數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)智能管理會計系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀與改善措施

伴隨著科學(xué)技術(shù)的深入發(fā)展，人民的生產(chǎn)生活已發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)管理領(lǐng)域也逐步接納科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，通過構(gòu)建智能的管理系統(tǒng)來增強(qiáng)決策能力和執(zhí)行能力。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，已有大部分現(xiàn)代企業(yè)意識到應(yīng)用智能管理會計系統(tǒng)的促進(jìn)作用，所以正積極采取措施發(fā)揮數(shù)字資源的價值。但在具體實踐中，仍有部分企業(yè)受到管理理念、經(jīng)營成本和組織架構(gòu)等多方面因素影響，未能追隨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代潮流，目前的財務(wù)管理仍停留在會計電算化階段，未實現(xiàn)智能化管理轉(zhuǎn)型升級。因此，文章對企業(yè)加強(qiáng)職能管理會計系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容展開探討，具有重要的現(xiàn)實意義。

企業(yè)加強(qiáng)智能管理會計系統(tǒng)建設(shè)存在的問題

技術(shù)水平有所不足 技術(shù)是系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵要素，企業(yè)建設(shè)智能管理會計系統(tǒng)時離不開技術(shù)投資，但現(xiàn)實中，有的企業(yè)不具備充足的技術(shù)資源、技術(shù)人員或資金實力，所以系統(tǒng)缺乏技術(shù)支持，難以滿足財務(wù)管理的需求。例如，系統(tǒng)建設(shè)要有扎實的硬件基礎(chǔ)，包括計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、通信設(shè)備等，但實際操作中，

企業(yè)未制訂科學(xué)的硬件設(shè)備采購和試行計劃，硬件基礎(chǔ)不足，就不能保證系統(tǒng)運行的暢通；系統(tǒng)建設(shè)要有實用的軟件功能，有的企業(yè)自身技術(shù)開發(fā)能力有限，卻未積極與外部軟件開發(fā)公司合作，導(dǎo)致操作系統(tǒng)的版本較為落后，不能完成高難度的財務(wù)任務(wù)；或是盲目在市場上購買模板化系統(tǒng)，系統(tǒng)的功能不適用于本企業(yè)的管理特性，實用性較差。

管理會計人才匱乏 企業(yè)內(nèi)管理會計人才匱乏，主要有兩方面原因。一是市場上的人才供應(yīng)有限，這種客觀現(xiàn)實使企業(yè)無法在合適的時機(jī)引進(jìn)管理會計，一般只能招聘到基礎(chǔ)的會計核算人員，但會計核算人員的綜合能力有所不足，不適用于智能管理會計系統(tǒng)。二是企業(yè)自身缺少相對專業(yè)的人才培訓(xùn)體系，其培訓(xùn)課程在內(nèi)容設(shè)置、講師設(shè)置、周期和時間、培訓(xùn)考核設(shè)置等方面均有薄弱之處，培訓(xùn)的內(nèi)容與員工需求不匹配、與智能管理會計系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)不匹配，導(dǎo)致人員的綜合能力不全面，不能很好地服務(wù)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

財務(wù)流程有待優(yōu)化 傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下，財務(wù)部門與其他各部門之間的溝通效率不高，溝通流程不科學(xué)。例如線下溝通，受到時間和地域的限制，業(yè)務(wù)人員不能在較短時間內(nèi)將業(yè)務(wù)的發(fā)展情況反饋給財務(wù)部門，財務(wù)人員的數(shù)據(jù)分析工作就會喪失時效性。且線下溝通中的數(shù)據(jù)信息容易出現(xiàn)錯漏、丟失、誤解等情況，難以保證財務(wù)分析的準(zhǔn)確性。再例如審批流程，紙質(zhì)化的審批方式要占據(jù)財務(wù)人員大量的審核時間，若項目較為重要，企業(yè)內(nèi)就會設(shè)有多個審核關(guān)卡，這再一次延長了審批時間，若部門提交的審批資料不完整，就要重新修改后再次進(jìn)入審核流程，降低了財務(wù)辦事效率。由此可見，如何在智能管理會計系統(tǒng)的建設(shè)過程中優(yōu)化財務(wù)流程，是企業(yè)目前急需解決的現(xiàn)實問題之一。

制度保障有待強(qiáng)化 具有實踐性的管理制度有利于約束員工行為，有的企業(yè)在加強(qiáng)職能管理會計系統(tǒng)的建設(shè)過程中忽略了制度優(yōu)化，導(dǎo)致員工對該項管理活動缺少權(quán)威性認(rèn)識，在實際執(zhí)行中表現(xiàn)出形式主義。例如，制度中未明確規(guī)定智能財務(wù)系統(tǒng)下各崗位的職責(zé)分工，人員不了解自身的實際任務(wù)，所以仍按照舊的財務(wù)流程行事，以至于企業(yè)雖然在形勢下采用了新系統(tǒng)，但工作邏輯仍處于舊模式，難以充分發(fā)揮智能財務(wù)的作用。由于制度條例中缺少智能財務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，導(dǎo)致部分人員做出突出貢獻(xiàn)，其貢獻(xiàn)情況也難以得到直觀的績效認(rèn)可，反之，有的人員給智能管理會計系統(tǒng)的建設(shè)造成了負(fù)面影響，但未受到制度的懲戒，長此以往，智能財務(wù)流于形式。

企業(yè)加強(qiáng)智能管理會計系統(tǒng)建設(shè)的改善措施

構(gòu)建科學(xué)的技術(shù)框架 在技術(shù)開發(fā)中，企業(yè)應(yīng)分別從硬件框架和軟件框架入手。硬件框架方面，制訂硬件設(shè)備的采購需求計劃，謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商，并選擇性價比較高的設(shè)備，給系統(tǒng)應(yīng)用創(chuàng)建穩(wěn)定的運行環(huán)境。例如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，保障網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境下系統(tǒng)不卡頓、計算機(jī)不閃退、數(shù)據(jù)庫訪問正常等。軟件框架方面，企業(yè)應(yīng)分別做好溝通窗口的設(shè)計、子系統(tǒng)的鏈接以及信息安全保護(hù)。打通線上的溝通窗口，各單元將各類型的數(shù)據(jù)信息均可上傳至系統(tǒng)平臺，便于財務(wù)人員隨時檢索下載；強(qiáng)化子系統(tǒng)與主系統(tǒng)之間的聯(lián)動管理，確保所有子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)口徑和數(shù)據(jù)內(nèi)容等均保持一致，便于財務(wù)人員實時掌握各單元的經(jīng)營狀態(tài)；企業(yè)管理者應(yīng)具備一定的安全意識，系統(tǒng)開發(fā)時提前規(guī)劃好訪問權(quán)限、下載權(quán)限等的設(shè)置，可采用人臉識別、密碼識別、虹膜技術(shù)等完成訪問人員的身份認(rèn)證，同時加大對系統(tǒng)的長期維護(hù)力度，確保智能管理會計系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

引進(jìn)培養(yǎng)管理會計型人才 首先，通過組織文化宣導(dǎo)的方式來傳播智能財務(wù)的理念，例如通過座談會、培訓(xùn)會、線上學(xué)習(xí)平臺科普等途徑來給員工樹立正確理念，還可定期組織趣味性競賽答題等活動，讓員工參與到企業(yè)文化活動中，進(jìn)一步了解智能財務(wù)的內(nèi)涵，價值觀層面保持認(rèn)可，進(jìn)而給實踐行為帶來好的影響。其次，人才引進(jìn)階段，企業(yè)應(yīng)明確管理會計的工作標(biāo)準(zhǔn)，例如數(shù)據(jù)分析能力、組織溝通能力、系統(tǒng)實操和戰(zhàn)略能力等，在招聘環(huán)節(jié)采用科學(xué)的人才測評技術(shù)來判斷其能力素質(zhì)，盡可能吸引綜合型的高級財務(wù)會計，為智能管理會計系統(tǒng)的建設(shè)做好人才保障。最后，設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)課程，給具有發(fā)展?jié)摿湍芰Φ呢攧?wù)人員提供專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，以月度為單位展開培訓(xùn)，由企業(yè)管理層、第三方咨詢機(jī)構(gòu)講師、高校管理學(xué)講師等擔(dān)任培訓(xùn)講師，幫助財務(wù)人員拓寬眼界和更新知識體系；由軟件系統(tǒng)的技術(shù)人員擔(dān)任講師，給財務(wù)人員指導(dǎo)系統(tǒng)的使用方法和維護(hù)技巧，使財務(wù)人員能盡快適應(yīng)新系統(tǒng)的操作流程。需特別注意的是，內(nèi)部培訓(xùn)是一項長期性的工作，所以企業(yè)應(yīng)結(jié)合系統(tǒng)更新?lián)Q代的情況來改變培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)財務(wù)人員的實踐能力。

圍繞智能財務(wù)優(yōu)化工作流程 一方面，優(yōu)化財務(wù)溝通流程。在智能系統(tǒng)的應(yīng)用場景中，線下溝通可轉(zhuǎn)移為線上溝通，溝通流程由原先的單向溝通轉(zhuǎn)為雙向溝通，在專門的溝通渠道里，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到充分保障。為進(jìn)一步提高溝通效率，企業(yè)還應(yīng)設(shè)置跨部門的定期溝通機(jī)制，在統(tǒng)一的線下會議或線上集體視頻會議中，要求業(yè)務(wù)和財務(wù)人員均參與其中，互相共享數(shù)據(jù)信息，共同論證企業(yè)發(fā)展面臨的問題和解決辦法，參考智能系統(tǒng)提供的決策意見。另一方面，優(yōu)化財務(wù)審批流程，應(yīng)用智能系統(tǒng)來識別每一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵需求。以采購審批為例，其流程可概括為：各部門在一體化企業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)提交采購預(yù)算和清單；采購部門審核采購清單、財務(wù)部門審核預(yù)算信息；資產(chǎn)管理人員對照庫存清單，檢查采購清單中的重復(fù)項；分別對采購預(yù)算和清單進(jìn)行調(diào)整后，再反饋給采購部門，正式進(jìn)入采購流程。在此過程中，各部門責(zé)任人分別承擔(dān)自身審批責(zé)任，由智能管理會計系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)信息的自動核對，責(zé)任人上傳電子簽名即可，無需線下報送資料，提高審批效率。以此類推，企業(yè)內(nèi)其他的資金支付審批、項目立項審批等任務(wù)均按照智能系統(tǒng)內(nèi)的審批流程有序進(jìn)行。

建立標(biāo)準(zhǔn)化財務(wù)制度體系 企業(yè)應(yīng)優(yōu)化財務(wù)管理制度，給各項數(shù)字化轉(zhuǎn)型的措施提供權(quán)威保障。首先，優(yōu)化責(zé)任制度，給每一部門和崗位設(shè)置清晰的責(zé)任，并以制度化形式體現(xiàn)。例如，基層部門的主要責(zé)任是定期匯報數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)必須按照規(guī)定的格式、數(shù)據(jù)口徑和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)上傳到系統(tǒng)內(nèi)，若相關(guān)人員未按照規(guī)則來匯報數(shù)據(jù)，就應(yīng)接受相應(yīng)的懲戒。將這一內(nèi)容列明在制度的規(guī)章條例中，給部門下發(fā)制度文件，要求其學(xué)習(xí)并遵守。其次，優(yōu)化監(jiān)督制度，智能財務(wù)的工作流程中會發(fā)生一定的操作風(fēng)險，例如操作人員誤錄入數(shù)據(jù)、誤審批或誤支付等，這就需要專門的內(nèi)控人員來履行監(jiān)督職能。

因此，企業(yè)應(yīng)在制度中列明內(nèi)控團(tuán)隊的監(jiān)督范圍、監(jiān)督對象、監(jiān)督結(jié)果評價與反饋流程等，使全體員工接受監(jiān)督并修正違規(guī)行為。最后，使制度建設(shè)與時俱進(jìn)。以年度為單位，對現(xiàn)有的財務(wù)制度體系加以補(bǔ)充和更新，使制度中的內(nèi)容與智能管理會計系統(tǒng)的變化相匹配，能夠切實指導(dǎo)員工的管理行為，使各項管理舉措有據(jù)可循、有法可依。

現(xiàn)代企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代背景下，主動加強(qiáng)智能管理會計系統(tǒng)的建設(shè)的應(yīng)用，是符合自身高質(zhì)量發(fā)展需求的明智之舉，有利于提高財務(wù)分析效率，為管理決策提供高價值的參考數(shù)據(jù)，進(jìn)而全面提升企業(yè)的市場競爭力。在此過程中，企業(yè)應(yīng)分別從技術(shù)改進(jìn)、人才保障、流程創(chuàng)新、制度優(yōu)化等角度加以改善，給企業(yè)創(chuàng)建一個良好的智能管理會計系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境。總之，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身管理特性，采取一系列有效措施促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的內(nèi)部管理基礎(chǔ)。