公共圖書館數(shù)字化閱讀推廣策略

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化閱讀已成為人們獲取信息和知識(shí)的主要途徑之一。公共圖書館作為知識(shí)傳播與社會(huì)文化教育的重要陣地，正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。加強(qiáng)數(shù)字化閱讀推廣，不僅有助于公共圖書館資源的充分利用，還能顯著提升公共圖書館服務(wù)的可達(dá)性與便捷性。當(dāng)前，相關(guān)政策的出臺(tái)明確了公共圖書館在數(shù)字化閱讀推廣服務(wù)中的核心地位和作用，推動(dòng)了公共圖書館地方文獻(xiàn)的數(shù)字化建設(shè)，并為數(shù)字化閱讀推廣工作的推進(jìn)指明了方向。因此，公共圖書館應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，基于文獻(xiàn)資源數(shù)字化建設(shè)，積極開展數(shù)字化閱讀推廣工作，以滿足讀者的新需求，從而構(gòu)建全民閱讀新生態(tài)。

二、加強(qiáng)數(shù)字化資源平臺(tái)建設(shè)

數(shù)字化時(shí)代，人們的閱讀方式由紙質(zhì)閱讀過渡到數(shù)字化閱讀，公共圖書館傳統(tǒng)的借閱服務(wù)已難以滿足讀者日益增長(zhǎng)的數(shù)字化閱讀需求。公共圖書館的數(shù)字化資源種類繁多，包括電子書籍、在線期刊、有聲書籍、視頻講座等多種類型。這些資源憑借易于存儲(chǔ)、高效檢索、便捷共享及實(shí)時(shí)更新的優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代閱讀環(huán)境中展現(xiàn)出強(qiáng)大的吸引力，滿足了不同讀者的需求。為了有效推進(jìn)數(shù)字化閱讀推廣工作，公共圖書館應(yīng)著手構(gòu)建數(shù)字化資源平臺(tái)，優(yōu)化讀者的數(shù)字化閱讀體驗(yàn)，為更好地推進(jìn)數(shù)字化閱讀推廣工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）建立數(shù)字資源門戶

公共圖書館可在官網(wǎng)上建立數(shù)字資源門戶。讀者通過點(diǎn)擊官網(wǎng)上的鏈接即可訪問數(shù)字化資源平臺(tái)，獲取豐富的數(shù)字化資源。該平臺(tái)應(yīng)集成學(xué)術(shù)、決策參考、綜合學(xué)習(xí)等多個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫(kù)，資源內(nèi)容應(yīng)廣泛涉及科研、黨建、少兒教育等諸多方面，從而滿足讀者多元化、個(gè)性化的需求。例如，四川省圖書館在官網(wǎng)上建立了數(shù)字館藏門戶，讀者點(diǎn)擊進(jìn)入即可獲取豐富的數(shù)字化資源，包括館內(nèi)自建資源、試用資源、共享資源和外購(gòu)資源，整合學(xué)術(shù)類、決策參考類、綜合學(xué)習(xí)類數(shù)據(jù)庫(kù)累計(jì)數(shù)百個(gè)，資源內(nèi)容涵蓋科學(xué)研究、教育學(xué)習(xí)等，為讀者免費(fèi)開放電子書、電子報(bào)紙、電子期刊、音頻資源、視頻資源。

（二）構(gòu)建“微閱讀”平臺(tái)

公共圖書館可構(gòu)建“微閱讀”平臺(tái)，向讀者提供電子圖書、電子報(bào)紙、電子期刊、學(xué)術(shù)論文、音頻、視頻等多種資源，并推送“微閱讀”平臺(tái)的最新資源，使讀者第一時(shí)間了解最新資源動(dòng)態(tài)，促進(jìn)數(shù)字化資源得到高效利用。例如，濱州市圖書館開發(fā)了“悅濱圖·微閱讀”小程序，設(shè)有圖書、期刊、講座、繪本等板塊；設(shè)置了每日講座、今日薦讀、精彩活動(dòng)、學(xué)習(xí)打卡等欄目；包含圖書、期刊、視頻、音頻等多種類型資源；提供了主題書單、積分商城等服務(wù)；配備了個(gè)人書房管理模塊以及讀者個(gè)性化中心，從而滿足了不同讀者的多元化需求。

（三）開發(fā)移動(dòng)圖書館App

公共圖書館還可開發(fā)移動(dòng)圖書館App，并將其接入文獻(xiàn)共享云服務(wù)系統(tǒng)，向讀者提供中外文圖書、期刊、報(bào)紙、論文、專利、標(biāo)準(zhǔn)等多種資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源“一站式”搜索與獲取服務(wù)，使讀者隨時(shí)隨地便可獲取所需資源。例如，首都圖書館App是首都圖書館官方專屬App，為讀者提供了館藏查詢、資訊公告、我的借閱、在線咨詢，以及休閑雜志、掌閱精選和學(xué)術(shù)資源等服務(wù)。讀者只需下載一個(gè)客戶端即可瀏覽使用多種資源與服務(wù)。

總之，公共圖書館通過構(gòu)建完善的數(shù)字化資源平臺(tái)，積極推動(dòng)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)，能夠?yàn)樽x者提供豐富的數(shù)字化閱讀資源，從而提升自身服務(wù)質(zhì)量。

三、開展讀者數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng)

數(shù)字素養(yǎng)是指公眾在工作、生活、學(xué)習(xí)等場(chǎng)景中，獲取、制作、使用、評(píng)價(jià)、分享數(shù)字化信息的能力?，F(xiàn)如今，讀者的數(shù)字素養(yǎng)日益成為其提升學(xué)習(xí)能力、文化素養(yǎng)以及實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，同時(shí)也直接關(guān)系到數(shù)字化閱讀推廣的成效。因此，公共圖書館應(yīng)更好地發(fā)揮自身社會(huì)教育職能，依托館藏資源、場(chǎng)域空間、人才團(tuán)隊(duì)等優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)讀者的教育培養(yǎng)，從而提升其數(shù)字素養(yǎng)。具體而言，公共圖書館可組織策劃“E閱讀”數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)進(jìn)校園系列活動(dòng)，幫助青少年提高數(shù)字素養(yǎng)。在活動(dòng)中，工作人員可生動(dòng)展示圖書館數(shù)字化資源平臺(tái)的強(qiáng)大功能，以及高效檢索和在線借閱電子書籍、期刊、論文等資源的具體步驟。這不僅能為青少年提升數(shù)字素養(yǎng)提供專業(yè)指導(dǎo)，還能使青少年充分了解和有效利用館內(nèi)數(shù)字化資源，吸引更多青少年進(jìn)行數(shù)字化閱讀。

四、拓寬數(shù)字化閱讀推廣渠道

在數(shù)字化閱讀推廣工作中，公共圖書館應(yīng)拓寬數(shù)字化閱讀的宣傳推廣渠道。

（一）暢通“線上+線下”推廣渠道

公共圖書館應(yīng)充分利用線上、線下渠道，構(gòu)建“線上+線下”的閱讀推廣新模式。公共圖書館應(yīng)充分利用線上平臺(tái)，如圖書館官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、移動(dòng)圖書館App，觸達(dá)更廣泛的讀者群體，擴(kuò)大推廣活動(dòng)的覆蓋范圍；開展線下閱讀推廣活動(dòng)，如新書展覽、作者見面會(huì)、主題講座等，與讀者面對(duì)面交流，增強(qiáng)讀者的體驗(yàn)感和歸屬感，從而吸引更多讀者持續(xù)參與閱讀推廣活動(dòng)。例如，公共圖書館可以以“世界讀書日”為契機(jī)，開展以“到圖書館去”為主題的數(shù)字化閱讀推廣活動(dòng)，通過線上線下相結(jié)合、“總分館”聯(lián)動(dòng)的形式，推出一系列閱讀推廣活動(dòng)。在線上，公共圖書館可打造“今日薦讀”“每日一講”“精品書單”等模塊，與不同讀者群體共同鑒賞經(jīng)典文學(xué)作品、暢銷新書，推送由國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者、教授獨(dú)家錄制的知識(shí)視頻，推出如戲劇文學(xué)、古典小說、紀(jì)實(shí)文學(xué)、藝術(shù)修養(yǎng)等類別的推薦書單，以吸引讀者的關(guān)注，讓他們通過線上途徑便可享受到優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)；在線下，可利用公共空間舉辦優(yōu)秀新書展，面向不同讀者群體展示不同類型的新書，還可以組織讀者見面會(huì)，讓讀者與作者面對(duì)面交流，激發(fā)他們的閱讀熱情。

（二）推出“圖書館+書店”宣傳模式

公共圖書館可與書店聯(lián)合舉辦“你選書，我買單”、經(jīng)典作品誦讀等活動(dòng)。這些舉措能夠?qū)崿F(xiàn)線上、線下閱讀推廣渠道的有效融合，有助于構(gòu)建一個(gè)全方位、多層次的數(shù)字化閱讀推廣體系，為讀者帶來更加豐富的閱讀體驗(yàn)。例如，為滿足轄區(qū)內(nèi)讀者個(gè)性化、多元化的閱讀需求，壽光市圖書館與當(dāng)?shù)匦氯A書店集團(tuán)合作，推出了“你選書，我買單”線上中文圖書借購(gòu)活動(dòng)。讀者可通過線上平臺(tái)自由選書，由區(qū)圖書館買單，讀者閱讀完將圖書歸還至圖書館即可，足不出戶就可以暢享便捷的借閱服務(wù)。這些舉措實(shí)現(xiàn)了線上、線下閱讀推廣渠道的有效融合，為讀者提供了豐富、優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。

五、打造數(shù)字化閱讀新體驗(yàn)

現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為公共圖書館打造數(shù)字化閱讀新體驗(yàn)提供了新的思路。越來越多公共圖書館開始將現(xiàn)代信息技術(shù)融入閱讀推廣工作，打造全新的數(shù)字化閱讀模式，以增強(qiáng)數(shù)字化閱讀的吸引力。為此，公共圖書館應(yīng)借鑒其他圖書館的工作經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行整合與重構(gòu)，利用技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源的場(chǎng)景化、立體化呈現(xiàn)，打造沉浸式的閱讀氛圍，創(chuàng)新數(shù)字化閱讀模式。具體而言，公共圖書館可根據(jù)館藏特色文獻(xiàn)資源打造數(shù)字化閱讀空間，如利用VR技術(shù)還原古琴、兵馬俑、彩塑臉譜、皮影戲等傳統(tǒng)文化元素，使讀者深入了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，體驗(yàn)數(shù)字化閱讀的魅力；還原中國(guó)深海場(chǎng)景，展示多種模型與相關(guān)簡(jiǎn)介，引導(dǎo)讀者沉浸式觀看和學(xué)習(xí)。通過以上舉措，公共圖書館能為讀者提供全新的閱讀體驗(yàn)，使他們進(jìn)入三維的世界，在虛擬場(chǎng)景中感受技術(shù)賦能的數(shù)字化閱讀的魅力，增強(qiáng)數(shù)字化閱讀的互動(dòng)性和體驗(yàn)感。例如，中國(guó)國(guó)家圖書館“印象數(shù)圖”數(shù)字圖書館體驗(yàn)區(qū)設(shè)有“多媒體互動(dòng)魔墻”。在“魔墻”上，讀者可以多角度現(xiàn)場(chǎng)欣賞體驗(yàn)中國(guó)國(guó)家圖書館館藏圖書、圖片、視頻等數(shù)字化資源，如甲骨文、“樣式雷”、敦煌遺書、名家手稿等。該展項(xiàng)還支持多點(diǎn)觸控交互模式，支持多人同時(shí)互動(dòng)，為數(shù)字化閱讀賦予了新的生機(jī)和活力。

公共圖書館還可以充分利用語(yǔ)義網(wǎng)、知識(shí)圖譜、大數(shù)據(jù)、智能計(jì)算以及全文識(shí)別等前沿技術(shù)，對(duì)館藏特色文獻(xiàn)進(jìn)行深入的結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)著錄和資源深度挖掘。結(jié)合增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)、三維全景展示、小程序等多樣化手段，打造一系列創(chuàng)新項(xiàng)目，如古籍AR明信片、宣傳推廣視頻和知識(shí)普及小游戲等。這些舉措能夠極大地豐富數(shù)字化閱讀的形式，讓館藏資源煥發(fā)新生。

六、健全評(píng)估反饋機(jī)制

構(gòu)建評(píng)估反饋機(jī)制是確保數(shù)字化閱讀推廣有效性和持續(xù)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在數(shù)字化閱讀推廣過程中，公共圖書館應(yīng)積極構(gòu)建科學(xué)的評(píng)估反饋體系，及時(shí)評(píng)估閱讀推廣工作成效，并據(jù)此調(diào)整推廣策略，促進(jìn)推廣工作質(zhì)量的提升。

（一）通過線下渠道獲取反饋信息

在數(shù)字化閱讀推廣的評(píng)估與反饋環(huán)節(jié)，公共圖書館應(yīng)始終秉持“以讀者為中心”的原則，將讀者需求與體驗(yàn)作為評(píng)估與反饋的指引，基于評(píng)估結(jié)果靈活調(diào)整推廣策略，以適應(yīng)讀者多樣化的閱讀需求。為此，公共圖書館應(yīng)通過線下問卷調(diào)查、深度訪談、座談會(huì)等調(diào)研方法，深入了解讀者對(duì)閱讀推廣的需求、意見和建議，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫評(píng)估反饋報(bào)告并適時(shí)調(diào)整閱讀推廣策略，以持續(xù)提升數(shù)字化閱讀推廣工作的質(zhì)量。例如，公共圖書館可開展線下問卷調(diào)查活動(dòng)，對(duì)有效調(diào)查問卷進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)與深入分析，基于問卷調(diào)查結(jié)果優(yōu)化閱讀推廣的內(nèi)容和形式。這不僅能促進(jìn)公共圖書館與讀者之間的良性互動(dòng)，還能有力推動(dòng)圖書館閱讀推廣方案的持續(xù)優(yōu)化。

（二）通過線上渠道獲取反饋信息

為了提高閱讀推廣工作與讀者需求的匹配度，公共圖書館還應(yīng)廣泛收集線上反饋信息。具體而言，應(yīng)綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、用戶訪談、行為日志分析等多種方法，多維度深入分析讀者的數(shù)字化閱讀偏好和習(xí)慣特征，進(jìn)而編制出圖書館年度數(shù)字化閱讀報(bào)告，為數(shù)字化閱讀推廣的改進(jìn)提供建議。這種多元化的評(píng)估機(jī)制能夠有效采集讀者反饋信息，有助于圖書館依據(jù)讀者對(duì)數(shù)字化閱讀推廣服務(wù)的反饋意見和體驗(yàn)感受準(zhǔn)確評(píng)估工作成效，通過持續(xù)的評(píng)估與反饋，推動(dòng)圖書館數(shù)字化閱讀推廣工作實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

（三）基于多方主體開展評(píng)估工作

當(dāng)下，為了保證評(píng)估反饋的客觀性和全面性，公共圖書館除了利用自身資源優(yōu)勢(shì)開展評(píng)估工作之外，還應(yīng)積極引入第三方主體，以提高評(píng)估反饋的質(zhì)量。公共圖書館應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，充分利用公共數(shù)字文化服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、公益團(tuán)體、商業(yè)機(jī)構(gòu)等主體的協(xié)調(diào)作用，推進(jìn)公共數(shù)字文化服務(wù)評(píng)價(jià)工作。公共圖書館還應(yīng)吸收國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，嘗試與市場(chǎng)調(diào)研公司合作，利用其專業(yè)性對(duì)數(shù)字化閱讀推廣工作進(jìn)行評(píng)估和分析，全面總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和成效，并撰寫評(píng)估反饋報(bào)告和整改落實(shí)方案，以持續(xù)提升數(shù)字化閱讀推廣工作的質(zhì)量。

七、結(jié)語(yǔ)

總之，公共圖書館在地方文獻(xiàn)數(shù)字化閱讀推廣工作中，應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字化資源平臺(tái)建設(shè)，如建立數(shù)字資源門戶、構(gòu)建“微閱讀”平臺(tái)、開發(fā)移動(dòng)圖書館App，開展讀者數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，拓寬數(shù)字化閱讀推廣渠道，打造數(shù)字化閱讀新體驗(yàn)，健全評(píng)估反饋機(jī)制，以確保推廣策略的有效性和持續(xù)性，策劃出更符合讀者需求的閱讀推廣活動(dòng)，為讀者提供良好的閱讀體驗(yàn)，吸引更多讀者主動(dòng)進(jìn)行數(shù)字化閱讀。隨著全民閱讀推廣工作的不斷推進(jìn)，公共圖書館將持續(xù)深入推進(jìn)智慧圖書館的建設(shè)與推廣，探索和實(shí)踐智慧化服務(wù)新模式，通過引入先進(jìn)的信息技術(shù)和智能化設(shè)備，打造集數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化于一體的現(xiàn)代圖書館，從而為讀者提供更加便捷、高效、個(gè)性化的閱讀服務(wù)。

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（作者簡(jiǎn)介：何曉懿，女，本科，汨羅市圖書館，館員，研究方向：文獻(xiàn)編輯與檔案管理）

（責(zé)任編輯 劉月嬌）