產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐

一、跨境電商人才培養(yǎng)背景分析

1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動跨境電子商務(wù)發(fā)展

習(xí)近平總書記指出，“數(shù)字技術(shù)正以新理念、新業(yè)態(tài)、新模式全面融入人類經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)各領(lǐng)域和全過程，給人類生產(chǎn)生活帶來廣泛而深刻的影響”。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要時代背景。推進(jìn)中國式現(xiàn)代化，必須體現(xiàn)出數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時代要求。2020年5月14日，中央政治局常委會會議指出：“要深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，充分發(fā)揮我國超大規(guī)模市場優(yōu)勢和內(nèi)需潛力，構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。”2020年9月22日，第四屆全球跨境電子商務(wù)大會“跨境電商高峰會”明確指出“雙循環(huán)”新發(fā)展格局為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展指明了方向，跨境電商就是連通國內(nèi)國際兩個市場的重要形式，在我國下一步經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中舉足輕重，是今后10—20年國際貿(mào)易的新業(yè)態(tài)，并且正在重塑全球經(jīng)貿(mào)新規(guī)則。

2.數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動跨境電商復(fù)合型人才需求增長

當(dāng)前跨境電商行業(yè)需要復(fù)合型人才，高職院校是我國職業(yè)教育產(chǎn)教融合的重要載體，對提高跨境電商產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要作用。根據(jù)《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》數(shù)據(jù)顯示，至2025年，我國電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)人數(shù)將達(dá)到7000萬人，跨境電子商務(wù)交易額增長至2.5萬億元。未來五年，預(yù)計我國電商人才缺口達(dá)985萬人。截止到2023年年末，遼寧省共有5所本科院校和13所高職院校開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)，年畢業(yè)生人數(shù)約為2000人，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了對跨境電商人才的需求。

3.跨境電商人才培養(yǎng)的痛點(diǎn)

在當(dāng)前對跨境電子商務(wù)人才需求旺盛的形勢下，人才培養(yǎng)的痛點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）缺乏切實(shí)的校企合作機(jī)制。由于資源分配不均、目標(biāo)不一致，加上校企之間缺乏有效溝通和有力的長期政策支持，導(dǎo)致傳統(tǒng)校企合作僅停留在表面，如簡單的實(shí)習(xí)安排、課程設(shè)置等，缺乏深度合作，如校企人員交流、共同研發(fā)、科技成果轉(zhuǎn)化等。

（2）課程體系不完善。跨境電子商務(wù)課程涉及多個領(lǐng)域的專業(yè)知識，需要學(xué)生掌握跨境電商平臺操作、國際貿(mào)易、電商營銷、設(shè)計等方面的知識和技能。然而，許多院校的課程體系由于缺乏指向性人才培養(yǎng)目標(biāo)，導(dǎo)致課程設(shè)置無法聚焦和滿足實(shí)際工作崗位的需要。

（3）師資力量不足。由于跨境電子商務(wù)是一個新興領(lǐng)域，高校中具備相關(guān)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師數(shù)量有限，缺乏一支具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識的雙師型隊(duì)伍。而受限于高校對招聘教師的條件限制，往往更注重教師的學(xué)術(shù)背景和研究成果，而忽視其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這導(dǎo)致一些教師在教學(xué)過程中難以傳授實(shí)用的知識和技能。

（4）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源匱乏?？缇畴娚绦袠I(yè)發(fā)展迅速，新的業(yè)態(tài)和模式不斷涌現(xiàn)，而高?，F(xiàn)有實(shí)訓(xùn)場地、設(shè)備、配套軟硬件資源往往跟不上行業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致一些高校的跨境電商專業(yè)課程實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源相對滯后，難以滿足行業(yè)需求。

（5）教材、課程及數(shù)字化資源滯后?？缇畴娚绦袠I(yè)發(fā)展迅速，加之涉及多個領(lǐng)域，需要編寫者具備豐富的語言表達(dá)技巧和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，才能把難以成文的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為適合高職學(xué)生的教材，并把分散在跨境電商工作環(huán)節(jié)中的資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化資源。

（6）高校缺乏打造跨境電商IP環(huán)境。教師往往更注重理論教學(xué)和研究，缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致其在打造跨境電商IP時難以提供實(shí)用的建議和指導(dǎo)。加上打造跨境電商IP需要投入大量的人力、財力和物力資源，難以提供足夠的資源支持。

二、產(chǎn)教融合協(xié)同共育跨境電商人才培養(yǎng)模式

基于產(chǎn)教融合校企深度合作領(lǐng)域，黨建引領(lǐng)專業(yè)建設(shè)，堅(jiān)持立德樹人，與龍頭企業(yè)共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院，依托跨境電商企業(yè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈等資源優(yōu)勢，整合區(qū)域經(jīng)濟(jì)校、政、研、企四方資源，搭建協(xié)同育人服務(wù)體系。依托數(shù)字貿(mào)易人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式，引入外國先進(jìn)的教育理念，以國家戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為導(dǎo)向，以培養(yǎng)跨境商業(yè)精英人才為目標(biāo)，積極構(gòu)建跨境新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，開展產(chǎn)教融合校企合作、協(xié)同育人，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)與專業(yè)群、技術(shù)與課程體系、業(yè)務(wù)與實(shí)踐教學(xué)體系、企業(yè)專家與雙師隊(duì)伍建設(shè)、崗位與就業(yè)體系、國際業(yè)務(wù)與國際化人才培養(yǎng)，為高職跨境電商提供集人才培養(yǎng)、實(shí)踐教學(xué)、實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科學(xué)研究、就業(yè)輸出、社會服務(wù)、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈資源共建共享等為一體的產(chǎn)教融合綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈、創(chuàng)新鏈無縫對接，助力“一帶一路”倡議和跨境產(chǎn)業(yè)集聚，支撐基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，助力中國品牌出海（見圖1）。

三、人才培養(yǎng)實(shí)施路徑

1.依托校政研企優(yōu)勢機(jī)制對校企資源融合

課程建設(shè)緊緊圍繞遼沈地區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展中對一線高端技術(shù)技能型人才的需求特點(diǎn)，始終秉持校企融合共育跨境電商人才，成立由專業(yè)群建設(shè)帶頭人、行業(yè)企業(yè)專家、職業(yè)教育專家、骨干教師等成員共同組成的“校政研企”跨境電商課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)，定期召開研討會，全程參與課程建設(shè)和教學(xué)改革，靈活應(yīng)對產(chǎn)業(yè)和教育變革帶來的挑戰(zhàn)，制定校企深度融合人才培養(yǎng)體系。

2.理實(shí)一體化課程體系建設(shè)

通過訪談、調(diào)研、觀察后總結(jié)提煉，校企雙方共同修訂人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新課程體系。重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容知識點(diǎn)、能力點(diǎn)、素質(zhì)點(diǎn)，充實(shí)課程思政元素，推動課程內(nèi)容與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)流程、項(xiàng)目開發(fā)等產(chǎn)業(yè)需求科學(xué)對接。提高實(shí)踐教學(xué)學(xué)分占比，增加綜合性、設(shè)計性實(shí)踐教學(xué)比重。綜合實(shí)踐課程應(yīng)在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、行業(yè)企業(yè)一線、社會實(shí)踐中完成主要選題和教學(xué)任務(wù)。在匯總多方數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，從職業(yè)能力（VocationalAbility）、知識（Knowledge）能力和職業(yè)素養(yǎng)（Professional competence）三個維度把典型工作任務(wù)（場景）放在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中，關(guān)注工作任務(wù)與生產(chǎn)上下游工作任務(wù)之間的聯(lián)系，進(jìn)而細(xì)化生成適配單次教學(xué)單元的細(xì)分能力指標(biāo)及對應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容（見表1）。

3.生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

為統(tǒng)籌解決原有學(xué)校與企業(yè)、校內(nèi)與校外多方資源，按照“現(xiàn)代化、智能化、產(chǎn)教融合”的特征，用新技術(shù)賦能加持校內(nèi)產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地升級，打造教學(xué)過程與生產(chǎn)過程緊密對接的現(xiàn)代生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，構(gòu)建功能集約、開放共享、高效運(yùn)行的跨境電商實(shí)踐教學(xué)平臺。充分利用企業(yè)研發(fā)平臺、生產(chǎn)基地、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地、行業(yè)資質(zhì)機(jī)構(gòu)等，建成硬件環(huán)境共享、軟件環(huán)境先進(jìn)、功能環(huán)境多元的兼具實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)及企業(yè)生產(chǎn)性為一體的綜合性實(shí)訓(xùn)基地。

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)劃分為兩個部分：跨境電商孵化中心、跨境直播中心。兩個部分的搭建形成數(shù)字貿(mào)易的閉環(huán)生態(tài)鏈，全生命周期跨境新商業(yè)建設(shè)可為人駐企業(yè)提供經(jīng)營決策依據(jù)，保持實(shí)踐教學(xué)的領(lǐng)先性；而企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué)可全面提升學(xué)生的實(shí)踐技能，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)運(yùn)營區(qū)源源不斷提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

（1）通過跨境電商孵化中心打造校內(nèi)產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地

根據(jù)院校原有實(shí)訓(xùn)室基礎(chǔ)條件進(jìn)行全面升級改造，遵循跨境電商綜合運(yùn)營及崗位職能進(jìn)行功能分區(qū)，主要分為跨境電商運(yùn)營區(qū)、會議室、接待區(qū)、攝影攝像區(qū)等，開展一系列跨境電商綜合運(yùn)營實(shí)訓(xùn)、跨境物流與海外倉儲等實(shí)訓(xùn)課程，幫助學(xué)生將書本上的跨境電商知識向?qū)嵺`中的應(yīng)用技能遷移和過渡。建成以跨境電商運(yùn)營、跨文化商務(wù)溝通、境內(nèi)外引流實(shí)訓(xùn)，及跨境貿(mào)易創(chuàng)亞服務(wù)、國際化客戶溝通與聯(lián)絡(luò)服務(wù)、跨境網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)等為一體的跨境商務(wù)服務(wù)實(shí)訓(xùn)創(chuàng)研中心。與跨境電商企業(yè)開展長期、穩(wěn)定的深度合作，遵循“互利互惠，合作雙贏”的原則，校企共建集頂崗實(shí)習(xí)、科研開發(fā)、技能培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)功能于一體的校外產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供跟崗實(shí)訓(xùn)、假期實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過深化實(shí)踐教學(xué)改革，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

（2）探索跨境電商直播賦能

打造一站式直播實(shí)踐教學(xué)中心，構(gòu)建直播電商人才培養(yǎng)體系，將跨境直播中心打造為“內(nèi)容創(chuàng)作 + 直播場景 + 跨境電商營銷”的一站式跨境直播實(shí)踐中心，推動跨境直/錄播產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

跨境直播一體化實(shí)訓(xùn)平臺是以“直播課程資源 + 仿真實(shí)訓(xùn)”為核心搭建的雙核理實(shí)一體化學(xué)習(xí)平臺，以直播營銷的典型崗位工作任務(wù)分解為基礎(chǔ)，提煉直播人才培養(yǎng)的知識和技能要求，設(shè)計項(xiàng)目導(dǎo)向式課程和任務(wù)驅(qū)動式實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，從而幫助學(xué)生了解常見的直播平臺和模式，熟悉直播活動“前-中-后”策劃的流程和步驟，掌握直播策劃、直播間搭建、宣傳引流、直播帶貨、二次傳播、粉絲維護(hù)和數(shù)據(jù)分析等技能。

4.“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)

健全師德建設(shè)長效機(jī)制，推動師德建設(shè)常態(tài)化長效化，構(gòu)建分類培養(yǎng)、分層推進(jìn)的教師培養(yǎng)體系。依托校政行機(jī)制與跨境電商企業(yè)開展教師“互聘共培計劃”，校企雙方共同推進(jìn)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支能夠規(guī)劃改進(jìn)跨境電商企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、數(shù)字營銷、運(yùn)營管理等難題的服務(wù)型、共享型教師團(tuán)隊(duì)。聘請一批行業(yè)企業(yè)領(lǐng)軍人才、大師名匠兼職任教。通過組織開展學(xué)術(shù)交流、進(jìn)修訪學(xué)、師資培訓(xùn)、掛職鍛煉、頂崗實(shí)訓(xùn)等多種形式，提升專業(yè)教師在行業(yè)領(lǐng)域與專業(yè)前沿的綜合素質(zhì)和能力，從而提高實(shí)踐教學(xué)效果，提高學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐技能。

5.教學(xué)資源庫建設(shè)

借助跨境電商平臺，搭建精準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)教融合企業(yè)的技能培訓(xùn)和技術(shù)支持平臺，實(shí)現(xiàn)成員單位在教育鏈和產(chǎn)業(yè)鏈資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、合作育人和可持續(xù)發(fā)展。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)以及移動終端設(shè)備的功能特性，開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。堅(jiān)持職業(yè)能力本位，實(shí)現(xiàn)基本原理和生產(chǎn)原理融合，緊跟產(chǎn)業(yè)需求與教學(xué)要求持續(xù)更新教材，開發(fā)推廣新型活頁式和工作手冊式教材，提供實(shí)操性案例、圖片、PPT、視頻等相關(guān)資源，并實(shí)施動態(tài)更新教學(xué)資源，將文字與聲音、圖片、視頻、動漫等多媒體資源有機(jī)結(jié)合，提升學(xué)習(xí)者的沉浸感、參與度和資源黏合度，促進(jìn)主動有效的學(xué)習(xí)。

6.融合創(chuàng)新衍生孵化品牌

校企雙方共同推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與跨境新商業(yè)專業(yè)教育的融合發(fā)展，共同開展跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、校外第二課堂、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營、跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、跨境電商大創(chuàng)項(xiàng)目、師生團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)及項(xiàng)目孵化等工作，由企業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)，致力于跨境電商教學(xué)，科研和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的師生團(tuán)隊(duì)共建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫、導(dǎo)師庫和資源庫?？缇畴娚唐髽I(yè)利用產(chǎn)業(yè)及跨境產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢，針對跨境電商平臺Shoppee、Lazada、Shopify不同站點(diǎn)、多語言系跨境電商平臺提供項(xiàng)目孵化與運(yùn)營指導(dǎo)，采用行業(yè)前沿的跨境電商運(yùn)營體系，結(jié)合高校學(xué)生對跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的痛點(diǎn)，提供從基礎(chǔ)入門認(rèn)知到店鋪決策運(yùn)營的一系列進(jìn)階式跨境電商專業(yè)課程，破解當(dāng)前團(tuán)隊(duì)孵化沒有實(shí)踐扶持的難題。

四、結(jié)語

產(chǎn)教融合打破了傳統(tǒng)職業(yè)教育脫離社會、市場、行業(yè)企業(yè)實(shí)際的弊端，真正將職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)銜接、院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求對接，增強(qiáng)技術(shù)技能人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性，極大地提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力、動手實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。依托跨境電商企業(yè)在跨境物流、海外倉儲、供應(yīng)鏈金融、供應(yīng)鏈貿(mào)易等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢及國際影響力，提供生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的技術(shù)資源、教學(xué)資源、項(xiàng)目孵化及打造品牌等資源優(yōu)勢，以產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式構(gòu)建理實(shí)一體的專業(yè)課程體系，校企共建一支雙師結(jié)構(gòu)、專兼結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并在短期的實(shí)訓(xùn)周、中期的課程教學(xué)以及長期的雙創(chuàng)團(tuán)隊(duì)和技能大賽中形成長效的人才培養(yǎng)模式。

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作者簡介：王曉軒（1978一），漢族，遼寧沈陽人，，研究方向：高職電子商務(wù)教育、跨境電商、企業(yè)信息化建設(shè)。