知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的創(chuàng)新研究

摘 要：進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生較大變化，企業(yè)管理面臨諸多挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)很難適用，因此進(jìn)行管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。從企業(yè)發(fā)展的層面來看，高質(zhì)量的企業(yè)管理往往能夠提升企業(yè)經(jīng)營效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展具有積極作用?；诖?，本文圍繞知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新方法展開研究，目的是使企業(yè)管理模式盡快得到更新，以適應(yīng)新時(shí)期的外部環(huán)境和企業(yè)管理需要。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件;企業(yè)管理;信息數(shù)據(jù)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的根本特征在于信息的快速流通以及知識(shí)價(jià)值的持續(xù)作用，在此種發(fā)展條件下，要求企業(yè)具備較強(qiáng)的信息處理能力和管理能力，唯有如此，才能提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在市場(chǎng)中占據(jù)更大的份額。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，則需從企業(yè)管理創(chuàng)新的層面入手，通過創(chuàng)新企業(yè)管理模式適應(yīng)新時(shí)期的經(jīng)營管理需求，此舉可以進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。因此，研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新方法具有極為重要的意義。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的重要影響

（一）有助于提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新能夠顯著提升企業(yè)的資源配置水平，使企業(yè)各項(xiàng)資源得到高效利用，有助于利用有限的資源創(chuàng)造更大的效益，且企業(yè)管理創(chuàng)新的過程是將提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作為核心目標(biāo)。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑，能夠?yàn)槠髽I(yè)各項(xiàng)經(jīng)營和發(fā)展活動(dòng)提供充足的資金支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源利用最大化的目標(biāo)。

（二）有助于提高企業(yè)市場(chǎng)份額

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新會(huì)有意識(shí)地引入各種新模式和新手段，通過創(chuàng)新營銷手段的方式提高自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不再是單一的資金實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，同樣還涉及知識(shí)水平的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)如能不斷強(qiáng)化自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，利用各種知識(shí)賦能產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，則可在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，使企業(yè)逐漸做大做強(qiáng)。

（三）有助于推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來，企業(yè)管理工作需要面臨很多新挑戰(zhàn)，只有不斷提升企業(yè)管理的科學(xué)化水平，才能有效應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)。要想實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo)，則要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新，利用各種新技術(shù)和新理念不斷優(yōu)化企業(yè)管理模式，提高企業(yè)管理工作對(duì)各類新挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)能力，為企業(yè)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新中面臨的主要挑戰(zhàn)

從現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展形勢(shì)來看，管理創(chuàng)新已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的重要途徑，但在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，企業(yè)管理創(chuàng)新需要面臨很多新挑戰(zhàn)，具體總結(jié)如下：

一是經(jīng)濟(jì)全球化問題帶來的挑戰(zhàn)。目前，各國和各地之間的貿(mào)易往來十分密切，呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)全球化的特征，這無疑會(huì)增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的力度。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想取得良好的發(fā)展成績，則要結(jié)合外部環(huán)境的變化，積極進(jìn)行管理創(chuàng)新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要加大對(duì)知識(shí)的利用力度，利用知識(shí)賦能企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)方面還需要強(qiáng)化對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)工作的重視，通過管理創(chuàng)新的手段，吸納更多優(yōu)秀專業(yè)人才，有效優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。

二是經(jīng)濟(jì)信息化的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的形勢(shì)下，各類移動(dòng)終端和電子設(shè)備不斷更新?lián)Q代，使得信息數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色，在企業(yè)管理創(chuàng)新中，要根據(jù)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)做到與信息技術(shù)的有效結(jié)合。但由于此種管理模式與傳統(tǒng)管理模式存在顯著差異，管理人員很難在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變管理理念，致使嚴(yán)重限制了企業(yè)管理創(chuàng)新的進(jìn)程。

三是信息網(wǎng)絡(luò)化的影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用使企業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，線上、線下同步經(jīng)營成為必然發(fā)展趨勢(shì)。在此種背景下，企業(yè)應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來創(chuàng)新企業(yè)管理模式，使其盡快適應(yīng)新形勢(shì)。但在管理創(chuàng)新中需要面臨很多技術(shù)難題，儼然已經(jīng)成為限制企業(yè)管理創(chuàng)新的重要因素之一[1]。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新策略

（一）企業(yè)管理創(chuàng)新中應(yīng)遵循的基本原則

一是動(dòng)態(tài)性原則。指的是在進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新時(shí)，不得過于盲目，要結(jié)合外部形勢(shì)和環(huán)境的不同，并且綜合考慮企業(yè)發(fā)展的相關(guān)因素，對(duì)企業(yè)管理模式和手段進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以滿足不同時(shí)期的管理需求。二是科學(xué)性原則。根據(jù)事物的客觀發(fā)展規(guī)律對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，并且依據(jù)相關(guān)管理學(xué)的知識(shí)和理論對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的方向加以明確，以免出現(xiàn)為了創(chuàng)新而創(chuàng)新、脫離企業(yè)發(fā)展實(shí)際的創(chuàng)新行為。三是系統(tǒng)性原則。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歸根結(jié)底是人類知識(shí)能力的綜合體現(xiàn)。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的過程中，應(yīng)該認(rèn)清知識(shí)能力的重要作用，并且根據(jù)人類綜合能力的發(fā)展規(guī)律，明確企業(yè)管理創(chuàng)新的落腳點(diǎn)與出發(fā)點(diǎn)。

（二）管理目標(biāo)創(chuàng)新

以往的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式呈現(xiàn)出粗放性特征，僅將經(jīng)濟(jì)效益提升作為主要關(guān)注點(diǎn)，對(duì)知識(shí)以及技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值缺乏正確的理解，致使在知識(shí)和技術(shù)開發(fā)層面的投入較少。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要想獲得穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展，就需要落實(shí)管理創(chuàng)新工作，唯有如此，才能在時(shí)代洪流中占據(jù)一席之地。因此，在進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新時(shí)，首先要做好目標(biāo)創(chuàng)新工作，幫助企業(yè)管理者明確今后的管理要點(diǎn)。主要方法為認(rèn)真分析大眾需求并了解市場(chǎng)變化規(guī)律，在此基礎(chǔ)上，對(duì)管理創(chuàng)新目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位[2]。尤其是企業(yè)管理層，需要深入分析知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)整個(gè)行業(yè)造成的影響，此舉能避免出現(xiàn)單純追求經(jīng)濟(jì)效益的管理行為，以免對(duì)企業(yè)發(fā)展造成不可逆的傷害。在新的發(fā)展時(shí)期，企業(yè)應(yīng)該平衡好社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，制定科學(xué)可行的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，確保生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的準(zhǔn)確性，使其為企業(yè)今后的發(fā)展指明正確的方向。除此之外，還需充分發(fā)揮市場(chǎng)導(dǎo)向作用，在企業(yè)內(nèi)部做好知識(shí)與技術(shù)的開發(fā)工作，深度挖掘企業(yè)知識(shí)與技術(shù)的潛在優(yōu)勢(shì)，通過有效融合知識(shí)、技術(shù)、人力、物力和財(cái)力等要素，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)管理創(chuàng)新中，還需將市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律作為重要參考，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化配置，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）管理理念創(chuàng)新

現(xiàn)階段來看，傳統(tǒng)的企業(yè)管理觀念已經(jīng)難以滿足當(dāng)代的企業(yè)管理需求，這主要是由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，為企業(yè)發(fā)展帶來了很多新挑戰(zhàn)，企業(yè)只有對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)具備正確的認(rèn)識(shí)，并積極轉(zhuǎn)變管理觀念，逐步形成現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀念，才能保障企業(yè)的健康有序發(fā)展。具體而言，需做好如下幾方面工作：第一，企業(yè)管理層應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r和以往的工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思維，為企業(yè)管理創(chuàng)新明確新的路徑，并且認(rèn)清知識(shí)在企業(yè)發(fā)展中的重要地位，對(duì)知識(shí)與技術(shù)開發(fā)工作給予更大的投入，充分挖掘知識(shí)與技術(shù)的潛在價(jià)值。第二，企業(yè)要積極落實(shí)“人本”管理理念，協(xié)調(diào)好組織、社會(huì)與個(gè)人之間的關(guān)系。在落實(shí)企業(yè)管理活動(dòng)時(shí)，既要保障集體利益，又要維護(hù)員工個(gè)人利益，采取有效的手段激發(fā)員工工作積極性，形成良好的企業(yè)工作氛圍。第三，要開展人性化管理工作，給予員工更多的關(guān)懷與尊重，并且允許存在創(chuàng)新行為，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷豐富員工專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，助力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展[3]。

（四）樹立正確的創(chuàng)新意識(shí)

意識(shí)是決定行動(dòng)的重要基礎(chǔ)，企業(yè)管理創(chuàng)新中，就需首先樹立良好的創(chuàng)新意識(shí)，即企業(yè)管理層要認(rèn)清管理創(chuàng)新的必要性，使其主動(dòng)嘗試和創(chuàng)新，不斷提升其自身的創(chuàng)新能力，在管理實(shí)踐中積極挖掘管理潛能，優(yōu)化企業(yè)管理模式。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人才已經(jīng)成為市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)除了要積極吸納外部高素質(zhì)人才以外，還需針對(duì)企業(yè)既有人才進(jìn)行綜合培訓(xùn)，不斷提升其專業(yè)能力和素質(zhì)，有效優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。此外，在開展各項(xiàng)管理工作時(shí)能夠主動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。例如，在人力資源管理中，可以結(jié)合當(dāng)前的用人特點(diǎn)，優(yōu)化人力資源管理模式，采取多種新手段，優(yōu)化與重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（五）管理制度創(chuàng)新

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新將科學(xué)化管理作為重要前提，結(jié)合新時(shí)期的企業(yè)管理需求，制定科學(xué)的管理制度。在企業(yè)管理創(chuàng)新過程中，要切實(shí)考慮市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r，如不能綜合考慮多方因素，隨意編制管理制度，則很難發(fā)揮管理創(chuàng)新的成效，致使管理制度流于形式，難以發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)管作用。企業(yè)方面需要做的就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，明確企業(yè)管理大方向，并且始終堅(jiān)持正確的方向。對(duì)企業(yè)管理制度進(jìn)行完善與創(chuàng)新還可以降低企業(yè)經(jīng)營管理過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)問題，保障企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。在落實(shí)創(chuàng)新管理制度時(shí)，還需找到正確的時(shí)機(jī)，對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行全面優(yōu)化，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新改革的進(jìn)程。此外，為了充分發(fā)揮企業(yè)管理制度的創(chuàng)新實(shí)效，還需推行舉報(bào)和投訴機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)全員參與監(jiān)督，爭(zhēng)取從多個(gè)層面和角度反饋企業(yè)管理中現(xiàn)存的問題，并對(duì)各類問題進(jìn)行匯總分析后，及時(shí)完善管理制度內(nèi)容，以免在企業(yè)管理中長期存在潛在威脅，影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

（六）員工激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新

企業(yè)管理創(chuàng)新工作中如能引導(dǎo)員工全員參與，必定可以推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新的進(jìn)程，為企業(yè)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的助推力。為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，第一，可以健全員工激勵(lì)機(jī)制，有效協(xié)調(diào)個(gè)人與集體利益之間的關(guān)系，使員工主動(dòng)參與創(chuàng)新活動(dòng)，集合眾人的力量，提高企業(yè)管理創(chuàng)新的成效?？梢栽谄髽I(yè)內(nèi)部營造良好的創(chuàng)新條件，給各類優(yōu)秀人才提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)，通過有效的人才管理模式，留住高素質(zhì)人才，以優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第二，要主動(dòng)拓展人才創(chuàng)新空間與發(fā)展空間，具體指的是在企業(yè)重大決策工作中，主動(dòng)為員工創(chuàng)造參與決策的機(jī)會(huì)，使其真正參與決策過程，以便提升企業(yè)決策內(nèi)容的科學(xué)性與合理性。對(duì)于能夠提出建設(shè)性意見的員工，給予一定的物質(zhì)處理和表揚(yáng)，對(duì)員工起到應(yīng)有的激勵(lì)作用，使其主動(dòng)參與決策和創(chuàng)新。第三，企業(yè)要充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，正確認(rèn)識(shí)人才在企業(yè)管理和經(jīng)營中的重要價(jià)值，將人作為主要管理對(duì)象，確保將知識(shí)與技術(shù)全面滲透到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，以激發(fā)員工的創(chuàng)新欲望。傳統(tǒng)的激勵(lì)方式以獎(jiǎng)金激勵(lì)為主，過于單一的激勵(lì)模式難以充分發(fā)揮激勵(lì)作用，甚至?xí)a(chǎn)生大量的資源浪費(fèi)現(xiàn)象。在此種背景下，則要?jiǎng)?chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，通過引入股票期權(quán)制度來強(qiáng)化員工主人翁精神，打造員工利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一的良好工作局面[4]。

（七）經(jīng)營管理方式創(chuàng)新

信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用很大程度上改變了行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，信息共享在企業(yè)管理層面上更是發(fā)揮了重要的價(jià)值。在此種背景下，企業(yè)管理也需積極融入信息化技術(shù)，利用新技術(shù)促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。如企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營狀況建立起一個(gè)營銷管理平臺(tái)，在平臺(tái)中針對(duì)市場(chǎng)信息和客戶信息進(jìn)行全面管理，并且對(duì)營銷流程進(jìn)行有效梳理，以提高營銷活動(dòng)的效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益最大化的目標(biāo)[5]。又如，企業(yè)可以基于信息化技術(shù)打造供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類供應(yīng)信息的動(dòng)態(tài)掌握，切實(shí)了解在企業(yè)經(jīng)營過程中的成本投入狀況以及價(jià)值產(chǎn)出狀況，幫助企業(yè)管理者明確各類經(jīng)營活動(dòng)的收益情況，使其能夠合理匹配資金資源，盡最大可能提高企業(yè)經(jīng)營收益。不僅如此，企業(yè)在進(jìn)行重大決策時(shí)，也可借助信息化技術(shù)大量收集意見和信息，在對(duì)各類資源狀況和生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面匯總的基礎(chǔ)上，做出正確的決策，切實(shí)提高企業(yè)的經(jīng)營管理能力。

（八）落實(shí)好管理層培訓(xùn)工作

為能有效應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件對(duì)企業(yè)管理工作帶來的重大挑戰(zhàn)，還需在企業(yè)內(nèi)部組建一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，且要求該管理隊(duì)伍具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。從某一層面來講，管理層的專業(yè)能力和素質(zhì)將直接影響企業(yè)管理成果。因此，需要積極落實(shí)管理層的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中注重思想教育，并且?guī)椭芾韺尤藛T樹立正確的創(chuàng)新意識(shí)。要想打造一支創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍，除了要強(qiáng)化其專業(yè)能力和素質(zhì)以外，還需降低試錯(cuò)成本，鼓勵(lì)管理層人員進(jìn)行管理創(chuàng)新，使其在實(shí)際管理工作中勇于創(chuàng)新，具備良好的管理責(zé)任，出現(xiàn)問題時(shí)做到不互相推諉與扯皮，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤，以提高企業(yè)創(chuàng)新管理成效。

結(jié)語

在近些年的發(fā)展中，各大企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時(shí)代，企業(yè)如能抓住此次機(jī)遇，必定可以具備較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在今后的發(fā)展中，建議企業(yè)管理層能夠積極探索企業(yè)管理創(chuàng)新的路徑與新方法，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r和外部形勢(shì)，對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整與優(yōu)化，使其真正發(fā)揮管理作用，為企業(yè)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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