商創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的路徑依賴現(xiàn)象

1.市場需求驅(qū)動與供需失衡

跨境電商作為推動傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵領(lǐng)域，其市場需求的快速增長對創(chuàng)新型人才提出了更高要求?！?018年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，我國跨境電商交易規(guī)模達到9萬億元，同比增長 11.6% 。在此背景下，跨境電商行業(yè)的人才需求激增。然而，現(xiàn)階段人才供需矛盾日益突出：一方面，跨境電商企業(yè)普遍面臨“用人荒”，數(shù)據(jù)顯示行業(yè)人才缺口已超過1600萬。另一方面，高校對跨境電商人才的輸送速度與質(zhì)量無法滿足市場需求，尤其在內(nèi)陸地區(qū)，因區(qū)域資源差異顯著，人才供給結(jié)構(gòu)性失衡問題尤為明顯。

此外，行業(yè)對高質(zhì)量、復合型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的需求持續(xù)上升?？缇畴娚虡I(yè)務涉及跨文化溝通、跨境支付、物流管理等多個復雜領(lǐng)域，要求從業(yè)者不僅具備扎實的專業(yè)知識，還需具備較強的實踐能力和創(chuàng)新意識。然而，現(xiàn)有的高校培養(yǎng)體系大多仍停留在理論教學階段，對實踐能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)投入不足，無法為企業(yè)提供符合實際需求的人才。這種供需之間的錯位直接導致企業(yè)難以應對日益復雜的行業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)，進一步限制了跨境電商行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

2.能力要求升級與培養(yǎng)短板

跨境電商行業(yè)的復雜業(yè)務特點決定了對創(chuàng)新人才的能力要求持續(xù)升級，涵蓋跨文化溝通、跨境支付、物流管理、平臺運營等多維度技能。優(yōu)秀的跨境電商人才需同時具備“線上 + 線下”的綜合能力：在線下，應熟練掌握國際交易規(guī)則及操作規(guī)范，理解國際市場運行機制；在線上，需精通平臺運營技能，包括市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、營銷策劃等，以滿足數(shù)字化運營的需求。然而，當前高校課程體系與行業(yè)實際需求之間的脫節(jié)問題突出，特別是在創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面顯得薄弱。

盡管部分高校已開設跨境電商相關(guān)課程，但課程內(nèi)容仍呈現(xiàn)出碎片化和滯后性，難以形成系統(tǒng)的知識體系。這種狀況不僅阻礙了學生對理論知識的全面理解，也未能有效實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的深度融合。此外，知識競賽、專題講座等實踐性教育形式的數(shù)量不足，無法為學生提供充足的創(chuàng)新實踐機會，學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力難以有效提升。課程設置的局限性直接導致學生的能力發(fā)展與行業(yè)需求之間存在明顯差距，最終影響高校培養(yǎng)高質(zhì)量跨境電商人才的成效。

3.校企合作淺層化與協(xié)同效應不足

校企協(xié)同育人是產(chǎn)教融合的重要實踐形式，在跨境電商創(chuàng)新人才培養(yǎng)中發(fā)揮著不可或缺的作用。然而，當前校企合作整體上仍存在形式化、淺層化的問題，未能有效推動資源整合和功能協(xié)同。雖然部分高校嘗試通過引入企業(yè)師資或項目資源改善育人效果，但由于缺乏合作動力機制和保障措施，校企合作多停留在基礎課程教學或?qū)ｎ}講座層面，未能真正觸及實踐深度。

這種資源整合的局限性直接影響了學生獲取真實實訓機會的可能性，實操能力難以得到有效鍛煉。此外，校企合作模式在課程設計與教學實踐中缺乏深度協(xié)同，未能結(jié)合企業(yè)需求動態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容，從而無法滿足行業(yè)對跨境電商高素質(zhì)復合型人才的需求。更關(guān)鍵的是，校企合作對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)支持嚴重不足，學生在實際操作中缺乏系統(tǒng)的實訓經(jīng)驗，難以應對行業(yè)中的復雜問題。該模式不僅難以培育出符合行業(yè)需求的杰出人才，而且加劇了教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的路徑依賴問題，使高校在人才培養(yǎng)方面難以取得突破性進展。

三、跨境電商創(chuàng)新人才應具備的核心能力

1.扎實的專業(yè)知識基礎

跨境電商創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開扎實的專業(yè)知識基礎，這不僅是開展業(yè)務的起點，更是創(chuàng)新能力形成的關(guān)鍵。首先，跨境電商涉及的專業(yè)領(lǐng)域廣泛，包括國際貿(mào)易、經(jīng)濟學、管理學、物流學等學科知識。因此，創(chuàng)新人才需熟練掌握國際貿(mào)易規(guī)則、國際結(jié)算方式、跨境物流運作機制等傳統(tǒng)外貿(mào)知識。其次，隨著跨境電商行業(yè)技術(shù)應用逐步深化，相關(guān)人才還需熟悉電子商務領(lǐng)域的操作理論，深入理解跨境平臺的功能設計、算法邏輯以及操作流程。特別是在平臺運營方面，掌握從產(chǎn)品選擇、市場分析到流量引入的系統(tǒng)化知識結(jié)構(gòu)，是保證實踐效果和提升競爭力的重要基礎。

2.全面的專業(yè)技能體系

跨境電商創(chuàng)新人才的專業(yè)技能是推動理論轉(zhuǎn)化為實踐的關(guān)鍵，必須涵蓋技術(shù)、運營、溝通等多維能力。首先，外語能力是跨境電商人才的基礎技能之一。無論是與客戶溝通、進行市場推廣，還是處理售后問題，良好的外語能力都至關(guān)重要。尤其是針對英語不熟練的區(qū)域市場，還需掌握對應國家的語言表達技巧，以提高業(yè)務溝通的精準性和效率。

其次，網(wǎng)絡信息技術(shù)能力是實現(xiàn)跨境電商業(yè)務數(shù)字化的重要支撐。人才需掌握跨境電商平臺操作技能，如亞馬遜、eBay、阿里國際站等平臺的規(guī)則和操作方法，同時具備數(shù)據(jù)分析和處理能力，通過大數(shù)據(jù)平臺進行市場趨勢預測、消費偏好分析等，從而為精準營銷提供科學依據(jù)。除此之外，創(chuàng)新人才還需了解支付系統(tǒng)的安全管理、網(wǎng)絡推廣技術(shù)及供應鏈管理，以確保業(yè)務流程的安全性和高效性。

最后，跨境物流技能也是專業(yè)技能體系的重要組成部分。創(chuàng)新人才需熟悉國際物流的運作機制，了解關(guān)稅政策、清關(guān)流程、運輸方案設計等內(nèi)容，并能根據(jù)市場變化迅速調(diào)整物流策略，保障供應鏈的穩(wěn)定性和競爭力。

3.突出的綜合素養(yǎng)與創(chuàng)新能力

綜合素養(yǎng)是跨境電商創(chuàng)新人才在復雜實踐環(huán)境中實現(xiàn)個人突破的重要保障。首先，跨境電商領(lǐng)域的高不確定性要求人才具備較強的創(chuàng)新思維能力。這體現(xiàn)在能夠突破傳統(tǒng)的業(yè)務框架，提出獨具價值的解決方案，并在激烈的市場競爭中尋找差異化的優(yōu)勢。例如，通過數(shù)字化工具整合供應鏈資源、優(yōu)化產(chǎn)品推廣策略，提升整體運營效率。

其次，跨境電商創(chuàng)新人才需具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力和執(zhí)行力?？缇硺I(yè)務通常涉及多個部門和國際團隊的協(xié)同工作，人才需要快速融入團隊，明確任務目標并高效完成工作。同時，還需具備較強的抗壓能力，能夠在高強度和高壓力的環(huán)境下保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)，為團隊提供支持。

四、產(chǎn)教融合視角下人才培養(yǎng)路徑的突破

1.優(yōu)化課程體系，構(gòu)建核心能力導向的培養(yǎng)模式

課程體系是跨境電商人才培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié)，其科學性和前瞻性直接影響學生的知識結(jié)構(gòu)與能力構(gòu)建。目前，高校在跨境電商課程設計上存在內(nèi)容碎片化、更新滯后等問題，亟需優(yōu)化。培養(yǎng)路徑應以市場需求為導向，構(gòu)建涵蓋理論與實踐的模塊化課程體系。理論課程方面，應整合國際貿(mào)易、物流管理、電子商務等相關(guān)學科知識，形成學科間的聯(lián)動教學機制。實踐課程方面，應加強跨境電商平臺操作、跨境支付與數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容的設計，引導學生在模擬真實環(huán)境中進行實踐操作。

課程內(nèi)容需體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的前沿性，將跨境物流、跨境金融、智能化營銷等新興領(lǐng)域內(nèi)容納入教學范圍，以滿足行業(yè)動態(tài)變化的需求。此外，應適當增加跨文化交流與法律法規(guī)相關(guān)課程，幫助學生適應國際化環(huán)境中的復雜業(yè)務場景，提升綜合競爭力。通過優(yōu)化課程體系，高校不僅可以提升學生的專業(yè)能力，還能推動學生創(chuàng)新思維的形成，為跨境電商行業(yè)輸送符合時代需求的高質(zhì)量人才。

2.深化校企合作，構(gòu)建多方協(xié)同育人機制

產(chǎn)教融合的核心實踐之一是校企合作，其成效在很大程度上取決于合作的深度與廣度。為了打破現(xiàn)有的淺層合作模式，高校應積極尋求與跨境電商公司建立持久的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，并共同規(guī)劃人才培育計劃。通過聯(lián)合設計課程標準、共享企業(yè)資源、開發(fā)實踐項目等方式，實現(xiàn)雙方優(yōu)勢互補。具體來說，建立一個跨境電商實訓基地，讓學生直接投身于企業(yè)實際操作中，通過理論與實踐相結(jié)合的方式，將書本知識轉(zhuǎn)化為實際操作技能。

在合作模式上，應突破傳統(tǒng)的“企業(yè)派師資”“學校輸學生”形式，推動“雙向流動”機制。例如，高校教師可到企業(yè)掛職鍛煉，了解行業(yè)需求與變化，提升自身教學能力；企業(yè)技術(shù)專家也可定期進入高校開展專題講座或授課。與此同時，應探索多元化合作渠道，如校企聯(lián)合舉辦跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，以賽促學、以賽促創(chuàng)，激發(fā)學生的創(chuàng)新潛力。通過深化校企合作，跨境電商人才培養(yǎng)將更貼近行業(yè)需求，培養(yǎng)出既懂理論又精實踐的高素質(zhì)復合型人才。

3.建設雙師型教師隊伍，提升教學與實踐能力

高水平的教師隊伍是跨境電商創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要保障。然而，當前許多高校在師資隊伍建設中存在“重理論、輕實踐”的問題，影響了教學效果的提升。要突破這一瓶頸，高校需積極建設“雙師型”教師隊伍，使教師既具備扎實的學術(shù)背景，又擁有豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗。

為此，高?？梢酝ㄟ^多種方式加強教師培訓。一方面，可定期組織教師參加跨境電商相關(guān)行業(yè)論壇、技術(shù)培訓及實踐研討，幫助其了解行業(yè)前沿動態(tài)；另一方面，可引入企業(yè)兼職教師和外部專家，豐富教學團隊的實踐經(jīng)驗。高校還應制定激勵機制，鼓勵教師參與企業(yè)項目、發(fā)表應用型研究成果，形成教學與實踐相互促進的良性循環(huán)。此外，教師應在教學過程中不斷創(chuàng)新教育方式，例如利用案例教學法、情景模擬教學等，增強課堂的互動性與實用性，從而全面提升學生的學習效果。

五、對策建議與實踐路徑

1.優(yōu)化人才培養(yǎng)評價體系，注重全過程評估

教育成效的檢驗與培養(yǎng)方向的引導，依賴于人才評價體系。針對現(xiàn)階段跨境電商創(chuàng)新人才培養(yǎng)中評價體系單一的問題，應當構(gòu)建一個科學且全面的評估標準，該標準應該涵蓋從課程設計到實踐應用的整個過程。

首先，高校應構(gòu)建多維度評價體系，將學生的理論知識、實踐能力、創(chuàng)新潛質(zhì)等納人綜合考核范圍，打破以考試成績?yōu)橹鞯膫鹘y(tǒng)評價模式。例如，通過項目式考核評估學生在跨境電商項目中的實際表現(xiàn)，結(jié)合學習日志和案例報告，分析其學習過程與創(chuàng)新能力。

其次，應引入動態(tài)評估機制，定期跟蹤學生學習進展與能力發(fā)展。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動方式，例如分析學生在跨境電商模擬平臺上的操作記錄、項目成功率等指標，及時調(diào)整教學策略。鼓勵企業(yè)和行業(yè)協(xié)會參與評價環(huán)節(jié)，聯(lián)合開發(fā)實踐能力測評工具，讓學生在真實的行業(yè)環(huán)境中接受能力檢驗，從而提升評價結(jié)果的行業(yè)認可度和權(quán)威性。

2.加強區(qū)域特色資源的整合與利用

跨境電商的發(fā)展呈現(xiàn)區(qū)域差異性，內(nèi)陸與沿海地區(qū)的資源稟賦和市場需求各有不同。高校應充分挖掘并整合本地區(qū)域特色資源，打造具有地方優(yōu)勢的人才培養(yǎng)模式。

在內(nèi)陸地區(qū)，應注重利用本地制造業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合跨境電商平臺進行國際推廣。例如，建立區(qū)域性跨境電商示范園區(qū)，鏈接當?shù)禺a(chǎn)業(yè)集群與全球市場，幫助學生了解產(chǎn)業(yè)鏈上下游的實際運作，同時提升本地產(chǎn)品的國際競爭力。在沿海地區(qū)，可充分發(fā)揮政策與物流優(yōu)勢，鼓勵學生參與區(qū)域性跨境電商綜合試驗區(qū)的創(chuàng)新實踐。例如，與保稅倉合作，讓學生實際參與跨境電商訂單處理、倉儲與物流管理，積累真實運營經(jīng)驗。

3.構(gòu)建持續(xù)性產(chǎn)教融合平臺，實現(xiàn)校企共贏

跨境電商創(chuàng)新人才的培養(yǎng)需要長期、穩(wěn)定的產(chǎn)教融合機制作保障。高校與企業(yè)應從短期合作向長期合作轉(zhuǎn)型，共同建設持續(xù)性合作平臺，實現(xiàn)雙方互惠共贏。首先，應加強校企在科研領(lǐng)域的聯(lián)合攻關(guān)。高校可以組建跨境電商研究團隊，與企業(yè)共同研究實際問題，如跨境物流效率優(yōu)化、市場需求預測等，不僅能提高高?？蒲械膶嵺`性，也能幫助企業(yè)解決發(fā)展中的關(guān)鍵難題。

其次，應推動校企在課程開發(fā)方面的深入合作。企業(yè)可以通過需求調(diào)研，提供最新的行業(yè)案例與數(shù)據(jù)支持，高校據(jù)此設計符合市場需求的定制化課程模塊。例如，針對跨境物流企業(yè)，開發(fā)基于真實業(yè)務場景的“供應鏈協(xié)作課程”，通過模擬實際業(yè)務流程幫助學生掌握操作技能。

最后，應建立學生與企業(yè)的雙向互動機制。通過長期的實習合作計劃，高?？啥ㄆ谙蚱髽I(yè)輸送學生，企業(yè)則為學生提供實際崗位，并將學生的表現(xiàn)反饋給高校，為培養(yǎng)計劃的改進提供依據(jù)。同時，企業(yè)可通過參與學生的畢業(yè)設計和創(chuàng)業(yè)項目孵化，提前發(fā)掘和吸納優(yōu)秀人才，形成校企共贏的良性循環(huán)。

六、結(jié)語

產(chǎn)教融合在跨境電商創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的實施路徑既是教育改革的重要議題，也是跨境電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心動力。當前，跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展對創(chuàng)新型、復合型人才提出了更高要求，但傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式由于路徑依賴問題，無法完全匹配行業(yè)需求。通過深化課程體系改革、加強校企協(xié)同合作、建設雙師型師資隊伍以及推動政策支持與資源整合，可以有效突破現(xiàn)有培養(yǎng)模式的局限性，為行業(yè)提供更高質(zhì)量的人才支持。

在實踐層面，科學設置課程內(nèi)容、優(yōu)化實踐教學環(huán)節(jié)、借助區(qū)域優(yōu)勢資源開展人才培養(yǎng)，不僅能夠提升學生的實操能力和創(chuàng)新能力，還能促使高校更緊密地融入產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈。與此同時，通過搭建多方協(xié)作平臺，將高校、企業(yè)、政府和行業(yè)資源有效整合，形成產(chǎn)教融合的良性循環(huán)，真正實現(xiàn)教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈無縫銜接。

未來，隨著跨境電商行業(yè)不斷發(fā)展，高校與企業(yè)需進一步深化合作，聚焦行業(yè)前沿需求，探索更具創(chuàng)新性和可持續(xù)性的人才培養(yǎng)路徑，從而為推動跨境電商行業(yè)的國際競爭力和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的支撐。

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作者簡介：韋建秀（1982.10一），女，山西省侯馬市人，漢族，講師，碩士研究生，研究方向：跨境電子商務。