“一來(lái)二去工作法”讓村民住新房暖心房

金山楓涇鎮(zhèn):

文 / 周 雯

“老什陸么，我時(shí)看候你進(jìn)們宅的啊新？房”近也日建剛得剛差搬不進(jìn)多新了房，打的算金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)菖梧村村民黃補(bǔ)根笑著問道。

“裝修都弄好了，等水泥場(chǎng)澆好，打掃打掃就能住進(jìn)新屋咯！”被問的村民陸永明也笑著答道。

“多虧了人大代表們，一直記著我們的事。政策一出來(lái)，就幫我們忙前忙后，這‘一來(lái)二去工作法’啊，確實(shí)為我們老百姓辦實(shí)事?！标懹烂鞯哪赣H激動(dòng)地說(shuō)道。

何謂“一來(lái)二去工作法”？

早在前兩年，在菖梧村人大代表聯(lián)系點(diǎn)的接待選民活動(dòng)中，李國(guó)強(qiáng)、陸東華等人大代表陸續(xù)收到了幾位村民的類似反映，說(shuō)家中房屋因年久失修，存在安全隱患，急需翻建。代表們敏銳地意識(shí)到這可能是普遍性問題，于是深入群眾仔細(xì)詢問，果不其然，許多村民都有房屋翻修翻建的需求。

代表們第一時(shí)間向政府相關(guān)部門反映了群眾的需求，并充分了解了關(guān)于楓涇鎮(zhèn)農(nóng)村房屋翻建的具體情況。原來(lái)，當(dāng)時(shí)為進(jìn)一步科學(xué)規(guī)劃鄉(xiāng)村建設(shè)，暫時(shí)停辦了農(nóng)村房屋翻建新建手續(xù)，具體何時(shí)恢復(fù)申辦尚未明確，群眾的翻建訴求一時(shí)難以實(shí)現(xiàn)。代表們立即與村民群眾面對(duì)面溝通，詳細(xì)詢問房屋情況，并向群眾耐心解釋當(dāng)前政策的限制。盡管暫時(shí)無(wú)法解決問題，但代表們承諾會(huì)持續(xù)關(guān)注此事。這便是“一來(lái)二去工作法”中的“一來(lái)”—及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。

此后，鎮(zhèn)人大代表們始終將村民的房屋問題當(dāng)作心頭大事。他們一方面密切關(guān)注上級(jí)政策動(dòng)態(tài)，積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)；另一方面，定期回訪村民，實(shí)地查看房屋狀況，每一次走訪都帶著關(guān)心與溫暖，安撫村民的情緒。終于，房屋翻修翻建審批手續(xù)重新開啟，代表們得知消息的第一時(shí)間，便立即前往當(dāng)初反映問題的村民家中。代表們?cè)敿?xì)向村民們解讀政策要點(diǎn)，指導(dǎo)幫助他們準(zhǔn)備房屋翻建所需的申請(qǐng)材料，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，加快審批流程。隨著施工隊(duì)迅速進(jìn)場(chǎng)，破土動(dòng)工，菖梧村的村民們終于能夠得償所愿。這便是“二去”—主動(dòng)上門服務(wù)。

“一來(lái)二去工作法”是菖梧村人大代表聯(lián)系點(diǎn)的代表們?cè)趯?shí)踐操作中總結(jié)出來(lái)的適合本村域的特色工作方法，代表們以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，以解決問題為落腳點(diǎn)，通過一來(lái)一回的溝通互動(dòng)，真正做到了把群眾的事當(dāng)成自己的事。

在楓涇鎮(zhèn)，像這樣的特色工作方法還有很多，如新義村人大代表聯(lián)絡(luò)站的“ ”工作法、新元村人大代表聯(lián)絡(luò)站的“老賬新桌談”工作法等都在聯(lián)系選民、解決群眾急難愁盼的過程中取得了較好的工作效果。

人大代表“家站點(diǎn)”是踐行全過程人民民主的重要抓手，是人大代表聯(lián)系人民群眾的“連心橋”。楓涇鎮(zhèn)人大以“代表之家”為中心，打造了輻射全鎮(zhèn)的“ 人大代表履職網(wǎng)絡(luò)，將人大代表的履職觸角延伸至全鎮(zhèn)的各個(gè)角落。接下來(lái)，鎮(zhèn)人大將持續(xù)推動(dòng)“家站點(diǎn)”平臺(tái)融入群眾的“工作圈”“生活圈”，充分發(fā)揮人大代表在聯(lián)系服務(wù)群眾、助力社會(huì)治理中的重要作用，以全過程人民民主的生動(dòng)實(shí)踐繪就楓涇特色新城鎮(zhèn)的美麗畫卷。