儒家文化融入電子商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐研究

習(xí)近平總書記指出：“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人?！币虼?，有必要學(xué)習(xí)儒家文化中的“仁義禮智信”并將其融入電商直播教學(xué)中，深入分析其中蘊(yùn)含的價(jià)值觀，并充分發(fā)揮其精神引領(lǐng)的作用，構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系，不斷提高課程教學(xué)質(zhì)量。通過挖掘“仁義禮智信”對(duì)應(yīng)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程思政元素，結(jié)合任務(wù)內(nèi)容巧妙設(shè)計(jì)思政元素，強(qiáng)化學(xué)生的崗位意識(shí)等內(nèi)容，全方位培育學(xué)生良好的道德品質(zhì)和勞模精神。將“仁義禮智信”潤(rùn)物無聲地融入直播電商課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代數(shù)智人才，打造高素質(zhì)直播電商從業(yè)人員，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。研究有助于明確課程思政教學(xué)的目標(biāo)，探索直播電商與“仁義禮智信”思政要素融合的方法。引領(lǐng)學(xué)生從“仁義禮智信”文化中尋找和發(fā)現(xiàn)資源，培養(yǎng)有人文道德、競(jìng)爭(zhēng)能力、社會(huì)責(zé)任感的時(shí)代電商直播人。

一、儒家文化融入電子商務(wù)課程的必要性

儒家文化是中國傳統(tǒng)文化不可或缺的重要元素，其核心內(nèi)涵是仁、義、禮、智、信，并從不同方面強(qiáng)調(diào)了人的道德修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任。儒家代表人物孔子，作為殷人后裔，對(duì)商業(yè)文化并不陌生?？鬃犹岢鋈省⒘x、禮、智、信，體現(xiàn)在商業(yè)活動(dòng)中，主張商家們應(yīng)該奉行仁愛之道，關(guān)心員工福利待遇、注重環(huán)境保護(hù)和社會(huì)公共利益等問題；以誠信為本，注重仁義道德，認(rèn)為商業(yè)活動(dòng)應(yīng)該以服務(wù)社會(huì)、造福百姓為宗旨；以禮待人，贏得尊重，努力為社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)；孔子的高徒子貢在商業(yè)上也頗有成就，他深暗經(jīng)商之道，主張“誠信為本，人脈為輔”，誠信是經(jīng)商之道的基石，只有誠信經(jīng)營(yíng)，才能贏得顧客的信任，從而在市場(chǎng)上立足。儒家的商業(yè)思想既追求利潤(rùn)，又兼顧道義。現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)不應(yīng)僅以盈利為目的，而更應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，這種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念不謀而合，現(xiàn)代電子商務(wù)從業(yè)者應(yīng)該從儒家文化中學(xué)習(xí)商業(yè)智慧，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)商業(yè)與道德的雙重成功。然而，在現(xiàn)代社會(huì)中，商家們?nèi)匀幻媾R各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

近年來，電子商務(wù)盛行，很多人選擇投身電商這個(gè)行業(yè)中，這也導(dǎo)致了很多問題出現(xiàn)，如商品質(zhì)量良莠不齊、誠信道德缺失、售后服務(wù)差、產(chǎn)品虛假宣傳、商家利益至上等。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)預(yù)備期，課程思政以“商道酬信”為主線，堅(jiān)持引導(dǎo)學(xué)生以誠待人、誠信交易?！墩撜Z》曾多處記載子貢與孔子探討“信”的問題，他深知“信”乃立足之本，沒有“信”一切就蕩然無存，更遑論發(fā)財(cái)乎？因此，在課程學(xué)習(xí)中有必要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)儒商精神，這也是我們?nèi)粘Ｉ畹膬r(jià)值導(dǎo)向。儒家文化的影響不僅是停留在生活層面，還影響者從事商業(yè)活動(dòng)人士的思想和行為。電子商務(wù)的學(xué)生通過儒家文化“仁義禮智信”潛移默化的影響，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)文化自信，更加重視傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，在以后的工作實(shí)踐中將其發(fā)揚(yáng)光大。

二、儒家文化在電子商務(wù)課程中的教學(xué)設(shè)計(jì)

1.構(gòu)建電子商務(wù)課程思政路徑

（1）思政元素挖掘

仁、義、禮、智、信是貫穿于中華民族價(jià)值體系的核心因素，是儒家思想最高的道德標(biāo)準(zhǔn)和思想境界。將儒家文化中的“仁義禮智信”與社會(huì)主義核心價(jià)值觀和職業(yè)道德觀相結(jié)合，培養(yǎng)具有“一懂兩愛（懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民）”精神，遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信的新時(shí)代直播電商人，助農(nóng)增收，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。

仁者無憂。以“立德、立仁、修身”等為中心，尋找思政切人點(diǎn)。仁德作為道德修養(yǎng)的關(guān)鍵，修身立德終身踐行之。古語有云：仁以為己任，死而后已，茍志于仁矣，無惡也。如果當(dāng)今社會(huì)，每個(gè)人都能把仁愛作為行事的基本原則，那么整個(gè)社會(huì)將無惡矣。對(duì)直播電商而言，必須存仁心，對(duì)應(yīng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的“愛國友善”。

以義取利。以“義務(wù)、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)”等為中心，尋找思政切入點(diǎn)?？鬃又赋觥熬佑饔诹x，小人喻于利”，“義”解析為義務(wù)、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)等意識(shí)。每位直播電商人要深知己任，勇于擔(dān)當(dāng)，公平正義，無私奉獻(xiàn)，方能保證粉絲關(guān)系融洽、和諧。對(duì)應(yīng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的“公平正義”。

禮者敬人。以“行為道德規(guī)范、社會(huì)制度”等為中心，尋找思政切入點(diǎn)?！岸Y”理解為一種行為規(guī)范、道德規(guī)范等。孔子曰：“不學(xué)禮，無以立”，一個(gè)人必須學(xué)會(huì)守禮尊禮，修身、齊家、治天下。對(duì)電商學(xué)生而言，不僅要有深厚的專業(yè)知識(shí)，更要做到知禮，遵守相應(yīng)的行為、道德規(guī)范，對(duì)應(yīng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的“文明和諧”。

知者不惑。以“精湛、精心、敬業(yè)、精業(yè)”等為中心，尋找思政切入點(diǎn)。“智”是人認(rèn)識(shí)自己、了解社會(huì)、解決矛盾、處理問題的眼光和能力，是不可或缺的一種素質(zhì)，時(shí)代的發(fā)展要求直播電商人通過博學(xué)、審問、慎思、明辨、篤行五個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)“智”的能力。精業(yè)反映的是職業(yè)水準(zhǔn)，是核心，對(duì)應(yīng)職業(yè)道德觀中的“敬業(yè)精業(yè)”。

信者人言。以“信任、誠信、忠信”等為中心，尋找思政切人點(diǎn)。人無信不立，業(yè)無信不興，在商場(chǎng)上則表現(xiàn)為“童叟無欺”。講信用，無欺偽。誠信是人與人交往過程中，必須具備的品格。信任是因?yàn)樗说哪芰?、品格充分相信，最終將某事托付給他人的一種行為，對(duì)應(yīng)職業(yè)道德觀中的“誠實(shí)守信”。

（2）思政有機(jī)融入

課程結(jié)合崗位認(rèn)知引入“仁”為中心的課程思政。如在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程中，在講授直播崗位群和崗位職責(zé)時(shí)，讓學(xué)生了解崗位職責(zé)，同時(shí)通過典型故事，觸動(dòng)學(xué)生心靈，喚起學(xué)生內(nèi)心善良的本性，尊重職亞，忠誠崗位，成為“以仁立崗、以忠敬業(yè)”的新時(shí)代直播電商人楷模。

課程結(jié)合直播帶貨中引入“義”為中心的課程思政。在直播電商社會(huì)實(shí)踐中，引導(dǎo)學(xué)生在直播活動(dòng)中，與專業(yè)教學(xué)有機(jī)融合，深入挖掘產(chǎn)品和企業(yè)文化故事，能夠做到有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)。同時(shí)與客戶交往中，可能會(huì)發(fā)生矛盾或投訴，因此課中需要指導(dǎo)學(xué)生在解決矛盾時(shí)，公平正義不僅是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本原則，也是整個(gè)電商商務(wù)行業(yè)的發(fā)展原則。

課程結(jié)合抖音推廣引入“禮”為中心的課程思政。在抖音推廣項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生能夠根據(jù)平臺(tái)及法律要求注冊(cè)公眾號(hào)，進(jìn)行相關(guān)設(shè)置、編輯圖文素材；在撰寫文案時(shí)從實(shí)際出發(fā)，不進(jìn)行惡意、虛假營(yíng)銷，創(chuàng)造綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，遵守相關(guān)法律法規(guī)。以潤(rùn)物細(xì)無聲的方式為學(xué)生傳授禮之用，對(duì)學(xué)生的個(gè)人行為規(guī)范起到指導(dǎo)作用。

課程結(jié)合消費(fèi)者畫像中引人“智”為中心的課程思政。電商消費(fèi)人群以中青年為主，其消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)模式與傳統(tǒng)消費(fèi)人群有明顯區(qū)別，因此要求電商從業(yè)者具備盡職盡責(zé)、吃苦耐勞的敬業(yè)精神。直播電商教學(xué)為切入點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生勤到精到智地轉(zhuǎn)變。

課程結(jié)合挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)中引人“信”為中心的課程思政。學(xué)生通過挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合“助農(nóng)產(chǎn)品”進(jìn)行文案撰寫，引導(dǎo)學(xué)生在產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘中，要從實(shí)際出發(fā)。教育學(xué)生要做一個(gè)誠信的電商人。以直播電商為媒介，引導(dǎo)學(xué)生誠信立人，踏實(shí)做業(yè)務(wù)的課程思政。

2.融人儒家文化的電子商務(wù)課程教學(xué)實(shí)施路徑教學(xué)實(shí)施以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程課堂教學(xué)設(shè)計(jì)為例。

（1）儒家文化為基，聚焦典型任務(wù)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》是中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課程，對(duì)接國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，以“崗課賽證”綜合育人為切入點(diǎn)，基于“ 1+X ”證書和學(xué)生技能大賽的技術(shù)規(guī)范，緊跟數(shù)字化時(shí)代電商工作新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中體現(xiàn)儒商精神，將“仁義禮智信”和職業(yè)道德觀思政元素與教學(xué)內(nèi)容深度融合，構(gòu)建“商道酬信”的課程思政校園文化育人模式，如圖1所示，培育“至誠儒家，貨通天下”的愛農(nóng)情懷。

（2）結(jié)合儒家文化，確定教學(xué)目標(biāo)

依托i博導(dǎo)和智慧職教兩大平臺(tái)，在前導(dǎo)課程中采集學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，進(jìn)行多維度研判，精準(zhǔn)把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；通過社會(huì)調(diào)研，了解目前電子商務(wù)發(fā)展中的商業(yè)道德問題，有目的的設(shè)計(jì)課程；聚焦“終身學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力”“職業(yè)崗位的適應(yīng)力”“自我實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新力”“解決問題的方案力”四個(gè)職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，將“仁義禮智信”深入融合到課程教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生成為守規(guī)范、講誠信、有責(zé)任的電商新人才。

（3）融合儒家文化，實(shí)施教學(xué)流程

教學(xué)過程中，如將《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程中直播崗位群的關(guān)鍵能力要求融入教學(xué)項(xiàng)目中，每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)對(duì)應(yīng)子情境，體現(xiàn)真實(shí)業(yè)務(wù)和內(nèi)容差異化。沿著“先調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題、后理論分析問題、再實(shí)踐解決問題”的思路，設(shè)計(jì)了循序漸進(jìn)式的教學(xué)環(huán)節(jié)。

課前，通過學(xué)情對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)分組，上傳學(xué)習(xí)資料，發(fā)布低階任務(wù)，學(xué)生可在在線平臺(tái)學(xué)習(xí)課程資源，嘗試完成專業(yè)知識(shí)和行業(yè)信息的儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)課堂預(yù)熱。

課中，工作室真實(shí)工作項(xiàng)目引領(lǐng)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，圍繞直播崗位群工作流程，由易到難，層層遞進(jìn)，讓學(xué)生在工作情境中掌握知識(shí)與技能，通過五個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)課堂升溫。環(huán)節(jié)1低階檢驗(yàn)，學(xué)生展示課前試學(xué)成果，師生交流，信息互補(bǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的自主認(rèn)知能力。環(huán)節(jié)2中階先行，通過自主嘗試解決中階任務(wù)發(fā)現(xiàn)問題，由此聚焦教學(xué)重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)智力。環(huán)節(jié)3思而后學(xué)，通過新知引入、分崗互動(dòng)、小組討論等方式突破教學(xué)重點(diǎn)。環(huán)節(jié)4高階訓(xùn)練，通過個(gè)人訓(xùn)練、企業(yè)導(dǎo)師提醒、精準(zhǔn)指導(dǎo)等步驟，分析高階任務(wù)，逐步化解難點(diǎn)。環(huán)節(jié)5感悟提升，通過課堂數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成、重難點(diǎn)的突破等進(jìn)行回顧評(píng)價(jià)。

課后，教師通過線上實(shí)時(shí)答疑、拓展任務(wù)和測(cè)試、知識(shí)延伸等形式，為課堂保溫，學(xué)生提交分層任務(wù)成果并進(jìn)行課后拓展，學(xué)習(xí)平臺(tái)全程記錄學(xué)生學(xué)習(xí)軌跡，完成全過程個(gè)體和小組學(xué)習(xí)復(fù)盤及評(píng)價(jià)反饋。學(xué)生根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)估，教師進(jìn)一步優(yōu)化分層策略，最終有效達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

（4）弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，厚植儒商精神

以思政育人為指導(dǎo)，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程中的直播教學(xué)內(nèi)容延伸設(shè)計(jì)“直播助力三農(nóng)”的相關(guān)案例，賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展，使學(xué)生把自我成長(zhǎng)與鄉(xiāng)村振興、農(nóng)民致富緊密相連，培育“至誠儒家，貨通天下”的愛農(nóng)情懷，并結(jié)合任務(wù)內(nèi)容巧妙設(shè)計(jì)思政元素，強(qiáng)化學(xué)生的崗位意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、道德品質(zhì)等內(nèi)容，全方位培育學(xué)生良好的道德品質(zhì)、勞動(dòng)意識(shí)和勞模精神。

以“相約榴花節(jié)直播助三農(nóng)”為例，思政有機(jī)融入教學(xué)案例里，如圖2所示。

3.建立全過程評(píng)價(jià)機(jī)制監(jiān)測(cè)路徑

過程跟評(píng)，結(jié)果精評(píng)，開展“三環(huán)三維七指標(biāo)”增值評(píng)價(jià)。整個(gè)評(píng)價(jià)分為課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)明確評(píng)價(jià)方式，制定完成度、準(zhǔn)確性、積極性、協(xié)作性、創(chuàng)新性、勤勞度、熟練度七個(gè)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，由此對(duì)學(xué)生的過程行為和學(xué)習(xí)成效數(shù)據(jù)進(jìn)行信息采集，最后賦予分值，強(qiáng)化過程評(píng)價(jià)；納人“學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)、企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)”四個(gè)評(píng)價(jià)主體，涉及素質(zhì)、知識(shí)、能力三個(gè)評(píng)價(jià)維度，每個(gè)維度明確考核標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)指標(biāo)的組合加權(quán)計(jì)算，兼顧增值評(píng)價(jià)結(jié)果，形成覆蓋三個(gè)維度的綜合評(píng)價(jià)，改進(jìn)結(jié)果評(píng)價(jià)；同時(shí)，提取各項(xiàng)數(shù)據(jù)，對(duì)每位學(xué)生每個(gè)階段進(jìn)行三個(gè)評(píng)價(jià)維度賦分，匯總后得出課前、課中和課后三個(gè)環(huán)節(jié)得分，通過對(duì)七個(gè)指標(biāo)的加權(quán)計(jì)算，統(tǒng)籌課前、課中和課后，形成全過程的增值評(píng)價(jià)，通過分值體現(xiàn)學(xué)生在課堂教學(xué)中的學(xué)習(xí)效果。研究發(fā)現(xiàn)，儒家文化與電子商務(wù)專業(yè)課程深度融合不但可以提升電商課堂教育的新穎性，還可以增加氛圍，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以潤(rùn)物細(xì)無聲的思想滲透加深師生感情，提升師生綜合素養(yǎng)。

三、結(jié)語

通過一學(xué)年的教學(xué)實(shí)踐，從智慧職教平臺(tái)的數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果提升顯著，學(xué)習(xí)興趣明顯提升。在混合式教學(xué)中能夠積極主動(dòng)參與課堂討論，學(xué)生的誠信、仁義、敬業(yè)等品質(zhì)有所提升，在直播實(shí)踐過程中，有意識(shí)的弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。

儒家文化的應(yīng)用不應(yīng)局限于個(gè)體生活中，在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域都需要傳承。在電子商務(wù)快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，受到各種網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀的沖擊，更應(yīng)該堅(jiān)定理想信念，在課程教學(xué)中厚植愛國情懷，將儒商精神發(fā)揚(yáng)光大。

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日?qǐng)?bào)，2016-12-09（1）.

[2]李競(jìng)恒.儒家商業(yè)觀和你想象中不一樣[N].文摘報(bào)，2021-05-08（1）.

[3]王國龍.基于“ 1+X ”崗課賽證融通的高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革研究[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2024（22）：137-140.

[4]張明新，汪為春.旅游電子商務(wù)課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐[J].安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2024，34（2）：94-95+98.

[5]李平生.儒商精神的時(shí)代精髓[J].企業(yè)管理，2023（6）：30-31.

[6]吳芙蓉，梁棉.基于高職電子商務(wù)專業(yè)開展課程思政教育的探索——以《消費(fèi)心理學(xué)》課程為例[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2024，23（12）：170-172.

作者簡(jiǎn)介：張立立，女，碩士，教師，研究方向：電子商務(wù)；郭啟良，男，本科，教師，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。