審核評估視域下本科教學(xué)管理質(zhì)量保障的有效性分析

摘 要 受到現(xiàn)代化進程持續(xù)推進的影響，各個行業(yè)領(lǐng)域?qū)τ趹?yīng)用型人才的素質(zhì)、能力要求越來越嚴(yán)格，因此高校的本科教學(xué)成效、人才培養(yǎng)質(zhì)量受到廣泛關(guān)注。為了切實保障教育教學(xué)質(zhì)量，盡量多地培養(yǎng)一流本科人才，我國教育部門制定、出臺了《普通高等學(xué)校本科教育教學(xué)審核評估實施方案（2021―2025年）》，把審核評估作為高等學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容?；诖?，文章首先分析本科教學(xué)管理質(zhì)量保障體系構(gòu)建的必要性，其次從落實高校主體責(zé)任、加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、持續(xù)優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量等方面深入探究審核評估視域下提升本科教學(xué)管理質(zhì)量保障有效性的實踐策略，以期打造高校教育的“質(zhì)量品牌”。

關(guān)鍵詞 審核評估；本科教學(xué)管理；質(zhì)量保障；有效性

中圖分類號：G647 " " " " " " " " " " " " " " 文獻標(biāo)識碼：A " " DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2025.06.036

Analysis of the Effectiveness of Undergraduate Teaching Management Quality Assurance from the Perspective of Audit and Evaluation

LIU He

（Shenyang Ligong University， Shenyang， Liaoning 110159）

Abstract Affected by the continuous advancement of modernization， various industries and fields have increasingly strict requirements for the quality and ability of applied talents. Therefore， the effectiveness of undergraduate teaching and the quality of talent cultivation in universities have received widespread attention. In order to effectively ensure the quality of education and teaching， and to cultivate first-class undergraduate talents as much as possible， China's education department has formulated and issued the \"Implementation Plan for Undergraduate Education Audit and Evaluation in Ordinary Higher Education Institutions （2021-2025）\"， which regards audit and evaluation as an important part of the development plan of higher education institutions. Based on this， the article first analyzes the necessity of building a quality assurance system for undergraduate teaching management. Secondly， it deeply explores practical strategies to enhance the effectiveness of undergraduate teaching management quality assurance from the perspective of audit and evaluation， including implementing the main responsibility of universities， strengthening teaching quality monitoring， and continuously optimizing teaching quality， in order to create a \"quality brand\" for higher education.

Keywords audit and evaluation; undergraduate teaching management; quality assurance; effectiveness

審核評估是由政府主導(dǎo)的一種面向普通本科高校的評估形式，與合格評估、水平評估截然不同，主要是由高校根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果整理出一份寫實性審核報告。高校應(yīng)結(jié)合報告內(nèi)容，明確自身的辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)，進一步鞏固本科教學(xué)中心地位，盡快構(gòu)建起來教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控及改進機制，促使自身的辦學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。

1" 審核評估視域下本科教學(xué)管理質(zhì)量保障體系構(gòu)建的必要性

1.1" 適應(yīng)高等教育發(fā)展要求

審核評估視域下，本科高校聚焦教學(xué)管理活動，積極地構(gòu)建質(zhì)量保障體系，是適應(yīng)高等教育發(fā)展要求的必然選擇。當(dāng)前，我國高等教育進入普及化時代，越來越多的中國人有機會接受高等教育，使得教育規(guī)模急劇擴張[1]。這一現(xiàn)象引發(fā)了教學(xué)質(zhì)量參差不齊的問題，其根源在于：一些高校受到學(xué)生數(shù)量激增的影響，面臨著師資力量不足、教學(xué)設(shè)施落后等教育資源緊張問題，很多學(xué)生得不到充分的指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗不佳，極大地影響了教育質(zhì)量；各個學(xué)校在教學(xué)水平方面存在較大差異，學(xué)生對于知識和技能的掌握程度不統(tǒng)一，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可能產(chǎn)生困惑和挫敗感，這不僅極大地削弱了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自信心，還在一定程度上制約了學(xué)校的發(fā)展；部分學(xué)校對于教學(xué)管理的重視程度不高，現(xiàn)有課程設(shè)置缺乏合理性、教學(xué)計劃不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致教學(xué)過程不連貫，教學(xué)有效性有待提升。為了更好地應(yīng)對高等教育普及化帶來的挑戰(zhàn)，確保每一位學(xué)生都能享受優(yōu)質(zhì)教育，構(gòu)建本科教學(xué)管理質(zhì)量保障體系顯得尤為重要。高校制定明確的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面）、嚴(yán)格的教學(xué)管理流程（包括教學(xué)計劃制定、教學(xué)實施、教學(xué)評估與反饋等環(huán)節(jié)），有助于循序漸進地提升高等教育質(zhì)量，讓學(xué)生在本科期間，在接受人文教育的基礎(chǔ)上盡量多地掌握專業(yè)知識和技能。

1.2" 深化本科教育教學(xué)改革

深入推進本科教學(xué)管理質(zhì)量保障體系的構(gòu)建，其必要性不僅體現(xiàn)在適應(yīng)高等教育發(fā)展要求上，還體現(xiàn)在有助于深化本科教育教學(xué)改革，穩(wěn)步提升高校人才培養(yǎng)整體質(zhì)量，全面提升高校的教育競爭力。受到教育理念更新、教育技術(shù)發(fā)展的影響，傳統(tǒng)教學(xué)模式、教學(xué)方法已經(jīng)不再適用，為了切實滿足現(xiàn)代教育需求，高校要積極地構(gòu)建質(zhì)量保障體系，依托該體系明確教學(xué)目標(biāo)、完善教學(xué)計劃，有序地革新教學(xué)理念、完善教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法，進而讓高等教育更好地適應(yīng)時代要求、滿足學(xué)生需求[2]。質(zhì)量保障體系的核心在于提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，高校依托該體系定期開展審核評估工作，從教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)成果等方面入手，確定若干個可量化的評估指標(biāo)，同時綜合應(yīng)用問卷調(diào)查、訪談、課堂觀察、數(shù)據(jù)分析等多種評估方法，能夠及時地捕捉到教學(xué)過程中存在的質(zhì)量隱患以及教學(xué)管理環(huán)節(jié)存在的缺陷。如此一來，就能幫助高校準(zhǔn)確地找到改進方向，把評估結(jié)果及時地反饋給各位教授，督促教師以評估結(jié)果為導(dǎo)向，通過針對性地采取改進策略，并把本次改進成效納入下一輪評估范圍，形成持續(xù)改進的閉環(huán)，不斷地提升教學(xué)質(zhì)量和管理成效，確保讓每一位學(xué)生的知識水平、技能水平、綜合素質(zhì)都得到不同程度的提升。

1.3" 促進高校內(nèi)涵式發(fā)展

傳統(tǒng)的質(zhì)量保障工作以外塑型模式為主，對于外部評估機構(gòu)指導(dǎo)、監(jiān)督的依賴程度較高。在新一輪審核評估背景下，高校要加強頂層設(shè)計，從自身的實際情況、辦學(xué)特色出發(fā)，以自身發(fā)展內(nèi)在需求為導(dǎo)向自主制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到“用自己的尺子量自己”，努力構(gòu)建內(nèi)生型質(zhì)量保障模式，通過自我評估、自我監(jiān)控、自我提升，持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，在學(xué)校內(nèi)部營造濃厚的質(zhì)量文化氛圍，讓提質(zhì)保量成為高校的一種行動自覺[3]。另外，在構(gòu)建本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的過程中，為了更好地應(yīng)對外部評估需求，從根本上提升自身教學(xué)水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量，高校需要主動肩負(fù)主體責(zé)任，在完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量監(jiān)控機制上多下功夫，常態(tài)化地進行教學(xué)質(zhì)量自查，廣泛收集教師、學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的意見，有意識地提升自我診斷能力。針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，除了制定改進方案之外，高校還要組織教師參加教育培訓(xùn)，為其提供一定的教學(xué)支持，目的在于進一步提升教師隊伍的教學(xué)能力，通過堅持自我修復(fù)，努力為學(xué)生提供良好學(xué)習(xí)環(huán)境；鼓勵教師積極探索新型教學(xué)方法、應(yīng)用先進教學(xué)手段，定期組織教師參加教學(xué)質(zhì)量專題研討活動、學(xué)術(shù)交流活動，引導(dǎo)教師從中借鑒優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗和管理模式。通過上述一系列方式，推動高校盡快走上內(nèi)涵式發(fā)展之路。

2" 審核評估視域下提升本科教學(xué)管理質(zhì)量保障有效性的實踐策略

2.1" 以“自查自省”為理念，落實高校主體責(zé)任

基于審核評估視域開展教學(xué)管理質(zhì)量保障工作的過程中，為了持續(xù)提升辦學(xué)水平、優(yōu)化人才培養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、促進和諧社會建設(shè)，高校必須毫不動搖地堅持“自查自省”理念，有意識地突出自身主體地位，主動擔(dān)當(dāng)作為，徹底擺脫以往政府問責(zé)的鞭策式發(fā)展模式，充分發(fā)揮辦學(xué)能動性，積極地構(gòu)建內(nèi)驅(qū)式發(fā)展模式[4]。落實到工作實踐中，首先，高校應(yīng)從教學(xué)質(zhì)量、課程設(shè)置、師資隊伍建設(shè)等方面入手，逐一建立對應(yīng)的自查目標(biāo)，且要保證所設(shè)置目標(biāo)與學(xué)校整體發(fā)展規(guī)劃、教育教學(xué)改革方向高度統(tǒng)一。其次，高校要以自查目標(biāo)為導(dǎo)向，盡快制定自查內(nèi)容清單，包括教學(xué)計劃執(zhí)行情況、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機制、教學(xué)資源配置、學(xué)生學(xué)習(xí)成效評估等，通過設(shè)置自查目標(biāo)、細(xì)化自查內(nèi)容，為教學(xué)質(zhì)量保障工作提供明確方向。

另外，高校應(yīng)積極地構(gòu)建自查自省機制，把自查自省作為日常管理的重要內(nèi)容，由學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)，以及教務(wù)處、人事處、學(xué)生處等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同組成自查自省小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)自查工作，把專項自查、隨機抽查兩種形式有機結(jié)合起來，每學(xué)期或者每學(xué)年圍繞課程設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量、師資隊伍建設(shè)等特定問題展開全面自查，且要保證自查結(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確[5]。與此同時，高校應(yīng)將自查結(jié)果及時地反饋給相關(guān)部門及個人，督促他們以問題為導(dǎo)向，盡快制定整改方案，在既定時間內(nèi)完成整改工作，并在后續(xù)主動接受檢查。如此一來，就讓自查、反饋、整改、檢查形成了一個完整閉環(huán)，進而構(gòu)建起閉環(huán)式管理模式，為教學(xué)管理改進及質(zhì)量提升打下了堅實的基礎(chǔ)。

2.2" 以“過程監(jiān)控”為抓手，加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

在審核評估視域下，要進一步提升本科教學(xué)管理質(zhì)量保障的有效性，關(guān)鍵是要以“過程監(jiān)控”為抓手，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控上多下功夫。在課前準(zhǔn)備階段，由教務(wù)處或者相關(guān)教學(xué)管理部門，負(fù)責(zé)聚焦教師的教學(xué)計劃、教學(xué)方案、教學(xué)進度表逐一地展開審核，確認(rèn)教學(xué)計劃是否符合教學(xué)大綱要求、教學(xué)方案的邏輯是否清晰，并將審核結(jié)果備案，作為后續(xù)教學(xué)評價的參考依據(jù)。審核人員著重檢查教學(xué)進度表的執(zhí)行情況，若是發(fā)現(xiàn)進度滯后或者提前的情況，要及時與教師進行溝通，督促教師對現(xiàn)有教學(xué)計劃進行靈活調(diào)整[6]。在課堂教學(xué)階段，安排教學(xué)督導(dǎo)員、專業(yè)教師、學(xué)生代表隨堂聽課，把教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法，以及學(xué)生參與度、課堂氛圍等情況詳細(xì)記錄下來，同時密切關(guān)注教師的教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)組織、教學(xué)技能等，以便于及時發(fā)現(xiàn)問題所在，提出建設(shè)性整改建議。高校應(yīng)完善學(xué)生評教機制，鼓勵學(xué)生匿名評價教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等，從中提煉出有價值的部分，將其作為評價教師教學(xué)質(zhì)量的參考依據(jù)。課后反饋階段，在課程教學(xué)任務(wù)完成之后，根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、隨堂測試，及時獲得學(xué)生的反饋，以便于教師及時地了解學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況，并及時地幫助學(xué)生糾正錯誤，讓學(xué)習(xí)效果得到大幅度提升；或者是在期中、期末時，采取教學(xué)檢查、教學(xué)總結(jié)等方式，客觀地評估教師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生的學(xué)習(xí)成果以及教學(xué)資源使用情況，并充分應(yīng)用好評估結(jié)果，作為教師評優(yōu)評先、職稱晉升的重要依據(jù)。

2.3" 以“持續(xù)改進”為準(zhǔn)則，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量

“持續(xù)改進”準(zhǔn)則的核心在于不斷地發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理中存在的問題，通過對問題的多維度分析，最終找到問題根源，以便有針對性地采取解決問題的策略，不斷地提升本科教學(xué)管理質(zhì)量保障的有效性[7]。落實到實踐中，首先，高校要廣泛收集學(xué)生成績、課堂反饋、教師自評、同行評價等教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)，并對這部分?jǐn)?shù)據(jù)展開深入分析，精準(zhǔn)地識別出教學(xué)的主要優(yōu)勢和不足。其次，高校要充分應(yīng)用好分析結(jié)果，聚焦教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)資源、學(xué)生發(fā)展等方面，設(shè)定切實可行、可操作性強的改進目標(biāo)，每個目標(biāo)均要有對應(yīng)的改進方案。最后，高校應(yīng)安排專門人員常態(tài)化地監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量改進方案執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)改進不及時、不到位的情況，必須立即反饋給有關(guān)部門及人員，由他們提供必要的資源支持以及點撥指導(dǎo)，確保改進方案執(zhí)行到位，通過持續(xù)改進不斷地優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量。考慮到部分教師對于教學(xué)質(zhì)量重要性的認(rèn)識不夠，高校應(yīng)有意識地加強質(zhì)量文化建設(shè)，組織教師參加專題培訓(xùn)、專題講座、研討活動等，邀請教育領(lǐng)域?qū)＜抑亟榻B國內(nèi)外教學(xué)改革趨勢、分享優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗，圍繞如何提高學(xué)生課堂參與度、如何設(shè)計有效的評估方式等主題展開現(xiàn)場討論，以此來有效地拓寬教師知識視野，引導(dǎo)他們牢固樹立質(zhì)量第一的理念，主動關(guān)注教學(xué)質(zhì)量，在學(xué)校內(nèi)部營造質(zhì)量文化氛圍。

3" 結(jié)語

綜上所述，審核評估視域下提升本科教學(xué)管理質(zhì)量保障有效性是一個長期而復(fù)雜的過程，需要學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)科教師深刻認(rèn)識到教學(xué)管理質(zhì)量保障的重要性，從實際情況出發(fā)，以辦學(xué)特色、發(fā)展需求為導(dǎo)向，精心規(guī)劃實踐方案，通過落實高校主體責(zé)任、加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、持續(xù)優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量等多樣化策略，努力構(gòu)建精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)管理質(zhì)量保障體系，為教學(xué)質(zhì)量、管理水平的提升提供方向指導(dǎo)，努力培養(yǎng)出更多優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用型本科人才，為高等教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

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