背景:
武漢市硚口區(qū)六角亭街道榮東社區(qū)是一個(gè)典型的商居混合社區(qū),常住人口2841戶5493人。社區(qū)內(nèi)新生兒家庭多次反映,由于欠缺育兒經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)的需求非常迫切;轄區(qū)內(nèi)還有兩座大型商業(yè)樓宇,樓內(nèi)白領(lǐng)也多次提出急需減輕雙職工育兒壓力,特別是3歲以下幼兒的托育難題。今年全國(guó)兩會(huì)上,政府工作報(bào)告指出,“制定促進(jìn)生育政策,發(fā)放育兒補(bǔ)貼,大力發(fā)展托幼一體服務(wù),增加普惠托育服務(wù)供給”。榮東社區(qū)運(yùn)用“魚(yú)漁同授、和合共榮”工作法,即“魚(yú)”予民需、“漁”授能力、“和”聚民心、“合”力致遠(yuǎn),搭建起社區(qū)優(yōu)質(zhì)托育服務(wù)體系。
解題:
整合資源破難題,打造嵌入式托育空間。凝聚多方共識(shí)。社區(qū)“兩委”深入調(diào)研收集需求,組織居民召開(kāi)“大樹(shù)下議事會(huì)”,社區(qū)書(shū)記依托“市級(jí)名書(shū)記工作室”探索跨區(qū)域社區(qū)托育中心發(fā)展經(jīng)驗(yàn)成果,橫向找差距,縱向明思路,最終決定結(jié)合黨群服務(wù)中心親民化改造,打造榮東社區(qū)口袋托育中心。盤活閑置資源。針對(duì)空間資源短缺問(wèn)題,社區(qū)黨委聯(lián)合消防、衛(wèi)健等部門開(kāi)展社區(qū)全域勘察,將黨群服務(wù)中心二樓改造為全街首個(gè)社區(qū)0—3歲托育中心,增設(shè)兒童游樂(lè)設(shè)施,形成“室內(nèi)托育+戶外活動(dòng)”的復(fù)合空間體系。嚴(yán)控安全標(biāo)準(zhǔn)。科學(xué)規(guī)劃300平方米功能空間,遵循幼兒“一米視角”,設(shè)置2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化托育室及親子活動(dòng)區(qū)、閱讀角等,配備適幼化家具及安全防護(hù)設(shè)施。
精準(zhǔn)對(duì)接優(yōu)服務(wù),構(gòu)建全要素服務(wù)體系。彈性供給全覆蓋。社區(qū)引入3A級(jí)托育機(jī)構(gòu)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),針對(duì)雙職工家庭需求痛點(diǎn),推出“4+N”彈性托育項(xiàng)目,提供全日托、半日托等基礎(chǔ)服務(wù),延伸開(kāi)展臨時(shí)托管、延時(shí)照護(hù)等特色項(xiàng)目。醫(yī)育融合護(hù)成長(zhǎng)。聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推進(jìn)醫(yī)育融合,建立嬰幼兒健康檔案,定期開(kāi)展生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、疫苗接種等多項(xiàng)醫(yī)療支持服務(wù)。魚(yú)漁同授擴(kuò)隊(duì)伍。發(fā)揮社區(qū)黨組織的核心作用,聯(lián)合“社區(qū)兼職委員制”成員單位,實(shí)施“黨員帶頭+專業(yè)培養(yǎng)”社區(qū)育嬰師培養(yǎng)計(jì)劃,孵化含3名持證育嬰師、3名社工、6名黨員代表、16名志愿者的服務(wù)隊(duì)伍。
家社共育筑和諧,激活全齡段友好生態(tài)??臻g功能疊加。將黨群服務(wù)中心三樓開(kāi)放為老年人活動(dòng)中心,打造“一老一小”一站式服務(wù)模式,提升空間利用效率,滿足代際融合需求,減輕老人帶娃壓力,實(shí)現(xiàn)“小小孩”和“老小孩”的“老少同樂(lè)”。服務(wù)鏈條前移。社區(qū)書(shū)記與托育機(jī)構(gòu)協(xié)商推出“智趣雙翼榮課堂”公益托育課程,依托新孵化育嬰志愿服務(wù)隊(duì)力量,每周二、周四免費(fèi)開(kāi)展室內(nèi)育兒工坊和戶外寶寶晨會(huì)活動(dòng),向低收入家庭傾斜,補(bǔ)齊社區(qū)家庭教育短板。多級(jí)矩陣構(gòu)筑。構(gòu)建“家庭—鄰里—社區(qū)”多層次社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。以家社共育為導(dǎo)向,依托家庭走訪、育兒工作坊、公益托育課堂等形式,為轄區(qū)居民的托育服務(wù)提供了有力保障。
榮東社區(qū)搭建社區(qū)優(yōu)質(zhì)托育服務(wù)體系,有效提升了“社區(qū)+普惠”服務(wù)供給能力。榮東社區(qū)口袋托育中心已成功舉辦一系列豐富多彩的育兒講座及家長(zhǎng)課堂活動(dòng),累計(jì)服務(wù)達(dá)300余人次,解決喂養(yǎng)焦慮、早期教育等問(wèn)題,家長(zhǎng)滿意度達(dá)95%。
(整理:趙雯" 王鋮)
書(shū)記簡(jiǎn)介:
潘麗娟,武漢市硚口區(qū)六角亭街道榮東社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任。曾獲“武漢市優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“武漢市黨代表”“武漢市勞?!薄拔錆h市社區(qū)名書(shū)記”等稱號(hào)。她借助“老舊小區(qū)改造”機(jī)遇,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),在社區(qū)治理實(shí)踐中探索形成了實(shí)用有效的“魚(yú)漁同授、和合共榮”工作法。