數(shù)字圖書館讓閱讀更智能

隨著文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，數(shù)字圖書館在閱讀推廣中的地位日益凸顯?，F(xiàn)旨在探究基于文化強(qiáng)國(guó)的數(shù)字圖書館閱讀推廣有效策略，通過(guò)分析當(dāng)前數(shù)字圖書館閱讀推廣的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)，提出有針對(duì)性的解決方案。研究發(fā)現(xiàn)，優(yōu)化資源整合、創(chuàng)新推廣方式、強(qiáng)化用戶參與及提升服務(wù)質(zhì)量是提高數(shù)字圖書館閱讀推廣效果的關(guān)鍵，以期為數(shù)字圖書館在文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)中的實(shí)踐提供有益參考。

科技的飛速發(fā)展使數(shù)字圖書館逐漸成為知識(shí)傳播和信息獲取的重要渠道。在文化強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略背景下，如何有效地推廣數(shù)字圖書館閱讀，提高全民閱讀素質(zhì)，是當(dāng)前面臨的重要問(wèn)題。

文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略下的數(shù)字圖書館閱讀推廣數(shù)字圖書館的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

1.信息儲(chǔ)存與檢索的便捷性

與傳統(tǒng)圖書館相比，數(shù)字圖書館的信息儲(chǔ)存更加便捷和高效。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，圖書館可以將各種形式的文獻(xiàn)資料轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，方便、快捷地將其進(jìn)行儲(chǔ)存和備份。同時(shí)，數(shù)字圖書館的信息檢索功能更加完善，用戶可以通過(guò)檢索關(guān)鍵詞、主題等快速查找所需資料，極大地提高了信息檢索的效率和準(zhǔn)確性。數(shù)字圖書館還具有更好的可擴(kuò)展性和可持續(xù)性。隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字圖書館可以不斷擴(kuò)充和更新儲(chǔ)存的數(shù)字信息，滿足用戶日益增長(zhǎng)的信息需求。不同于傳統(tǒng)圖書館的開放時(shí)間限制，數(shù)字圖書館可以做到全年全天候開放。

2.信息共享與傳播的廣泛性

數(shù)字圖書館的信息共享與傳播范圍更加廣泛。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，數(shù)字圖書館可以將館藏資源覆蓋全球范圍內(nèi)的用戶，做到真正的全球互聯(lián)，使用戶可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)豐富的文獻(xiàn)資料。這種信息共享與傳播的方式打破了時(shí)空限制，提高了資源的利用率和影響力。

3.個(gè)性化服務(wù)的多樣性

數(shù)字圖書館可以根據(jù)用戶的需求和興趣，提供個(gè)性化的服務(wù)。例如，根據(jù)用戶的閱讀習(xí)慣和偏好，為其推薦相關(guān)領(lǐng)域的文獻(xiàn)資料；根據(jù)用戶的專業(yè)需求，為其定制個(gè)性化的學(xué)術(shù)資源導(dǎo)航等。這種多樣性服務(wù)方式補(bǔ)齊了傳統(tǒng)圖書館的閱讀短板，滿足了不同用戶的個(gè)性化需求，增強(qiáng)了用戶的閱讀體驗(yàn)。

4.環(huán)保與節(jié)能的可持續(xù)性

數(shù)字圖書館的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)不需要大量的物理空間和資源，與傳統(tǒng)圖書館相比，數(shù)字圖書館的建設(shè)和維護(hù)成本較低，更加節(jié)能環(huán)保。同時(shí)，數(shù)字圖書館的信息存儲(chǔ)和檢索過(guò)程更加節(jié)能，降低了能源消耗和碳排放。這種環(huán)保與節(jié)能的可持續(xù)性符合當(dāng)今社會(huì)綠色低碳發(fā)展的趨勢(shì)。

5.面向特殊群體的無(wú)障礙服務(wù)

數(shù)字圖書館可以更好地滿足特殊群體的閱讀需求。例如，對(duì)于視障人士，數(shù)字圖書館可以通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航、讀屏軟件等技術(shù)手段提供無(wú)障礙的閱讀服務(wù)；對(duì)于行動(dòng)不便的人群，數(shù)字圖書館可以通過(guò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)、電子書等方式為其閱讀提供便利。這種無(wú)障礙服務(wù)使更多人能夠享受閱讀的樂趣。

數(shù)字圖書光推廣原則

1.公益性原則

數(shù)字圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，應(yīng)堅(jiān)持公益性原則，免費(fèi)向公眾提供閱讀服務(wù)。這有助于降低閱讀門檻，讓更多人享受閱讀的樂趣和益處。同時(shí)，社會(huì)各界應(yīng)加大對(duì)數(shù)字圖書館的投入和支持力度，確保其公益性服務(wù)的可持續(xù)。鼓勵(lì)企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人對(duì)數(shù)字圖書館進(jìn)行捐贈(zèng)，形成多元化的圖書資源來(lái)源。數(shù)字圖書館也可以通過(guò)與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，開展公益性活動(dòng)，如知識(shí)競(jìng)賽、閱讀分享會(huì)等，吸引更多讀者參與其中，提高數(shù)字圖書館的知名度和影響力。數(shù)字圖書館還應(yīng)注重提升服務(wù)質(zhì)量，提供人性化的閱讀體驗(yàn)。對(duì)于老年人、殘障人士等群體，數(shù)字圖書館應(yīng)提供無(wú)障礙的閱讀服務(wù)和適配技術(shù)，保障該群體的閱讀權(quán)益。堅(jiān)持公益性原則是數(shù)字圖書館的核心價(jià)值所在，也是建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)的必然要求。社會(huì)各界應(yīng)共同努力，加大對(duì)數(shù)字圖書館的投入和支持力度，讓更多人能夠享受閱讀的樂趣和益處。

2.公平性原則

在推廣數(shù)字圖書館閱讀的過(guò)程中，注重公平性原則是確保全民閱讀素質(zhì)提升的關(guān)鍵。注重公平原則，確保不同地區(qū)、不同社會(huì)群體的人們都能公平地獲取閱讀資源。數(shù)字圖書館應(yīng)采取措施，打破地域限制和信息鴻溝，提高數(shù)字圖書館的覆蓋面和可及性。加大對(duì)農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的數(shù)字圖書館建設(shè)投入或加大與當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)合作，提高該地區(qū)的圖書館覆蓋率。通過(guò)建設(shè)分館、設(shè)立流動(dòng)圖書站等方式，將數(shù)字圖書館的服務(wù)延伸到基層，讓更多人享受閱讀的便利。

3.多元化原則

為了滿足不同用戶的閱讀需求，數(shù)字圖書館應(yīng)提供多元化的閱讀資源和服務(wù)。除了傳統(tǒng)的文字資料，還應(yīng)提供音頻、視頻、多媒體等形式的閱讀資源。同時(shí)，針對(duì)不同年齡、職業(yè)和興趣的用戶，數(shù)字圖書館可以推出個(gè)性化的閱讀推薦和定制服務(wù)。通過(guò)分析用戶的閱讀習(xí)慣、興趣和需求，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為用戶推薦合適的閱讀資源，提高閱讀的針對(duì)性和有效性。此外，數(shù)字圖書館可以開展專題活動(dòng)，如為學(xué)生提供學(xué)科專題、備考資料等；為職場(chǎng)人士提供職業(yè)技能提升、行業(yè)動(dòng)態(tài)等資源，以此滿足用戶的不同需求。

4.持續(xù)性原則

數(shù)字圖書館的數(shù)字屬性有利于閱讀資源的持續(xù)更新和擴(kuò)充，保持資源的時(shí)效性和前沿性可以提升數(shù)字圖書館閱讀推廣的效果和質(zhì)量，數(shù)字圖書館通過(guò)與學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等合作，可以開展多種形式的推廣活動(dòng)，如讀書活動(dòng)、講座、展覽等，擴(kuò)大數(shù)字圖書館的影響力和覆蓋面。同時(shí)，應(yīng)注重推廣活動(dòng)的持續(xù)性和創(chuàng)新性，不斷探索新的推廣模式和手段，提升推廣效果。

數(shù)字圖書館推廣策略建議完善數(shù)字化閱讀設(shè)施

大力更新維護(hù)數(shù)字設(shè)備。建設(shè)數(shù)字圖書館，在硬件方面，配備升級(jí)專業(yè)的電子閱讀設(shè)備，如臺(tái)式電腦、電子閱讀器、平板電腦等，并升級(jí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證館內(nèi)網(wǎng)絡(luò)高速穩(wěn)定，使讀者擁有順暢的閱讀體驗(yàn)；在軟件方面，積極采集各類閱讀資源，包括各學(xué)科的電子書籍、期刊、報(bào)紙、多媒體資料等，確保資源的全面性和多樣性。同時(shí)，應(yīng)注重資源的整合，建立統(tǒng)一的信息檢索平臺(tái)，方便用戶快速定位所需信息。根據(jù)地域文化、歷史背景等，建設(shè)具有地方特色的數(shù)字資源庫(kù)，展示文化多樣性，提升數(shù)字圖書館的獨(dú)特價(jià)值。持續(xù)關(guān)注學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和社會(huì)熱點(diǎn)，及時(shí)更新和擴(kuò)充數(shù)字資源，保證資源的時(shí)效性和前沿性。此外，應(yīng)在智能化技術(shù)方面做好保障，讓讀者可以在自己的移動(dòng)終端進(jìn)行電子資源的下載、分享等操作。

創(chuàng)新閱讀推廣模式

運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對(duì)館內(nèi)平臺(tái)現(xiàn)有注冊(cè)讀者的閱讀習(xí)慣、興趣和需求進(jìn)行深入分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，提高閱讀推廣的個(gè)性化。除了線上推廣，還應(yīng)充分利用線下資源，如實(shí)體圖書館、讀書會(huì)、講座等，形成線上、線下相輔相成的推廣模式，拓展推廣的覆蓋面。此外，可舉辦各類閱讀活動(dòng)，如讀書比賽、朗誦會(huì)、作家見面會(huì)等，激發(fā)用戶閱讀興趣，提高用戶的參與度。同時(shí)，利用微信、微博、小紅書、抖音等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布閱讀資訊、推薦好書、分享閱讀心得等，與用戶建立互動(dòng)關(guān)系，提高用戶黏性。

強(qiáng)化用戶培訓(xùn)與教育

除了提供數(shù)字圖書資源，圖書館可開展用戶培訓(xùn)、閱讀指導(dǎo)等，用戶感興趣、用得上的課程，提高用戶的文化素養(yǎng)和專業(yè)能力。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)青少年兒童的閱讀引導(dǎo)與培養(yǎng)，從小培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。數(shù)字圖書館還可以開設(shè)相關(guān)的用戶教育課程，幫助用戶熟悉數(shù)字圖書館的資源和服務(wù)，提高信息獲取和利用能力。根據(jù)用戶的需求和水平，制作簡(jiǎn)潔明了、圖文并茂的培訓(xùn)材料，如手冊(cè)、教程等，方便用戶隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。提供在線指導(dǎo)服務(wù)，通過(guò)實(shí)時(shí)聊天、在線論壇等方式，解答用戶在使用數(shù)字圖書館過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提升用戶滿意度。組織定期的培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行授課，并邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的用戶分享使用心得和技巧，提高用戶的數(shù)字閱讀能力和參與度。

加強(qiáng)多方?合作聯(lián)動(dòng)

通過(guò)與高校、企業(yè)、社區(qū)等建立合作關(guān)系，共同開展數(shù)字圖書館推廣合作，擴(kuò)大數(shù)字圖書館的影響力?。

高校方面，通過(guò)與高校信息資源的共建共享，可以建設(shè)一個(gè)可包含百萬(wàn)冊(cè)圖書級(jí)別的數(shù)字圖書館，從而提供覆蓋理、工、商、人文、社科等學(xué)科的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)。例如，大學(xué)數(shù)字圖書館國(guó)際合作計(jì)劃CADAL項(xiàng)目，CADAL項(xiàng)目的一期和二期建設(shè)分別由中國(guó)浙江大學(xué)和中國(guó)科學(xué)院研究生院牽頭，浙江大學(xué)數(shù)字圖書館工程中心與美國(guó)哈佛大學(xué)、德國(guó)柏林中央圖書館等開展資源共建共享合作，計(jì)劃在未來(lái)三年半合作完成140萬(wàn)冊(cè)圖書的數(shù)字化。目前，一期項(xiàng)目完成了100萬(wàn)冊(cè)圖書的數(shù)字化，二期項(xiàng)目新增了150萬(wàn)冊(cè)圖書的數(shù)字化。CADAL項(xiàng)目構(gòu)建了較完善的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，初步建設(shè)了分布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)方面，數(shù)字圖書館與企業(yè)建立協(xié)作關(guān)系。一是信息資源合作，數(shù)字圖書館可以為企業(yè)用戶提供咨詢、信息檢索服務(wù)、專業(yè)內(nèi)容整合分析，通過(guò)合作，圖書館能夠突破時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的信息資源服務(wù)。二是技術(shù)支持合作，圖書館可以和科技企業(yè)簽署技術(shù)合作框架協(xié)議，共同推動(dòng)數(shù)字技術(shù)在圖書館的創(chuàng)新應(yīng)用，大力推進(jìn)數(shù)字智慧圖書館的技術(shù)研發(fā)，打造新型數(shù)字圖書館新業(yè)態(tài)。例如，國(guó)家圖書館與華為進(jìn)行科技合作，致力于推動(dòng)數(shù)字技術(shù)在圖書館與公共文化服務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用。該合作利用華為在5G應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與國(guó)家圖書館豐富館藏資源結(jié)合，共同促進(jìn)數(shù)字圖書館信息化建設(shè)發(fā)展。

社區(qū)方面，與社區(qū)進(jìn)行數(shù)字合作，在小區(qū)內(nèi)設(shè)立可拓展的新型數(shù)字閱讀空間，運(yùn)用數(shù)字設(shè)備提升居民閱讀體驗(yàn)和滿足知識(shí)檢索需求，提升公共文化服務(wù)水準(zhǔn)，促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)。例如，深圳市鹽田區(qū)圖書館采用的“智慧+社會(huì)合作”模式，形成了館企融合、館校融合、館家融合、文旅融合多種社會(huì)參與模式，極大地促進(jìn)了社會(huì)資源的整合，拓展了社區(qū)群眾閱讀空間，豐富了社區(qū)群眾的文化生活。這些合作聯(lián)動(dòng)不僅可以提高數(shù)字圖書館的服務(wù)質(zhì)量，還促進(jìn)了數(shù)字信息資源的共享，為全民提供了更加便捷的服務(wù)。

大力發(fā)展老年數(shù)字閱讀

在全民閱讀的大環(huán)境中，老年人的閱讀行為更有針對(duì)性，也更有持續(xù)性。閱讀是滿足老年人精神文化需求的重要途徑，能夠提升老年人的獲得感和幸福感?！?023年度中國(guó)數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示，60歲及以上年齡的讀者用戶占比由2022年的2.74%增長(zhǎng)到4.20%，讀者人數(shù)高達(dá)2400萬(wàn)，相關(guān)分析認(rèn)為，60歲及以上年齡數(shù)字閱讀用戶占比的提升表明，一方面，數(shù)字閱讀用戶中該年齡段用戶的閱讀積極性在提升；另一方面，伴隨“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”快速發(fā)展，銀發(fā)群體閱讀市場(chǎng)具有較大開發(fā)潛力。而我國(guó)民政部等發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)老年閱讀工作的指導(dǎo)意見》提出，力爭(zhēng)到2027年提高優(yōu)質(zhì)老年讀物的供給能力與數(shù)字終端的適老化水平；基本完善老年閱讀服務(wù)體系，營(yíng)造濃厚友好的老年閱讀氛圍。面對(duì)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的蓬勃發(fā)展，圖書館可以通過(guò)舉辦數(shù)字閱讀培訓(xùn)班，教會(huì)老年讀者如何使用電子書閱讀設(shè)備與數(shù)字閱讀應(yīng)用程序，如何下載和閱讀電子書籍，開發(fā)適合老年人的閱讀工具和平臺(tái)，界面友好、功能實(shí)用，便于老年人操作和理解?等。同時(shí)，可以組織數(shù)字閱讀體驗(yàn)活動(dòng)，展示數(shù)字閱讀的優(yōu)勢(shì)和魅力，吸引更多老年讀者積極參與?。還可以通過(guò)招募或者志愿者方式，培育一批熱心公益、素質(zhì)過(guò)硬的老年閱讀輔助人才。?

注重讀者反饋提升整改效率

數(shù)字圖書館可以建立用戶滿意度調(diào)查及反饋機(jī)制，通過(guò)在線問(wèn)卷、面對(duì)面訪談、定期調(diào)查方式，收集讀者對(duì)數(shù)字圖書館服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)，包括檢索效率、圖書資源豐富度、網(wǎng)頁(yè)操作友好性等，了解用戶的需求和意見，對(duì)館內(nèi)版塊設(shè)置、資源內(nèi)容、優(yōu)化檢索算法、改進(jìn)界面設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行提升整改，提升用戶體驗(yàn)感和滿意度，增強(qiáng)讀者的忠誠(chéng)度，形成良好互動(dòng)關(guān)系，更好地服務(wù)廣大讀者。

數(shù)字圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，對(duì)我國(guó)建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)具有重要意義。為了更好地推廣數(shù)字圖書館閱讀，需要注重公益性、公平性、多元化和持續(xù)性的原則。強(qiáng)化數(shù)字資源建設(shè)是關(guān)鍵，需要廣泛采集與整合資源，加強(qiáng)特色資源建設(shè)，推動(dòng)資源更新與升級(jí)，促進(jìn)資源共建共享。創(chuàng)新閱讀推廣模式十分必要，包括利用現(xiàn)代技術(shù)手段、線上線下相結(jié)合、創(chuàng)新活動(dòng)形式、合作推廣以及利用社交媒體等方式，提高推廣效果。為了滿足不同用戶的閱讀需求，強(qiáng)化用戶培訓(xùn)與教育也十分必要，包括開展用戶教育課程、制作培訓(xùn)材料、在線指導(dǎo)與答疑，以及定期舉辦培訓(xùn)活動(dòng)、推廣數(shù)字閱讀文化等方式。社會(huì)各界的大力支持是推廣數(shù)字圖書館閱讀的重要保障，鼓勵(lì)社會(huì)各界參與數(shù)字圖書館的建設(shè)和推廣，加大對(duì)數(shù)字圖書館的投入和支持，營(yíng)造全民閱讀的氛圍。數(shù)字圖書館閱讀推廣是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，需要數(shù)字圖書館的持續(xù)努力。通過(guò)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、關(guān)注用戶需求變化、建立用戶反饋機(jī)制、開展多種形式的推廣活動(dòng)等方式，不斷提升數(shù)字圖書館閱讀推廣的效果和質(zhì)量，為建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)作出更大貢獻(xiàn)。

（作者單位：北京航天情報(bào)與信息研究所）