大數(shù)據(jù)背景下高校人力資源管理信息化水平提升對(duì)策

摘 要 大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校人力資源管理信息化水平亟待提升。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)全面提升高校人力資源管理信息化水平，高校可更好地發(fā)揮人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)的職能。文章從高校人力資源管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀出發(fā)，簡(jiǎn)要分析目前高校人力資源管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，并據(jù)此提出幾條利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升高校人力資源管理信息化水平的策略。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)；高校人力資源；信息化

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 " " " " " " " " " " " " " " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A " " DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2025.06.035

Countermeasures for Improving the Informationization Level of Human

Resource Management in Universities under the Background of Big Data

PAN Nan， ZHOU Jiawen

（Jiangsu Second Normal University， Nanjing， Jiangsu 210013）

Abstract In the era of big data， there is an urgent need to enhance the level of informatization in university human resource management. By leveraging big data technology to comprehensively upgrade the informatization of university human resource management， universities can more effectively fulfill their functions in talent cultivation， scientific research， and social service. This paper commences with an examination of the current state of informatization construction in university human resource management， briefly analyzes the existing problems therein， and then puts forward several strategies for improving the informatization level of university human resource management by means of big data technology.

Keywords big data; university human resources; informatization

隨著新興技術(shù)涌現(xiàn)，全球數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。大數(shù)據(jù)技術(shù)作為互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算后IT產(chǎn)業(yè)又一次顛覆性技術(shù)創(chuàng)新，促使各行各業(yè)發(fā)生變革[1]。相較于以往的計(jì)算機(jī)技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)有著突出優(yōu)勢(shì)，如準(zhǔn)確高效收集與分析數(shù)據(jù)、縮短信息計(jì)算過(guò)程進(jìn)而快速發(fā)現(xiàn)有效價(jià)值等[2]。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校人力資源管理信息化水平提升勢(shì)在必行。充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，才能使高校人力資源管理部門(mén)擺脫煩冗的事務(wù)性工作禁錮，更多地投身于人事資源的整合分析、人事信息的價(jià)值挖掘，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高校人力資源的戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍建設(shè)和管理的科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化[3]。本文在分析高校人力資源管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出要借助大數(shù)據(jù)之力，從多方面提升高校人力資源管理信息化水平。

1" 高校人力資源管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析

1.1" 人力資源管理信息化內(nèi)涵

人力資源管理是以現(xiàn)代科學(xué)方式，對(duì)人的思維和活動(dòng)加以有效的科學(xué)管理，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位發(fā)展的總體目標(biāo)。20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著信息技術(shù)的巨大進(jìn)步，人力資源管理模式呈現(xiàn)出新發(fā)展趨勢(shì)，人力資源管理信息化不斷發(fā)展。

人力資源管理信息化指的是將信息技術(shù)和人力資源管理思想相結(jié)合，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)企事業(yè)單位人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置和開(kāi)發(fā)。人力資源管理信息化隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，我國(guó)當(dāng)前絕大多數(shù)企事業(yè)單位都建立起了人力資源管理信息平臺(tái)。傳統(tǒng)的高校人力資源管理一般以文字的錄入、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)等為日常工作，但隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的、常規(guī)性的業(yè)務(wù)工作已經(jīng)不能滿(mǎn)足高校辦學(xué)質(zhì)量要求，亟須運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)、指標(biāo)進(jìn)行分析，綜合研判高校的用人情況和辦學(xué)質(zhì)量。

1.2" 高校人力資源管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀

高校人力資源管理信息化建設(shè)包含多方面內(nèi)容，本部分主要從高校人才招聘信息平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀、高校在職員工人事檔案管理信息平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀、高校在職員工薪酬績(jī)效管理信息平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀三方面對(duì)當(dāng)前高校人力資源管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行闡述。首先，高校人才招聘信息平臺(tái)建設(shè)方面，統(tǒng)一的招聘平臺(tái)初步建立。高校當(dāng)前的人員招聘主要有主管部門(mén)平臺(tái)統(tǒng)一招聘和高校個(gè)體官網(wǎng)招聘兩種渠道。如江蘇省事業(yè)單位招聘主要集中在江蘇省人力資源和社會(huì)保障平臺(tái)和高校自己的招聘平臺(tái)。各高校招聘平臺(tái)則是依托其學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布消息，應(yīng)聘人員以郵件或在線(xiàn)信息填寫(xiě)等形式投送簡(jiǎn)歷，目前江蘇第二師范學(xué)院人員招聘就是通過(guò)上述兩種渠道。其次，高校在職人員檔案管理信息平臺(tái)建設(shè)方面，目前各高校都建立了自己的人事檔案信息平臺(tái)，該平臺(tái)將各自院校在職員工的信息錄入其中，主要供人事部門(mén)進(jìn)行信息查詢(xún)、數(shù)據(jù)提供。江蘇第二師范學(xué)院的人事系統(tǒng)是依托于學(xué)校平臺(tái)構(gòu)建的，沒(méi)有完全獨(dú)立的信息系統(tǒng)。最后，高校在職員工薪酬績(jī)效管理信息系統(tǒng)方面，當(dāng)前，除了部分院校啟用系統(tǒng)外，多數(shù)院校依然停留在表格管理上。

1.3" 大數(shù)據(jù)背景下高校人力資源管理信息化提升的必要性

對(duì)于國(guó)家而言，科研力量的強(qiáng)弱要看高校教育的好壞。為了能夠更好地進(jìn)行高校教育，高質(zhì)量的師資隊(duì)伍對(duì)人才培養(yǎng)更有利，對(duì)推動(dòng)我國(guó)科研進(jìn)步作用巨大[4]。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升高校人力資源管理信息化水平，可極大地優(yōu)化高校師資隊(duì)伍，促進(jìn)高校更好地發(fā)揮人才培養(yǎng)功能、科學(xué)研究功能、服務(wù)社會(huì)功能。第一，高校人才培養(yǎng)功能的要求。高等教育肩負(fù)著滿(mǎn)足國(guó)家戰(zhàn)略需求、區(qū)域發(fā)展需求、產(chǎn)業(yè)進(jìn)步需求、民生改善需求等重任，向國(guó)家社會(huì)輸出高質(zhì)量人才是高校人才培養(yǎng)功能的重要體現(xiàn)。這就要求教職員不僅要具備較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還要有良好的思想道德意識(shí)、職業(yè)意識(shí)以及責(zé)任意識(shí)。高校人力資源管理信息化提升，可高效地篩選出符合高校人才培養(yǎng)要求的優(yōu)質(zhì)師資。第二，高?？茖W(xué)研究功能的要求。高校是新時(shí)代科技創(chuàng)新的主陣地，青年教師是高校實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)國(guó)的主力軍[5]?；诖髷?shù)據(jù)分析基礎(chǔ)，優(yōu)化師資培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬獎(jiǎng)懲等，為高校教師提供合理寬松的科研環(huán)境，可極大地提升教師的科研積極性，促進(jìn)高水平高質(zhì)量成果的產(chǎn)出。第三，高校服務(wù)社會(huì)功能的要求。服務(wù)社會(huì)功能作為高校的第三大功能，也是高校人才培養(yǎng)功能和科學(xué)研究功能的落腳點(diǎn)。培養(yǎng)高水平人才和產(chǎn)出高水平科研成果，最終都是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)。高校人力資源管理信息化，可對(duì)人力資源發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，主動(dòng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的社會(huì)發(fā)展方向變化、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展等。

2" 高校人力資源管理信息化建設(shè)問(wèn)題分析

2.1" 高校人力資源管理人員觀念陳舊，技能落后

大數(shù)據(jù)背景下，高校人力資源管理信息化水平亟待提升。高校人力資源部門(mén)的工作人員依然受限于傳統(tǒng)的辦公思維模式，困于“報(bào)表”中，在日常事務(wù)的處理中疲于應(yīng)付。傳統(tǒng)人力資源管理工作對(duì)于從業(yè)人員的信息方面的技能要求主要是能夠運(yùn)用基礎(chǔ)的辦公軟件對(duì)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析和解讀，為高校人力資源決策提供依據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代要求高校人力資源管理人員無(wú)論是從思想上還是從技能上，都要進(jìn)行徹底的變革，在樹(shù)立大數(shù)據(jù)思維的同時(shí)，還要大幅提升自身數(shù)據(jù)分析技能，要會(huì)運(yùn)用諸如Python、Matlab等數(shù)理分析工具，要能夠根據(jù)各所在高校實(shí)際情況和人力資源管理需求構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型，通過(guò)模型分析發(fā)現(xiàn)高校人力資源管理中存在的問(wèn)題和規(guī)律，提供決策依據(jù)。

2.2" 高校人力資源管理信息平臺(tái)功能單一，發(fā)展滯后

相較于有紙化時(shí)期，高校人力資源信息平臺(tái)是一大進(jìn)步，可以大大節(jié)約成本，提高效率。然而，從現(xiàn)實(shí)看，當(dāng)前高校人力資源管理信息平臺(tái)并沒(méi)有緊跟時(shí)代，快速地利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)更新和技術(shù)提升。高校人力資源管理信息平臺(tái)是集基本信息管理、崗位管理、人事變動(dòng)管理、考勤管理、薪資與福利管理等作用于一體的信息化集成。從目前來(lái)看，此種信息平臺(tái)多數(shù)仍是“靜態(tài)”信息。而高校人才招聘信息平臺(tái)的建設(shè)相對(duì)來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有做到信息的互通。從某一方面說(shuō)，無(wú)論是主管部門(mén)統(tǒng)一的招聘平臺(tái)還是高校自己的招聘平臺(tái)，都是“收簡(jiǎn)歷”的平臺(tái)。職工信息維護(hù)等相關(guān)平臺(tái)依然是傳統(tǒng)的被動(dòng)式錄入，人工定時(shí)更新相關(guān)信息，未能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理。這些都制約了高校人力資源的優(yōu)化配置，也不利于科學(xué)決策的產(chǎn)生。

2.3" 高校部門(mén)間乃至高校間人力資源管理信息共享性不足，效率較低

信息共享性不足，也就是常說(shuō)的信息孤島現(xiàn)象。隨著高校人力資源管理信息化的持續(xù)推進(jìn)，信息孤島和系統(tǒng)碎片化問(wèn)題愈發(fā)顯著[6]。高校內(nèi)部，各個(gè)學(xué)院以及各個(gè)行政部門(mén)間信息流通性較差，如人員的招聘需求依然是由學(xué)院或部門(mén)上報(bào)、人力資源管理部門(mén)審批，人力資源管理部門(mén)沒(méi)有做到對(duì)職工需求的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)，這種自下而上的上報(bào)、審批、招聘形式效率較低。從信息系統(tǒng)上來(lái)看，高校的各部門(mén)有自己的系統(tǒng)，如教學(xué)系統(tǒng)、科研系統(tǒng)等，這些與“人”事有關(guān)的系統(tǒng)卻與人力資源管理系統(tǒng)相獨(dú)立，各自只管自己的領(lǐng)域，導(dǎo)致人力資源管理部門(mén)無(wú)法做到人員需求的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。

3" 借助大數(shù)據(jù)提升高校人力資源管理信息化水平對(duì)策

3.1" 高校人力資源管理人員更新觀念，提升自身數(shù)據(jù)技能

當(dāng)前，依然有很多高校不重視人力資源管理的信息化建設(shè)，傾向于采用傳統(tǒng)的人事管理方式，對(duì)信息化建設(shè)和數(shù)據(jù)的價(jià)值及效益缺乏充分的認(rèn)知。大數(shù)據(jù)時(shí)代要求管理者要具備較強(qiáng)的大數(shù)據(jù)思維，要有運(yùn)用大數(shù)據(jù)理念、技術(shù)和方法來(lái)分析和解決問(wèn)題的思考方式。高校人力資源管理部門(mén)要想在信息化方面有所建樹(shù)，首先要更新自己的觀念，切實(shí)做到大數(shù)據(jù)理念的貫徹和執(zhí)行。同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展迅速，要求相關(guān)從業(yè)者要具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力，關(guān)注相關(guān)技術(shù)發(fā)展，不斷提升自己的技能水平。高校人力資源管理人員也要重視提升自己的數(shù)據(jù)技能，如數(shù)據(jù)處理工具的使用、數(shù)據(jù)挖掘與分析技能提升、編程及數(shù)據(jù)可視化實(shí)現(xiàn)等。高校作為人才培養(yǎng)基地，在進(jìn)行教育方面有諸多優(yōu)勢(shì)，因此，高?？衫米陨碛?jì)算機(jī)、人工智能方面的師資開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，以期能促進(jìn)人力資源管理人員從觀念到技能的全方位持續(xù)提升。

3.2" 融合高校內(nèi)部各級(jí)各功能系統(tǒng)，構(gòu)建智能數(shù)字化平臺(tái)

高校人力資源管理是為高校發(fā)展服務(wù)，旨在提升高校的教學(xué)、科研和綜合水平。系統(tǒng)平臺(tái)的融合是將不同來(lái)源和功能的系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行集成、管理和優(yōu)化。在大數(shù)據(jù)背景下，要想實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)字化和智能化，就要求各高校要徹底對(duì)當(dāng)前分散且功能低下的系統(tǒng)進(jìn)行整改，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算等，將校內(nèi)各平臺(tái)數(shù)據(jù)共享，構(gòu)建覆蓋招聘、教師培訓(xùn)、績(jī)效和薪酬管理等全業(yè)務(wù)的智能化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能核算與對(duì)接，以提高高校人力資源管理部門(mén)的效能。借助該平臺(tái)，首先，高校人力資源管理人員可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析本校學(xué)生學(xué)習(xí)情況、就業(yè)去向等等，以便能對(duì)各專(zhuān)業(yè)師資情況有所掌握；可通過(guò)分析應(yīng)聘者的教育背景、教學(xué)科研能力等信息，構(gòu)建人才畫(huà)像，切實(shí)提高高校人才招聘的針對(duì)性。其次，高校人力資源管理人員可通過(guò)對(duì)在校職工的教學(xué)科研能力及其他職業(yè)能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，分析他們的學(xué)習(xí)需求，進(jìn)而制定個(gè)性化的培訓(xùn)。最后，高校人力資源管理人員可收集教師工作數(shù)據(jù)，構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效評(píng)估模型，做到績(jī)效考核的科學(xué)全面化。綜上，通過(guò)融合系統(tǒng)功能構(gòu)建智能化平臺(tái)，人力資源管理人員可全面了解和實(shí)時(shí)掌握高校人力資源狀況，提供更科學(xué)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。

3.3" 推動(dòng)高校間人力資源相關(guān)信息和數(shù)據(jù)共享的實(shí)現(xiàn)，優(yōu)化資源配置

大數(shù)據(jù)的發(fā)展已推動(dòng)高校間教學(xué)和科研的信息和數(shù)據(jù)共享，如一些虛擬教研室、虛擬實(shí)驗(yàn)室的建立。虛擬教研室和虛擬實(shí)驗(yàn)室是高等教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要表現(xiàn)，高校利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將不同區(qū)域、學(xué)校、學(xué)科及專(zhuān)業(yè)的教師動(dòng)態(tài)地組織起來(lái)，聯(lián)合開(kāi)展協(xié)同教學(xué)和科學(xué)研究。虛擬教研室和虛擬實(shí)驗(yàn)室打破了傳統(tǒng)教研室在地域、人員、專(zhuān)業(yè)等方面的限制，具有較強(qiáng)的開(kāi)放性、累積性和共建共享性，有力地促進(jìn)了教師教學(xué)研究水平和學(xué)生受教育水平的提升。

高校人力資源管理部門(mén)可借鑒成功的虛擬教研室和虛擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建各高校之間、高校與企業(yè)人力資源管理部門(mén)間的虛擬協(xié)同組織，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，將分散在不同地域、不同行業(yè)的人員連接起來(lái)，充分利用優(yōu)秀人才和資源，構(gòu)建人力資源管理的虛擬團(tuán)隊(duì)，借助先進(jìn)的外部資源和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自身信息化水平的提升。

4" 結(jié)語(yǔ)

高校人力資源管理信息化水平提升是我國(guó)深化教育改革，推動(dòng)教育事業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)背景下高校人力資源管理信息化水平提升面臨較多的機(jī)遇，同時(shí)也有諸多挑戰(zhàn)。高校應(yīng)從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，利用現(xiàn)代化技術(shù)構(gòu)建智能信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的智能化；高校部門(mén)間乃至各高校間人力資源管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)信息溝通，推動(dòng)人力資源信息的共享發(fā)展。

基金項(xiàng)目：江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生談心談話(huà)的針對(duì)性和實(shí)效性研究”（2021SJB0219）。

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